Faites-vous ce que vous dites ? C’est la question que pose COACH ARNAUD cette semaine. Faire correspondre l’action à la parole, c’est essentiel pour donner du poids à ses mots, affirmer son leadership et engager ses équipes. Nouvelle session coaching avec Arnaud Ardoin.
Faites-vous ce que vous dites ? C’est la question que pose COACH ARNAUD cette semaine. Faire correspondre l’action à la parole, c’est essentiel pour donner du poids à ses mots, affirmer son leadership et engager ses équipes. Nouvelle session coaching avec Arnaud Ardoin.
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00:00Faites-vous ce que vous dites. Les mots ont-ils encore un sens ?
00:03Eh bien, en cette nouvelle saison, nous avons décidé de nous interroger sur cette phrase.
00:06Oui, faites-vous ce que vous dites.
00:08On ne le traitera pas sous langue philosophique ni personnelle, mais professionnelle.
00:12La vraie force d'un dirigeant, c'est son alignement,
00:14notamment entre les mots et les actes, entre sa capacité à susciter l'engagement et la confiance,
00:20grâce justement au fait que ces mots ont un poids, du sens et qu'ils seront suivis de fait.
00:26Avouons-le, ce n'est pas toujours simple de faire ce que l'on dit,
00:29notamment dans les situations où l'entreprise connaît des difficultés ou traverse une mauvaise passe.
00:33Mais ne vaut-il pas mieux un langage de vérité, une forme de sincérité face à la situation,
00:38qu'une communication trop bien huilée, sans contenu et ne révélant absolument pas votre engagement ?
00:44Un détail dans ce type de parole, elle vous oblige à beaucoup la préparer, à choisir vos mots, votre posture,
00:49votre capacité à coller à l'émotion ou à l'intensité de votre propos.
00:54Enfin, l'émotion, puisque j'ai utilisé ce mot, est un produit à manier avec beaucoup de précautions.
00:58L'émotion mal maîtrisée va vous envahir, va vous submerger et peut-être même vous faire perdre le message originel.
01:03L'émotion doit être canalisée, utilisée avec un tout petit peu de distance.
01:08Enfin, si nous inversions le propos, dites ce que vous faites.
01:12Et pour conclure, ça me fait penser à la phrase de Peggy dans son livre Notre Jeunesse.
01:15« Il faut toujours dire ce que l'on voit.
01:17Surtout, il faut toujours, ce qui est plus difficile, voir ce que l'on voit. »
01:21Disait Charles Peggy dans ce livre.
01:22J'ai appris un truc, un tips venu de la télé et de l'émission Capital
01:26pour laquelle j'ai eu le privilège de travailler comme journaliste.
01:28La méthode était simple, il fallait même, lorsque l'image le montrait,
01:31expliquer l'image avec du commentaire qui venait le sur-éclairer
01:35pour que le téléspectateur qui écoute soit pris par la main, comme on disait à l'époque,
01:40suite à une méthode réussie, car l'émission a connu un vif succès.
01:43Dites ce que l'on fait ou ce que l'on va faire est une excellente méthode
01:46pour guider vos équipes et leur donner un cadre sécurisant,
01:49les rassurer tout simplement pour qu'ils puissent s'investir.
01:52Je vous dis à très bientôt pour une prochaine chronique de Coach Arnaud.
01:55D'ici là, restez fidèles à tous les programmes de Be Smart For Change.