Comment les acteurs de l'assurance obsèques peuvent-ils maintenir leur croissance face à la hausse des coûts funéraires et à la transformation du paysage concurrentiel ? En 2024, ce marché en forte croissance a atteint 1,9 milliard d'euros de cotisations, porté par la popularité croissante des contrats en prestations, qui incluent à la fois le financement et l'organisation des obsèques. [...]
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00:00Comment les acteurs de l'assurance obsèque peuvent-ils maintenir leur croissance face à la hausse des coûts funéraires
00:16et à la transformation du paysage concurrentiel ?
00:19En 2024, ce marché en forte croissance a atteint 1,9 milliard d'euros de cotisation.
00:26Porté par la popularité croissante des contrats en prestations qui incluent à la fois le financement et l'organisation des obsèques.
00:34Cependant, la montée des tarifs des services funéraires, les attentes des assurés en matière de services personnalisés
00:41et la pression des régulateurs face à certaines pratiques commerciales controversées obligent les acteurs à repenser leur modèle.
00:49A ce titre, la digitalisation et l'intégration de l'intelligence artificielle deviennent des leviers essentiels
00:57pour améliorer l'efficacité opérationnelle et enrichir l'offre de services.
01:03Dès lors, quels moteurs peuvent encore soutenir la croissance du marché face à l'inflation des coûts ?
01:09Les assureurs parviendront-ils à revaloriser leurs tarifs sans fragiliser la demande ?
01:15Et comment les mutuelles qui développent des stratégies d'intégration verticale peuvent-elles se positionner durablement dans les services funéraires ?
01:24Dans cette nouvelle étude de la collection Focus, les consultants de Xervi ont analysé les dynamiques concurrentielles du marché de l'assurance obsèque.
01:33L'étude met en lumière les stratégies adoptées par les principaux acteurs,
01:37notamment l'élargissement des offres en assistant ces services funéraires pour mieux répondre aux attentes des assurés.
01:45Elle examine aussi l'évolution des canaux de distribution marqués par le leadership des banques assureurs.
01:52Elle décrypte également l'impact des nouvelles réglementations et des recommandations du CCSF,
01:58le comité consultatif du secteur financier, qui entraîneront des ajustements dans les pratiques du secteur dès 2025.
02:06Ce rapport intègre également des prévisions exclusives sur le marché à l'horizon 2027.
02:12Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique,
02:16vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.