Chaque jour, découvrez la pépite du jour dans la France Bouge avec Elisabeth Assayag.
Retrouvez "La pépite" sur : http://www.europe1.fr/emissions/la-france-bouge-academie
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00:00 - Le talent de la France bourge. - Bon je vous ai rajeuni, c'est pas grave.
00:08 - Dans ce sens là c'est bien. - Pour une fois que c'est dans ce sens là,
00:12 je vous ai donné la banane. Bon alors Karima, Lily, à la base c'était pas prévu que vous
00:18 étiez entre... de devenir entrepreneuse ? - Non pas du tout.
00:21 - Vous faisiez quoi, racontez-nous. - Bah justement on en revient avec
00:24 notre cercle frère qui a créé Wick Cap terrible. J'étais en situation de handicap,
00:32 je travaillais en 2012 et malheureusement j'ai eu un accident et donc je me suis
00:38 retrouvée en invalidité et de là il y a une période où je suis rentrée en dépression
00:44 parce que j'ai perdu mon emploi, j'ai perdu toute ma santé, j'ai perdu tout ce que j'avais
00:49 suite à cela et donc je me suis retrouvée à domicile à vendre des produits ménagers
00:55 écologiques pour permettre non seulement d'avoir un oeil sur l'éducation de mes enfants mais en
01:00 plus de trouver mon travail à domicile et en parallèle j'ai créé une association sur Montpellier
01:06 qui a pour but de créer des liens sur le quartier boutonné, la ville de Montpellier notamment,
01:11 dans le quartier La Mosson avec UPV. J'étais bénévole dans une association et il y a
01:18 un organisme accompagnant à la formation, à l'entrepreneuriat qui est venu sur Montpellier,
01:23 qui sont les déterminés, qui lançaient leur deuxième promotion. - Moussa Kamara,
01:27 trophée européen de l'avenir en 2021. - Exactement, le président Moussa Kamara.
01:33 Donc ils sont venus et on me demandait s'ils pouvaient présenter les déterminés dans l'association
01:38 où j'étais. Je dis ok, venez. Donc il y avait déjà une réunion, j'y étais, bon je trouvais ça pas
01:44 très attirant, je me suis dit c'est quoi ça encore ? Donc le lendemain ils viennent là où j'étais et
01:49 c'était Yves, la coordinatrice de Montpellier qui avait fait le lien. Et là quand ils arrivent,
01:55 il y en a un qui me tape à l'épaule, il s'appelle Nadir, il me dit "toi tu veux pas faire la formation
01:59 avec nous ?" Je dis non, non, non, moi je veux pas faire d'entrepreneuriat, je me lance pas dans ça.
02:06 Et puis parce que pour moi l'entrepreneuriat, je lui dis c'était pour des personnes qui avaient
02:11 fait des grandes écoles où il fallait payer ou quelque chose comme ça pour pouvoir se former.
02:16 - Autocensure.
02:17 - Voilà, et puis je n'avais aucune connaissance sur l'entrepreneuriat,
02:21 aucune, je n'ai eu aucun moment dans ma vie où on nous initiait sur l'entrepreneuriat.
02:26 - Il n'y a pas des cours d'entrepreneuriat à l'école.
02:28 - Voilà, je n'ai pas eu même des réunions ou quelque chose comme ça qui allaient m'apprendre
02:33 ce que c'était l'entrepreneuriat. Et puis il me dit "est-ce que tu as rencontré un problème ? Vas-y,
02:37 viens faire la formation." Et je dis oui, il y a quelques mois auparavant, j'ai ma famille de Grenoble
02:42 qui voulait venir en vacances à mon domicile, je n'ai pas pu les accueillir, je n'ai pas trouvé
02:45 de logement adapté puisque j'avais mon cousin qui était en fauteuil roulant. Et j'ai commencé à
02:50 chercher dans des plateformes qu'on connaît bien et franchement je tombais, malgré qu'elles étaient
02:54 sur la partie accessible, les photos elles n'étaient vraiment pas du tout...
02:57 - Vous voyez que ça ne correspondait pas au besoin de...
03:00 - Non, j'ai perdu un temps fou et finalement ils n'ont pas pu venir en vacances. Et du fait
03:03 qu'ils n'ont pas pu venir en vacances, donc j'avais ma tante et mon oncle, qui c'était pour moi
03:07 un grand honneur qu'ils viennent me voir, j'ai perdu ma tante six mois après. Donc je me suis dit
03:12 si j'avais trouvé de logement, j'aurais pu passer des bons moments encore familiaux ensemble.
03:16 - Parce qu'elle était en fauteuil roulant.
03:19 - Elle était âgée aussi, c'était un enfant qui était adopté, donc ils étaient tous les trois,
03:23 il fallait que je trouve un appartement pour tous les trois.
03:25 - Donc face à ce problème, vous n'avez pas trouvé d'appartement, là vous vous êtes dit "mais moi
03:32 je vais le créer, je vais créer cette plateforme."
03:35 - En faisant la formation, 15 jours après il m'a relancé, j'ai dit "allez j'y vais, j'ai les grands
03:42 qui sont autonomes, les petits qui ont un mode de garde, je vais voir ce que c'est, j'ai rien à perdre."
03:46 Et en fait quand j'ai fait ça, j'ai découvert et puis j'ai structuré, j'ai développé Lili,
03:51 je me suis inscrite dans des concours, j'ai été à la recherche de la collectivité, j'ai été aller
03:58 les rencontrer pour leur expliquer mon projet, en quoi il consiste.
04:01 - Et bien justement, alors attendez, votre projet en quoi consiste-t-il ? Lili, en une minute,
04:06 allez essayez de faire un peu plus de 30 secondes, on vous écoute.
04:08 - Alors Lili c'est une plateforme et une application qui recense les logements aux normes PMR,
04:13 que ce soit saisonnier ou à l'année, qui sont vérifiés par des professionnels de l'aménagement
04:18 du handicap afin qu'ils ne rencontrent pas de difficultés, ne serait-ce que pour entrer,
04:22 pour venir en vacances ou ne serait-ce pour habiter à l'année dignement.
04:26 Voilà, donc Lili ça sert à ça.
04:30 - Et bien voilà, très bien, c'est la soirée des pitchs 30 secondes.
04:36 - Mais peut-être que ça veut dire que c'est une solution simple.
04:39 - Oui c'est simple.
04:40 - Vous avez été habitué au pitch, vous fabriquer des gens comme ça.
04:44 - Je suis impressionné, les pitchs 30 secondes, il y a plusieurs formats possibles bien sûr,
04:47 mais là c'est l'élébateur pitch.
04:48 - Mais alors justement, pourquoi Lili le nom, d'où ça vient ?
04:52 - Alors c'est l'acronyme de "Live Like Everyone Else" et que je remercie,
04:58 c'est une école de la Box Academy Communication à Montpellier.
05:02 C'est un groupe d'étudiants qui m'ont aidé à trouver ce nom,
05:05 parce que j'avais plusieurs noms avant, donc j'ai dû l'échanger,
05:08 parce qu'il y avait des connotations avec des ressemblances,
05:10 notamment avec la plateforme "Accès Libre".
05:13 Donc moi je m'appelais "Accès Libre" et c'est comme ça qu'on a créé Lili.
05:17 - C'est super, ça nous plaît Lili.
05:19 Fabrice, vous en pensez quoi d'avoir le pitch ?
05:21 - Un pitch très court, mais on voit de nouveau,
05:24 et d'ailleurs Karima l'a exprimé très bien tout à l'heure,
05:27 c'est les déterminés qui t'ont dit "Est-ce que tu as rencontré un problème ?"
05:31 et c'est sur la base de ce problème que tu as créé.
05:34 Donc ce que je trouve génial, c'est que c'est toujours des histoires très personnelles,
05:39 des belles rencontres, moi j'écoute et je suis toujours aussi admiratif
05:43 bien sûr de ces créateurs d'entreprises,
05:46 et notamment quand l'histoire est aussi personnelle que ça.
05:48 Alors en même temps, le sujet que porte Karima est un sujet quand même
05:52 qui nécessite de relever pas mal de challenges.
05:56 - Pourquoi ? Parce que le modèle de Lili, c'est ce qu'on appelle un modèle biface.
05:59 - Ça veut dire quoi ?
06:01 - En fait, Lili a deux types de clients.
06:04 Premier type de client, ce sont les offreurs,
06:07 ceux qui ont des appartements ou autres maisons adaptées
06:10 qu'il va falloir séduire et avoir une proposition de valeur pour eux.
06:13 - Mais ça c'est super, mais comment je sais si mon appartement est adapté ?
06:16 - Oui, c'est quoi les critères ?
06:17 - Alors les critères c'est les normes PMR,
06:19 c'est une loi qui existe depuis 2005 et qui est obligatoire normalement.
06:23 - Oui, je sais, je la vois dans les infos.
06:25 - Donc concrètement c'est quoi ? Il ne faut pas d'escalier ?
06:27 - Déjà, nous on regarde l'extérieur,
06:29 parce qu'il y en a qui peuvent avoir que le logement et l'extérieur,
06:31 il n'est pas du tout adapté pour accéder, ne serait-ce au logement.
06:34 Nous, ce qu'on fait, c'est qu'on veut regarder la partie extérieure
06:37 pour pouvoir laisser librement la personne accéder au logement.
06:41 Si c'est à étage, s'il n'y a pas d'ascenseur,
06:43 on ne peut pas l'attribuer à une personne en fauteuil roulant.
06:48 Puis il y a différents types de handicaps.
06:50 - Mais alors, est-ce que vous, en tant que Lili, vous allez vérifier chacun de vos appartements ?
06:53 - Oui, avant de les valider en ligne, on les vérifie.
06:55 Et si on a des doutes sur certains appartements ou l'extérieur,
06:59 on redemande des photos plus précises.
07:03 Et parfois, ça nous est arrivé en juin, juillet,
07:08 on est allé visiter des appartements,
07:10 les propriétaires nous ont appelés, nous ont demandé si on pouvait venir
07:13 vérifier s'il était tout au nom pour les mettre sur notre site.
07:16 - Est-ce que vous n'aviez pas trouvé de solution à l'époque avec votre tente ?
07:19 Ça signifie que parfois sur les plateformes qu'on connaît tous,
07:22 il y a écrit "accessibilité dans PMR", mais en fait, ce n'est pas le cas.
07:26 - Non.
07:28 - On est en fauteuil et il y a des escaliers et pas d'ascenseur.
07:31 - Intuitivement, on se dit s'il y a des escaliers, ce n'est pas au nom.
07:34 Mais bon, il doit y avoir un cahier des charges bien précis,
07:38 c'est bien de le vérifier.
07:40 Donc ça, c'est la première partie pour le business BFAS.
07:44 - Et donc là, il va falloir quand même aller en chercher ses propriétaires,
07:48 les accompagner. Il y a peut-être des moyens de faire aussi autrement.
07:51 Il faut aller sur un grand site qui est bien connu,
07:53 où il y a des gens qui proposent des appartements.
07:55 Vous tapez "appartement PMR" et il ne faut pas hésiter à aller des marchés
07:57 pour qu'ils viennent chez vous.
07:59 Il faut aller faire un peu de hiking sur les autres sites.
08:02 Le deuxième client, vous l'avez compris, c'est bien sûr,
08:05 ce sont toutes ces personnes à mobilité réduite
08:07 qui sont à la recherche d'appartements pour de courts séjours
08:10 ou sur une plus longue durée.
08:12 Donc là aussi, la proposition de valeur est quand même spécifique
08:14 et différente de ceux qui ont des appartements.
08:16 D'ailleurs, je me posais même la question, si ceux qui cherchent
08:18 des appartements pour des courts séjours, s'ils ne peuvent pas proposer
08:21 leur appartement qui a priori est adapté,
08:23 pour pouvoir les renseigner dans la plateforme.
08:25 Comme ça, on aurait quelque chose, une forme d'économie circulaire
08:27 qu'on pourrait mettre en place.
08:29 Ceux qui cherchent peut-être à avoir des appartements
08:31 peuvent aussi, s'ils en ont, en tout cas les mettre à disposition.
08:33 Alors, il va falloir maintenir un équilibre.
08:35 C'est là où ce n'est pas simple.
08:37 C'est de maintenir un équilibre entre ces deux populations.
08:39 Parce que s'il y a un déséquilibre, ça veut dire quoi ?
08:41 C'est-à-dire que j'ai peut-être trop d'offres et pas suffisamment de clients.
08:43 Et donc là, vous n'allez pas les satisfaire et ils vont avoir tendance à partir à rien.
08:45 Ou inversement, vous avez trop de clients mais pas d'offres.
08:47 Et là aussi, vous risquez de les frustrer et ils peuvent partir ailleurs.
08:51 Autre chose, à mon avis, aussi essentielle pour vous,
08:55 c'est de faire en sorte que chacun comprenne les avantages
08:57 à participer à votre plateforme.
08:59 Alors, ça peut être aussi d'avoir des évaluations, des commentaires,
09:01 un service client réactif.
09:03 Pourquoi ? Parce que sans ça, vous risquez d'être des intermédiaires.
09:05 La première fois où je trouve un appart,
09:07 j'ai peut-être plus envie de passer par votre service
09:09 pour continuer à faire des séjours.
09:11 Oui, il ne faut pas qu'ils soient en relation, les uns avec les autres.
09:13 Sans vous, en direct.
09:15 Autre élément, mais je pense que ça,
09:17 c'est le problème d'un entrepreneur.
09:19 Il va falloir quand même ajuster au fur et à mesure
09:21 de l'évolution de votre entreprise,
09:23 votre modèle économique en fonction du besoin de ces deux faces.
09:25 Ça veut dire quoi quand je dis ça ?
09:27 Ça veut dire qu'il va peut-être falloir mettre à disposition
09:29 du matériel médical sur un site, par exemple.
09:31 C'est prévu.
09:33 Le logement pour les pros.
09:35 Je suis un pro, je me déplace.
09:37 Aujourd'hui, c'est très bitoussi.
09:39 Peut-être que ça peut aussi intéresser les gens.
09:41 Peut-être que ça peut aussi intéresser les professionnels.
09:43 Cherchez peut-être les hôtels.
09:45 J'ai vu que sur le site, il y avait marqué hôtel,
09:47 mais ils n'étaient pas encore dans la plateforme.
09:49 Vous avez des hôtels comme clients ?
09:51 Pas encore. Je réponds à quelques questions.
09:53 Je reviens à ce que vous êtes en train de dire, Elisabeth.
09:55 Donc, en fait,
09:57 oui, là justement,
09:59 on prépare un business plan de béton,
10:01 justement, parce qu'on est en train de chercher du financement
10:03 pour non seulement étoffer l'équipe,
10:05 pour développer et démarcher
10:07 plus rapidement
10:09 les professionnels et les particuliers.
10:11 Donc, on a des partenariats en vue
10:13 avec un organisme
10:15 qui est sur le handicap
10:17 APF Occitanie,
10:19 avec d'autres partenaires aussi nationaux.
10:21 Donc, pour faire tout cela,
10:23 il faut que j'agrandisse l'équipe
10:25 pour pouvoir développer les étapes suivantes
10:27 et la plateforme.
10:29 Et pour développer les étapes suivantes,
10:31 tout ça, ça s'appelle de la recherche de financement.
10:33 Vous restez avec nous.
10:35 Comment allez-vous financer
10:37 votre entreprise ?
10:39 La réponse, juste après, Marc Lavoine et Bamboo.
10:41 Dis-moi que l'amour, c'est sur Europe 1.