Comment optimiser son budget Marketing

Caroline Mignaux

Caroline Mignaux accueille Juliette Hervé, la sériale cost killeuse du marketing.   Ensemble, elles dévoilent des astuces concrètes pour optimiser votre budget marketing. Au programme :   Les trois erreurs courantes à éviter absolument  La méthode pour définir et suivre vos personnas  Comment aligner votre stratégie de données pour maximiser le ROI  Des conseils pratiques sur l'allocation de budget (règle du 70/20/10)  Si vous cherchez à maîtriser votre budget marketing sans compromis sur les résultats, cet épisode est fait pour vous ! Que vous soyez débutant ou expert, abonnez-vous  pour ne rien rater de nos prochains épisodes.   Partagez vos retours en commentaires, et n'oubliez pas de laisser un avis sur Apple Podcast . Recevez les bonus dans notre Newsletter et suivez-nous sur LinkedIn pour plus de conseils exclusifs.  Rejoignez la communauté Marketing Square et boostez votre engagement et vos résultats !   #marketing #réseauxsociaux #challenge #engagement #monétiser #LinkedIn #newsletter  #ExpansionEntreprises #DataMarketing #LeadGeneration #LogicielsEngagement #VenteMarketing  CHAPTERS: 00:00 - Intro 01:03 - Présentation de Juliette Hervé 01:49 - Tendances du marché 02:33 - Les 3 erreurs de débutant 05:16 - La structure pyramidale 06:46 - Les 3 étapes pour bien gérer son budget marketing 09:56 - Quels outils pour agréger ses données 11:45 - Investir 10% de ses revenus 14:08 - Comment bien allouer son budget marketing 18:00 - Étape 4 : Suivre et appliquer son budget 22:43 - OUTRO

Transcript

00:00Bienvenue sur Marketing Square, le rendez-vous du Grosse Marketing. Le Grosse, c'est un marketing

00:06qui sort des clous, qui se réinvente, qui se renouvelle. C'est aussi un mindset qui repose

00:10sur l'envie de se dépasser, de se détacher de ses opinions une bonne fois pour toutes et

00:14d'apprendre en continu. Si tu te reconnais dans cette description, que tu sois débutant ou expert,

00:18abonne-toi. Ce podcast va devenir ton meilleur allié. Si vous êtes comme moi et que vous

00:24cherchez toujours à aller plus loin, alors vous allez adorer. Avec HubSpot, dites adieu aux

00:29opportunités manquées, leur plateforme client unifiée et alimentée par l'IA intègre des

00:34logiciels d'engagement client et un CRM vraiment intelligent. Ne me croyez pas sur parole. Découvrez

00:40par vous-même comment HubSpot peut accélérer votre croissance en alignant vente, marketing

00:45et service client. Rejoignez la révolution HubSpot et rendez-vous sur notre page

00:50hubspot.fr slash marketing square pour découvrir ce qu'on vous a concocté.

00:55Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Marketing Square. Aujourd'hui,

01:04je suis accompagnée de la charmante Juliette Hervé, la sériale cost-killeuse du marketing.

01:09Elle va nous apprendre à maîtriser notre budget marketing de bout en bout. Juliette,

01:13bienvenue dans ton premier Marketing Square. Hello Caroline, je suis ravie de faire ce

01:18premier Marketing Square et j'ai plein d'infos que je veux vous partager. Ça va être cool.

01:22Plaisir partagé parce qu'en plus, on s'est rencontré il y a deux ans à Rennes à un événement. On faisait

01:27une conférence toutes les deux sur le gross marketing. Il n'y a pas beaucoup de nanas dans

01:31le gross et du coup, je suis hyper ravie de te recevoir aujourd'hui à mon micro. Ça fait un

01:35bail que c'était prévu. Effectivement, tu vas nous livrer un peu toute ta secrète sauce pour

01:39pouvoir couper les coûts parce qu'on le sait aujourd'hui, les budgets marketing dans les

01:43entreprises sont parmi les budgets les plus regardés et les plus facilement coupés.

01:48Déjà, c'est quoi un peu l'état des lieux du marché ? Juliette, qu'est-ce que t'observes

01:51autour de toi comme tendance, comme évolution ? Comment ça se passe à l'intérieur des entreprises ?

01:57Aujourd'hui, on ne va pas se mentir, on est dans une période où la tension économique des

02:01startups est quand même toujours présente. Donc c'est vrai que tu le disais, les budgets

02:06marketing, c'est souvent ceux qui sont coupés les premiers parce qu'on a tendance à dire

02:09« le marketing, ça ne sert à rien ». Mais ce n'est pourtant pas la meilleure chose à faire. Par

02:13contre, c'est vrai que la problématique, c'est qu'il y a beaucoup de startups qui mettent du

02:17budget sur le market, mais qui ne l'utilisent pas bien. Sincèrement, entre quand j'étais salariée,

02:23les erreurs qu'on a pu faire et quand je vois avec des clients aujourd'hui quand je bosse,

02:26sincèrement 99% des startups ne savent pas optimiser et bien dépenser leur budget market.

02:33Et justement, étape numéro 1 de la méthode que tu vas nous partager aujourd'hui,

02:36les 3 erreurs les plus courantes, les erreurs de débutants, celles qui vous foutent la honte

02:41et potentiellement mettent tous vos efforts par terre, quelles sont-elles ?

02:45Les 3 trucs que je vois le plus, c'est en fait, il faut avoir ces 3 bases-là pour pouvoir ensuite

02:50développer un budget qui soit le plus héroïste possible, donc qui ait le plus de retours sur

02:56investissement. On a fait une étude de marché quand on a lancé sa boîte, ok, mais c'est

03:00quelque chose qu'il faut continuer à faire régulièrement. Comprendre la compétition,

03:04comprendre les problématiques, les tendances de son marché, de son secteur d'activité,

03:09c'est la clé pour prendre des décisions stratégiques et avoir toutes les informations.

03:14Pour ça, dans l'étude de marché, il y a aussi l'analyse de l'audience. Moi,

03:17ce que j'aime recommander à mes clients, c'est d'analyser 3 personas. Et puis ces personas,

03:22de les retravailler tous les 6 mois à au moins une fois par an. En gros, les personas,

03:25il y a le buyer persona, celui qui prend la décision d'achat, et il y a aussi le champion

03:30persona, ça, c'est celui qui va recommander potentiellement l'achat de son outil, ça peut

03:34être l'utilisateur final ou un proche. Et puis, moi, celui que j'aime bien, c'est l'anti-persona.

03:39Celui-là, il est important à savoir aussi parce qu'on ne va pas vouloir perdre de temps et dépenser

03:43de budget justement pour aller attaquer ce genre de persona qui, en fait, est un mauvais persona,

03:48qui va potentiellement churn rapidement ou ne pas convertir du tout. Donc, avoir son étude

03:54de marché, ses personas. Ensuite, la deuxième grosse erreur, c'est un manque de données. Si

04:00tu ne construis pas dès le début de ton entreprise une infrastructure data, on parle de data pool ou

04:05data warehouse, c'est vraiment ça qui va être extrêmement compliqué. En fait, c'est impossible

04:12de définir des objectifs, un budget, un plan, mais toutes les équipes, mais marketing, parce que c'est

04:18ce dont on parle, sans savoir en fait quels ont été les volumes, les conversions, le CAC, le coût

04:24d'acquisition, le CPL, le coût par lead, la LTV, la lifetime value. Enfin voilà, c'est vraiment hyper

04:29important d'avoir l'information sur tout ça. Si ça vous intéresse, j'ai fait une petite note

04:33notion avec plein de templates de data marketing que je partage régulièrement à mes clients. Je

04:37pourrais le partager aussi. Et la dernière erreur, j'en parlais, c'est de bien définir des objectifs.

04:43Dans les startups, il y a la North Star Metric. En fait, on va un petit peu avancer en pyramide inversée,

04:48en funnels. On va prendre la North Star Metric pour ensuite chaque équipe, tech, sales, marketing,

04:54vont définir trois objectifs marketing annuels, un peu plus généraux, on va dire. Et ensuite, sous

05:02chaque objectif, redéfinir trois metrics. Donc là, beaucoup plus précis, tant de lead, tant de

05:08conversion, tant de pourcentage de satisfaction, etc. Et ça, ces objectifs, il faut aussi les

05:13retravailler régulièrement comme le budget. Donc en gros, quand tu nous parles de structures

05:17pyramidales, pour ceux qui nous écoutent, qui ne sont pas familiers des notions, quand tu nous

05:21parles de North Star Metric, c'est un peu pensé à l'étoile polaire. C'est celle qui finalement va

05:25un petit peu guider, éclairer toutes les autres. Donc on va donner un exemple un peu concret.

05:29Imaginons que Juliette, elle se donne pour objectif comme North Star de faire rentrer trois

05:33nouveaux clients par semaine. Et bien derrière, elle nous explique qu'il faut décomposer en toutes

05:38petites actions. Donc ça va être par exemple, pour obtenir trois clients par semaine, je dois

05:42potentiellement faire 25 post-LinkedIn. Je dois potentiellement signer 15 rendez-vous. Je dois

05:47potentiellement envoyer trois relances. Vous avez compris l'exemple. Et comme ça, c'est une grosse

05:52action, un gros objectif. Et puis, vous tirez le fil pour voir comment est-ce que vous allez

05:56pouvoir rendre ça possible et activer les bons leviers. C'est ça. Et en mettant des chiffres,

06:00en fait, ça rend les choses beaucoup plus concrètes et faciles à suivre. Et du coup,

06:03ton temps a un certain coût. Donc en plus de ton temps et de ton budget, tu vas pouvoir beaucoup

06:07plus traquer le retour sur investissement de tes actions. Effectivement, ça permet de voir aussi

06:12la houle bas blesse parce que parfois, on a des semaines où on se dit « j'ai rien gagné cette

06:16semaine ». Et on se dit « pourtant, j'ai fait des post-LinkedIn ». Oui, mais au final, j'ai fait des

06:20post-LinkedIn, mais ces post-LinkedIn n'ont pas converti en lead. Donc ça permet justement aussi

06:24de remonter et de voir la houle bas blesse, de bien mapper tout ça. Par exemple, sur un petit

06:28outil comme Miro, M-I-R-O. Moi, j'aime beaucoup avoir ce genre d'outil parce que quand même,

06:32ça me permet d'avoir ma checklist. Il y a aussi R-Table, Notion. Mais ces petits outils-là vous

06:37permettent de voir directement quand vos objectifs ne sont pas atteints. Regardez qu'est-ce qui a

06:41changé par rapport à la semaine d'avant pour voir ce qui a vraiment du poids ou pas. Donc ça,

06:45c'est un peu les trois grandes étapes. Merci Juliette. Donc première étape, tu nous as dit

06:49ne pas trop savoir à qui on vend. Tu nous as aidé à définir les persona et tu nous as aussi donné

06:54ce très bon hack. Quel est l'anti-persona ? Celui avec qui il ne faut pas perdre de temps. Et puis,

06:58le champion à ne pas négliger aussi, c'est l'empreinte de l'école Spendesk. Je te reconnais

07:03bien là. Identifiez aussi la personne qui va vous faire la courte échelle et qui va représenter,

07:07en fait pousser votre Propal en interne. Erreur numéro 2, ne pas aller chercher de la donnée.

07:13Et là, tu vas nous filer ton petit cadeau. Et là, je placerai dans la description le petit

07:17cadeau que tu nous as proposé très généreusement. Merci. Et erreur numéro 3, ne pas avoir de

07:22North Star Metric et finalement ne pas découper ses objectifs. Alors, une fois qu'on a remis un

07:27peu l'église au milieu du village, c'est quoi l'étape numéro 2 ? Ça y est, on peut aller

07:32siroter un cocktail en terrasse ? Ce serait bien, mais non. La deuxième étape, maintenant,

07:37il va falloir faire un état des lieux plus concrètement sur le market. La première sous-étape

07:43de cette étape-là, c'est d'auditer. Où j'en suis dans ma stratégie marketing ? Quelles sont

07:47les ressources que j'ai à dispo ? Quels sont les contenus que j'ai pu déjà créer ? Quels sont les

07:51outils que j'utilise ? Qui est l'équipe aussi que j'ai avec moi pour m'accompagner, qu'elle soit

07:55en interne ou en externe ? Donc, c'est vraiment identifier où j'en suis, faire un audit. Ce qui

07:59va permettre aussi potentiellement d'identifier les opportunités d'action marketing qu'on n'a

08:03pas encore testé et donc auxquelles il faudra peut-être allouer du budget. Avec ça, ensuite,

08:07tu vas prioriser ton plan marketing. La règle que j'aime bien partager, c'est la règle du 60-40.

08:12Pour prioriser ton plan marketing, c'est 60% du temps et finalement de ton budget aussi vont être

08:19alloués à l'optimisation à long terme, un retour sur investissement à long terme et 40% sur du

08:25court terme parce qu'il faut des résultats et surtout quand tu bosses avec les sales derrière,

08:29les commerciaux, eux, ils ont besoin de résultats et de conversion assez rapide pour atteindre leurs

08:34objectifs. Et donc, une fois que tu as un petit peu la dernière sous-étape, c'est finalement de tout

08:39aligner entre les datas que tu as pu trouver. Donc, ça va être regarder l'année dernière,

08:44par exemple, quel a été le chiffre d'affaires que tu as fait, combien il y a eu de conversion,

08:48quel a été le volume de lead que tu as envoyé, quel a été ton coût par lead, de regarder tes

08:53ambitions, où est-ce que tu veux aller, de regarder ton réseau, mine de rien, est-ce que tu as fait

08:56une levée de fonds, est-ce que tu as les moyens, c'est ça aussi qui va forcément avoir un gros

08:59impact sur quel budget tu peux mettre. Et souvent, la moyenne, en fait, on dit qu'il faut allouer à

09:05ton budget marketing entre 10 et 15% du revenu, le revenu global de l'entreprise que tu veux

09:11générer. 10 et 15%, en gros, ce qu'on dit, c'est qu'entre 5 et 10% de ton revenu, ça va te permettre

09:17de maintenir ton activité. Par contre, si tu veux être vraiment dans une expansion et dans

09:22de la croissance, il faut allouer entre 15 et 25% du revenu que tu veux générer dans ton marketing.

09:29Et donc, tu vas pouvoir jouer un petit peu avec ça, soit partir de cette base-là,

09:33puis ensuite réadapter, soit aussi, tu peux, comme je te disais, regarder l'année dernière,

09:37j'ai fait combien de CA, cette année, je vais faire combien de CA, et puis l'année dernière,

09:40j'ai généré combien de lead, qu'on fait combien de clients pour atteindre ce CA et quel était le

09:44coût par lead. Et du coup, assez simplement, si tant de clients fait tant de CA, j'ai autant de

09:49lead et donc, mon coût par lead est de tant et donc, j'ai mon budget marketing. Et donc,

09:53tu peux refaire un peu la passerelle entre les deux.

09:55J'adore ce conseil. Et pour ceux qui ne sont pas très chiffres, qu'est-ce que tu utilises comme

10:00logiciel, comme stack pour aller justement chercher toute cette data qui peut partir un

10:04peu à droite à gauche entre Google Tag Manager, entre Google Data Studio, entre peut-être la

10:10régie Meta Ads qui te permet d'aller regarder un peu ce que tu dépenses, ce que tu gagnes.

10:14Comment est-ce que tu agrèges cette donnée et peut-être comment tu répartis aussi entre les

10:19parties prenantes qui regardent la donnée ? Est-ce que c'est plusieurs personnes ? Comment

10:23ça s'organise en interne pour un chef d'entreprise qui voudrait mettre ça en place dans son service ?

10:27Justement, pour les routines de suivi, si tu veux, je t'en parlerai dans le dernier point de

10:31suivi de l'optimisation du budget. Et en termes d'outils, c'est vrai qu'aujourd'hui, je n'ai pas

10:36un chouchou. Je trouve d'ailleurs qu'il n'y a pas d'outil de tracking de data qui soit parfait.

10:41Il y a Metabase qui est plutôt bien, il y a Looker qui est pas mal qu'on avait chez Spendesk. Je

10:46trouve qu'il n'y a pas un outil particulièrement que j'aime recommander. Du coup, pareil. Appel,

10:51si vous êtes un outil de data, échangeons sur LinkedIn pour que vous nous présentiez

10:55votre solution et ce serait cool. Sachant que maintenant, avec le GPT Store,

10:59vous avez quand même accès à des très bons assistants qui font pas mal le taf. Alors,

11:04vous leur glissez un petit fichier XLS et puis il y a des résultats qui sont assez surprenants.

11:09En tout cas, moi, je suis assez fan de ce qu'on peut trouver dans le GPT Store et mes amis m'appellent

11:13Pif Gadget. Je suis un peu fan d'outils, de petits gadgets et c'est vrai que le GPT Store,

11:19c'est un peu comme le début de l'App Store, tu sais, quand on avait les iPhones et qu'il y avait

11:22toujours une application à découvrir. Moi, j'étais du genre à télécharger toutes les applications de

11:27la terre entière et je trouve ça assez intéressant d'avoir le réflexe de regarder dans le GPT Store

11:31parce qu'en attendant qu'il y ait des très bons SaaS à regarder aussi, on les a pas cité,

11:35Product Hunt évidemment, qui est toujours un peu champion sur les nouvelles releases de produits

11:39et puis ça remonte selon les votes des utilisateurs. Donc, c'est souvent un petit peu des pépites à

11:43dénicher avant qu'elles nous arrivent. Je voulais revenir sur ce conseil que tu donnes de si

11:48vraiment on veut grossir, être entre 15 et 25 % d'allocations de budget dans son marketing par

11:53rapport aux revenus générés. C'est assez rigolo parce que pour ceux qui s'intéressent un peu aux

11:58lois patrimoniales, tout ça, tout ce qui est épargne, finances, j'ai lu il n'y a pas longtemps

12:02un livre qui s'appelle « L'homme le plus riche de Babylone ». C'est un peu le bouquin numéro 1 sur

12:07l'épargne personnelle et c'est assez rigolo parce que ça se passe dans l'antiquité et on se rend

12:11compte qu'en fait, les lois de la richesse et de l'épargne sont juste complètement intemporelles

12:16et le bouquin est assez rafraîchissant, facile à lire et la grande leçon du bouquin, c'est

12:20investissez 10 % sur vous de tous vos revenus. C'est un truc que j'ai décliné assez instinctivement

12:27depuis que je me suis lancée en tant qu'entrepreneur. Moi déjà, j'ai toujours été

12:30plutôt épargnante. J'ai un papa très prévoyant, donc il m'avait vraiment élevé comme ça. Donc,

12:35je mettais 10 % de mon salaire de côté, aucun problème. Mais ce que j'ai fait en devenant

12:39entrepreneur, Juliette, et je sais qu'on a pas mal de personnes autour de nous qui font ça aussi,

12:44c'est que j'ai commencé à avoir une enveloppe média et j'ai commencé à allouer aussi une

12:49partie de ce que je gagnais dans un budget média pour aller à l'étape d'après. Et c'est à peu

12:54près 10 à 15 % de ce que je gagne qu'aujourd'hui, je réinvestis dans du média, donc de la vidéo,

12:59une agence presse et tout ce qu'on peut déployer. Donc, pour ceux qui nous écoutent, qui sont aussi

13:03entrepreneurs, je trouve que c'est intéressant de se dire, si vous voulez faire votre propre

13:06marketing, le marketing de soi-même, ça peut être intéressant de décliner les lois que vous

13:12partage Juliette, version finalement votre propre marketing à vous. Je ne sais pas ce que tu en

13:16penses et si tu l'opères aussi de ton côté. Je suis totalement d'accord avec toi. Et puis,

13:21on voit que ce budget que tu as alloué dans ta visibilité, ça paye x 1000. Rien que ta vente

13:27de bouquins récemment n'aurait pas été telle si tu n'avais pas passé autant de temps aussi à

13:33investir en toi. C'est vrai. Et en même temps, Juliette, tu es une spécialiste du ROI. Alors,

13:38je ne vais pas te dire combien me rapportent chaque bouquin vendu, sinon je pense que tu

13:41vas saigner. On ne fait pas un bouquin pour l'argent, ça c'est sûr. Mais en tout cas,

13:47deuxième partie, tu nous partageais du coup l'état des lieux avec ta petite règle du 60-40

13:51pour prioriser. Et puis, du coup, ces petits outils qu'on pourra aller retrouver dans les

13:56ressources de l'épisode pour aller regarder son CA, ses conversions. Et n'oubliez pas,

13:59retenez 15 % à 25 % de votre budget alloué au marketing si vous voulez vraiment grimper

14:06très, très vite. Étape suivante, Juliette, une fois qu'on a bien opéré tout ça, qu'est-ce qu'on

14:11fait ? Ça y est, on sait quel budget on veut allouer, ça c'est top. Maintenant, qu'est-ce

14:15qu'on en fait ? Comment on l'utilise bien ? Moi, c'est ça que je répète souvent à mes clients,

14:20c'est en fait, tu n'as pas besoin d'un gros budget, juste il faut qu'il soit bien alloué.

14:24C'est un peu ce que je promets, c'est dépenser moins mais mieux. La règle qui est assez simple,

14:28c'est la 70-20-10. Forcément, tu parles de budget, je parle beaucoup de chiffres depuis

14:32tout à l'heure, on va essayer de tout retenir. Mais la 70-20-10, en gros, ça signifie que 70 %

14:40de ton budget, tu vas l'allouer sur tes trois canaux les plus drivers de ROI. Très rapidement,

14:47la formule pour calculer ton ROI et donc pour savoir quels sont tes canaux qui sont les plus

14:51heroïstes, c'est que tu vas prendre toutes tes ventes, ton total sales growth, moins tes coûts

14:57marketing, divisé par tes coûts marketing. Ça va te donner un pourcentage. Imaginons,

15:03j'ai 900 % de résultats ROI, ça veut dire 9 pour 1. Et les ratios un petit peu qui sont

15:10intéressants, c'est que quand tu es à 5 pour 1, c'est un bon ratio. Quand tu sais que tu es à 5

15:15pour 1 de ratio, tu es bien et tu peux continuer à allouer du budget là-dessus. Quand tu es à 10

15:20pour 1, tu es excellent. Donc là, double down sur le budget parce que ce canal-là,

15:24il fonctionne de ouf. Quand par contre, tu es à 2 pour 1 et moins, vraiment, ce n'est pas un

15:28canal qui a un bon ROI. Donc une fois que tu as identifié les 3 canaux marketing qui te ramènent

15:34le plus de conversion, le plus de revenus, là, tu vas pouvoir passer au 20 %. Ces 20 %-là,

15:40il va falloir regarder justement sur ton plan marketing. Déjà, comment tu peux doser entre

15:46des actions court terme, moyen terme, long terme. Et surtout, ce qui va être intéressant,

15:50c'est d'aller tester des leviers qui ne sont pas forcément identifiés tout de suite comme les

15:54plus héroïstes, mais où tu as, d'après tes recherches, identifié que ça pouvait être

15:57intéressant. Et moi, ce que j'aime bien donner comme conseil aussi, c'est d'essayer d'identifier

16:02des actions low budget versus high impact. Ça va être quelque chose qui ne coûte pas beaucoup,

16:09mais qui va avoir un impact et des résultats le plus élevé possible.

16:13Pour nous inspirer un peu pour ceux qui nous écoutent,

16:15toute industrie confondue, c'est quoi les petites astuces que tu peux nous donner,

16:19les trucs que tu vois monter ? Typiquement, l'IA en fait. L'IA aide à

16:24faire des choses beaucoup plus rapidement, donc moins de temps à louer, donc moins de salaire

16:29à payer, donc moins cher. Utiliser l'IA pour récupérer des contenus déjà créés,

16:34en refaire d'autres avec ça. Prendre du temps pour créer une vidéo, mais derrière, en effet,

16:38la réutiliser format long et en faire un article un peu long, en faire plusieurs

16:43snack content sur les réseaux sociaux, etc. C'est aller chercher ce genre de choses.

16:48Ce que j'aime bien aussi, c'est sur les événements. Au lieu de payer un stand et des

16:53goodies et machin, tu peux essayer de contacter les organisateurs et potentiellement, ils vont

16:57même gratuitement te permettre de faire une conférence. Des fois, bon, il va falloir un

17:01petit peu payer, mais ce sera carrément moins cher que si tu avais payé un stand, etc. Et les

17:05conversions peuvent être presque meilleures que d'avoir un stand. Et finalement, c'était un peu

17:09la base de quand ça a commencé le growth et qu'on parlait de growth hacking, que c'était un peu

17:13pirate. C'est ça que j'entends en fait parler, low budget, high impact. C'est comment tu peux

17:17faire des petites choses et avoir un maximum de résultats tout en restant dans la légalité,

17:22évidemment. C'est important. Petit disclaimer. Et il nous reste le 10. Oui, le 10%. Ça, c'est la

17:27pocket extrêmement importante. C'est la pocket expérimentation pour aller tester des nouvelles

17:32choses, des choses qu'on n'a pas forcément déjà testées, qu'on a commencé à identifier. On a vu

17:37un pote d'une autre startup faire la même chose. Par exemple, aller tester des outils, aller tester

17:42des canaux. Ça va être les événements. L'idée, c'est de pouvoir expérimenter. Et puis, potentiellement,

17:47pendant un trimestre, on va tester des choses. Et peut-être que du fait d'avoir commencé à tester

17:52ce truc-là, on va se rendre compte qu'en fait, c'est un super levier héroïste. Et donc, on va

17:56rechanger nos top 3 canaux héroïstes et réallouer son budget. Trop bien. Étape numéro 4. Une fois

18:02qu'on a bien réparti son budget en observant la règle que tu nous as partagée du 70-20-10 avec

18:08le petit coussin en 4 pépins qui nous permet de ne pas devoir faire la marche de la honte jusqu'au

18:14couloir du DAF pour demander une petite rallonge, qu'est-ce qu'on fait ensuite pour boucler la boucle?

18:18Et bien, pour boucler la boucle, il va falloir suivre et appliquer ce budget. C'est là que souvent

18:23le bas blesse. Parce qu'en fait, la plupart des boîtes définissent un budget marketing en fin

18:29d'année pour l'année suivante. Entre octobre et janvier, en gros, tu travailles ton budget pour

18:33l'année. Et puis, il y en a plein qui restent comme ça et qui ne le suivent pas vraiment et qui

18:39se retrouvent à la fin de l'année avec justement le DAF ou les invests qui viennent leur taper sur

18:43les doigts parce que c'est quoi ce bazar, on t'a donné tel enveloppe. Alors tu peux te faire taper

18:48sur les doigts pour n'avoir pas beaucoup dépensé aussi. Moi, j'ai eu un client l'année dernière où

18:51par exemple, il y avait certains canaux, ils avaient un gros budget et en fait, ils n'avaient pas assez

18:56dépensé sur certaines choses, ce qui fait que du coup, il n'y avait pas beaucoup de résultats versus

19:00ils avaient complètement dilapidé l'argent sur d'autres trucs. Donc là, le DAF et moi, en tant

19:05que freelance, quand je suis arrivée, j'étais respo marketing pour eux, on a un peu tapé sur les doigts

19:10de l'équipe et on a regardé ce qu'il y avait à optimiser. Donc c'est important de suivre en fait

19:15toute l'année les dépenses et les résultats qui sont associés. Donc ce qu'il va falloir faire,

19:19moi ce que j'aime bien, c'est une routine hebdo, ça c'est plutôt la personne qui gère le market,

19:24toutes les semaines hebdo, va pouvoir regarder quels sont un peu les résultats, quels ont été

19:28un peu les dépenses, juste un petit tracking, on se bloque une petite demi-heure dans la semaine

19:32pour regarder ça. Chaque mois, on va pouvoir avoir une analyse un peu plus complète, regarder

19:36on a dépensé combien par rapport au mois, on avait quel budget, est-ce que sur le trimestre

19:41global on est on track ou est-ce que le mois prochain ça va être un peu short, quels ont été

19:45les résultats, est-ce qu'on est content, etc. Et au trimestre, c'est regarder résultats, dépenses,

19:51quel est le delta entre le budget qu'on avait, ce qu'on a dépensé, est-ce qu'on est en retard,

19:55en avance, etc. Les résultats, est-ce qu'on est content, est-ce qu'on se rend compte qu'en fait

19:59on a besoin de moins de budget et qu'on arrive à faire des meilleurs résultats. Explicement,

20:03c'était un peu ma problématique chez Spendest. Presque tous les trimestres ou au moins tous

20:07les ans, en fait, on diminue mon budget, on diminue mon budget, mais pourtant j'arrivais

20:10à toujours avoir les meilleurs résultats sur le marché français. Et en fait, c'était juste,

20:14ça me saoulait au début d'avoir une baisse de budget, mais j'arrivais à trouver quand même

20:19des astuces pour en tirer le maximum. Le fait de suivre régulièrement les résultats, c'est là où

20:24tu vas pouvoir identifier des tendances et trouver des solutions. Moi, ce que je recommande, c'est

20:29d'optimiser son budget marketing au moins une fois par an, en juin, juillet. C'est le bon moment

20:35pour regarder. Ça fait six mois qu'on bosse dessus, on a encore six mois, il y a des petites choses

20:41qui peuvent être optimisées. J'ai d'ailleurs fait un live sur LinkedIn il y a quelques jours,

20:45donc pareil, les gens peuvent aller voir sur LinkedIn cette ressource-là où je donne quelques

20:49astuces pour optimiser son budget à la moitié de l'année. Les top startups le revoient même

20:54tous les trimestres. Quand tu revois ta stratégie et que tu redéveloppes aussi ton plan marketing,

20:59retravailler ton budget, ça va être game changer. Encore une fois, ton DAF et tes invests, tu vas

21:04être pépite pour eux si tu prends vraiment ce temps-là. Ils vont être clairement rassurés.

21:09Vraiment, tu vas leur mettre des étoiles dans les yeux si tu fais ça. Et le dernier truc,

21:12le dernier petit point, c'est de rester au courant puisque pour améliorer et optimiser ton budget,

21:18il va falloir rester au courant des dernières tendances, des derniers outils, potentiellement

21:22événements que tu n'avais pas identifiés, etc. Donc, rester le plus possible à networker et à

21:27faire de la vente. Trop bien. Merci Juliette pour tout ce que tu nous as partagé. On mettra tous

21:31les liens pour te retrouver. Mais également, ne vous inquiétez pas, le résumé dans la newsletter

21:36où je vous mettrai tout ça en musique avec également le petit fichier que Juliette nous

21:42aura transmis. Donc, vous aurez tout clé en main pour pouvoir vous lancer, appliquer et puis redresser

21:46la barre parce que ça y est, on est au fameux moment du nettoyage de printemps que nous a

21:50indiqué Juliette. Donc, c'est le bon moment pour allouer peut-être une demi-journée et faire le

21:54point en équipe au lieu de se retrouver le bec enfariné dans quelques mois à devoir rendre

21:59des comptes sur des trucs qu'on n'avait pas bien vus. Merci Juliette. Où est-ce qu'on va pouvoir

22:03te retrouver, t'envoyer des lettres d'amour ou se renseigner sur ton offre de service puisque tu

22:08travailles en freelance pour justement aider les entreprises à maîtriser leurs coûts ?

22:12Tout à fait. Le plus simple, c'est LinkedIn. Il y a toutes les ressources dont je vous ai parlé.

22:17Vous verrez aussi mon deck où je propose les différents accompagnements, que ce soit sur

22:22le budget et je fais du mentoring marketing aussi. Et puis, vous trouverez, si ça vous

22:26intéresse, c'est un autre petit cadeau surprise. J'offre également un mini audit de budget de 20

22:31minutes. Donc, n'hésitez pas à prendre rendez-vous. On prendra ces 20 minutes pour analyser. Je vous

22:36donnerai quelques quick fix sur votre budget. Génial. Merci beaucoup Juliette et à très

22:40vite dans Marketing Square. Ciao ! Si cet épisode te plaît, tu peux le partager en

22:48me taguant ou lui laisser 5 étoiles sur Apple Podcasts. Marketing Square.

Category

Transcript

Recommandée