Démystifier les générations : ces clichés qui faussent nos jugements [Isabelle Barth]
Les clichés sur les générations fusent de toutes parts, il est facile de se laisser entraîner dans un tourbillon de généralisations. Mais quels sont les risques réels de ces catégorisations hâtives dans nos environnements professionnels et personnels? Je vous propose ici une petite exploration de ces affirmations réductrices qui, loin d'être anodines, façonnent nos interactions et nos politiques managériales. [...]
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Les clichés sur les générations fusent de toutes parts, il est facile de se laisser
00:12entraîner dans un tourbillon de généralisation.
00:15Mais quels sont les risques réels de ces catégorisations hâtives dans nos environnements
00:19professionnels et personnels ?
00:21Je vous propose ici une petite exploration de ces affirmations réductrices qui, loin
00:26d'être anodines, façonnent nos interactions et nos politiques managériales.
00:30« Les jeunes n'ont plus le goût de l'effort, ils ne pensent qu'au RTT, au télétravail,
00:36la nouvelle génération est tellement soucieuse de l'environnement, les vieux sont des
00:40fractures numériques à eux tous seuls, les seniors sont là pour transmettre aux plus
00:44jeunes, etc.
00:46etc.
00:47» Je suis certaine que vous avez prononcé ou entendu une de ces petites phrases très
00:51récemment tellement elles nous arrivent à haute fréquence.
00:53Et c'est le début de la fin.
00:56A cela, trois raisons.
00:57C'est vivre sur des stéréotypes qui deviennent vite des préjugés et qui conduisent à des
01:02comportements discriminatoires.
01:05C'est ainsi qu'on ne propose pas de formation à des quinquas, jugés incapables d'apprendre
01:10ou qu'on va renoncer au recrutement d'un plus jeune car on postule de son refus de
01:14s'engager.
01:15C'est catégoriser les personnes sans prendre la peine de les connaître et de les accompagner
01:20dans leur singularité.
01:22Or, chaque fois qu'un manager livre ce type de sentence, il y a tout de suite un contre-exemple
01:28dans son équipe.
01:29Un jeune très sérieux et un vieux très geek.
01:32C'est se servir de cette alibi des générations et des âges pour camoufler un management
01:38défaillant qui ne sait pas gérer les personnes dans leur diversité et leur complexité.
01:43Vous me direz que plein d'études sont là pour abonder dans ce sens.
01:48Je répondrais que nous voyons ce que nous croyons et qu'il y a toujours un sondage,
01:53un article, une analyse qui abonde dans notre sens.
01:57Si nous ne savons pas mettre à distance notre biais de confirmation.
02:01C'est la réfutation qu'il faut aller chercher pour sortir de ces croyances qui
02:06polluent notre lucidité et nuisent à l'efficacité stratégique dont nous avons besoin au travail.
02:13Il en est de même du fameux concept des générations X, Y, Z, Alpha dont tant de consultants ont
02:20fait leur fonds de commerce.
02:22Depuis Bourdieu et bien d'autres, il est démontré que nous ne sommes pas déterminés
02:26par notre date de naissance mais par le capital économique, intellectuel, social de nos parents
02:33et notre lieu de naissance.
02:34Ainsi, des études récentes comme l'étude Génération de Grand Fossé de la Fondation
02:40montrent que la préoccupation pour l'environnement n'a pas d'âge et d'autres que les jeunes
02:45diplômés se disent engagés et recherchent avant tout le salariat et un développement
02:50de leur expertise professionnelle, ce qui peut être contre-intuitif.
02:54Catégoriser en management, c'est se priver de tous les talents, c'est surfer sur l'opposition
03:02si naturelle depuis des millénaires des générations au sens des oppositions parents-enfants.
03:07Déjà, Socrate, quatrième siècle avant Jésus-Christ, disait « Notre jeunesse est
03:13mal élevée, elle se moque de l'autorité et n'a aucune espèce de respect pour les
03:19anciens ». C'est une chose de vivre dans sa vie personnelle des relations d'opposition
03:24avec ses ados ou ses parents, c'en est une autre d'avoir un comportement professionnel
03:30en management.
03:32L'excellence en la matière est de questionner ses croyances pour se donner une chance de
03:38découvrir derrière la date de naissance de belles personnes et de vrais potentiels.