6 étapes pour signer un client en 30 jours ! Par Maxime Lunari

Caroline Mignaux

Dans cet épisode de Marketing Square, Caroline Mignaux et Maxime Lunari partagent une méthode facile pour la prospection.   Ils expliquent les six étapes incontournables pour signer un client en 30 jours avec une méthode de prospection automatisée. Les étapes comprennent la définition de sa cible, la recherche de la cible, l'enrichissement des données, le copywriting des mails, l'automatisation des mails et des relances.   CHAPITRES  05:16 Trouver sa cible 15:13 Viser la cible 15:17 Extraire des données (Scraping) 23:18 Lui parler et s'exprimer 26:12 Automatiser sans tromper   OUTILS ☑ Enrichissement mail : icypeas, enrow, full enrich( tel + mail)  ☑ Scrapping google maps : instant data scraper(free) / Ou scrap.io (payant) ☑ Scrapping linkedin : evaboot / phantom buster /emelia ☑ Automatiser ses mails : Emelia ou Lemlist   SPONSOR Je suis sur Hubspot, le logiciel Marketing n°1 pour unifier vos clients et vos commerciaux. Découvrez comment aligner vente, marketing et service client : https://www.hubspot.fr/marketingsquare   RESSOURCES  Tous mes secrets sont ici, dans ma Newletter  (viens, on est bien !)  LinkedIn de Maxime Lunari   AUTRES EPISODES  337. COMMENT SIGNER PLUS DE CLIENTS ?  LE GUIDE DU CLOSING AVEC AXEL BOMBEZIN 362. 10 QUESTIONS À POSER À SES CLIENTS !  PAR MONY CHHIM (BEST OF) 199. COMMENT ATTIRER ET CONVAINCRE SES PREMIERS CLIENTS ? AVEC ROMAIN BOUVET 228. COMMMENT RENTRER DANS LA TÊTE DE NOS CLIENTS ? LA MÉTHODE SECRÈTE D'ERIC SECLET

Transcript

00:00Bienvenue sur Marketing Square, le rendez-vous du grosse marketing. Le grosse, c'est un marketing

00:06qui sort des clous, qui se réinvente, qui se renouvelle. C'est aussi un mindset qui repose

00:10sur l'envie de se dépasser, de se détacher de ses opinions une bonne fois pour toutes et

00:14d'apprendre en continu. Si tu te reconnais dans cette description, que tu sois débutant ou expert,

00:19abonne-toi. Ce podcast va devenir ton meilleur allié. Si vous êtes comme moi et que vous

00:24cherchez toujours à aller plus loin, alors vous allez adorer. Avec HubSpot,

00:28dites adieu aux opportunités manquées. Leur plateforme client unifiée est alimentée par

00:33l'IA intègre des logiciels d'engagement client et un CRM vraiment intelligent. Ne me croyez pas

00:39sur parole. Découvrez par vous-même comment HubSpot peut accélérer votre croissance en

00:44alignant vente, marketing et services clients. Rejoignez la révolution HubSpot et rendez-vous

00:49sur notre page hubspot.fr-marketingsquare pour découvrir ce qu'on vous a concocté.

00:59Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Marketing Square. Aujourd'hui,

01:04je suis accompagnée de Maxime Lunary et on va vous rendre la prospection facile. La

01:09prospection, on le sait, c'est un peu le fléau des indépendants. La première étape pour lancer

01:13son offre de produits, de services, c'est d'aller trouver ses premiers clients. Mais comment faire

01:17quand on n'est pas un as du commerce, quand on a du mal avec la prospection, voire quand on est

01:22carrément introverti et que déjà les échanges sur les réseaux sociaux nous rendent anxieux ? Maxime

01:27va vous dérouler la méthode facile pour signer un client en 30 jours avec une méthode de

01:31prospection automatisée. Vous verrez, mais pas trop standardisée non plus parce qu'on n'est pas

01:36des bêtes. Salut Maxime, bienvenue dans Marketing Square. Salut Caroline, un plaisir d'être ici et

01:42j'espère que ça va être assez utile ce petit épisode. Je suis ravie de te recevoir. Ton épisode

01:46a été sélectionné par la rédaction Marketing Square. Tu avais postulé suite à mon post LinkedIn.

01:52Effectivement, je cherche des nouveaux invités. Après 360 épisodes de Marketing Square,

01:56j'ai envie qu'on puisse encore plus aller en profondeur sur nos sujets. Et toi, tu m'as dit

02:00Caro, j'ai une super méthode pour les entrepreneurs, pour les freelancers qui veulent justement

02:05prospecter un peu à la mano sans se ruiner, sans avoir une équipe commerciale de 15 personnes

02:10derrière. Est-ce que tu peux nous expliquer, Maxime, cette méthode, à qui elle s'adresse,

02:15quels sont les résultats qu'on peut en attendre ? Est-ce qu'il y a une stack, un peu comme dans une

02:19recette de cuisine ? Est-ce qu'il faut soutiller en amont ? Comment tu vois les choses ? Tu as

02:23complètement raison. C'est un sujet qui fait peur à beaucoup de freelancers, à beaucoup de

02:27solopreneurs. Pour la stack d'outils, comme tu le dis, c'est pour les freelancers. Le but,

02:30c'est vraiment de ne pas avoir de grosse stack, pas cher, avoir juste deux, trois outils. On va

02:38le voir dans les différentes étapes, mais en gros, il y a le scrapping, donc aller récupérer

02:41de la donnée, aller envoyer, automatiser et surtout construire bien sa cible. Donc non,

02:46il n'y a pas besoin d'avoir un master en marketing ni d'être le meilleur des entrepreneurs.

02:52Tu m'as convaincu, Maxime, et tu disais signer un client en 30 jours. À qui est-ce qu'on s'adresse

02:57ici ? Quel est ce fameux client ? Est-ce qu'on l'a déjà identifié ou est-ce que ça fait partie de

03:01ta méthode ? Ça fait complètement partie de la méthode. C'est quelque chose qui est souvent

03:04repris. On parle tout le temps de la cible, d'avoir sa niche. Moi, j'ai une méthode assez

03:08particulière qui va droit au but et qui permet de reconstruire sa cible parce que souvent,

03:13on dit qu'on veut s'adresser à tout le monde, mais si on s'adresse à tout le monde, on ne

03:17s'adresse à personne. Donc moi, j'ai des petits tips pour faire des campagnes, pour tester des

03:21marchés, pour tester des niches qui vont permettre de faire des campagnes de prospection qui vont

03:25marcher pour des freelancers, pour des solopreneurs. Et on peut signer un client, comme je l'ai dit,

03:30en 30 jours avec cette méthode si on applique bien les choses. C'est parti, Maxime, tu nous as

03:35convaincu. Merci de nous faire croquer tes meilleures recettes et on est prêt pour la

03:39méthode de prospection. Zéro prise de tête. Le point de départ, c'est qu'il y a six étapes,

03:43six étapes incontournables qui vont se dérouler, qui sont très simples. Les gens vont se poser la

03:47question de pourquoi on va automatiser la chose et pourquoi on ne le ferait pas manuellement.

03:51Quand on commence manuellement, premier jour, deuxième jour, troisième jour, on est content,

03:55on est hyper excité, on va envoyer le premier message, le premier emailing à notre cible,

03:59on va être super content. Deuxième jour, on va en avoir marre, on ne renvoie que dix mails,

04:03on ne va pas avoir de réponse. Et donc petit à petit, en fait, on va se lasser. Et c'est pour ça

04:08que je préconise à chaque fois d'automatiser le plus rapidement possible, malgré que des fois,

04:14c'est une contre-indication. Pour moi, c'est quasiment essentiel pour ne pas perdre la

04:17motivation. Une fois que j'ai dit ça, la première étape dans cette méthode, c'est de définir sa

04:24cible. Définir sa cible, on l'a souvent rabâché, rabâché, mais c'est le point de départ de toute

04:29stratégie et toute campagne, on va se dire. Moi, j'ai une méthode assez simple. Quand on doit

04:33choisir sa cible, en fait, le but, c'est de répondre à un problème très spécifique. Et là,

04:39tu vas me dire, ben ouais, mais je ne sais pas quoi dire, je ne sais pas comment la choisir,

04:44ma petite niche, j'ai peur de me tromper et je ne veux pas m'adresser à des gens qui ne vont

04:48pas y répondre, en fait. Et je ne veux pas faire le forceur aussi. Voilà, exactement, on ne veut pas

04:53déranger. C'est souvent ce qui revient souvent, on ne veut pas déranger. Moi, en fait, je dis,

04:58en théorie, ton offre, elle peut s'adapter à tout le monde. Donc, il y a plusieurs niches dans

05:03ta cible. Mais en fait, ce qu'on va aller chercher, c'est, on va voir notre cible comme une cible

05:07globale et on va aller extraire une niche très spécifique. Je prends un exemple très concret,

05:14tes community managers, ta cible, c'est les restaurants. C'est très large, les restaurants.

05:18Moi, ce que je dis pour faire une campagne de prospection qui va fonctionner, c'est d'avoir

05:22quatre niveaux de détails dans la définition de la cible. C'est-à-dire que tu prends tes

05:26restaurants, tu te dis, OK, restaurant, premier critère. Deuxième critère, on peut aller sur la

05:30ville. Troisième critère, on peut aller sur le type de cuisine et c'est là que c'est important.

05:36Par exemple, moi, je vais prendre la cuisine moléculaire. Et là, on va avoir une cible qui

05:41est très précise puisque on va avoir assez de critères pour se dire, OK, là, on va pouvoir

05:46proposer une offre qui va être complètement adaptée à ce type de restaurant, mais on pourrait

05:51le faire pour n'importe quoi. Là, j'ai pris un exemple des restaurants. Donc, ça, c'est la

05:54première étape. C'est vraiment d'avoir une cible qui a l'impression qu'on a créé son offre pour lui.

06:01Si on reprend le community management, on sait que la cuisine moléculaire est très

06:06visuelle. Du coup, on va pouvoir aller sur du TikTok, des shorts, du Insta. C'est des angles

06:12qui sont très concrets. On va pouvoir monter et avoir une proposition de valeur qui est très

06:17ciblée par rapport à cette cible-là. Ça, c'est la première étape qui est très importante. Et ça

06:22ne veut pas dire qu'on va mettre de côté le reste. C'est juste qu'on va avoir une première

06:26campagne qui va être sur celle-ci. Et ensuite, on va pouvoir faire d'autres campagnes qui vont

06:29être sur d'autres cibles. J'adore, Maxime, parce que là, en fait, tu nous donnes un peu la méthode

06:34pour faire l'analyse qu'on appelle firmographique de sa cible. Mais finalement, sans mettre trop de

06:40jargon marketing, sans mettre trop de lourdeur, j'aime bien ta méthode des 4 critères. Tu nous

06:44dis que c'est essentiel. Ça peut même être 3 parfois. Mais en tout cas, il faut vous forcer

06:48à un peu écrémer. Et ça peut être aussi simple que l'exemple du restaurant que tu donnais.

06:52Donc, on va continuer sur notre exemple de restaurant. Ce serait quoi l'étape numéro 2

06:56pour faire connaître, par exemple, notre resto de cuisine moléculaire ?

06:59Eh bien, écoute, là, la deuxième étape, c'est très simple. Ça va être de la trouver,

07:02cette cible. Puisqu'une fois qu'on l'a définie, en fait, il faut la trouver. On ne sait pas où elle

07:06est et on a de la chance. On est en 2024 et on a Internet. Et sur Internet, on trouve tout. 95%

07:13de toutes les cibles sont trouvables sur Internet. C'est un des critères aussi pour faire une bonne

07:17prospection. C'est d'avoir une cible qui est trouvable, évidemment. Donc, on peut aller sur

07:20Google Maps. Il y a énormément de boîtes qui sont trouvables sur Google Maps. Également sur

07:25LinkedIn, qu'on connaît très bien aussi. Et puis même sur tous les sites Internet qui sont différents.

07:28Si on reprend notre exemple, là, on va aller sur Google Maps assez facilement. Comment on la

07:34trouve ? En fait, on fait juste une recherche. On tape restaurant Paris cuisine moléculaire ou

07:39moléculaire. On va avoir toute la liste. Et ensuite, on va pouvoir passer à la troisième étape. Ça,

07:43la deuxième étape, elle est très simple. C'est juste de savoir où est notre cible.

07:47Et là-dessus, est-ce que tu as des petits tips pour nous, Maxime ? Est-ce que tu as des outils

07:51un peu favoris ? Est-ce que toi, tu observes que, par exemple, je te dis une bêtise, le B2C,

07:56ça va plus marcher sur du call d'e-mail, le B2B sur LinkedIn ? Est-ce que tu as des petites

08:01tendances comme ça qui se dégagent, toi, qui es au contact des clients en prospection en

08:04permanence ? Moi, je suis spécialisé dans le B2B. Donc, je vais plus te répondre sur le B2B. On a

08:09deux grandes tendances qui se dégagent. On a le ciblage qui est plus local et on a le ciblage

08:14qui est plus, on va dire, entreprise. On va dire plus à la SCL nationale ou internationale. Et sur

08:21les échelles locales, Google Maps est une des meilleures sources de données. Et LinkedIn,

08:25et tout le reste. Donc, il n'y a pas vraiment de tips pour trouver ça, puisque c'est assez simple,

08:29finalement. Il ne faut pas se prendre la tête. C'est soit LinkedIn, soit Google Maps ou alors

08:33des sites des annuaires. Et sur l'outreach, Maxime, même dans le B2B, tu vois, nous,

08:37chez l'agence personnelle, on a envie de faire une méthode 100 % basée sur les DM, sur les réseaux

08:43sociaux, parce que je crois très, très fort au pouvoir de la messagerie. Et je me dis, en fait,

08:47aujourd'hui, j'ai l'impression que c'est les meilleures méthodes de prospection cold. Petit

08:52aparté là-dessus, est-ce que tu as pu tester des choses ? Est-ce que dans le B2B, ça fonctionne

08:57aussi ? En tout cas, nous, sur l'agence personnelle, on se rend compte qu'on a des résultats

09:00extraordinaires en allant, justement, infiltrer des canaux qui ne sont pas les trois que tu

09:05mentionnes, qui, je pense, marchent très, très bien, mais où du coup, il y a beaucoup,

09:08beaucoup de demandes et d'affluences. Alors complètement, je partage ton avis sur la

09:12partie messagerie instantanée ou en tout cas la messagerie LinkedIn, si on parle de ça,

09:17ou alors Instagram même. Mais en même temps, on est sur une méthode qui est vraiment

09:21d'automatisation à destination des freelancers et qui demande, du coup, peu de moyens, peu de temps,

09:27ce qui fait qu'en fait, l'automatisation de messages LinkedIn est souvent avec des outils

09:33qui sont assez chers. C'est pour ça que, du coup, moi, je ne l'utilise pas. En tout cas,

09:36je ne la préconise pas forcément sur l'automatisation. Je la préconise surtout

09:40sur la prospection manuelle, en fait, en complémentarité de cette méthode d'automatisation.

09:45Ou pour des comptes hyper ciblés. Pour ceux qui s'intéressent à ces sujets sur Instagram,

09:50je vous recommande ManyChat. Moi, c'est ce que j'utilise. Enfin, je ne l'utilise pas sur mon

09:54compte perso, mais on le plug sur nos équipes. Et du coup, j'ai fait un épisode là-dessus. Je

09:58vous le glisserai dans les ressources de l'épisode. Et du coup, Maxime, étape numéro 2,

10:02je me suis fait un peu l'avocat du diable sur des nouvelles petites choses qu'on pourrait aussi

10:06expérimenter. Et ensuite, où est-ce qu'on va une fois qu'on a bien compris comment viser notre

10:11cible ou la trouver ? C'est quoi l'étape numéro 3 ? Et l'étape numéro 3, du coup,

10:16maintenant qu'on l'a trouvée, il faut extraire cette donnée puisque on ne va pas pouvoir les

10:19contacter si on n'a pas la donnée qui sont finalement les mails et les noms et les prénoms.

10:24Et là, on va arriver sur un terme qui est assez compliqué pour certains, le scrapping qui veut

10:32juste dire extraire la donnée. Comment on va faire ? C'est grâce à des outils qui sont

10:36gratuits et qui sont très faciles d'utilisation. Pour Google Maps, je préconise toujours Instant

10:42Data Scraper ou on peut utiliser Scrap.io qui sont deux outils qui permettent de récolter

10:49et d'extraire dans un fichier Excel directement tous les résultats de Google Maps. Pour LinkedIn,

10:54tu les connais aussi très bien. On connaît tous Evaboot, on connaît tous Phantom Buster. Enfin,

11:01tous. Non, mais en tout cas, je vous conseille Phantom Buster, Evaboot et même Emelia qui est

11:05un extracteur de recherches LinkedIn. Avec précaution, bien sûr.

11:09Tu fais très bien de le dire. Les limites. Voilà. Je ne veux pas recevoir des pigeons

11:13morts au courrier. Exactement. Tu as raison de le préciser.

11:15Ce sont des limites qui sont à bien prendre en compte. Là, on parle de dizaines, peut-être

11:21cinquantaines, maximum centaines. C'est très peu par rapport à ce que d'autres personnes peuvent

11:26faire. Je ne veux pas dire que c'est moins risqué, mais en tout cas, le faire avec précaution sur des

11:32listes qui sont petites et de manière épisodique. Et tu fais bien de le préciser aussi. Automatiser

11:39ne veut pas dire tout de suite y aller comme un bourrant. Il y a aussi des phases dans

11:43l'automatisation. Donc moi, ce que je vous recommande, d'abord, effectivement, on peut

11:46commencer à la mano. Après, je comprends Maxime quand tu dis commencer à la mano,

11:50c'est aussi tellement fastidieux quand tu es dans des tables où tu es déjà en train de servir tes

11:54clients sur le côté. Tu peux vite fait perdre pied dans ton business. Donc, si vous commencez

11:59à automatiser tôt, au moins, automatisez par strats. Commencez par automatiser des envois sur

12:0510, 20, 30. Faites des salves. Apprenez en faisant. Moi, j'ai commencé à automatiser sur l'Amnist.

12:11Franchement, cet outil, il faut le donner en call d'email parce que c'est quand même une frappe

12:14atomique. Moi, je n'étais vraiment pas hyper à l'aise avec la partie outreach. C'est la partie

12:18que j'aime le moins dans mon métier. Je suis plutôt habituée à la pub. J'ai toujours travaillé

12:22d'autres canaux d'acquisition. Mais en tout cas, le call d'email, quand j'ai commencé, c'est

12:26vraiment grâce à l'Amnist parce que j'avais toujours eu en horreur d'envoyer des emails non

12:30désirés à cause de ma propre boîte de messagerie, je pense. Et je trouve que l'Amnist permettait

12:35justement de paramétrer, de faire des petits tests sur 10, 20, 30, 40 personnes. Et du coup,

12:40allez-y à votre rythme. Et je trouve que c'est un très, très bon conseil d'y aller progressivement.

12:44Et sur ces outils-là de scrapping qui peuvent faire un peu peur, avoir mauvaise réputation,

12:49c'est toujours pareil. L'important, c'est ce que vous en faites. Respectez les gens avec un bon

12:53ciblage en faisant des étapes 10 par 10, 20, 30, en rafraîchissant régulièrement vos éléments de

12:59langage. Si vous voyez qu'il y a des accroches qui sont lourdes, vous recevez des mails de gens

13:03qui vous disent « Mais pourquoi vous me contactez ? », c'est qu'il y a un truc qui ne va pas. Et

13:06vite, réajustez le tir. Et encore une fois, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise méthode. L'important,

13:11c'est comment est-ce que vous l'exécutez et comment est-ce que vous l'ajustez sur le terrain.

13:15Donc, le scrapping, ce n'est pas qu'un gros truc de crétin, c'est aussi un truc parfois vital pour

13:20des entrepreneurs qui n'ont pas le luxe d'avoir des équipes pour prospecter.

13:23C'est exactement ça. Tout part de la cible. Si la cible est très précise, très petite,

13:28on parle de 50 personnes, en fait, tu ne vas pas faire de la masse. Moi, j'appelle ça l'automatisation

13:33intelligente. Et le scrapping, comme on l'appelle l'extraction de données, est un outil qui va te

13:39permettre juste de récolter les petites données pour que tu puisses les contacter. Ça sert juste à ça.

13:44Quatrième étape, Maxime, où est-ce qu'on va une fois qu'on a défini sa cible ? Trouver les

13:49endroits pour lui parler et puis extraire les bonnes données.

13:53Si on continue avec notre étape numéro 4, on va aller sur l'enrichissement. Parce que

13:58l'enrichissement de données, ça permet d'enrichir la donnée qu'on a extraite avec les données de

14:04mails, par exemple. Là, pareil, le mot peut faire très peur et on peut se dire, on va aller chercher

14:09des mails qui ne sont pas voulus. On va aller voler le mail de quelqu'un. Pas du tout. Le but,

14:16c'est d'aller chercher des emails avec des outils qui sont très simples d'utilisation comme ICPS,

14:22Enro, qui sont de très bons outils pour trouver des emails. Et là, le but va être juste de pouvoir

14:28trouver soit le numéro de téléphone, soit l'adresse mail. Ça dépend comment vous voulez contacter. Là,

14:32on est dans un exemple où on veut envoyer des mails. Donc, on va aller juste trouver le mail.

14:37La quatrième étape, c'est d'aller chercher son adresse mail via des outils qui vont permettre

14:41de récolter le mail à 60-80%. Je précise dans cette partie-là que tous les mails récupérés sont

14:48RGPD. Les outils qui y sont utilisés récoltent les emails uniquement via des bases qui sont

14:55publiques, soit suivi à LinkedIn, puisqu'on sait que beaucoup de personnes mettent leur adresse

15:01mail sur leur compte LinkedIn. Et ensuite, les autres mails, quand il n'y en a pas, c'est sur

15:05les sites Internet. Et donc, les outils permettent de récolter tout ça et de le mettre dans un seul

15:11outil pour qu'on les ait plus facilement. Et toi, c'est quoi tes petits outils préférés ? Un petit

15:15Drop Contact ? Tu utilises un peu ça ? Je ne vais pas citer Drop Contact. Je vais citer ICPS,

15:20Enro, qui sont des nouveaux, on va dire, sur le marché. ICPS, qui est français,

15:25qui ont des taux d'enrichissement d'entre 60 et 80% d'enrichissement de mail. Donc voilà,

15:30je conseille ICPS et Enro, qui sont très bien. J'ai un copain qui a développé une boîte qui

15:34s'appelle Sales Ramp. Il s'appelle Benjamin Doisblain. Je ne sais pas si tu le connais,

15:38mais honnêtement, c'est un des sales les plus talentueux que je n'ai jamais croisé de ma vie.

15:42Sa boîte Sales Ramp fait aussi de l'enrichissement. C'est un peu comme un réseau VTC. En gros,

15:50tu veux aller d'un point A à un point B, il va te comparer toutes les étapes pour y aller. Et lui,

15:54en fait, il mutualise. C'est un peu comme si tu lui disais « je veux des données sur ce client ». Il

15:59va mutualiser toutes les boîtes d'enrichissement pour te proposer un fichier ultra complet. Et c'est

16:04ce qu'il fait chez Sales Ramp. Donc, je lui fais une petite publicité gratuite parce que je sais

16:09qu'il vient de pivoter sa boîte là-dessus. Et j'espère que si vous avez ce type de problématique,

16:13ça vous intéressera de vous connecter avec lui. Vous ne le regretterez pas.

16:17Je précise qu'en fait, finalement, il en existe des milliers. Et finalement,

16:21l'outil, c'est un moyen encore une fois. Et ce n'est pas ce qui va faire la différence,

16:25clairement pas. Exactement. Alors, qu'est-ce qui fait la

16:28différence, Maxime ? On est presque à la dernière étape.

16:31Exactement. On arrive à l'avant-dernière étape qui est le copywriting, qui est le gros problème

16:37de beaucoup. J'ai beaucoup de questions qui sont « Comment on fait le meilleur copywriting

16:40d'un mail ? » « Quels sont les tips ? » Dans cet épisode, je vais vous donner, on va dire,

16:45déjà les trois mots qui sont indispensables pour créer un bon copywriting de mail. C'est

16:50authenticité, clarté et que ce soit concis. Ce n'est pas plus compliqué que ça.

16:55Et je dirais une phrase qui est assez simple, mais compliquée à mettre en œuvre. En fait,

17:00il faut que le mail soit comme un mail qu'on envoie à quelqu'un qu'on connaît et qui ne soit

17:03pas du tout marketing. Donc, court et comme si on connaissait la personne.

17:07Et du coup, là, j'ai cinq tips qui vont permettre, avec ces cinq tips, de créer le mail un peu parfait.

17:14La première, c'est sauter des lignes entre chaque paragraphe, pas plus d'une lignée et demie par

17:19paragraphe. Ça, c'est indispensable. Utiliser des listes à puces ou numérotés pour aérer le tout.

17:26Ajouter un PS pour attirer l'œil en fin de mail. Ça permet d'attirer l'œil qui regarde en fait un

17:33élément que vous voulez mettre en valeur en fin du mail. Et finalement, pour clôturer,

17:38c'est que ton mail soit entre 80 et 100 mots maximum. Si vous ne vous rendez pas compte de

17:44ce que ça fait, 100 mots, c'est très court. Mais c'est ce qui permet de garder l'attention de

17:48quelqu'un. Un mail, c'est 10 secondes d'attention. Et en 10 secondes, on ne peut pas lire un mail qui

17:54fait 300 mots. Il faut que ça soit entre 80 et 100 mots. J'adore. Merci, Maxime. Hyper concret.

18:00D'ailleurs, si vous vous intéressez à ces thématiques pour les indépendants qui s'intéressent

18:04au copywriting, Nina Rahmen et Alexis Minkella, deux copains qui font des contenus formidables.

18:10Alexis Minkella, je sais qu'il a sorti pas mal de contenus hyper pépites justement sur des méthodes

18:16pour devenir meilleur en copywriting parce que c'est un peu la bête noire, c'est clair. Et

18:21surtout, encore une fois, sur cette étape prospection où on ne veut jamais être lourdeau

18:24et en même temps, il ne faut pas non plus cacher ce qu'on vend. Donc, trouver le juste milieu,

18:28ce n'est pas forcément évident. Ultime étape, une fois qu'on a défini sa cible,

18:32trouver où elle se trouve, trouver les bons moyens de la contacter, enrichir la donnée et affiner le

18:37copywriting. Qu'est-ce qu'on fait à cette étape, Maxime ? C'est quoi l'ultime bafouille ?

18:42C'est le point final de cette méthode, c'est l'automatisation des mails et des relances.

18:47C'est ce qui va te permettre de ne pas perdre de temps et de ne pas te lasser de faire de la

18:52prospection. Tout simplement, tu prends un outil de mailing. Alors, on a cité l'emlice juste avant,

18:57on peut citer Emelia qui est aussi très bien pour débuter. On va à l'intérieur mettre le

19:02copywriting qu'on a créé, on va mettre la cible, donc finalement le fichier Excel qu'on a dans cet

19:09outil aussi. On va paramétrer son adresse mail avec les différents paramètres à faire qui sont

19:15très simples et ensuite, on lance. Ce qui va permettre du coup d'automatiser sur deux semaines,

19:21trois semaines, toutes les relances jusqu'à temps qu'il y ait une réponse et toi, tu n'auras qu'à

19:27répondre à ces mails ou alors de récolter les rendez-vous. Une fois que tu as les rendez-vous,

19:33c'est du closing, c'est une autre étape. On va dire que c'est un autre art pour signer ton

19:37premier client finalement. Maxime, question un peu de joker de fin d'épisode. Toi,

19:41tu es pour ou contre les rendez-vous de découverte ? C'est quoi un peu dans ces emails tes bonnes

19:46pratiques ? Tu nous as donné tes grandes lois du copywriting, mais qu'est-ce que tu observes des

19:51tendances sur le terrain ? C'est un piège ? C'est un cadeau ? C'est un fardeau ? C'est quoi les

19:55rendez-vous de découverte ? À qui tu les conseilles et pourquoi ? Les rendez-vous de découverte,

19:59ça peut être un énorme piège quand la cible n'est pas très bien définie. Je prends un exemple. Si

20:04tu fais un mailing avec une cible qui n'est pas très précise, tu vas te retrouver avec des

20:09rendez-vous de découverte avec des gens qui ne sont pas intéressés, qui sont juste curieux et

20:12ça va te faire perdre 30 minutes et tu ne vas pas vendre quelque chose. C'est une mauvaise idée dans

20:17ce cas-là. Si ta cible est très précise et tu sais que tous ceux que tu vas contacter sont tous,

20:22par exemple, si on reprend l'exemple des restaurants, sont des gérants de restaurants

20:25de cuisine moléculaire et que tu leur as bien dit que tu allais proposer une proposition de

20:30valeur qui allait être adaptée à eux, derrière le rendez-vous de découverte est finalement un

20:35rendez-vous de découverte, mais aussi un rendez-vous de négociation. Tu peux peut-être

20:38aussi directement closer dans le premier rendez-vous ou dans un deuxième rendez-vous. Pour

20:42moi, si tu as une bonne cible, les rendez-vous de découverte sont une bonne solution.

20:46Ok, génial. Dernière question, Maxime, sur ces rendez-vous, tu recommandes quelle durée ?

20:51De mon côté, je préconise 30 minutes, mais 30 minutes timées. Là, c'est un plus, un bonus dans

20:58l'épisode. Je préconise toujours, dans ces appels de découverte, de découper avec la méthode SPIN.

21:04C'est une méthode qui permet de tout taxer sur le questionnement de ton prospect. Tu fais tout

21:10ton rendez-vous avec des questions qui vont amener petit à petit à ta solution qui va être naturelle

21:17pour le prospect. Et toute cette méthode-là prend entre 20 et 30 minutes. C'est amplement suffisant.

21:22Merci, j'adore. Merci, Maxime, pour la méthode SPIN. On la met dans les ressources de l'épisode.

21:28En attendant, dis-nous vite où est-ce qu'on peut te retrouver, aller se renseigner sur tes

21:32services, t'envoyer des messages de remerciements, du courrier de fans. Où te trouver ?

21:36Alors, j'aurais bien aimé sur Google Maps, mais je n'ai pas de restaurant moléculaire encore. Vous

21:41pouvez me retrouver sur LinkedIn, sur mon compte Maxime Lenari, tout simplement. Vous pouvez m'envoyer

21:46beaucoup de messages et je vais bientôt lancer une formation justement sur cette méthode-là qui

21:50va permettre justement de dérouler ensemble toute la méthode step-by-step pour arriver à

21:55closer un client le plus rapidement possible en 30 jours. Génial. Merci, Maxime, pour tout ce que

22:01tu nous as partagé. Et à tous, rendez-vous très vite dans Marketing Square. Ciao.

22:04Si cet épisode te plaît, tu peux le partager en le taguant ou lui laisser 5 étoiles sur Apple Podcasts.

22:14Marketing Square

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