Tendencias, redes, videos cortos, inteligencia artificial
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AprendizajeTranscripción
00:00Hola, qué tal? Cómo están? Soy Francisco Roja de Neo Marketing Talk. Hoy vamos a hablar
00:24de tendencias de redes. Aunque me dicen que no, pero bueno, vamos a averiguar. Y de vídeos
00:32cortos. Para ello hemos invitado a Efraín Mendicuti. Él es el director general de Tiktok
00:40México. Cómo estás Efraín? Querido Paco, muy bien. Muchas gracias por la invitación.
00:43Encantado de estar aquí con ustedes. Él, por si acá ustedes no lo saben, él es una
00:48persona que da clases de expresión corporal. He dado cursos antes, hace muchos años de
01:01Presentation Skills también. Y de otras clases, otras materias. Me he metido en el tema de
01:06coaching, liderazgo, transformación. Entonces se dan cuenta que él habla muchísimo mejor que yo.
01:12Así que bienvenido Efraín. Muchas gracias. Encantado de estar contigo. Empezamos por el
01:17principio. Nosotros, Efraín y yo, nos conocimos en un evento en el cual yo despotricaba de las
01:26redes sociales. Y decían, no, que este, que el otro y que Tiktok. Y después le toca al señor
01:33Efraín y me dice, más bien le dice la auditoría. A diferencia de lo que ha dicho mi amigo Francisco
01:42Rojas, Tiktok no es una red social. ¿Seguimos lo mismo? Totalmente. No lo es, no lo ha sido,
01:49no pretende serlo. Pero a ver, si tú te interactúas. Si podemos definir una red social,
01:58es donde un grupo de personas tienen contenido, interactúan, se mandan mensajes, hacen como que
02:10comunidades. Entonces, ¿por qué no es una red social? Déjame platicarte cuál es la diferencia.
02:15Y primero déjame empezar por explicar qué es Tiktok. Tiktok es una plataforma, una plataforma
02:21de entretenimiento, que tenemos una misión muy clara que es inspirar creatividad en las personas,
02:27básicamente. Ahora, ¿cuál es la diferencia de una plataforma social o una plataforma de
02:32entretenimiento como nosotros y una red social? Una red social se define por el social graph,
02:38¿qué es el social graph? Es esta esfera que se va generando de contactos cuando tú como usuario
02:46empiezas a seguir a una persona, esa persona sigue a otra, esa persona te sigue a ti. Se empiezan a
02:51cruzar, ¿no? Estas líneas punteadas, ¿no? Donde todo el mundo se empieza a seguir. Y entonces,
02:57¿qué sucede? Que de repente en tu feed, en tu timeline o en la plataforma en la que estés
03:03usando, como le llamen, te encuentras contenido que a lo mejor no te es interesante a ti,
03:10pero como alguien a quien tú sigues del seguido, del que seguía el primo, de la tía, del amigo,
03:17de la prima, le dio like, te sale a ti por ese social graph. Porque sus algoritmos funcionan
03:24de esa manera. En Tiktok la experiencia es totalmente distinta. ¿Cómo funciona la
03:28experiencia de usuario dentro de Tiktok? Depende de nosotros mismos como usuarios. Depende del
03:33contenido que nosotros estamos viendo. Depende del contenido que nosotros activamente estamos
03:39buscando. Depende del contenido que nosotros activamente le estamos dando like y diciendo
03:45a la plataforma esto me gusta. Del contenido que más tiempo pasamos viendo, porque a veces no le
03:50damos click a me gusta. Yo no le doy click. Pero pasas tiempo viéndolo y luego te ves otro
03:56relacionado y ves otro relacionado y estás mostrando un interés en ese contenido en
04:01particular. También depende del contenido que tú estás compartiendo. No nada más el que tú generas
04:07y compartes, sino el que replicas. El que te gusta, no le das like, pero le das compartir,
04:12por ejemplo. Entonces todo eso, el machine learning va entendiendo quién es Paco, qué le gusta y por
04:23lo tanto el contenido que te va entregando la plataforma tiene que ver con tus intereses. No
04:29con las personas a las que tú sigues, sino con tus intereses. Por eso se vuelve tan relevante
04:35para ti. Y entonces también va aprendiendo y dice ok, estoy viendo ciertos patrones de
04:40aprendizaje de, perdón, de conducto de navegación de Francisco el que eso le interesa y el propio
04:46algoritmo va probando algunas otras cosas que te pueden llegar a interesar o no. Y si te las
04:51brincas y no las ves, pues bueno queda claro que eso no te interesa. Pero entonces la experiencia
04:56de uso depende de nosotros mismos. Déjame poner algunos ejemplos. Platicábamos ahorita,
05:02no? Decías de las clases y todo eso. Yo soy coach, además de mi carrera como publicista,
05:07tengo casi 30 años. El año que entra cumplió 30 años en marketing y publicidad y mucho del
05:15contenido que yo veo tiene que ver con marketing y publicidad. Entonces no es extraño que cuando
05:20tú te metes a mi For You Page, que ese es el timeline, ese es mi feed en TikTok, así se llama,
05:25cuando ves mi For You Page, no es extraño ver contenido de personas como Seth Golden, por
05:30ejemplo. Claro. No? Porque habla de marketing, habla comunicación, habla publicidad, pero también
05:35algunos otros directores creativos, etcétera. Luego me gusta mucho, te decía, decíamos el tema de las
05:41clases y de coaching. Tengo de esos 30 años, además casi 18, practicando como coach, dando
05:48clases, doy clases en maestría, etcétera. Me encanta el tema de desarrollo de talento, me fascina
05:53desarrollar talento. No es extraño que mi For You Page veas contenido de personajes como un Daniel
06:01Goldman o una Mary Ford o Susan Cain, etcétera. Porque sigo mucho ese contenido. Es lo que a mí me
06:07interesa ver. No me gusta el fútbol. No me gusta. Es más, no me gusta ver deportes. Me aburre ver
06:16deportes. Me gusta jugar deportes, pero no me gusta verlos. Rara vez te vas a encontrar. Diría
06:23prácticamente imposible te vas a encontrar en mi For You Page contenido de deportes. No me interesa.
06:28Me gusta mucho el teatro musical. Vas a encontrar Beetlejuice y Mamma Mía y Anne Juliet y todas
06:36estas obras porque me gusta mucho. Entonces esa es la diferencia. Y mis amigos son publicistas,
06:44muchos ven el mismo contenido, pero ellos sí les gusta el fútbol. Ellos sí ven contenido. Pero
06:50no depende, aunque nos sigamos, no depende de esa. ¿A ti nunca te va a salir un contenido que le guste
06:58a un amigo tuyo? No necesariamente. Si no es algo que no compartimos. Entonces, ¿qué sucede?
07:04Mencionaste la palabra comunidad hace un momento y esta parte es súper interesante. Porque en lugar
07:09de que se te impongan contenidos que no te interesan, más bien la plataforma lo que te va
07:16permitiendo es formar parte de comunidades que comparten tus intereses. Por raros que esos
07:22intereses sean, porque de repente te puedes encontrar gente que le interesa coaching.
07:26Muy bien. Tú acabas de definir, perdón, como cinco gustos que Efraín tiene como persona.
07:35No necesariamente lo tienes que enfocar en uno solo. Exactamente. Y qué sucede,
07:40que entonces cuando yo quiero ver o opinar de alguna obra de teatro, por ejemplo, pues lo estoy
07:46haciendo dentro de un espacio de una comunidad de personas que comparten la misma pasión por el
07:52teatro, por ejemplo. Pero igual te vas a encontrar gente que comparte un interés en microbiología
08:00marina. Y hay contenido o en psicología o en matemáticas o en crochet, en lo que se te ocurra.
08:08Y entonces las personas están formando parte de esas comunidades. ¿Y qué sucede entonces,
08:13querido Paco? Que el 83 por ciento, y esto es un dato de México, de las personas que utilizan
08:20TikTok en México, el 83 por ciento nos están diciendo todos los días que cuando utilizan
08:26la plataforma se sienten seguros y cómodos en la plataforma. ¿Por qué? Porque están formando
08:32parte de esas comunidades. Están formando parte de una comunidad que comparte sus mismos intereses
08:38y entonces cuando están opinando o compartiendo algo se encuentran gente que reacciona de manera
08:45positiva a eso. Súper de acuerdo contigo. Ahora, viendo todos esos beneficios, esas cualidades,
08:54¿por qué TikTok lo atacan tanto? ¿Quién lo ataca? Bueno, por ahí dicen, por ejemplo en
09:04Estados Unidos. ¿Por qué no quieren que esté TikTok en Estados Unidos? No, déjame aclarar.
09:09¿Se puede o no se puede hablar? Déjame aclarar eso. Estamos totalmente convencidos de que esa
09:17iniciativa que se pasó es una iniciativa que va en contra de las propias leyes de Estados Unidos y
09:22de la propia constitución de Estados Unidos, los famosos amendments. Y hay un proceso legal donde
09:27incluso no nada más nosotros, la empresa, sino también organizaciones de creadores,
09:32empresas, pymes, han levantado una demanda y sabemos que eventualmente la ley está del lado
09:40de la compañía, a favor de la compañía y seguiremos avanzando y trabajando como siempre. Para nosotros
09:46es business as usual. Estamos muy enfocados en ser de servicio para las marcas con las que
09:52trabajamos, en ser de servicio para todos los usuarios, los millones y millones y millones de
09:58personas en el mundo que todos los días están encontrando dentro de la plataforma un espacio de
10:03inspiración, pero además un espacio para compartir lo que saben y un espacio para ofrecer eso que
10:10saben en servicio de los demás. Entonces imagínate esto todos los días millones y millones de personas
10:15usan la plataforma para compartir y decir mira yo estoy haciendo este trabajo y te puedo ayudar
10:20de esta manera y entonces ¿sabes qué está pasando? Que están encontrando un lugar para crear y
10:28compartir oportunidades para sí mismos y para los demás, es decir para generar y compartir
10:34abundancia y prosperidad. Imagínate eso es maravilloso. Déjame platicarte House of Dogos, a lo mejor
10:40lo has escuchado. Es un perfil, una chava, me parece que es de Perú, que viene a vivir a la
10:47Ciudad de México, se trae a sus dos mastines enormes, preciosos, pero están hermosos los perros, no sabes
10:53qué belleza. Enormes y ella es una persona físicamente tamaño más pequeño, más petito.
10:59Así como yo. Va al parque, no me acuerdo si es el parque español o el parque méxico, pero aquí cerca.
11:07Entonces empieza a entrenar a sus perros ahí, llama la atención que una persona
11:14entrenando a dos perros tan grandes y además casi casi a la cocodrilo dondi,
11:21así de dominándolas. Y entonces la gente le empieza a pedir tips y empieza a
11:27grabar tiktoks con esos tips de entrenamiento y empieza a prosperar, empieza a tener seguidores
11:33y empieza a tener personas que la contratan y funda una empresa que se llama House of Dogos
11:38y ahora se dedica y tiene todo un modelo de negocio donde ayuda a las
11:45personas que tienen mascotas a saber cómo entrenar y cómo relacionarse con sus mascotas. Eso es
11:51fabuloso y si luego piensas en otros casos, imagínate, hay un caso que ahorita se me fue
11:58el nombre del perfil, pero es un chavo de Oaxaca que es miembro, su familia son artesanos,
12:07estos que hacen tapetes artesanales con estos dibujos y estos diseños autóctonos de Oaxaca.
12:14Pues este chavo empieza a modernizar el negocio de la familia y entonces se le ocurre que va a
12:19ser Isma Rocks, se llama el perfil, y empieza a hacer diseños de estos tapetes artesanales con
12:26la misma técnica pero diseños modernos, con temas pues de cultura pop de hoy día. Pero no
12:32nada más se queda en eso, abre un perfil en TikTok y empieza a compartir en TikTok los
12:38nuevos diseños artesanales, no nada más los clásicos sino los nuevos. Y sabes qué sucede?
12:43Que abre una tienda en línea y ahora el 70% de sus ventas son exportaciones. ¡Wow! Imagínate eso,
12:53imagínate si eso no es generar y compartir abundancia y prosperidad. Cuando tú te das
12:58cuenta del potencial, el poder tan grande que una plataforma como TikTok tiene para justo ayudar a
13:05tantas personas, pues es por supuesto que la gente quiere seguir utilizando la plataforma y quiere
13:10seguir aprendiendo de la plataforma y seguir prosperando. Ahora, yo te sigo, perfecto,
13:19pero en las redes sociales, ya sé que TikTok, aclaramos que no es red social,
13:27de acuerdo al Machine Learning, a los algoritmos como le queramos llamar, porque algunos usan los
13:32dos, no hay una cierta clase de polarización que siempre ves lo que te gusta ver y te
13:45desasocias del otro mundo, digámoslo así, y solamente ves este... este no es porque sea
13:53TikTok, sino que es un comentario que quiero tuyo. ¿No se genera un problema de, vamos a decir,
14:03descomunicación? Déjame responderlo con una pregunta. Sí. ¿Qué te gusta a ti? Difícil
14:12saber. ¿Qué te gusta hacer? ¿Qué cosas te apasionan? Es que ese es mi problema, Efraín. Yo
14:19nunca, yo una vez me puse, hasta inclusive me deprimí porque no tengo ningún hobby. Ok. No
14:27tengo algo que me interese. Tenía hace muchos años, pero hoy no. Entonces, por eso te digo que
14:34soy un caso atípico, pero me gustan los diseños. Ok. Me gusta la arquitectura. Ok. Entonces,
14:43me gustan las casas modernas, me gusta ver el tipo de diseño, cómo diseñan los espacios,
14:48las ambientaciones, ya. Ok, te gusta mucho, a mí me gusta mucho eso también, Fede. Curiosamente,
14:54me encanta el diseño y estar viendo, hay perfiles, me encantan unos que se llaman Tiny Homes. ¿Tiny
15:01Homes? Sí. Es lo que es Mobile Homes y son estas casas prefabricadas, pero preciosas, que dices,
15:07cómo hacen ese trabajo, se ve tan fácil, es fascinante. Si te gusta ese tipo de contenido,
15:14y eso te levanta el espíritu, y te hace sentir bien, y te inspira, ¿por qué estarías viendo
15:20un contenido que te hace sentir mal? No es que me haya, que me haga sentir mal, sino que como
15:30entrevistador, o como sea, tú debes de conocer el A, el B, el C. Ya, dentro de lo mismo que tú
15:39estamos comentando de las casas, hay unos que dicen que es mejor la madera, otros dicen que
15:47es mejor el plástico, el PVC, otros dicen no, que el bambú. Estamos polarizando, ¿no? Entonces,
15:58¿por qué si a mí me gusta? Eso es a lo que llego, o a lo que quiero llegar. ¿Por qué solamente se
16:06concentran? No digo que TikTok, o sea, solamente en los de los ladrillos, ¿por qué? Pero me deja
16:17demostrar todo lo demás que son opciones. Yo creo que ahí entra mucho el criterio personal. Las
16:23personas somos las que utilizamos la tecnología y todas las herramientas que tenemos a nuestra
16:29disposición. Si tú te encuentras, por ejemplo, que estás poniendo en esa disyuntiva de qué es mejor,
16:37la madera o el ladrillo, pues ya está en ti como usuario, también, experimentarlo y formar tu
16:44propio criterio, ¿no? Creo que eso también es muy, muy importante, ¿no? Que las personas entiendan
16:50que somos responsables nosotros mismos del uso que hacemos de la propia tecnología. Me encanta
16:58tu respuesta porque para allá quería llegar. Es decir, el que ocupa una tecnología, él es el
17:06responsable. Claro. No es el responsable la plataforma, ¿estás de acuerdo? Por eso, es decir,
17:13la plataforma no es responsable de que te guste o que no te guste, nada más te lo muestra.
17:20Ahí está el contenido que tú estás. Exacto. Ahora, siguiendo con el contenido,
17:26¿cómo puedo hacer yo un TikToker? ¿Qué tengo que hacer yo para hacer un TikToker? Me gusta tu
17:34pregunta. El primer paso, la primera pregunta que habría que hacer a las personas que quieren
17:41generar contenido en la plataforma es ¿y sobre qué? ¿Para qué lo quieres hacer? ¿Cuál es el
17:47objetivo? Todas las personas. Ah, que quiero ser famoso. Bueno, mira, lo que pasa es que si lo que
17:53quieres es ser famoso, hay muchas maneras de ser famoso. Creo que lo más importante como personas,
17:59como profesionales, como emprendedores también es tenemos que respondernos cómo vamos a ser
18:05de servicio para los demás. ¿De qué manera queremos ser de servicio para otros? Hay gente
18:12que quiere ser rica, luego luego no, y millonaria, fine. No, hay gente que quiere ser famoso,
18:17perfecto, buenísimo. Lo puedes lograr, pero ¿y qué propósito vas a seguir? No, porque para
18:24volverte famoso puedes hacer muchas cosas que no necesariamente van a ser de servicio y positivas
18:29para los demás. Entonces, te tienes que contestar. Bueno, ¿yo qué quiero hacer? ¿Cómo quiero ser de
18:34servicio? ¿Cómo decidiste tú trabajar con EO, por ejemplo? ¿Cuál es el servicio que estás cumpliendo?
18:42Hay un libro maravilloso de Eric Newsome, que es uno de los primeros productores de NPR,
18:49de National Public Radio, en Estados Unidos, y es una de las personas que, digamos, de las mentes
18:56que trabajaban en podcasting años antes de que se las llamaran podcast, cuando se le llamaban
19:02webcast, imagínate. Te estoy hablando de inicios de los 2000, finales de los 90's incluso, porque claro,
19:10créanlo, había ya mucho contenido que se hacía desde finales de los 90's en línea. Y entonces,
19:16Eric, una de las cosas que maneja, una de las premisas más importantes que maneja en su libro,
19:23Make Noise, se llama el libro, es encuentra a tu tribu, encuentra a tu tribu y encuentra o define
19:30cuál es el grito de llamado de tu tribu. Lo que quiere decir Eric con esto es cómo vas a ser de
19:37servicio a qué personas. Entonces, para ser una persona que como creador de contenido y como
19:44empresario quiere, o empresaria, quiere ser de servicio a los demás, tiene que entender eso. Hay que
19:50entender una cosa, para aquellas personas que se quieren volver famosas generando contenido,
19:54es un trabajo. Es un trabajo de tiempo completo. Las personas que están generando contenido,
20:00que estás viendo, esas grandes creadoras y creadores que tienen una cantidad importante
20:08de seguidores, que están trabajando con distintas marcas, que están haciendo un trabajo de impacto,
20:13no están tomando su teléfono de manera casual y grabándose y diciendo cualquier tontería y ya.
20:19Están trabajando 8, 10, 12 horas diarias, 5, 6, 7 días a la semana, trabajando en la creación de
20:30sus guiones, en la preproducción, en la iluminación, en el set, en la producción, en la postproducción,
20:36en los invitados, en qué van a decir. Es un trabajo de tiempo completo. Se están entrenando
20:40para saber hablar a cámara, se están entrenando para saber cómo iluminar, se están entrenando
20:46para tener un contenido real de fondo de qué hablar. Es un trabajo de tiempo completo. Entonces,
20:54si las personas quieren ser famosos generando contenido, tienen que entender que se van a
21:00trabajar muchísimo. Y si van a trabajar muchísimo, pues más vale que ese trabajo que están haciendo,
21:06lo hagan con un fuerte sentido de propósito en servicio de alguien más. Que no se queden
21:12nada más en hacerlo para ser famosos, porque si nada más lo hacen por ser famosos, tarde o temprano,
21:17o mejor dicho, más temprano que tarde, se van a aburrir, se van a fastidiar y van a decir
21:24¿para qué estoy haciendo esto? Déjame contarte una anécdota personal. Yo empecé a generar contenidos
21:30desde el 2006, a forma de blog. Lo primero con mi blog de lo cotidiano. Es llamado de lo cotidiano
21:38y lo no tanto. Y fue un blog que empecé a escribir en el 2006 después de que le di un infarto a mi
21:44papá. Y fue como una forma de catarsis para ventilar y para sacar mis pensamientos. Y por eso
21:52le llamé de lo cotidiano y lo no tanto. Para hablar de cosas que eran de lo cotidiano y algunas que no
21:58lo eran tanto. Y te estoy hablando de lo que empecé en Blogspot. Blogspot ya no existe. Después de
22:09Blogspot lo pasé a WordPress. Y lo hacía en inglés y en español. Entonces escribí una entrada en
22:15español y luego la traducí en inglés y lo publicaba en las dos cosas. Y era un trabajo que me pasaba
22:20todo el sábado trabajando en eso. Y la verdad, querido Paco, al principio lo leía mi mamá, lo
22:27leía mi esposa y lo leía yo. Pero con gusto. Del 2008, después de un año y medio estar escribiendo, me
22:37acuerdo que le dije a mi esposa, sabes que ya voy a dejar de escribirlo porque pues nadie lo lee. No me
22:42estoy aquí desperdiciando mi sábado escribiendo y así. Entonces mejor ya no lo voy a leer, voy a dejar.
22:49Y al día siguiente me llega un mensaje de un amigo, creo Mario,
23:00que era mi compañero de banca en la primaria.
23:03Y me escribe, me manda un mensaje por Facebook que me dice, oye te quiero escribir para darte
23:13las gracias. No habíamos contactado en años. Te quiero escribir para darte las gracias porque leí
23:20esta entrada que escribiste sobre este tema en particular y me impulsaste a tomar la operación
23:26que tenía que hacer pendiente y me cambió esto. Y entonces ahí me cuenta y dije, a caray, si es así deba.
23:33Y entonces uno entiende en ese momento, a mí me cae el 20, que el propósito de generar contenidos,
23:40el propósito de hacer este esfuerzo, no es volverte famoso, no es volverte una persona con
23:48millones y millones de seguidores, es poder aportar a la vida de unos cuantos. Y esa es tu tribu.
23:54Y entonces esa es toda la diferencia. Y desde ese entonces y a la fecha a mí me cambió totalmente
24:00el mindset del tipo de contenido que hago. Ahora yo no soy un creador de contenido profesional para nada.
24:05Yo tengo mi podcast, hago mis cosas por mi lado. El podcast tengo un año de no producir ningún
24:10episodio porque estoy enfocado 100% en mi trabajo para TikTok. Pero como creador de contenido entendí
24:18que lo importante era el valor que yo podía generarle a las pocas personas para las que podía
24:24ser de gran servicio. Sácame una duda Efraín. Efra o Efraín. Como tú quieras. ¿Te tiene que gustar lo que haces?
24:34Tienes que amar lo que haces. ¿Verdad que sí? Pero pero sabes que, a ver, aquí es bien importante,
24:40me va a salir el lado coach. Sí, sí. Nos enseñan y siempre nos dicen en la vida, haz lo que amas,
24:47haz lo que amas. Si haces lo que amas nunca jamás vas a tener que trabajar un solo día en tu vida.
24:54Perdón, como dicen los gringos, I call bullshit. No es cierto. No, no es cierto. No se trata de
25:01hacer lo que amas, se trata de amar lo que haces, que es bien importante porque cuando uno entiende
25:07como líder que lo importante es aprender a amar lo que haces y no nada más amar lo que hacer lo que
25:14amas, te cambia totalmente el mindset porque entonces estás trabajando por un fuerte sentido
25:20de propósito compartido con los demás y empiezas a contagiarle a los demás eso y empiezas a terminar
25:27rodearte de personas que comparten ese mismo sentido de propósito y entonces eso marca toda
25:33la diferencia en el éxito de una empresa u otra. De acuerdo, pero redondeando y respondiendo ya
25:41en concreto la pregunta ¿Qué tengo que hacer? Ya definí lo que quiero compartir, entonces voy a
25:50hacer contenido de servicio para una comunidad en particular exacto y luego como que si y te
25:59tienes que bueno tienes que empezar a generar tus contenidos y tienes que aprender tienes que
26:03entender ya lo decíamos hace rato que es un trabajo de tiempo completo que no vas a estar
26:08no es un trabajo casual de un contenido al día y se acabó tienes que estar probando en este mundo
26:14y en cualquier disciplina querido Paco no existen las balas de plata no existen las
26:20recetas mágicas no existen las fórmulas mágicas es un mundo de aprender de probar de iterar de
26:29apurarte incluso equivocarte a fallar a tomar riesgos y entender oye este contenido si está
26:35conectando con estas personas y este no porque no conectó fue el horario fue las personas fue la
26:42plataforma fue lo que dije que si está conectando con los demás fue el horario fueron las personas
26:48fue lo que dije fue la manera en el que lo dije o es el tema no el tema distintas cosas y entonces
26:53tienes que estar probando y de repente te vas va y de verdad he visto esto con muchísimas personas
27:01contenidos que se quedan en mil vistas diez mil vistas y de repente llega un día en el que
27:10se le va a millones por algo es que pasó no y empiezas y ojo esto si lo platicas incluso con
27:18cualquier podcaster no este siempre sucede eso no o no siempre pero en la vasta mayoría de las
27:26ocasiones sucede ahora no hay un tiempo exacto entonces por eso yo insisto tanto en que tienes
27:31que estar convencido que es un trabajo que va a servir a un propósito y entonces es lo que te va
27:39a mantener enfocado en seguir creando y en seguir haciendo las cosas porque si nada más lo quieres
27:44por la fama si nada más lo quieres por lo divertido cuando tengas x cantidad de contenido el que sea
27:52para unos son 10 para otros son 10 mil y digas es que no llego a la fama que yo quiero te vas
27:58a aburrir te vas a fastidiar pero si está haciendo el contenido por ser de servicio a una comunidad
28:03por perseguir un sentido fuerte de propósito compartido porque no es una empresa porque
28:08estás enseñando porque estás vendiendo por lo que sea vas a seguirlo haciendo el sentido de
28:14propósito te da muchísimo kilometraje siguiendo eso el franc las empresas tienen que generar
28:24contenido o son las personas las que deben de generar contenido yo creo que cualquier
28:30persona física o moral cualquier empresa o cualquier persona puede generar contenido y
28:39y hacerlo de la manera en la que mejor nuevamente sea de servicio para su comunidad perfecto ahora
28:45existe alguna novedad que tenga tiktok hoy por hoy bueno hubo muchísimas cosas me encanta gracias
28:52por la por la pregunta de esta espera aquí no me va a preguntar este no déjame déjame platicarte
28:59hay muchas cosas estamos muy contentos muy orgullosos porque presentamos hace poco sin
29:04poní que es nuestra presentamos dos soluciones sin poní que es nuestra suite de y presentamos
29:10tiktok one que es nuestra suite de servicios de co-creación con creadores de contenido pero
29:17sin poní padrísimo puedes meter a tiktok for business punto com te vas a creative center y
29:24te vas a sin poní y sin poní es digamos nuestro copiloto si lo quieres llamar de alguna manera
29:29y es nuestro y hay donde ya puedes tú con el prompt que tú quieras decirle oye pues yo soy
29:35una revista podcast programa de televisión de marketing publicidad contenidos platícame de
29:45los contenidos y las tendencias que más y mejor están conectando con este tipo de audiencias y
29:51te empieza a dar todas las soluciones a través de ella y te empiezan a identificar las tendencias
29:58los insights etcétera que tú necesitas y luego lo puedes decir oye ayúdame a hacer el guión para
30:04este hacer un tiktok donde sumarice los principales noticias de marketing en méxico en esta semana
30:15y te puede ayudar a solucionar a darte eso es como un chachipití dentro de podríamos decirlo
30:21así pues es nuestro copiloto de ella y para no decir otras marcas perfecto ya ok
30:30ahora ya y el otro tiktok one es nuestra suite de servicios donde dentro las marcas pueden
30:37trabajar con tiktok for business y acceder a grupos de creadores de contenido que puedan
30:44generar contenido para las marcas y que todo esto vaya se llama tiktok creative exchange y
30:50que todo esto vaya a una inversión en working media dentro de la plataforma ok y entonces a
30:55través de nosotros pueden trabajar con estos distintos creadores de contenido donde se les
31:01da un brief y pueden hacer ciertos contenidos para algo que quieran las marcas en particular
31:06para hacer de estos personajes generadores de contenido que estén dentro de la plataforma
31:14one tienen que tener alguna característica en especial bueno hay distintos digamos
31:25formas de participar ok no hay creadores que son creadores profesionales creadoras y
31:31creadores profesionales que trabajan a través del tiktok creative exchange que normalmente
31:35están afiliados o trabajan con agencias de creadores de contenido y a través de éstas se
31:41contesta se coordina ese trabajo y luego hay personas hay gente que cualquier persona puede
31:46ser un creador de contenido no y entonces hay personas que a lo mejor a través de un
31:50branded mission que es una manera de pautar dentro de la plataforma y que tienen cierto
31:55número de alcance pueden empezar a participar también en generar contenidos y si esos contenidos
32:03son elegidos participando dentro de las marcas pueden tener pues acceso a trabajar con estas
32:09marcas perfecto es decir déjame ver si entendí bien es como una agencia
32:18hay agencias de creadores de contenidos que trabajan con el tiktok creative exchange
32:24y hay creadores usuarios que tienen ciertas características en términos de alcance de
32:30seguidores etcétera que pueden también generar contenidos a través de programas como branded
32:38mission para participar como marcas y se hace eso se hace a través de la plataforma ya ahora
32:43también comentaste de tiktok for business que es eso? tiktok for business es la respuesta de tiktok
32:52al interés de las marcas para poder hacer marketing y publicidad dentro de la plataforma
32:58tiktok for business es nuestro equipo son nuestras soluciones de negocio tenemos un equipo muy robusto
33:04y cuando tú te metes a tiktok for business.com puedes crear tú mismo como sea usar tu cuenta
33:10de tu ads manager o puedes trabajar también con depende del tamaño de los anunciantes tenemos
33:19un equipo muy robusto de ventas que trabajamos con los más grandes anunciantes con los anunciantes
33:26más nuevos y también los emprendedores más recientes que pueden utilizarlo a través de
33:31sell service de hecho déjame platicarte por segundo año consecutivo en un estudio que hace
33:37cantar a nivel mundial tiktok for business fuimos calificados como la plataforma de adpec es decir
33:44de advertising technologies más democrática del mundo qué quiere decir esto que cualquier empresa
33:50no importa su tamaño o el monto de inversión puede pautar de manera comercial dentro de tiktok
33:58por supuesto hay categorías que son restringidas pero cuando hablas de los montos de inversión
34:03pueden ser desde los más grandes anunciantes que te pueden ocurrir en el mundial a la más reciente
34:12empresaria emprendedora que está lanzando algo. Efraín ¿cuántos millones de usuarios tiene tiktok en
34:18México? Tenemos millones de usuarios a nivel mundial las políticas de la compañía no nos
34:24permiten compartir nuestros usuarios la cantidad de usuarios. ¿Se dieron cuenta cómo me bateo? Sí
34:30perfecto yo es que muchos preguntan oye son pero son muchos. Sin temor a equivocarme te puedo decir
34:41que tenemos un alcance muy importante muy significativo de los usuarios de internet en
34:49México ubicándonos dentro del top 3 de alcance en plataformas. Ahora dentro de los usuarios a
34:59nivel regional ¿cómo queda México? Nosotros estamos dentro del top 5 de mercados para tiktok en el
35:09mundo. ¿En el mundo? Sí señor. Entonces el mexicano consume mucho contenido. Sí mucho mucho contenido
35:16algo que sí te puedo platicar es que los usuarios en México están abriendo en promedio la aplicación
35:2312 veces al día. 12 veces al día y el promedio de tiempo. La cantidad de contenido que está
35:31viendo los ha cambiado mucho el comportamiento de los usuarios entonces que sucede que las personas
35:36a veces en lugar de ver una serie que dura 45 minutos están en la plataforma y no se avientan
35:43una serie se avientan más entonces hay un gran tiempo de contenido invertido para un gran tiempo
35:50invertido en la plataforma todos los días también algo que está cambiando y que es súper interesante
35:55Paco es que como las personas están buscando información porque las personas ahora están
36:01utilizando tiktok para buscar información dentro de tiktok. Deja de poner como herramienta de
36:07búsqueda y no nada más las generaciones más jóvenes los famosos gensis todas las generaciones
36:12yo acabo de hacer unas vacaciones con mi familia hace poco y nos fuimos a california a recorrer
36:18algunos lugares y en lugar de hacer las búsquedas tradicionales me metí a tiktok y busqué los
36:25mejores rutas entonces te encuentras personas comunes como tú como yo que nos están diciendo
36:30este viaje por california estas fueron las mejores rutas estos son los mejores hoteles
36:38estas son las mejores playas los mejores restaurantes y son personas como tú como yo que nos lo están
36:43platicando no hay que nos están compartiendo su experiencia entonces es súper enriquecedor
36:49porque la autenticidad dentro de la plataforma es tremendamente importante correcto entonces
36:55cuando tú encuentras resultados así de auténticos la gente cada vez busca más cuando las personas
37:01están buscando hay personas que están encontrando o descubriendo productos dentro de la plataforma y
37:08luego van a decir oye este producto me gustó y hace una búsqueda más profunda encuentran otro
37:14producto otros contenidos de personas o calificando el producto compartiendo cómo lucieron el otro
37:20costan ordinarias como utilizar perdón cómo aprovechar es una una cubeta contrateador un
37:28mop pero que la cubeta es rectangular y delgadita es como de este grueso no
37:35te encuentras cosas excepcionales pero fíjate que interesante porque hay un hashtag muy fuerte
37:44muy importante que se llame tiktok me hizo comprarlo y es un hashtag de personas que
37:48están encontrando contenidos o artículos productos que estén siendo hoy estoy yo lo
37:56quiero probar y lo buscan un poco más y van y lo compran también date eso no de enero a diciembre
38:04del 2022 el hashtag tiktok me hizo comprarlo en méxico tuvo 440 millones de visualizaciones
38:11no fuerte no mocos bueno derivado de eso y de otras iniciativas que hemos estado probando a
38:20lo largo del tiempo dentro de nuestro dna en tiktok for business está estar creando probando que
38:26funciona más cómo podemos servir mejor a nuestros partners a nuestros a los anunciantes a las
38:31agencias etcétera y entonces se nos ocurrió crear una temporalidad nueva en el año que se
38:36llama shopping week en tiktok que por cierto está a punto de suceder del 23 al 30 de septiembre de
38:42este año es la segunda vez que hacemos shopping week en tiktok no aquí en méxico es una iniciativa
38:47que nace en méxico y por qué lo pusieron en esa fecha lo hicimos cuando lo hicimos me hicieron
38:52exactamente la misma pregunta y me dijeron estás loco porque en septiembre tienes tienes tienes
38:59en mayo una temporada muy fuerte de ventas muy caliente de ventas tienes una semana muy buena
39:05de ventas en noviembre tienes navidad y fiestas etcétera y otras plataformas de comercio tienen
39:13sus días premium también en junio porque quieres hacer algo en septiembre después de back to school
39:18después de fiestas patria no y vamos a probarlo porque lo que estamos viendo es que queremos
39:26crear nuevas oportunidades nuevos momentos para que nuestros partners tengan otros momentos para
39:32conectar y de ser de servicio a sus comunidades precisamente y lo lanzamos en ese momento en
39:39contra de muchos pronósticos de muchas personas bueno todavía un día antes de lanzar el año pasado
39:44tenía gente marcándome en la tarde diciendo no lo hagas no espera te decía 440 millones de
39:50visualizaciones en un año de enero a diciembre de tiktok me hizo comprar en una semana shopping
39:57week en tiktok el año pasado tuvo 400 millones de visualizaciones en una sola semana tickets por
40:04medio de 4 mil pesos de los retailers que participaron generando contenido durante
40:09shopping week en tiktok de qué se trata son ofertas especiales de los retailers o de cualquier marca
40:15pero en colaboración con distintos creadores de contenido que te están compartiendo de manera
40:21auténtica la experiencia que están teniendo con los productos que compran con estos retailers o
40:27los productos que están representando de alguna marca en particular y te están además dando acceso
40:33a ofertas especiales que pueden ser descuentos o paquetes o envíos gratis o depende de cada anunciante
40:40lo que quieran hacer ahora esto esto me quiero imaginar que provoca cómo le llaman término
40:49espontáneo no sale mucho espontáneo a qué te refieres se supone que lo que estás trabajando
40:57es para generar contenido con marcas y con empresas ya y ellos contratan al stop vamos
41:07a decirlo así que tiene tiktok de genero de contenido y sale un espontáneo y dice
41:12a pues quiero subir mi venta o quiero subirme mis seguidores o algo y voy a hacer algo parecido
41:19o algo que me lo invento yo no a eso me refiero me imagino que van a salir un chorro me imagino
41:26no conozco el número pero mira lo que sí sabemos es que las empresas que de manera formal están
41:34participando en este programa están teniendo grandes resultados el año pasado tuvieron grandes
41:39resultados ahorita la campaña de shopping week en tiktok de 2024 ya está arriba con los teasers
41:47de lo que va a suceder del 23 al 30 de septiembre es decir en unos días más y luego vienen la
41:53campaña y sabemos que van a tener grandes resultados ahora querido paco el sol sale
41:58para todos entonces si hay personas que quieren aprovechar y hacer otras cosas está bien el sol
42:05sale para todos nosotros creemos en compartir generar y compartir abundancia y prosperidad
42:10oye frail se nos acaba el tiempo de hecho nos pasamos ya un ratón pero te dejo el micrófono
42:18para que nos cuentes aparte de estas dos porque me dijiste que eran muchas noticias de tiktok
42:26que eran muchas pero te dejo el micrófono y la cámara te agradezco mucho pues mira
42:35primero que nada que agradecerte agradecerte el tiempo para poder compartir esto estén pendientes
42:42de shopping week en tiktok definitivamente algo súper interesante y es una una un esfuerzo que
42:48seguramente seguiremos repitiendo año con año y estamos también siempre trabajando decía que
42:54la innovación es parte de nuestro dna vamos a estar todo el tiempo probando nuevas iniciativas
43:00viene la temporada de fiestas navideñas y de fin de año que también es muy relevante para las marcas
43:06para poder conectar y ser de servicio con esas comunidades entonces yo les diría estén pendientes
43:13metanse a tiktok forbusiness.com chequen el creative center hay muchos programas también por cierto de
43:18educación y de entrenamiento que pueden aprovechar tiktok academy tenemos lanzamos nuestra certificación
43:25de media buyers hace poco entonces ya lo pueden hacer es un programa súper serio para aprender a
43:32pautar de manera pues certificada por tiktok dentro de la plataforma tenemos cap university para
43:39aprender a hacer creatividad dentro de la plataforma tenemos master talk que es más enfocado hacia las
43:47pymes para que las pymes puedan aprovechar tanto las emprendedoras como los emprendedores la
43:52plataforma y aprendan desde cómo crear su cuenta en el tiktok ads manager hasta cómo crear sus
43:58primeras campañas cómo optimizarlas etcétera entonces hay muchísimos recursos que todos estos
44:04por cierto son recursos 100% gratuitos no los todos los programas de entrenamiento academy master
44:12metanse para que lo puedan puedan aprender más sobre la plataforma
44:16oye Efraín muchísimas gracias por estar con nosotros encantado sé que hablar de tiktok es
44:23para poder hablar tres horas o más y más de la manera en que tú has llevado tu vida profesional
44:33parte de agencias creadores estuviste en plataformas de redes sociales
44:43el director general de otras plataformas y llegaste a tiktok tiktok entra contigo en
44:50méxico y ha tenido una explosión no puedo decir de otra manera de adoptado de adopción y eso se
45:01lleva la última la última dónde ha crecido tiktok más grande más fuerte o más rápido en el mundo
45:13sin duda en todo el mundo hemos crecido muy rápido porque hemos hecho en cuestión de pocos años lo
45:22que nuestros colegas de industria hicieron en décadas entonces estamos muy orgullosos de eso
45:29la américa latina es una de las regiones de más rápido crecimiento a nivel global eso sí sin duda
45:36entonces y como dijo en el programa están en el top 3 o se estamos hablando top 5
45:46ya les dije en la posición donde están más o menos muchísimas gracias por estar aquí gracias
45:53y espero que ésta no sea ni la primera ni la última muy bien la primera sí la última
45:58exacto ya ustedes me entenderán bueno muchísimas gracias muchísimas gracias a ti acuérdense amigos
46:06que todas las semanas tenemos un nuevo programa de neo marketing talk hasta la próxima