Ad Week 2024 México Conversación con CEO´s, CMO y Líderes de la Industria de la Publicidad, Mercadotecnia y Negocios.
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00:00Hola, ¿cómo están? Soy Francisco Rojas en una nueva cápsula informativa de Advertising Week 2024.
00:06Vamos a seguir hablando ahora de fintech, de tecnología, de interconexiones, de estadísticas,
00:14un montón de cosas. Y hemos invitado a Tiago Cardoso. Bien, no se me fue. Él ha sido un
00:24speaker en el transcurso de Advertising Week. Y quiero empezar, Tiago, porque nos digas
00:32por qué estuviste dando una plática. ¿Por qué diste una plática o estuviste en una mesa?
00:41Hoy estamos acá en Ed Week. Es muy importante porque estamos empezando una alianza con Aleph
00:52para la operación de Latinoamérica, de lo que llamamos de Spanish America. Entonces todos los
00:59países hispanohablantes, Aleph nos va a representar ahí para comercialmente. Entonces hoy fue una
01:08charla que presenté un poco cómo va a funcionar esta nuestra alianza y también un poco del core
01:14de Criteo, que es lo que llamamos de Commerce Media. Entonces son cómo utilizar datos de
01:20comercio para publicidad y ahí poder tener trabajos distintos y todo eso. Entonces mi charla fue un poco
01:27de Commerce Media con los caminos de los usuarios, lo que ha cambiado en estos últimos años.
01:35A ver, estamos... muchas de las pláticas que hemos tenido en Advertising este año han sido sobre
01:43Retail Media y de Connected TV. Tú vas más a la parte de Retail Media.
01:52Sí. Retail Media es parte de Commerce Media.
01:57Nos vamos a ir un poquito más para arriba entonces. Bien, ¿qué es lo que es Commerce Media?
02:02Commerce Media es toda la publicidad que utiliza datos transaccionales de comercio. Entonces es,
02:11incluye Retail Media, incluye Performance Marketing, incluye todo lo que es el comercio,
02:19toda la data del comercio que existe para ser utilizada para publicidad. Entonces utilizamos,
02:26es como Data Insights, entonces la base de la publicidad de Criteo es la data. Entonces
02:33utilizamos esa data para crear audiencias, crear customizaciones de usuarios y para poder
02:42hacer pláticas como Retail Media, como Retargeting, como audiencias, como desde
02:49Awareness, Consideración y Conversión. Entonces nada más es que utilizar la data de comercio
02:54para publicidad. Ok, ahora, esta data de comercio que comentas, Tiago, ¿de dónde sale? ¿La tienen
03:01ustedes o es de third party data, second, first? Son de nuestros clientes en el final. Entonces
03:08nuestros clientes son cualquier sitio de commerce que tiene vendas transaccionales en su sitio.
03:14Entonces desde un minorista hasta una compañía aérea, un real estate. Entonces todo el tipo
03:22de sitio que tiene la posibilidad de usuario hacer una compra puede trabajar con Criteo en
03:28distintas partes. Entonces estas informaciones transaccionales nos captamos la información de
03:35navegación del usuario, lo que ha comprado, qué producto, qué servicio y utilizamos esa
03:40información para generar publicidad para esos clientes. Ok, esa data, esa información,
03:47esa recopilación que hacen, ¿la hacen a través de Cookies o de alguna otra manera? La tecnología
03:54de Criteo no está baseada a 100% en Cookies, está también con lo que llamamos de first
03:59party data. Entonces es una combinación de las dos cosas. En los ambientes que tenemos
04:04los Cookies de terceros, continuamos utilizando los Cookies, pero en ambientes que no tenemos
04:09más, por restricciones de los navegadores, etcétera, le podemos utilizar el first party
04:14data y ahí hace un complemento. En algunos tipos de servicios que Criteo presta, no se
04:20basea en Cookies más. Entonces con lo contextual o como Criteo Media tiene, otra manera que
04:26captamos las informaciones. Entonces usted, a ver, me quiero imaginar que ponen toda esa
04:32información, la van enchufando a un dashboard. Exacto. El dashboard lo mezcla, le hace y
04:39lo va separando. Exacto. De acuerdo a las necesidades del usuario. Exactamente. Entonces
04:45nuestro cliente va a tener todos los datos que captamos desde su sitio y hasta datos
04:51incrementales de Criteo como para crear distintos tipos de campaña, que puede ser desde una
04:59campaña para conversión. Entonces un usuario ingresó en mi sitio, yo quiero cuando sale
05:04sin comprar algo, yo quiero impactarlo nuevamente para volver al sitio para terminar la conversión.
05:10Perfecto. O sea un usuario que ni conoce mi sitio, nunca ingresó, yo puedo hacer campañas
05:18para descubrir nuevos usuarios, para que conozcan mi marca, para que entren en el sitio y así
05:25seguimos el camino. Tengo una duda, Tiago. Ustedes hacen un enriquecimiento de mi data.
05:36Sí, exacto. A través de tu plataforma. Exacto, exactamente. Que me permite entonces hacer un
05:40retargeting o seguirlo y estoquearlo por otro lado. Exacto, sí, sí, sí, sí. Esto es el punto.
05:48Más de solamente la data, Criteo tiene sus datos y sus insights que son todo el inventario de
05:56compra que hacemos, entonces yo sé que para un tipo específico de producto o de servicio,
06:02lo mejor es utilizar, impactar este usuario en un publisher A, B, C, entonces todas las
06:11inteligencias se agrega Criteo al compra y además nuestros algoritmos son entrenados por arriba de
06:19estos datos para hacer previsiones sobre los usuarios. Entonces toda vez que un usuario
06:24ingresa, voy a darle el ejemplo de retargeting, cuando un usuario ingresa a un sitio, nuestro
06:29algoritmo, de acuerdo con su comportamiento en el sitio, nosotros hacemos previsiones sobre
06:35ese usuario. Entonces cuando sale del sitio, yo sé que cuál es la previsión que tiene para hacer
06:40un click en una comunicación, cuál es la previsión que tiene, la probabilidad que tiene de hacer una
06:46compra y cuál es la probabilidad que tiene de cuánto va a gastar si vuelve al sitio. Entonces
06:52todas esas predicciones que hacemos es la manera que conseguimos ser más precisos y comprar de
07:00una manera más inteligente. Perfecto. Y Aleph, estabas comentando que tienen ahí un partnership.
07:07Sí. ¿Qué va a hacer Aleph? Aleph va a ser nuestro brazo comercial para toda Spanish America, entonces
07:13ellos van a ser nuestros representantes comerciales en la región. Entonces todo lo que es la parte
07:19de performance market, tanto para clientes directos como para agencias, se van a manejar
07:24directamente por Aleph, que es un strategic partner de nosotros para todo lo que es Spanish
07:30America. Entonces todos los países hispanohablantes, ellos nos van a representar ahí en este mercado.
07:37Tiago Cardoso, muchísimas gracias por habernos introducido en esta tecnología tan específica.
07:46Es que ya que no tiene tecnología, ¿verdad? Pero bueno, ellos son los que manejan los datos,
07:53nos perfilan y los otros son los que nos ponen la publicidad. Pero muchísimas gracias. Muchas
07:59gracias. Amigos, acuérdense de estar pendiente de las cápsulas informativas de Advertising Wave.
08:05Hasta la próxima.