SMART ÉDUCATION - Emission du 19 avril 2023
Mercredi 19 avril 2023, SMART ÉDUCATION reçoit Celica Thellier (Cofondatrice, Choose my Company)
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00:00 Bonjour à toutes et à tous, ravie de vous retrouver dans Smart Education, votre magazine
00:12 quotidien consacré aux nouvelles pédagogies, aux nouveaux métiers, aux nouvelles formations,
00:16 le rendez-vous qui donne un futur à la jeune génération.
00:20 Quelles sont les écoles qui offrent la meilleure expérience étudiante aux femmes ? C'est
00:25 ce qu'a voulu savoir Choose My Company, habituée de la mesure du ressenti des salariés
00:29 à travers ses enquêtes.
00:30 Cette fois, ce sont des étudiantes qu'elle a interrogées à travers son Happy Index
00:35 at School Women 2023.
00:37 Avec la mise en place de l'index Egalité Hommes-Femmes, les entreprises sont de plus
00:41 en plus soumises à la pression d'améliorer leurs politiques en matière de parité.
00:46 Mais qu'en est-il de l'école ? Réponse avec notre invitée.
00:49 Célica Tellier nous accompagne, la cofondatrice de Choose My Company.
00:53 Bonjour.
00:54 Bonjour Eva, merci de m'avoir invitée aujourd'hui.
00:56 Merci à vous d'être avec nous dans Smart Education.
00:58 Choose My Company, je disais spécialiste des enquêtes, c'est ça auprès des salariés
01:04 notamment, c'est ça dans les entreprises ?
01:06 Tout à fait.
01:07 Chez Choose My Company, nous sommes une entreprise à mission et depuis plus de 10 ans maintenant,
01:13 ce qui nous anime, notre raison d'être, c'est d'améliorer la relation au travail
01:16 pour tous.
01:17 Alors comment est-ce qu'on le fait ? On le fait à travers des enquêtes qui s'adressent
01:22 à n'importe quelle entreprise ou école qui est désireuse d'écouter et de prendre
01:28 soin de ses différentes parties prenantes.
01:30 Donc qui sont ces parties prenantes ? Vous avez cité des salariés, mais en fait, on
01:34 a commencé notre activité déjà avec les jeunes avec un programme qui s'appelle Happy
01:39 Trainees et ce sont des stagiaires et alternants qui évaluent leur expérience en entreprise.
01:44 Et donc ces enquêtes, ils permettent de faire deux choses.
01:47 C'est d'une part, ça donne lieu à des analyses qui permettent de mettre en place
01:50 cette action concrète pour améliorer la qualité de l'expérience vécue et par ailleurs,
01:55 nous délivrons des labels et des classements basés sur des avis certifiés des différentes
02:01 parties prenantes.
02:02 Et quand il s'agit de Happy At School, il s'agit des élèves dans les établissements
02:06 d'enseignement supérieur.
02:07 Oui, on comprend bien, il y a un intérêt pour les écoles et puis il y a un intérêt
02:09 aussi pour les élèves de se rendre compte qu'à l'école, dans quelle filière, peut-être
02:12 se sentiront-ils le mieux.
02:14 Alors voilà, expliquez-nous pourquoi, Célie Cattelier, vous avez décidé de mener cette
02:19 étude-là en particulier.
02:20 Donc, sur l'expérience étudiante.
02:22 Alors, revenons un peu en arrière au mois de mars.
02:26 Donc, le mois de mars est un mois qui est dédié aux droits des femmes et à l'égalité
02:33 professionnelle.
02:34 Donc, les feux de la rampe étaient sur ces questions de l'égalité professionnelle,
02:37 de parité.
02:38 On avait publié en début du mois chez Choose My Company un premier classement des salariés
02:44 qui notaient leur expérience en entreprise.
02:46 Alors, quoi de plus naturel d'aller de l'autre côté de la relation au travail, parce que
02:53 l'école joue un rôle fondamental dans la constitution de la relation au travail.
02:58 Ça commence jeune.
02:59 Pourquoi, selon vous, expliquez-nous, quel rôle joue l'école justement sur cette relation
03:04 et sur cette question d'égalité femmes-hommes ?
03:06 À l'école, démarrent déjà les premières explorations en termes de métier.
03:11 C'est un moment constitutif, sociologiquement en fait.
03:15 On rentre dans la socialisation secondaire de l'être humain.
03:18 Donc, on se projette dans ce que je vais être quand je serai grande.
03:23 On teste à la fois sur des matières académiques, mais on a aussi les premières opportunités
03:31 constituantes côté professionnel.
03:33 Et ça, si je fais référence à une émission que vous avez faite il y a quelques semaines,
03:37 l'entreprise et l'école, c'est un duo indissociable désormais.
03:42 Avant de rentrer dans le détail de la méthode, puisqu'on va le faire ensemble aujourd'hui,
03:47 au global, on va dire, est-ce que les étudiantes se disent satisfaites de leur expérience
03:52 en études supérieures, au global ?
03:54 Au global, en 2023, les jeunes femmes sont 7 sur 10 à se dire satisfaites de leur expérience
04:01 dans leur établissement d'enseignement supérieur.
04:04 Elles notent en fait, elles rejoignent une convergence entre la manière dont les hommes
04:10 et les femmes notent leur expérience sur des critères comme la relation, la qualité
04:16 de la relation entre les élèves et les professeurs dans l'inclusivité des uns et des autres
04:24 sur leur campus et aussi sur la reconnaissance de leur diplôme, ce qui est un nouvel prometteur
04:31 pour la jeunesse vis-à-vis de l'emploi.
04:33 Combien d'étudiants, vous avez interrogé, dans combien d'établissements ?
04:36 Alors, Happy at School a grandi très rapidement.
04:40 L'année dernière, on a 45 000 étudiants dans plus de 800 établissements d'enseignement
04:46 supérieur en France.
04:47 Qui ont répondu à votre enquête ?
04:48 Qui ont répondu à l'enquête et aujourd'hui, il y a 126 écoles et établissements d'enseignement
04:54 supérieur qui se sont vus décerner le label Happy at School.
04:58 Comment vous les avez convaincus ces écoles, ces universités de se prêter à cette enquête ?
05:03 Je ne sais pas, moi je me suis dit en préparant cette émission que ça pouvait être aussi
05:07 risqué pour elles si tant est qu'elles ne donnaient pas une bonne expérience étudiante.
05:13 Enfin, vous voyez, on peut être déçu aussi des résultats et de ce que nous disent, in fine,
05:19 les étudiants et les étudiantes.
05:20 Comment vous arrivez à les convaincre, ces écoles et universités ?
05:22 Alors, Happy at School est né il y a trois ans et il est né d'une envie des jeunes
05:29 de s'exprimer sur la qualité de leur expérience dans les établissements d'enseignement supérieur.
05:35 Et face à cela, ça nous permettait de mettre à disposition des jeunes et à tous les membres
05:43 de l'écosystème de la communauté éducative des informations qui sont à la fois authentiques
05:49 et utiles.
05:50 Donc, ça complète tout ce que vous voyez en termes d'avis d'experts, mais ça permet
05:56 d'inscrire l'intérêt et l'adhésion à un projet éducatif et un projet d'école
06:03 par celui qui le vit, c'est-à-dire l'étudiant.
06:06 Et donc, dans ce dispositif, les écoles étaient assez nombreuses, c'était assez facile de
06:12 convaincre avec un programme qui est ouvert à n'importe quelle école de participer.
06:18 En fait, participer, administrer le questionnaire et participer, concourir pour le label, en
06:22 fait, c'est gratuit pour n'importe quel établissement qui veut le faire et qui veut
06:29 se prêter à cet exercice de l'écoute et ensuite de l'amélioration continue de la
06:35 qualité de l'expérience étudiante.
06:37 Parce qu'il ne s'agit plus tout simplement de ce qui se passe dans la salle de cours,
06:42 il s'agit d'une expérience globale qu'attend le jeune pour grandir et mûrir à la fois
06:48 dans qui il est, dans son projet professionnel et dans sa professionnalisation.
06:52 Vous pouvez justement donner d'autres exemples de questions que vous leur avez posées aussi
06:55 à ces étudiantes sur leur manière d'expérimenter, justement de vivre cette relation à son campus,
07:02 à son université ?
07:03 Le modèle Happy at School, le questionnaire Happy at School, il se compose d'une vingtaine
07:07 de questions qui traitent cinq thématiques.
07:09 Donc, en premier lieu, on a l'environnement d'apprentissage.
07:13 Donc ça, ça couvre tout ce qui est installation, l'environnement physique de l'école.
07:19 La deuxième dimension est tout ce qui touche à la pédagogie.
07:23 Donc là, on parle à la fois du contenu des cours, mais aussi de la manière dont les
07:27 cours sont administrés dans l'enseignement hybride.
07:30 Ensuite, on passe à la vie étudiante.
07:34 Et ici, on est dans tout le monde de ce qui est extrascolaire.
07:38 Est-ce que j'ai une vie associative qui est riche ? Est-ce que mon campus est animé ? Est-ce
07:43 qu'on est une vraie communauté ?
07:44 Quatrième dimension, c'est les relations aux entreprises.
07:49 Donc, est-ce qu'on me propose des stages et des alternances dont le contenu est intéressant,
07:54 avec des missions intéressantes qui vont me permettre de me développer ?
07:58 Et aussi, est-ce qu'on me propose des entreprises en face qui correspondent à mes attentes ?
08:03 Et on va y venir dans les résultats tout à l'heure.
08:05 Et finalement, et le plus important, je pense, à l'heure actuelle, c'est la confiance
08:10 en l'avenir.
08:11 Est-ce que mon école me prépare bien ? Est-ce que je me sens armée pour me lancer sur le
08:18 marché de l'emploi ?
08:19 C'est un des critères les plus importants, vous diriez ?
08:20 Oui, c'est un des critères les plus importants parce que c'est la culmination.
08:24 Est-ce que l'élève se sent prêt à se lancer sur le marché de l'emploi ? Et est-ce qu'il
08:29 se sent confiant qu'il est bien préparé pour avoir un impact positif sur le monde
08:34 de demain ?
08:35 Et alors, est-ce que ces questions, vous disiez que non, elles sont différentes de celles
08:38 qu'on peut poser aux étudiants, aux étudiants hommes, ou est-ce que c'est exactement les
08:42 mêmes ?
08:43 Alors, l'exercice de ce classement « Happy at school women » était très simple.
08:49 Tout le monde, toutes les écoles et tous les étudiants, ils répondent aux mêmes
08:53 questions.
08:54 Et on a tout simplement isolé les répondants qui s'identifiaient en tant que femmes pour
08:59 voir ce que ces personnes avaient à dire sur l'expérience étudiante.
09:04 Et ensuite, on peut le comparer à la fois dans le temps et aussi à l'osomologue masculin
09:10 sur les campus.
09:11 Donc, globalement satisfaites, 7 sur 10, c'est ce que vous disiez.
09:13 Est-ce qu'elles sont plus satisfaites ou moins satisfaites que les hommes, puisqu'on
09:16 peut comparer justement ?
09:17 Alors, il y a beaucoup de convergences.
09:20 Ceci dit, il y a un écart de 6 points entre les hommes et les femmes.
09:25 Les femmes, ce qui s'explique par trois zones de questionnement très précises.
09:32 Premièrement, les femmes sont plus critiques des installations sur les écoles, donc la
09:39 qualité des installations et aussi le fait que ces installations respectent l'environnement.
09:44 Deuxième zone de questionnement, c'est par rapport aux relations entreprise.
09:52 Elles sont plus critiques de la qualité, de l'intérêt des missions qu'on leur propose
09:57 en stage et alternance et de par la palette d'entreprises qui sont proposées.
10:05 Elles souhaitent avoir des entreprises qui sont plus diverses, oui, à côté des grands
10:10 groupes qui sont des grands pourvoyeurs d'opportunités pour des jeunes, mais aussi des structures
10:17 qui sont plus petites, avec des missions qui sont peut-être plus touche-à-tout et surtout
10:21 des entreprises plus citoyennes, plus soucieuses de la planète et de la société.
10:29 Et ensuite, une troisième zone, c'est plus globalement en tout ce qui concerne ce qu'on
10:35 peut appeler l'ESG ou la responsabilité sociétale des entreprises.
10:39 On va faire E, on va faire école.
10:42 C'est est-ce que mon école a un engagement environnemental transparent et clairement
10:47 affiché ? Est-ce que les enjeux ESG sont bien pris en compte
10:51 dans le contenu des cours ? Et ensuite, on retrouve encore cette question des entreprises
10:58 qui sont devant moi pour choisir mes opportunités professionnelles, est-ce qu'elles correspondent
11:02 à mes aspirations ? Très bien.
11:03 Le temps file.
11:04 Dites-nous quels sont les cursus dans lesquels elles se sentent le mieux alors, ces étudiantes.
11:08 Est-ce que ce sont les bachelors ? Est-ce que ça, voilà, on le sait grâce à votre
11:11 étude ? Absolument.
11:13 On regarde aussi, on regarde à côté des 20 questions et les 5 dimensions, on regarde
11:20 différents types d'établissements et les femmes nous disent qu'elles sont les plus
11:23 heureuses dans les écoles de commerce et où le taux de satisfaction, il monte de 70
11:29 à 78 % dans les écoles de commerce et elles sont plus heureuses en bachelor et en programme
11:36 de grande école.
11:37 Donc ça, c'est les résultats de cette enquête.
11:40 Il y a des écoles lauréates du classement Happy Index at School Women ?
11:45 Oui, il y a des écoles lauréates que je peux vous citer.
11:49 Quelques-unes.
11:50 Oui, quelques-unes.
11:51 Si on va rapidement du côté des écoles d'ingénieurs, c'est Paulitec-Corse, les
11:59 écoles des mines de Paris et UNITARB.
12:01 Dans les écoles de commerce, c'est Burgundy School of Business, Audencia, Liesegg et TBS
12:08 Education.
12:09 Et ensuite, du côté des écoles spécialisées, on a le Luxury Hotel School de Paris, Limis
12:14 et le ESTBB.
12:15 C'était bien d'en citer quelques-unes.
12:17 Vous le disiez tout à l'heure, il nous reste quelques secondes, l'objectif de ce
12:21 classement, c'est aussi pour les écoles de s'améliorer grâce à ces résultats,
12:24 c'est ça ? Et ça, vous le constatez aussi ? Les écoles s'en servent aussi là-dessus
12:28 pour améliorer la qualité de vie de ces étudiants et de ces étudiantes ?
12:31 Ces classements permettent justement de mettre en lumière les écoles les plus vertueuses
12:38 en la matière de l'expérience étudiante.
12:40 Et ce qui est intéressant dans ce classement femmes, au-delà de l'importance du rôle
12:46 que joue l'école dans la formation de la prochaine génération de salariés, d'artisanes,
12:52 de managers et de dirigeantes, c'est qu'on s'aperçoit que la vie des femmes, c'est
12:59 l'épreuve de la vérité.
13:01 Autrement dit, les femmes ont une longueur d'avance dans leur expression de tout ce
13:07 qui est l'attente, ce qui sont les attentes d'une jeunesse qui est engagée, qui est
13:12 en quête de sens et qui cherche des engagements citoyennes plus forts.
13:19 Donc si on est bon avec les femmes, on sera bon pour tout le monde.
13:22 Ce ne sera pas la première fois qu'on a une longueur d'avance.
13:24 Merci beaucoup Célica Tellier d'avoir répondu à nos questions.
13:27 Aujourd'hui, je rappelle, vous êtes la cofondatrice de Choose My Company.
13:29 Merci beaucoup d'être venue nous présenter cet index aujourd'hui dans Smart Education.
13:33 Merci à vous de nous avoir suivis.
13:35 On se retrouve très vite pour un nouveau numéro.
13:36 À très vite.
13:37 [Musique]