Vendredi 6 octobre 2023, SMART ÉDUCATION reçoit Sébastien Rabine (Directeur des partenariats, Groupe IGS) et Sophie Darcy (Directrice du développement RH et du recrutement, Casino)
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00:00 [Musique]
00:08 Bonjour à toutes et à tous, ravie de vous retrouver pour cette nouvelle saison de Smart Education,
00:13 votre rendez-vous dédié à l'éducation de demain, aux nouvelles formations, nouveaux métiers, nouvelles pédagogies,
00:19 mais également nouvelles technologies de l'éducation.
00:22 Aujourd'hui, et comme chaque mois, désormais, nous ferons un focus sur un duo.
00:26 D'un côté, une école, de l'autre, une entreprise. Le groupe IGS, acteur de l'enseignement supérieur et de la formation,
00:32 et le groupe Casino, acteur important de la grande distribution.
00:35 Entre les deux, c'est un partenariat de longue date au service de l'emploi des jeunes.
00:40 Pour en parler, sont avec nous en plateau Sophie Darcy, directrice du développement RH et du recrutement chez Casino.
00:46 Bonjour.
00:47 Bonjour Emmanuelle.
00:48 Bienvenue sur le plateau de Smart Education. Sébastien Rabhi nous accompagne également.
00:51 Côté IGS, directeur des partenariats du groupe. Bonjour.
00:54 Bonjour.
00:55 Bonjour à tous les deux et merci d'être là avec moi aujourd'hui.
00:59 À quand remonte le début de cette collaboration ? Je vais poser la question à Sébastien, côté groupe IGS.
01:04 Quand est-ce que vous vous êtes rencontré avec le groupe Casino ? Comment ça s'est fait ?
01:08 Déjà 30 ans, puisque nos 30 ans cette année, on a signé une convention de partenariat.
01:14 On a renouvelé notre engagement de partenariat depuis juillet dernier.
01:20 Et puis, ce qui s'agit d'un renouvellement, c'est donc bien que la relation a commencé il y a plusieurs années maintenant.
01:25 Oui, 30 ans, c'est une belle histoire qu'on a, je dirais, co-construit ensemble et pour lequel on a eu l'occasion aussi de faire un bilan de toutes les actions qui ont été menées tous ensemble.
01:38 Je crois qu'on peut le dire, basé sur une vraie relation de confiance et puis surtout un triptyque sur l'insertion, l'inclusion et puis le développement des compétences des collaborateurs du groupe Casino.
01:53 Donc, on a su se renouveler et on a su faire perdurer cette collaboration et on en est très heureux.
02:01 Une collaboration, un lien école-entreprise, on l'entend et on l'a bien compris, c'est un échange de bons procédés.
02:07 Sophie Darcy, quels étaient les besoins du côté du groupe Casino ?
02:11 Qu'est-ce qui vous intéresse en vous alliant stratégiquement avec un groupe comme IGS ? Quels étaient vos besoins à vous ?
02:19 Oui, bien sûr. Juste quelques mots pour repositionner le groupe Casino parce que c'est vrai que tout le monde le connaît pour cette marque emblématique et Casino.
02:26 Mais derrière Casino, c'est aussi une grande variété d'enseignes dans lesquelles nous avons Monoprix, Framprix, Naturalia.
02:33 Mais pas que, on est aussi présent dans l'univers du e-commerce avec notamment Cédiscoons.
02:39 On est présent dans les métiers de l'immobilier, on est présent dans le retail media avec Relevancy.
02:44 Donc, en fait, tout ce groupe Casino constitue une très grande variété de métiers qui est aussi un point fort et un point d'attractivité pour ces étudiants.
02:51 Et donc, beaucoup de besoins ?
02:53 Et beaucoup de besoins, évidemment.
02:55 Si je démarre par là, c'est pour dire aussi que le groupe s'est engagé très tôt pour accompagner les étudiants dans l'employabilité et dans la formation.
03:04 En montant des partenariats avec des écoles et principalement avec IGS pour lequel ce partenariat perdure puisque ça fait 30 ans et on en est extrêmement fiers.
03:12 D'abord, pour la partie étudiants, nous on recrute 2000 alternants tous les ans au sein du groupe.
03:20 C'est quand même assez significatif si on revient sur les 30 dernières années.
03:24 Je ne vous fais pas le nombre, mais ça veut dire qu'on est vraiment là et moteur pour accompagner les étudiants à s'insérer dans la vie professionnelle.
03:31 Depuis 2019, on a recruté 550 étudiants.
03:35 On a vu le chiffre s'afficher à l'écran.
03:37 350, c'est ça, contrat d'alternance signé depuis 2019.
03:41 C'est ça. Et c'est ce partenariat qui nous a conduit à le faire évoluer avec de nouveaux dispositifs
03:46 parce que Sébastien en parlait de cette relation de confiance qu'on a pu avoir.
03:51 Le groupe Casino s'est engagé aussi très tôt dans les sujets d'inclusion et d'insertion professionnelle.
03:59 Pour cela, en 2016, on a signé un pacte avec la mairie de Paris pour accompagner les salariés,
04:05 enfin pas les salariés, pardon, mais les individus qui sont en marge de l'emploi, qui sont isolés du monde de l'emploi,
04:12 pour aider à travailler à cette réinsertion.
04:16 On s'est spontanément adressé à l'IGS pour monter des programmes de formation pour former à nos métiers.
04:22 On sent que vous avez des valeurs communes au final.
04:24 Il y a des besoins et en plus, ce triptyque dont vous parliez là d'insertion professionnelle,
04:29 d'être peut-être aux étudiants un peu plus marginalisés, on sent que ce partage de valeurs est bien là.
04:35 Sébastien Rabine, comment on pourrait appeler ce partenariat-là ?
04:39 Est-ce que c'est un nom, un partenariat entre une école et une entreprise ?
04:43 C'est quoi ? C'est un contrat signé ?
04:45 J'aime bien la notion d'engagement, puisque c'est partenariat, engagement, deux groupes engagés.
04:54 Peut-être un mot sur le groupe IGS, puisque l'occasion nous est aussi donnée de le présenter.
05:00 C'est un groupe privé, indépendant, associatif, qui est une fédération d'écoles.
05:07 Cinq CFA à Paris, à Lyon, à Toulouse.
05:11 Une structure d'insertion, d'inclusion qui est le pôle insertion-inclusion,
05:17 qui est une émanation de l'association pour le développement de l'insertion professionnelle,
05:22 qui a été créée dans les années 80.
05:25 Et puis, il y a également une structure de formation continue pour accompagner le développement des compétences
05:31 des collaborateurs du groupe Casino, notamment.
05:35 Je parlais d'engagement, vous parliez de valeur.
05:41 Je crois que nos deux groupes sont profondément humanistes, profondément engagés
05:47 pour accompagner les publics les plus éloignés de l'emploi, les étudiants, les jeunes et les collaborateurs.
05:54 Et puis, l'ouverture sur l'idée qu'il faut ouvrir ses portes dans les magasins, dans le monde du retail,
06:02 mais aussi ouvrir ses portes pour intégrer des nouveaux collaborateurs.
06:06 - De votre côté, Sébastien Rabine, de nombreuses formations, de nombreuses boîtes, de nombreux noms,
06:11 avec des métiers différents. Comment vous échangez là-dessus, Sophie Darcy ?
06:18 Est-ce que c'est aussi simple que... Nous, on engage un virage digital, par exemple.
06:23 On a besoin de plus en plus de collaborateurs sur ces sujets-là.
06:27 Comment vous fonctionnez ? Est-ce que vous êtes très claire, vous, sur les besoins du groupe Casino
06:32 ou des différentes enseignes du groupe Casino vis-à-vis du groupe IGS ?
06:35 Ça marche comme ça aussi ? On se dit très clairement, voilà, les besoins, c'est ceux-là, sur tel poste ?
06:40 - Alors, les besoins, ils évoluent. Ils évoluent avec le temps.
06:43 C'est vrai que nous, quand on parle de notre groupe, on pense principalement à des fonctions opérationnelles,
06:47 d'employés en magasin. Mais c'est évidemment pas que cela.
06:50 Et on a notamment monté un nouveau partenariat avec le groupe IGS,
06:54 parce que c'est aussi du sur-mesure, en fonction de nos besoins et de leur capacité à y répondre.
06:58 - C'est ça qui est intéressant. - Et on a à cœur de faire évoluer nos collaborateurs.
07:02 Et on est encore une des entreprises qui permet de rentrer en tant qu'employé et d'évoluer manager, puis directeur.
07:08 Et grâce au groupe IGS, on met en place des programmes de formation, des formations diplômantes
07:12 qui permettent à nos collaborateurs d'évoluer. Ça, c'est extrêmement fort.
07:17 Et puis on peut évoluer en intrabranche, au sein d'une même entité,
07:24 mais on peut aussi évoluer dans différentes entités du groupe.
07:26 On a la chance de proposer des parcours d'évolution extrêmement variés.
07:31 Donc ça, c'est une grande richesse et qui séduit les étudiants.
07:34 C'est intéressant ce que dit Sophie Dersy. Du sur-mesure, c'est un peu ça aussi qui est fait.
07:38 C'est-à-dire que vous, vous êtes prêts à adapter vos cursus, vos parcours de formation,
07:42 pour être au plus proche et faire en sorte en effet que vos étudiants s'insèrent professionnellement
07:47 et donc répondent aux besoins d'un groupe comme Casino ?
07:50 Je pense que c'est un des éléments différentiants du groupe IGS, c'est cette notion de sur-mesure.
07:55 Peut-être repréciser, Jéomy, d'expliquer, le groupe IGS intervient finalement sur toutes les fonctions de support.
08:02 On couvre un certain nombre de métiers. Sophie parle du retail, des métiers du retail.
08:09 C'est vrai qu'on a la chance de pouvoir offrir des dispositifs de formation pour des personnes éloignées de l'emploi jusqu'à des Master 2.
08:19 Et puis, et surtout, c'est que l'idée, on parle d'évolution des collaborateurs,
08:24 on a la possibilité de les accueillir sur des dispositifs d'insertion pour les remettre, on va dire, le pied à l'étrier,
08:33 de les remettre à l'emploi et après, je dirais, charge à eux, en fonction de leurs envies, de leurs désidératas,
08:40 d'aller sur des parcours de formation des types professionnels et puis après des formations diplômantes de l'éducation nationale,
08:49 des titres du groupe IGS. Donc on peut accompagner et on a accompagné depuis toutes ces années des success-stories
08:55 et des collaborateurs qui sont arrivés en préparant un bac pro, commercent en alternance
09:00 et qui sont devenus des adjoints directeurs de magasins, directeurs de magasins ou alors dans les services centraux du groupe Casino.
09:07 On n'en a pas parlé, l'alternance, pourquoi l'alternance ? Pourquoi c'est intéressant de privilégier ce format-là de formation pour une entreprise ?
09:17 C'est extrêmement intéressant parce que pour les jeunes, c'est un engagement de la part de l'entreprise pour que les étudiants puissent se former
09:23 et à un moindre coût puisque la formation est prise en charge par l'entreprise.
09:27 Donc c'est évidemment un engagement fort de l'entreprise pour accompagner les étudiants.
09:33 C'est aussi un énorme vivier pour nous parce que nous, notre ambition, c'est aussi de pouvoir recruter ces étudiants derrière.
09:39 Donc c'est une réelle opportunité pour les étudiants de se former et pour nous de pouvoir former nos futurs collaborateurs
09:46 et de les engager de manière très sereine dans un parcours qu'ils connaissent.
09:51 Le but aussi de cet échange-là, c'est d'être très concret. Est-ce que vous avez des chiffres ?
09:57 Est-ce que par exemple un partenariat comme celui que vous avez avec Casino permet de véritablement augmenter votre taux d'insertion professionnelle
10:06 puisque ça c'est toujours aussi très important pour une école ?
10:10 Et de la même manière, est-ce que vous, vous avez des chiffres à communiquer sur le nombre de ces jeunes qui ont peut-être commencé au groupe Casino en tant qu'alternant
10:17 et qui derrière ont trouvé un poste ? C'est important d'avoir ces chiffres-là très concrets ?
10:21 Je serais ravi de les exposer. Je les expose.
10:25 Depuis toutes ces années, enfin sur les 20 dernières années, on a accompagné avec le groupe Casino plus de 2200 alternants.
10:34 Sophie parlait de ce dispositif du pacte avec la mairie de Paris et le groupe Casino. On est fiers.
10:41 On a fait ce bilan notamment la semaine dernière pour retracer l'ensemble des parcours que sur l'année 2022-2023 que nous avons accompagnés ensemble.
10:52 On parlait des enseignes francs-prix, monoprix, naturalia.
10:56 Donc c'est un dispositif de personnes éloignées de l'emploi qui rentre dans ces parcours-là.
11:02 C'est ça, de plusieurs semaines de formation, on est sur des taux de transformation entre 77 et 100%.
11:12 Donc là on a une dernière promotion, je crois si je ne dis pas de bêtise, sur monoprix où on a 100% de recrutement.
11:20 Et puis plus globalement, plus largement, on est sur des taux de rétention puisque c'est un sujet très important.
11:27 Aujourd'hui, les entreprises investissent, s'investissent dans l'accompagnement des jeunes auprès de groupes comme le nôtre et d'autres bien évidemment.
11:38 Mais l'idée c'est de véritablement créer des viviers pour voir tous les postes au sein du groupe Casino.
11:49 Et je pense qu'on avoisine les 70-80% de taux d'intégration à l'issue de ces parcours-là.
11:55 Et puis je pense que ce sont des chiffres qui sont honorables et puis on a aussi cette obligation de résultats, de moyens.
12:02 Je rajouterais que l'apprentissage c'est une véritablement voie de l'excellence, on ne le dit pas assez.
12:07 Mais nous on le martèle et on est fiers d'accompagner le groupe Casino sur cette voie-là.
12:13 Un mot sur ça, puisque l'objectif c'est bien celui-là, c'est bien l'emploi des jeunes.
12:18 Exactement, donc pour revenir sur le partenariat qu'on peut avoir avec la mairie de Paris,
12:24 on a accompagné 990 personnes à passer des entretiens chez nous suite à ces formations-là.
12:31 40 promotions, donc c'est quand même extrêmement fort.
12:34 Et sur la partie des étudiants, on est extrêmement fiers de pouvoir proposer des alternances dans des métiers extrêmement variés,
12:40 que ce soit sur des fonctions en magasin, que ce soit des fonctions d'achat, de marketing, d'RH ou même des data scientists,
12:49 ou dans les métiers de l'intelligence artificielle parce que clairement on s'engage aussi sur ces sujets.
12:53 Merci d'être venus tous les deux aujourd'hui sur le plateau de Smart Education, nous avoir présentés, fait part de ce partenariat.
12:59 Sébastien Rabine, je vous rappelle, vous êtes directeur des partenariats du groupe IGS
13:02 et Sophie Darcy, directrice du développement RH et du recrutement chez Casino.
13:06 Merci beaucoup à tous les deux.
13:08 Merci à vous de nous avoir suivis. On se retrouve très vite sur Bsmart pour un nouveau numéro de Smart Education.
13:13 A très vite, ciao.
13:14 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]