Regardez Olivier Dauvers : Les secrets de la conso avec Olivier Dauvers du 12 novembre 2024.
Category
🗞
NewsTranscription
00:00Et à demain.
00:01Olivier Dauvert, les secrets de la conso.
00:03Alors Olivier, quand on fait ses courses, on a bien sûr besoin d'un chariot et a priori
00:08au rayon chariot, il n'y a pas grand-chose de nouveau depuis des années et des années,
00:11sauf que ça va changer.
00:12Vous avez testé hier le chariot de demain, un chariot intelligent.
00:17Oui, alors ça n'est encore qu'un test, mais ça préfigure sans doute ce qu'on va
00:20appeler la révolution du caddie.
00:21Alors ça se passe dans un intermarché à Provins, c'est à une heure et demie à l'est
00:25de Paris, donc un magasin tout à fait normal, dans un lieu tout à fait normal.
00:29Ça fait longtemps que les enseignes imaginent ce chariot du futur, moi j'en vois sur les
00:32salons dédiés à la grande distribution partout dans le monde depuis dix ans, mais là, là,
00:37là, on tient quand même quelque chose, le début de quelque chose.
00:40Levez le voile, alors c'est quoi concrètement ?
00:41Alors, on part de ce que vous connaissez, un chariot ordinaire, vraiment un chariot
00:45banal.
00:46Dans le magasin, les clients qui ont la carte de fidélité peuvent rajouter sur le chariot
00:51une espèce de tablette qui va venir se clipser dessus, sur ce qu'on appelle le guidon du
00:56chariot.
00:57Un écran et surtout deux caméras qui sont dirigées vers l'intérieur du chariot, de
01:01telle sorte que quand je mets un produit dans mon caddie, grâce à ce qu'on appelle l'intelligence
01:06artificielle, le magasin sait quel produit je mets dedans.
01:09C'est ce qu'on appelle de la reconnaissance d'image et c'est honnêtement bluffant de
01:13précision.
01:14Si je mets une crème Montblanc à la vanille de 510 grammes, pour être précis, l'ordinateur
01:19y reconnaît donc la marque, le parfum et le poids.
01:23Et il ne va pas mélanger la vanille et le caramel si jamais ce n'est pas le même
01:26prix.
01:27Et automatiquement, sur l'écran de ma tablette, ça va venir remplir mon panier virtuel.
01:32Comme ça, je sais en permanence, en plus, à quel niveau je suis au niveau de mon budget.
01:36Évidemment, si je fais le mouvement inverse, ça veut dire si je retire un produit de mon
01:41chariot pour le remettre sur la tablette, alors les caméras vont le voir et ça va
01:46venir aussi en soustraction de mon panier.
01:48C'est un peu comme les caisses dans lesquelles on met tous les articles qu'on a achetés.
01:52On les met comme ça et on n'a rien acheté.
01:54Ça n'existe que chez Décathlon parce qu'il faut une puce qu'on appelle de la RFID et
01:58sur l'alimentaire, ça ne marche pas.
01:59Alors, quel est l'intérêt pour le client ? Du temps gagné ?
02:01Alors, l'intérêt pour le client, c'est du temps, évidemment, et c'est aussi plus
02:04pratique tout simplement parce que pour ceux qui utilisent déjà ce qu'on appelle les
02:08douchettes de self-scanning, vous savez, quand vous jouez à la marchande en faisant vos
02:11courses, il n'y a plus besoin de scanner les articles.
02:14Je n'ai jamais compris à quoi ça sert.
02:15En fait, on fait ses courses et c'est comme si on passait en caisse en temps réel, c'est
02:17ça ?
02:18Oui, bien sûr.
02:19Il faut s'inscrire avant ou on peut le prendre directement ?
02:20On peut prendre la carte de fidélité de l'enseigne en général.
02:22Et après, vous mettez votre truc pour scanner au moment de payer et hop, c'est tout de
02:27suite payé.
02:28Et ça vous évite de devoir remettre vos articles sur le tapis et de les remettre dans
02:32votre chariot.
02:33Là, il peut y avoir de la gruge.
02:34Oui, mais c'est pour ça que de temps en temps, on est contrôlé.
02:36Là, c'est exactement le même système, sauf que vous n'avez même plus besoin de
02:39scanner vos articles puisque c'est deux caméras qui se mettent sur le chariot, qui reconnaissent
02:44que vous avez.
02:45Donc, vous gagnez du temps.
02:46Le magasin gagne aussi du temps de caissier ou de caissière, mais il y a encore plus malin
02:50parce qu'il y a un écran sur votre chariot.
02:52Et qui dit écran dit publicité potentielle.
02:55Ça veut dire que demain, si dans mon chariot, je mets ma fameuse crème Montblanc à la
02:58vanille, le magasin sait en temps réel ce que j'ai mis dans mon chariot et peut-être
03:02qu'il va me proposer les cigarettes russes, les petits biscuits qui vont aller bien avec.
03:06Et donc, voyez, c'est ça le caddie du futur.
03:08C'est me faire gagner du temps en moins client, mais c'est aussi me faire dépenser plus.
03:13Mais quand même, c'est pas très, très bon.
03:14Pourquoi c'est pas très bon ?
03:15La crème Montblanc à la vanille.
03:16C'est un autre sujet.
03:17Mais ça, je vous en parle.