Spécialisée dans la vente de valises de diagnostic automobile multimarques, la société iCarsoft équipe aujourd’hui de nombreux clients professionnels, mais aussi des particuliers, à travers des outils simples d’utilisation qui s’adaptent à chaque besoin.
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00:00Bonjour à tous et bienvenue sur Challenge dans le Talk Entreprise,
00:03votre rendez-vous business produit par OpenMedia qui met en lumière les succès d'entreprises.
00:08Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à une société spécialisée dans la vente de valises de diagnostics automobiles.
00:14L'objectif, déterminer soi-même les anomalies d'un véhicule sans passer par le garagiste.
00:19L'entreprise à la tête de cette idée, c'est iCaresoft.
00:22Et pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir son chargé de développement marketing, Thomas Florentin.
00:31Bonjour Thomas Florentin.
00:33Bonjour.
00:34Merci beaucoup d'être avec nous sur le plateau.
00:36Donc comme on vient de l'évoquer, iCaresoft, c'est une société spécialisée dans la vente de diagnostics automobiles.
00:42Donc avant d'entrer dans le détail, est-ce qu'il est possible en quelques mots de nous présenter l'entreprise ?
00:47Bien sûr.
00:48Alors iCaresoft a été créé en 2012 par Pierre Berton.
00:52Il est parti du constat qu'il y avait vraiment un vide commercial sur le secteur de la vente de valises de diagnostics.
00:57D'accord.
00:58Donc il a voulu démocratiser cet appareil.
01:01Si vous voulez, c'est un peu comme pour l'appareil photo, qui pendant très longtemps a été réservé uniquement aux photographes.
01:07Et bien il a voulu démocratiser cet outil pour qu'il ne soit plus réservé uniquement aux garagistes, mais qu'il soit dans tous les foyers.
01:14Donc en 2012, l'entreprise a été créée.
01:16La première année, on a réalisé 80 000 euros de chiffre d'affaires.
01:19D'accord.
01:20Et puis au fil des années, l'entreprise s'est développée, la gamme de produits, également la clientèle.
01:25Et l'année dernière, on a réalisé 12 millions de chiffres d'affaires hors taxes.
01:29Alors justement, en parlant de clientèle, est-ce que c'est plutôt à destination des particuliers, des professionnels ? Comment ça se passe ?
01:35Alors nous, chez iCaresoft, on a une ambition.
01:37C'est que peu importe votre projet, vos besoins ou votre budget, on a une solution qui corresponde à vos envies.
01:44Donc en client, on va avoir aussi bien des particuliers qui veulent acheter des véhicules d'occasion et qui ont peur de se faire arnaquer,
01:50qui souhaitent vérifier par exemple le kilométrage réel ou bien la fiabilité mécanique.
01:55On va également avoir des personnes qui sont adeptes du do-it-yourself, qui veulent réaliser au maximum les réparations eux-mêmes.
02:02D'accord.
02:03Aujourd'hui, nos voitures sont remplies d'électronique.
02:05Et quand on fait une vidange, par exemple, on a beau changer l'huile, changer les filtres, mais le voyant restera toujours allumé.
02:11Donc avec la valise, on va pouvoir éteindre ce voyant.
02:14Et enfin, bien sûr, il y aura les professionnels, donc les mécaniciens, les garagistes ou les revendeurs qui ont besoin de cet outil au quotidien.
02:20C'est vraiment leur outil de travail.
02:22Vu que c'est à spectre large, j'imagine que ce sont des produits très intuitifs.
02:26Est-ce qu'il y a plusieurs types de valises ?
02:29Bien sûr.
02:30Alors nous, chez iCaresoft, on a déjà deux gammes de produits.
02:32D'une part, on a les produits monomarques qui sont destinés à l'utilisation pour un groupe de véhicules,
02:37donc les véhicules allemands, les véhicules français ou les véhicules américains, par exemple.
02:41Et on a une gamme multimarque, donc c'est des produits qui sont pour plusieurs marques de véhicules.
02:48Nos produits, le moins cher est à 50 euros, le plus cher est à 4 500 euros.
02:53Donc on a vraiment un large choix de produits tout en proposant un rapport performance-prix imbattable.
02:59D'accord. Un exemple à nous donner, qu'est-ce qu'il peut y avoir dans une valise comme outil ?
03:04Alors nos valises vont permettre de réaliser du diagnostic moteur, par exemple,
03:09du diagnostic airbag, on va pouvoir faire de la reprogrammation également, voir les voyants, voilà.
03:17Alors pour en revenir aussi aux valises, quel est le produit qui est le plus en vogue,
03:24celui qui marche le mieux, votre produit star ?
03:27Alors nous, notre produit, ce n'est pas le produit le moins cher, ce n'est pas non plus le produit le plus cher.
03:32C'est le moyen de gamme ?
03:33C'est vraiment un produit, voilà, exactement milieu de gamme.
03:35Il est vendu 350 euros aujourd'hui.
03:38D'accord.
03:39Donc c'est l'Icarsoft CR-MAX.
03:40D'accord.
03:41C'est un produit qui ressemble plus à une tablette tactile finalement qu'à une valise.
03:46C'est intuitif, c'est facile d'utilisation.
03:49Il peut être utilisé aussi bien par les professionnels que par les particuliers.
03:53Pour les particuliers, il a vraiment de nombreuses fonctions et il est très très complet.
03:57Et pour les professionnels, ça évite, par exemple, quand ils vont réparer une panne,
04:01de prendre leurs valises qui sont très lourdes, très encombrantes.
04:05Ils peuvent directement prendre cette valise et pouvoir faire un premier diagnostic sur place.
04:10On a parlé beaucoup de diagnostics pour automobiles,
04:14mais est-ce que ça s'adapte aussi pour d'autres types de véhicules comme des motos ou peut-être des poids lourds ?
04:19Alors nous, aujourd'hui, on propose des produits pour les voitures, les utilitaires et les poids lourds.
04:25D'accord.
04:26Et on est en train de développer actuellement un produit, parce qu'on a beaucoup de demandes,
04:29pour les motos et scooters.
04:30Ça devrait arriver vraiment prochainement.
04:33Concernant votre champ d'action, votre rayonnement, c'est principalement le marché français,
04:38mais est-ce qu'également vous avez pour projet de vous étendre à l'international ?
04:42Aujourd'hui, on vend sur le marché français, en effet.
04:45On a commencé à commercialiser nos produits sur le marché américain, canadien et australien.
04:51On est aussi revendeur exclusif en Espagne et en Italie.
04:54D'accord.
04:55Et on a pour objectif, bien sûr, de continuer notre internationalisation.
04:59Ça sera sans doute ma dernière question, mais avec le contexte inflationniste actuel,
05:03et puis là, c'est vrai qu'il y a aussi l'étau budgétaire qui plane un peu sur nous comme une épée de Damoclès,
05:07est-ce que vous avez pu remarquer au cours de ces derniers mois un impact,
05:11en tout cas un changement de comportement de la part de votre clientèle ou des usagers ?
05:16C'est vrai qu'on est dans un contexte où les dépenses en réparation automobile
05:20sont l'une des dépenses les plus importantes des foyers français.
05:23Donc, c'est là où nos produits sont vraiment intéressants, parce que ça permet de réaliser des économies.
05:28Il y a un vrai avantage financier à faire les réparations soi-même.
05:31Par exemple, un diagnostic aujourd'hui, un garagiste le facture 100 euros.
05:35Donc, on voit qu'en deux ou trois utilisations, on rentre déjà dans nos frais.
05:39Donc, c'est vrai qu'on a beaucoup de demandes de personnes
05:41qui veulent réaliser leurs projets eux-mêmes et faire des économies.
05:45Merci beaucoup, Thomas Florentin.
05:46Merci à vous.
05:47Merci à vous d'avoir répondu à toutes nos questions.
05:49Je rappelle que vous êtes le chargé de développement marketing d'Ike Airsoft,
05:53une société spécialisée dans la vente de valises de diagnostics automobiles.
05:56Quant à nous, on se retrouve très prochainement
05:58dans une nouvelle édition du Talk Entreprise dans le Challenge.
06:00A très bientôt.