Le procès pénal contre le groupe Indexia s'est ouvert ce lundi 23 septembre. Pendant dix ans, le groupe de Sadri Fegaier a vendu des contrats d'assurances pour téléphones portables et appareils électroniques. L'entreprise est jugée pour pratiques commerciales trompeuses, un scandale qui affecte également ses salariés.
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00:00Avec leur pancarte, ces victimes ont voulu marquer le coup en entrant au tribunal.
00:04Dessus, le montant des préjudices qu'ils ont subis.
00:07Je représente quasiment 800 personnes.
00:10J'espère que le tribunal prendra l'ampleur et la mesure de l'ampleur de ce dossier qui est titanesque.
00:17Plus de 1500 plaignants contre un seul homme.
00:19Sadri fait gailler.
00:21A la tête du groupe Indexia, il est poursuivi pour pratiques commerciales trompeuses.
00:24Ses entreprises sont spécialisées dans les assurances, notamment pour téléphone.
00:28Hans a subi un préjudice de 43 000 euros.
00:31Les montants des prélèvements augmentaient mois après mois.
00:34Deuxième année, ils ont commencé à en rajouter.
00:37Donc en place de juste un fois 35 euros, c'était deux fois 35 euros.
00:43Et au fur et à mesure, ça a rajouté encore 35 euros et encore 35 euros.
00:48Et quand on a fait la récapitulation, on a vu qu'ils ont prélevé 20 000 euros.
00:54Des centaines de clients ont subi la même arnaque.
00:57Ils ont donc cherché à résilier leur contrat.
00:59Mais selon leur avocate, c'était quasiment impossible.
01:02Elles appelaient le service client et elles demandaient la résiliation du contrat
01:05et bien évidemment le remboursement des sommes qui étaient indument prélevées.
01:09Sauf que le service client leur indiquait.
01:12Oui, oui, on a pris en compte votre demande de résiliation.
01:15Oui, oui, on a pris en compte votre demande de remboursement.
01:18Ça interviendra sous quelques jours, sauf que les clients n'étaient jamais remboursés.
01:23Le préjudice total est estimé à 23 millions d'euros.
01:26743 000 signalements ont été enregistrés entre 2014 et 2021 par la répression des fraudes.