Bonne nouvelle sur le front de l'inflation.
Regardez Lenglet-Co du 13 octobre 2023 avec François Lenglet.
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00:02 RTL Matin
00:06 Il est 7h37, on vous retrouve François Langlais pour Langléco.
00:10 Ikea, la célèbre enceine de meubles à monter, prend un virage qui va intéresser les consommateurs.
00:15 Pour la première fois depuis 2021 en effet,
00:17 la multinationale suédoise baisse ses prix. La fameuse étagère Billy en particulier, elle va diminuer de 20%.
00:24 Alors que dans les années précédentes, les étiquettes avaient valsé, mais plutôt à la hausse.
00:29 Si Ikea fait ainsi marche arrière, c'est parce que les coûts d'approvisionnement et de transport ont diminué et que le distributeur peut
00:36 restituer aux consommateurs cette différence à la baisse.
00:39 C'est un signe avant-coureur pour l'évolution des prix en général, un bon signe. Ça veut dire que nous avons passé le col de cette
00:46 montagne inflationniste et qu'on va peut-être commencer la descente.
00:49 Alors l'entreprise avait souffert de la hausse des prix ?
00:51 Ikea a publié son chiffre d'affaires hier.
00:54 Bon, il est quand même en hausse de plus de 7% à près de 50 milliards d'euros annuels, mais
00:58 principalement grâce à ces hausses de prix justement, parce que les volumes ne progressent plus comme avant, d'où ce tournant.
01:04 Par ailleurs, l'entreprise est en pleine révolution avec une refonte partielle de son concept.
01:09 Expliquez-nous, par quoi se traduit cette révolution ?
01:11 Installation de 70 magasins de plus petite taille dans les centres-villes. Une révolution justement parce que
01:17 cette entreprise mondiale s'était bâtie avec de gigantesques entrepôts en dehors des agglomérations.
01:23 Ce qui s'est passé, c'est que les clients étaient lassés d'avoir à faire un long trajet loin de chez eux.
01:28 L'expérience Ikea était vécue comme trop vorace dans leurs emplois du temps.
01:32 D'où l'idée de se rapprocher physiquement et de faire des magasins dans lesquels on n'a pas besoin d'errer des heures
01:37 avec le développement des ventes en ligne, la livraison à domicile, la mise en place, Yves,
01:43 d'un service de montage de meubles à domicile.
01:45 - Alléluia ! - C'est pas du luxe pour qui s'est frotté à cet exercice qui rendrait hystérique même le bonze le plus patient.
01:52 Une révolution qui a quand même heurté la culture maison. - Bon, quelle est-elle cette culture maison ? - Ah vous savez c'est celle du fondateur, le mythique
01:59 Ingvar Kamprad.
02:02 A 7 ans, ce jeune paysan vendait des allumettes à vélo et puis en camionnette ensuite alors qu'il
02:07 constitue une gamme de produits pour le porte-à-porte. A 17 ans, en 1943,
02:12 il fonde Ikea, une entreprise de vente par correspondance avec, c'est une innovation, un catalogue de ses articles.
02:19 Ça sera l'un des premiers à se mondialiser à la fois pour la fabrication en Pologne dès les années 60 et pour la vente de ses produits.
02:26 Il n'est mort qu'en 2018 à 91 ans et il a imposé sa vision à tous ses successeurs.
02:31 Vision géniale mais qui avait quand même des lacunes.
02:33 Il n'a par exemple jamais cru à la vente par internet. Il s'en tenait à ses grands entrepôts parce que c'est comme ça qu'il avait
02:39 révolutionné le commerce dans les années 50, qu'il avait bâti son succès. Mais il alléguait un mode de management original
02:46 qui perdure aujourd'hui. - Expliquez-nous, par quoi se caractérise-t-il ce management ? - La culture de l'erreur. Les réunions le fatiguaient.
02:53 Il interrompait lors du jour toujours pour demander à ses collaborateurs de faire la liste de toutes leurs erreurs.
02:58 Non pas pour les réprimander mais pour en tirer les leçons et éventuellement faire de l'erreur la nouvelle norme si elle avait été profitable.
03:05 L'actuel patron d'Ikea qui a été l'assistant de Camprad dans sa jeunesse a mis en place pour ses collaborateurs
03:12 une sorte de permis de partir en vrille, c'est-à-dire
03:16 d'expérimenter des choses inhabituelles avec la garantie de ne pas se faire réprimander.
03:21 Un mode de management aussi difficile à pratiquer pour les cadres que pour leur patron on l'imagine. - Le permis de débloquer, c'est très intéressant.
03:29 Merci beaucoup François Longlet. - Vous allez en faire bon usage.
03:31 - Vous pouvez compter sur moi. A lundi ?
03:34 [SILENCE]