Selon le Baromètre Lucca sur les aspirations professionnelles des Français, un travailleur sur deux envisage de changer de métier. Or, la majorité des entreprises ne propose pas d’accompagner ce projet de reconversion…
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00:12Bien dans son job pour parler de la reconversion.
00:15Alors c'est un sujet dont on parle beaucoup depuis presque une dizaine d'années, préparer
00:20ces nouveaux métiers et faire passer des collaborateurs d'un poste vers un autre, autre
00:24métier.
00:25On en parle avec vous Alexandre Rimbaud, vous êtes le directeur produit de la gamme Talent
00:29avec un S chez Lucas, entreprise créée en 2002, qui a connu un essor incroyable,
00:35plus de 700 collaborateurs, et qui grandit, qui double ses effectifs quasiment tous les
00:39deux ans.
00:40Tous les deux ans, double de taille en chiffre d'affaires et en effectifs effectivement.
00:42Ça veut dire que vous répondez à un réel besoin, entreprise de la tech, d'abord juste
00:48sur le caractère macro de ce sujet, tout le monde en parle et personne ne sait réellement
00:54comment attraper le sujet.
00:57Oui bien sûr, disons que ça fait 20 ans qu'on parle de la guerre des talons et en
01:02fait il y a beaucoup de mauvais réflexes qu'on voit.
01:03Il y a notamment les entreprises qui pensent que c'est juste un sujet des RH alors que
01:07c'est un sujet du couple manager et RH, ça c'est l'écueil principal.
01:10Donc on laisse au RH le soin de s'occuper de ses enjeux de reconversion mais elle n'a
01:15pas la finesse de savoir qui est qui, qui fait quoi, c'est ça que vous nous dites ?
01:20Non, ce qu'on dit dans notre baromètre c'est qu'il y a deux changements majeurs.
01:25Le premier c'est que les gens n'ont plus peur de changer de job et deuxièmement c'est
01:29qu'ils sont mal accompagnés.
01:30Donc nous ça fait 22 ans qu'on existe, 22 ans qu'on accompagne nos 8000 entreprises
01:36clientes devant leur transformation.
01:38Alors d'abord ça a été la digitalisation, maintenant c'est la transformation du marché
01:43de l'emploi et ce qu'on voit effectivement c'est que les jeunes n'ont plus peur de
01:49changer de métier, ils sont 60% à nous dire je veux changer de métier et en 2015 les
01:54gens qu'on interrogeait étaient 33% à envisager un changement de métier, aujourd'hui ils sont
01:5850%.
01:59Si on rapporte ça à la population active ça veut dire 13 millions de transitions professionnelles
02:03qui arrivent.
02:0413 millions de transitions potentielles que vous êtes en mesure d'adresser, ça veut
02:09dire quoi ? Ça veut dire l'intégrer, entendre ce que dit le collaborateur, ses désirs,
02:13ses souhaits et lui permettre ensuite de pouvoir aller là où il a envie d'aller.
02:17Alors LUCA c'est une plateforme de solutions RH en ligne qui simplifie le quotidien des
02:23collaborateurs, des managers et des responsables RH et finances.
02:26Concrètement on édite 13 applications qui en général on dit éliminent les tâches
02:32fastidieuses, donc la gestion des congés, des notes de frais, dossier du personnel,
02:37la préparation de la paye et les sujets dont je m'occupe qui sont la performance, les
02:41entretiens annuels, la formation ou l'engagement.
02:43En fait quand on passe plus de temps sur les sujets qui coûtent, c'est-à-dire organiser
02:47ces campagnes d'entretien annuel, on ne passe pas de temps sur les sujets qui comptent,
02:52c'est-à-dire passer du temps entre manager et collaborateur.
02:54Et en fait nous on essaie d'automatiser ces tâches pour que les RH s'occupent vraiment
03:03de leur stratégie de conversation managériale par exemple, à quelle fréquence on doit
03:06se parler, manager et manager, et de quoi on va se parler, justement pour se dire est-ce
03:11que mon métier est en train de changer et comment je peux l'accompagner.
03:13Donc pas que du process mais le vrai contenu de la manière dont on va faire évoluer les
03:16métiers qui est le coeur même d'un métier de RH voire de manager, il y a quand même
03:21des chiffres intéressants dans votre baromètre, 63% des collaborateurs sont conscients que
03:25leur métier va évoluer et 73% en allant plus loin pensent devoir développer de nouvelles
03:31compétences et s'adapter, c'est-à-dire que chaque salarié a bien intégré le fait
03:34qu'il fallait qu'il évolue, qu'il se forme, le problème c'est comment il y accède quoi.
03:39Alors bien sûr, selon l'OCDE, en 87, la durée de vie d'une compétence technique
03:42c'était 30 ans, aujourd'hui c'est 2 ans, donc la seule certitude c'est qu'on est dans
03:48l'incertitude.
03:49Maintenant c'est comment est-ce que je suis accompagné par l'entreprise ou par mon manager.
03:53Nous on estime qu'il y a deux solutions, la première c'est effectivement de se reposer
04:00sur les équipes RH pour fixer le cadre et donc nous on les aide à automatiser ce qui
04:04n'a pas de valeur ajoutée pour qu'elles passent du temps sur ces stratégies de transformation
04:08de mon métier, de mon marché et la deuxième chose c'est former les managers pour qu'ils
04:16fassent bien ce métier.
04:17Alors Alexandre c'est intéressant ce baromètre parce que vous n'êtes pas amusé mais vous
04:20avez fait une typologie sociologique qui est marrante en quatre catégories, le profil
04:24découragé, le profil déterminé, le profil pragmatique, le profil préoccupé compte
04:28tenu que celui qui est majoritaire quand même, dans votre baromètre en tout cas, c'est le
04:32profil découragé.
04:33Oui parce que, et surtout on voit que ce profil là, il est ancien, plus j'avance en ancienneté,
04:39moins je me sens accompagné et c'est ça la clé, qu'est-ce qu'on peut faire.
04:44Oui mais surtout au fait que plus je vais être accompagné, plus je vais être engagé
04:49dans mon entreprise.
04:50Souvent les entreprises, on parle de guerre des talents parce que les entreprises vont
04:55chercher à l'extérieur, or il y a un gisement de compétences, il y a un gisement de potentiel
04:59à l'intérieur.
05:00A condition de s'intéresser à eux.
05:01Exactement et donc ça veut dire ne pas faire un sacro-saint entretien annuel où on mélange
05:05tous les sujets mais se parler plus régulièrement.
05:07Alors nous chez Lucas par exemple on a des entretiens trimestriels.
05:10Ça c'est de l'interne.
05:11Oui et on décide, alors on a des outils qui nous aident à le faire, les outils Lucas,
05:15et on décide de ce dont on parle à chaque entretien.
05:17Par exemple ça ne devient pas un entretien où on vient de défendre son bilan pour chercher
05:21une augmentation.
05:22On va se parler spécifiquement de formation à ce moment-là.
05:25On a fait un autre baromètre l'an dernier sur l'état de la formation en France et
05:28on se rend compte que deux tiers des salariés français n'ont pas été formés au cours
05:32des trois dernières années.
05:33Clairement.
05:34Alors que la loi à venir elle est excellente.
05:35Le principe de la loi c'est de garder les gens dans l'emploi ou de les préparer à
05:40des mutations.
05:41Il y a les entretiens professionnels qui existent, il y a les OBCO qui ont été rationalisés
05:45et pour autant ce n'est pas appliqué.
05:47Et c'est dommage parce qu'on pourrait, moi je prends souvent l'exemple de La Poste.
05:52Philippe Val quand il est arrivé à la tête de La Poste en 2013 on lui dit on fait 6 milliards
05:56de chiffre d'affaires, on perd 600 millions par an sur notre business historique qui est
05:59la distribution de courrier.
06:00Bon courage.
06:01Comment tu transformes.
06:02Exactement.
06:03Et il a pris le virage du e-commerce, il a pris le virage de la data, il a pris le virage
06:07de la distribution de repas.
06:09En gardant en fait l'ADN de l'entreprise, de services publics et en gardant les 260
06:13000 postiers.
06:14Et donc ça c'est des reconversions à l'échelle d'une entreprise et c'est possible si les
06:18RH et les managers travaillent ensemble sur comment on fait par demain.
06:22Impressionnant.
06:23Baromètre Lucas à découvrir qu'il y a beaucoup beaucoup d'autres chiffres sur les enjeux
06:27de formation et la dégradation de la formation parce que là aussi on en parle beaucoup mais
06:31peu de salariés finalement se forment ou décident de prendre le virage grâce à la
06:35formation.
06:36Alors un beau d'être venu nous éclairer.
06:38Directeur produit de la gamme talent chez Lucas avec ce baromètre à découvrir évidemment
06:42sur le site de cette belle entreprise qu'est Lucas.
06:45Merci de nous avoir rendu visite.
06:46On parle d'intelligence émotionnelle, je suis persuadé que ça vous parle, vous êtes
06:49un manager.
06:50C'est quoi l'intelligence émotionnelle quand on est un manager ? La manière dont
06:55on va peut-être y mettre de l'humain dans des rapports qui sont parfois très processés.
06:59On en parle avec mes invités.
07:01Est-ce utile justement pour engager, motiver les collaborateurs ? On en parle, c'est le
07:06thème du cercle RH.