Leader du photovoltaïque pour les particuliers à La Réunion, Austral Groupe Énergie étend son expertise en France métropolitaine, à l'Île Maurice et, récemment, en Belgique. Grâce à des solutions technologiques de pointe et un accompagnement sur mesure, l’entreprise combine performance énergétique et responsabilité écologique.
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00:00Bonjour à tous et bienvenue sur Challenge dans le Talk Entreprise, votre rendez-vous business produit par OpenMedia qui met en lumière les succès d'entreprises.
00:08Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à une société spécialisée dans l'énergie solaire.
00:13Son nom, Austral Group Energy, et pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir son directeur commercial, Hugo Dobell.
00:24Bonjour Hugo Dobell.
00:25Bonjour.
00:26Merci beaucoup d'être avec nous sur le plateau. Donc, comme on vient de l'évoquer un instant, Austral Group Energy s'occupe du solaire, vous accompagne dans la transition énergétique.
00:35Est-ce qu'en quelques mots, vous pouvez faire une présentation de l'entreprise ? J'ai cru comprendre que vous étiez présent en métropole, mais aussi en Outre-mer.
00:42Exactement. En fin de compte, Austral Group Energy est né à l'île de La Réunion, il y a 7 ans de ça. Moi, je fais partie de cette aventure depuis les débuts.
00:49On était une petite entreprise, on a grandi avec ces dernières années, mais avec toujours la même idée, les mêmes valeurs, qui est de redorer le blason du photovoltaïque,
00:58et surtout de faire une entreprise sur le long terme dans le photovoltaïque. Après, effectivement, nous sommes partis sur l'île soeur, l'île Maurice, juste à côté.
01:06L'île Maurice, la petite soeur, mais bien sûr.
01:07Exactement. Et après, un retour aux sources, en métropole, où on travaille depuis 2023 pour extendre le territoire.
01:18D'accord. Donc, d'abord, les Hauts-de-France, et puis maintenant, je crois que vous développez toute la partie Ouest de la France ?
01:23Exactement. Là, on est en train d'ouvrir l'agence. Cette semaine, on va avoir le début de l'agence de Bordeaux, là où je me situe actuellement.
01:29Et après, Quimper, donc en Bretagne, New York, Orléans, et on est en train de commencer à prendre…
01:37D'étendre, d'un petit peu étoffer le maillage.
01:39C'est ça. Pour toujours garder aussi des agences de proximité avec les personnes qui souhaitent faire appel à nos services.
01:47Aujourd'hui, on parle beaucoup de transition énergétique par rapport aux obligations qu'a imposées le Parlement européen.
01:53Donc là, c'est vraiment un créneau qu'on se doit de saisir. Donc c'est là où vous avez toute votre importance, tout votre rôle à jouer.
02:00Quels services, quelles offres vous proposez ?
02:03Alors on propose énormément de choses. Une gamme de produits assez variée qui part de Austral Solar avec ses gammes de produits qui est Austral Power.
02:12Donc tout ce qui est panneaux et batteries avec notre savoir-faire. Et aussi Austral Isolation qui est pour la réduction d'électricité.
02:20Si on isole, on n'a pas besoin de chauffer énormément. Donc on va dire que tout ça fait partie du même domaine d'activité.
02:26Bien sûr. Alors concernant la partie isolation, j'ai cru comprendre que c'était beaucoup plus axé sur l'outre-mer.
02:33Donc particulièrement à Réunion et l'île Maurice.
02:36C'est ça. En fin de compte, à la Réunion, c'est là où on est nés. Et c'est aussi notre laboratoire test.
02:40On teste tout à la Réunion, là où il y a nos ingénieurs, notre bureau d'études et tout ce qui va avec.
02:45On teste toute notre gamme de produits, si ça fonctionne bien et qu'on voit des bons retours.
02:50Parce qu'on a tendance aussi d'avoir plusieurs années de retour.
02:52Pas faire comme certaines personnes ou certaines entreprises qui testent des choses mais à grande échelle.
02:57Nous on la teste à petite échelle sur notre laboratoire. Et si ça fonctionne bien, on l'étend.
03:02Ça montre en tout cas un gage de responsabilité de votre part. C'est tout à votre honneur.
03:06Et donc justement, pour enchaîner sur cette notion de responsabilité,
03:10aujourd'hui, Dieu sait les personnes qui ont été victimes d'arnaques au solaire,
03:15à tel point que maintenant, ils ne font d'une part plus confiance aux entrepreneurs, aux entreprises,
03:21et quitte à aussi installer leurs panneaux eux-mêmes.
03:24Donc ma question, c'est comment reconnaître le sérieux et la fiabilité d'une entreprise ?
03:30Est-ce que c'est à travers des certifications, des labels ? Comment ça fonctionne ?
03:34C'est assez varié. Il y a plusieurs moyens de reconnaître une bonne à une mauvaise entreprise.
03:39Déjà, les certifications, oui et non. Parce que les certifications, maintenant, sont données à beaucoup de personnes,
03:45sans beaucoup de suivi et beaucoup de contrôle. C'est ça la grosse problématique.
03:50Le mieux, c'est de se renseigner sur une entreprise qui est là avant les projets de l'Union européenne.
03:55Ça veut dire déjà une entreprise qui a plus de 5 ans, avec un parc.
03:58Beaucoup d'entreprises aussi, maintenant, proposent des visites d'installation.
04:01Ça veut dire que vous pouvez visiter des centrales qui sont à côté de chez vous, par des personnes lambda qui ont été installées.
04:08Et ça, moi, je trouve que c'est quand même un gage de qualité, et surtout un gage de contrôle.
04:13Il n'y a rien de mieux que quelqu'un qui a fait l'acquisition d'une centrale, qui pourra le mieux vous l'expliquer.
04:19En tout cas, vous concernant, ça ne peut que montrer justement un gage de fiabilité,
04:25puisque vous êtes les partenaires officiels de la région, en tout cas des régions Outre-mer, de la Réunion.
04:29Est-ce que c'est bien ça ?
04:30C'est ça. On a été longtemps partenaire de la région Réunion.
04:33On a changé de partenaire parce qu'on ne peut pas multiplier les aides.
04:36Donc, on a pris maintenant les aides avec partenaire EDF.
04:39Donc, on est aussi partenaire EDF.
04:41On est partenaire aussi de certains autres dispositifs.
04:45Donc oui, ça peut être aussi un très gros gage de qualité, et surtout un gage de contrôle.
04:50Et aussi, on est partenaire, bien sûr, du Consuel électrique en France.
04:55Quels sont vos projets ?
04:57Donc évidemment, vous développez à l'Ouest. C'est en cours.
05:02Sur une vision beaucoup plus sur le long terme, est-ce que vous avez peut-être déjà une stratégie en place ?
05:08Bien sûr, mais même pas forcément le long terme.
05:10Là, avant la fin d'année, on ouvre le territoire belge, donc en Belgique, avec une agence au niveau de Charleroi et aussi de Bruxelles.
05:17Et on est en train de regarder pour développer aussi Austral Group Energy sur la partie Canada-Montréal,
05:24où il y a énormément de demandes suite, bien sûr aussi, de certains besoins énergétiques sur ces territoires-là.
05:31Là, en ce moment, vous êtes une centaine de collaborateurs.
05:33Un peu plus maintenant.
05:34Un peu plus maintenant ?
05:35Ces derniers temps, oui. Nous, quand on a commencé, enfin quand moi j'ai commencé, on était trois collaborateurs.
05:39On est plus aux alentours de 150 sur les différentes entités.
05:42Ça montre vraiment l'excellente santé d'une part de l'entreprise, mais aussi une pérennité,
05:47et comme quoi l'énergie solaire est aussi un métier d'avenir.
05:50Bien sûr, parce qu'il y a énormément de corps de métiers.
05:53Parce qu'on parle du solaire, mais il y a énormément de corps de métiers qui nous aident à avancer,
05:57qui nous aident à avoir la qualité sur nos installations.
06:00Et aussi, on essaie de surtout recruter au niveau local.
06:03Ça veut dire, par exemple, pour vous donner un exemple, à La Réunion, il y a beaucoup de jeunes réunionnais
06:08qui sont délocalisés pour trouver du travail en métropole.
06:11Nous, on favorise quand même cette formation sur le côté local.
06:16C'est vraiment ça qu'on essaie de mettre en avant, avec même la création d'écoles de formation.
06:21Sur cette partie-là, c'est vraiment ce qu'on veut faire.
06:24Oui, vous donnez quelque part l'opportunité à des personnes de se reconvertir, d'une part,
06:30ou sinon de trouver tout simplement leur voie, un intérêt qui était déjà présent.
06:34Et sans se délocaliser.
06:35Très important, en effet.
06:37Ça sera ma dernière question.
06:39Quelle est pour vous la valeur la plus importante dans votre métier à transmettre ?
06:44L'excellence.
06:45C'est déjà le mot d'ordre pour Austral Group Energy.
06:49Mais surtout, assumer ce qu'on installe.
06:51Parce que ça, c'est le point noir sur le photovoltaïque.
06:55C'est installer à quel prix.
06:57Oui, le prix est une importance.
06:59Mais surtout, assumer.
07:00Parce que l'installation ne commence pas à la signature de l'installation et au bon de commande.
07:07Elle commence à partir du moment où on a installé la personne et sur la durée des garanties.
07:11C'est pour ça que des fois, ne pas regarder le coût de pas cher, comme on fait beaucoup en métropole.
07:15Mettre le tarif un peu plus.
07:18Mais surtout, regarder quelque chose quand vous allez appeler.
07:20Il y a quelqu'un au téléphone pour pouvoir assumer ce qu'on vous a installé.
07:23Et puis surtout, cet investissement de base sera très vite lissé au courant des prochaines factures d'électricité.
07:29Oui, mais maintenant, on a des tableaux de rentabilité sur ces projets-là.
07:32Malheureusement, avec l'augmentation de l'électricité, l'augmentation du kWh,
07:37on est sur des tableaux de rentabilité.
07:41Alors que vous êtes maintenant sur des technologies garanties.
07:45Par exemple, comme le panneau photovoltaïque, garantie jusqu'à 35 ans sur le panneau Austral Power.
07:49En tout cas, le message est bien transmis.
07:51Merci infiniment, Hugo Nobel, d'avoir répondu à toutes nos questions.
07:54Je rappelle que vous êtes le directeur commercial de Austral Group Energy.
07:58Quant à nous, on se retrouve très prochainement dans une nouvelle édition du Talk Entreprise sur Challenge.
08:03A très bientôt.