Pourquoi certaines entreprises sont-elles plus performantes que les autres ? La recherche a montré qu’il y a deux explications. La première est qu’elles ont une meilleure stratégie. Elles ont fait des choix ambitieux qui se sont avérés « payants » et qui leur ont donné un avantage concurrentiel. La seconde est plus prosaïque : elles font moins d’erreurs de management. [...]
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00:08 Pourquoi certaines entreprises sont-elles plus performantes que les autres ?
00:11 La recherche a montré qu'il y a deux explications.
00:14 La première est qu'elles ont une meilleure stratégie.
00:17 Elles ont fait des choix ambitieux qui se sont avérés payants
00:21 et qui leur ont donné un avantage concurrentiel.
00:23 La seconde est plus prosaïque, elles font moins d'erreurs de management.
00:28 Qu'est-ce qu'une erreur de management ?
00:29 Dans tous les secteurs d'activité, il existe des bonnes pratiques.
00:32 Alors que la plupart des entreprises connaissent leur existence,
00:36 elles ne les adoptent pas forcément.
00:38 C'est une erreur qu'elles pourraient facilement éviter.
00:40 En croisant la capacité d'une entreprise à créer un avantage concurrentiel
00:44 et à éviter les erreurs de management, on obtient quatre profils.
00:49 Les entreprises qui ont un avantage concurrentiel
00:51 et qui font peu d'erreurs de management.
00:53 Les entreprises qui n'ont pas d'avantage concurrentiel
00:56 et qui font beaucoup d'erreurs de management.
00:58 Les entreprises qui n'ont pas d'avantage concurrentiel
01:01 et qui font peu d'erreurs de management.
01:03 Enfin, les entreprises qui ont un avantage concurrentiel
01:06 et qui font beaucoup d'erreurs de management.
01:09 Quelles sont les entreprises les plus performantes ?
01:12 Sans surprise, ce sont celles qui ont un avantage concurrentiel
01:15 et qui font peu d'erreurs de management.
01:18 De la même manière, les entreprises les moins performantes
01:21 sont celles qui n'ont pas d'avantage concurrentiel
01:23 et qui font beaucoup d'erreurs de management.
01:26 Les deux autres cas sont beaucoup plus intéressants.
01:29 Les entreprises qui n'ont pas d'avantage concurrentiel
01:31 et qui font peu d'erreurs de management se portent très bien.
01:35 Elles surpassent nettement les entreprises qui ont un avantage concurrentiel
01:38 et qui font beaucoup d'erreurs de management.
01:40 Harley-Davidson, par exemple, a frôlé la faillite dans les années 80.
01:44 Alors que le constructeur de motos américain disposait d'une marque très réputée
01:49 et donc d'un véritable avantage concurrentiel,
01:52 il n'avait pas adopté les best practices en manière de production.
01:56 Cette erreur de management l'a considérablement fragilisée.
02:00 De nombreux dirigeants se refusent à faire les choix ambitieux
02:03 qui permettraient à leur entreprise de développer un avantage concurrentiel.
02:07 On peut les comprendre, c'est une démarche risquée.
02:10 Une approche moins risquée consiste à essayer de réduire le nombre d'erreurs de management.
02:15 Si elle ne permet pas d'atteindre un niveau de performance exceptionnel,
02:18 elle garantit des résultats honorables.
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