SMART JOB - Bureau et réseaux sociaux, quelles sont les limites à ne pas franchir ?
La liberté d'expression sur les réseaux sociaux est-elle absolue ? Quand on parle de son employeur ou de son n+1, certaines lignes rouges existent. Tour d'horizon de ce qui peut se dire et de ce qu'il faut éviter d'étaler sur internet.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00 ...
00:11 -Bien dans son job.
00:13 Est-ce qu'on a le droit de tout dire sur les réseaux sociaux ?
00:16 Vous les connaissez, Instagram, Facebook, LinkedIn, et j'en passe.
00:21 On va répondre à cette question avec Anne Durez.
00:24 -Bonjour. -Ravie de vous accueillir.
00:26 Présidente, femme de loi, femme d'exception,
00:29 on parle avec quelqu'un qui connaît parfaitement la loi.
00:32 Un petit mot de cadrage général sur cette liberté d'expression.
00:35 C'est une liberté garantie.
00:37 -Absolument. Vous avez raison.
00:39 D'abord, le sujet est d'autant plus important
00:42 que les réseaux sociaux, aujourd'hui,
00:44 représentent une caisse de résonance,
00:46 si je peux dire les choses comme ça, mondiale.
00:49 Et puis, il y a un autre élément qui explique l'importance de ce sujet,
00:53 c'est qu'il y a une porosité assez forte,
00:55 c'est un lien de plus en plus ténu
00:57 entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
01:00 Vous l'avez dit, en effet, la liberté d'expression,
01:03 c'est une composante de la liberté d'opinion,
01:06 c'est un droit fondamental,
01:08 qui est garanti par, d'abord, qui a été consacré
01:11 par la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen,
01:14 qui date de 1789, donc c'est un droit ancien...
01:17 -Il n'y avait pas les réseaux sociaux.
01:19 -Vous avez raison, il n'y avait pas les réseaux sociaux,
01:22 mais on considérait déjà à l'époque
01:24 que la liberté d'opinion, pouvoir s'exprimer,
01:27 c'est un droit consacré.
01:28 Et puis ensuite, ce droit a été rappelé
01:32 dans la Déclaration universelle des droits de l'homme, de l'ONU,
01:35 et c'est un droit consacré
01:37 par la Convention européenne des droits de l'homme.
01:40 Une fois qu'on a dit ça, est-ce qu'on peut s'exprimer
01:43 de manière, j'allais dire, totalement libre et absolue ?
01:46 Un ou deux chiffres, si vous permettez.
01:48 Il y a environ 40 % de Français qui ont un compte LinkedIn.
01:53 C'est pas pour faire de la publicité
01:55 plus pour ce réseau social qu'un autre,
01:57 mais c'est très important.
01:59 -Utilisé chez les entrepreneurs, les décideurs...
02:02 -Tout à fait, parce qu'on peut communiquer à moindre frais,
02:05 je dirais, gracieusement, ou tout dépend,
02:08 si on a un compte, un abonnement.
02:10 Mais c'est dire l'importance de ce forum,
02:13 à la fois pour les entreprises, qui font leur publicité,
02:16 qui promeuvent leurs produits et leurs services.
02:19 Donc est-ce qu'on peut tout dire...
02:21 -C'est la question.
02:22 -Oui et non.
02:23 Donc une liberté, comme toute liberté,
02:26 elle doit s'exprimer sans trop de réserve.
02:30 Je suis libre d'exercer mon opinion religieuse,
02:36 mon opinion politique.
02:37 Ce que je vais faire, c'est un autre sujet,
02:40 mais c'est un cadre qui, comme tout cadre,
02:43 comporte des limites.
02:45 -Revenons aux réseaux sociaux.
02:47 Liberté religieuse,
02:49 liberté d'expression religieuse, politique, c'est compliqué.
02:52 -Je m'exprime sur mes idées politiques
02:55 et je fais du militantisme sur les réseaux sociaux,
02:58 sur mon propre compte, mais en même temps,
03:00 il y a écrit "directeur commercial, directeur juridique".
03:03 Ca pose un problème ? -Vous avez tout dit.
03:06 C'est-à-dire qu'on fait le lien sur un réseau social
03:09 entre un individu et l'entreprise
03:11 dans laquelle, ou l'institution, dans laquelle il ou elle travaille.
03:15 Pourquoi ? Parce que quand on est sur un réseau social
03:18 comme LinkedIn ou d'autres, on remplit son profil,
03:21 on détaille son profil pour expliquer ce que l'on fait
03:24 ou l'on travaille. Donc, la limite principale
03:27 à cette liberté d'expression, c'est de ne pas nuire,
03:30 de ne pas porter préjudice à son employeur.
03:33 Et là, il y a quelques principes qu'il faut avoir en tête.
03:37 C'est l'obligation de loyauté,
03:39 l'obligation de confidentialité
03:41 et l'obligation d'une certaine discrétion.
03:43 Une fois qu'on a dit ça, ça peut paraître un peu abstrait.
03:47 -Il y a des cas précis.
03:48 On ne dévoile pas la collection de petits bateaux
03:51 avant qu'elle soit présentée par la com.
03:53 C'est une jurisprudence. -Tout à fait.
03:56 Vous faites référence à une jurisprudence de 2020
03:59 qui a fait couler beaucoup d'encre.
04:01 C'est une jurisprudence de la Cour de cassation.
04:04 Une chef de projet avait malencontreusement, ou pas,
04:07 dévoilé sur son mur Facebook,
04:10 qui était un mur privé, qu'elle pensait être privé
04:13 parce qu'elle avait un certain nombre,
04:16 je crois, quelques centaines de relations amies.
04:19 Il se trouve que, malheureusement,
04:21 l'un ou l'une de ses collègues a alerté sa direction
04:24 sur le fait que cette personne avait présenté la collection
04:27 ou dévoilé la collection avant même que celle-ci ne soit présentée.
04:31 On parlait de l'obligation de loyauté et de confidentialité.
04:35 Comment ça se traduit ? -Enjeu commercial.
04:37 -Exactement. Il y avait un très fort enjeu.
04:40 Cette personne qui croyait s'exprimer sur un mur privé, non.
04:44 Elle a quand même révélé un secret,
04:47 une information extrêmement confidentielle.
04:51 Ce qu'elle a fait aurait dû l'alerter
04:53 parce qu'on n'est pas censé, quand on est salarié,
04:56 dévoiler des projets stratégiques pour une entreprise.
05:00 Une collection, c'est stratégique pour une entreprise.
05:03 -Il nous reste une minute.
05:04 Il y a eu des cas précis où les salariés utilisaient,
05:08 vous le disiez, d'ailleurs,
05:10 la Caisse de résonance nationale et mondiale
05:12 pour évoquer leurs difficultés au sein de l'entreprise
05:16 ou qu'un manager. On a le droit ou pas ?
05:19 -Alors, il faut être très prudent, encore une fois.
05:21 La diffamation, c'est un délit
05:23 qui est défini par le code pénal.
05:26 C'est le fait de rapporter des faits précis
05:30 qui portent atteinte ou à l'honneur
05:32 ou à la considération d'un individu ou d'une entreprise.
05:35 Il faut être prudent avant de poster quoi que ce soit.
05:38 Si nous avons peu de temps, je dirais qu'en tant que juriste,
05:42 la recommandation que je ferai à des salariés,
05:45 qui sont aussi, par ailleurs, porte-parole,
05:48 ils servent leur entreprise en relayant des messages positifs.
05:52 -Ils sont ambassadeurs positifs ou négatifs ?
05:55 -Absolument. Mais attention, un salarié peut se nuire à lui-même
05:58 et à l'image de son entreprise.
06:00 C'est pour ça que les entreprises ont développé
06:03 des codes de conduite, des chartes,
06:05 des actions de sensibilisation.
06:07 Il vaut mieux qu'une entreprise fasse de ses salariés des alliés
06:12 et leur explique quels sont les bons comportements à tenir
06:15 plutôt que des ennemis.
06:17 Lorsque le mal est fait, il est dur de revenir en arrière.
06:20 -Ca peut coûter sa place.
06:22 Merci, Anne Duras, d'être venue nous rendre visite.
06:25 Présidente de Femmes de loi, Femmes d'exception.
06:28 C'est un plaisir de partager ce moment
06:30 et de rappeler quelques règles fondamentales
06:33 sur l'encadrement de notre liberté d'expression.
06:36 Merci de nous avoir rendu visite.
06:38 On va parler des managers avec une question existentielle.
06:41 Mais qu'est-ce qu'un manager ?
06:44 Tout le monde parle de manager.
06:46 Quelle est sa difficulté ?
06:47 On va essayer d'expertiser ce sujet avec mes invités.
06:50 C'est le cercle RH, comme chaque jour dans "Smart Job".