Comment les courtiers d’assurance peuvent-ils maintenir leur dynamique de croissance face à un contexte économique incertain, une concurrence plus vive et une réglementation plus contraignante ? Dans leur nouvelle étude, nos analystes ont notamment mis en lumière les stratégies des courtiers pour renforcer leur rôle de conseil, fidéliser une clientèle de plus en plus sollicitée et préserver leur compétitivité. Parmi les réponses, la croissance externe occupe une place centrale, à l’image des cinq acquisitions réalisées par Lapi Groupe début 2025. [...]
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00:00Comment les courtiers d'assurance peuvent-ils maintenir leur dynamique de croissance face à un contexte économique incertain,
00:17une concurrence plus vive et une réglementation plus contraignante ?
00:22Dans leur nouvelle étude, nos analystes ont notamment mis en lumière les stratégies des courtiers
00:27pour renforcer leur rôle de conseil, fidéliser une clientèle de plus en plus sollicitée et préserver leur compétitivité.
00:35Parmi les réponses, la croissance externe occupe une place centrale,
00:39à l'image des cinq acquisitions réalisées par l'API Group début 2025.
00:44Elle s'impose d'autant plus que la question de la taille critique devient clé
00:47face à la pression grandissante des concurrents et des assureurs eux-mêmes.
00:52En parallèle, les outils numériques et l'intelligence artificielle
00:57donnent l'opportunité d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur.
01:04De l'automatisation des tâches à la modélisation des risques
01:07ou aux dispositifs de prévention intelligents,
01:10cette transition technologique redéfinit les standards du métier.
01:15Mais elle exige des investissements importants,
01:19susceptibles d'accentuer les écarts entre acteurs.
01:23Dès lors, comment transformer ces innovations en avantages compétitifs durables ?
01:29Quelles perspectives se dessinent pour les courtiers d'ici 2027 ?
01:32Et dans quelles mesures le jeu concurrentiel pourrait-il encore évoluer ?
01:37Dans cette nouvelle édition de la collection Focus,
01:39les consultants de Xerfi se sont penchés sur les stratégies
01:42mises en œuvre par les courtiers d'assurance.
01:45Celles-ci s'articulent autour de la diversification des expertises,
01:49avec un élargissement des métiers vers la gestion de patrimoine
01:53ou la couverture de nouveaux risques.
01:56L'enrichissement des offres, notamment santé, cybersécurité ou RSE,
02:00reflète une volonté d'adaptation aux attentes du marché.
02:04Les courtiers misent aussi sur une présence territoriale renforcée
02:08et des relais relationnels de proximité.
02:10Enfin, ils accélèrent à l'international tout en investissant
02:15dans la digitalisation des parcours clients.
02:18Au-delà de l'analyse des leviers de croissance activés par les courtiers,
02:22notre étude décrypte les grandes tendances récentes du marché
02:25ainsi que les enjeux et défis stratégiques auxquels sont confrontés les acteurs.
02:31Elle propose également une cartographie complète du jeu concurrentiel
02:34et présente nos prévisions d'activité pour le secteur à l'horizon 2027.
02:39Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique,
02:43vous pouvez télécharger le document de présentation
02:46qui se trouve à côté de la vidéo.