Lundi 14 avril 2025, retrouvez Cédric BORZEE (Director, Consulting & Advisory Services, NITT) dans U-SPRING, une émission présentée par Cem Algul.
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00:00Vous êtes sur Bsmart4Change, nous sommes actuellement au pavillon d'armée non-ville pour l'événement YouSpring organisé par le groupe FICAD.
00:13Je reçois Cédric Borzy, vous êtes directeur Consulting and Advisory Services chez NIIT.
00:19En quelques mots, est-ce que vous pouvez nous présenter votre structure et votre mission au sein de celle-ci ?
00:24Ok, bonjour, enchanté. Donc, NIIT, nous sommes parmi les leaders mondiaux des services de formation externalisés,
00:33ce qui veut dire que nous accompagnons nos clients dans leur conception, dans le déploiement des services de formation, d'apprentissage, de développement des collaborateurs.
00:44Et mon rôle à l'intérieur de ces structures, c'est d'accompagner les clients sur la partie stratégique et conseil.
00:51Et vous, votre mission au sein de la structure ?
00:55En effet, la mission au sein de ces structures-là, c'est d'aller soit en amont ou en aval des différents services que nous prestons
01:03pour accompagner nos clients sur les enjeux stratégiques et le conseil de manière plus globale sur la meilleure manière de développer,
01:16de concevoir ces systèmes d'apprentissage à l'intérieur des grandes entreprises.
01:22Et qu'est-ce qui vous différencie dans la manière d'accompagner vos clients ?
01:26Je pense notamment aux sujets RH, manageriaux ou d'organisation.
01:30Alors, en tant qu'NIIT, on est une organisation globale, mais on est aussi capable d'être très proche de nos clients,
01:38que ce soit ici sur le périmètre français ou Benelux européen.
01:43Ce qui nous différencie aussi, c'est qu'on est capable de grandir avec nos clients,
01:47puisqu'on est aussi à l'international, ce qui permet d'aller là où nos clients se trouvent
01:52et puis de les accompagner sur leur maturité, en fait, sur le développement de leur maturité.
01:58Et donc, les grands chantiers sur lesquels on les accompagne vont être liés à la transformation du L&D,
02:05en tout cas sur la partie stratégique, de voir comment on peut mieux organiser et développer
02:11l'expérience apprenant, la culture de l'apprentissage en entreprise
02:17et alors tout le sujet de l'architecture, tout ce qui couvre soit les systèmes digitaux et les outils,
02:24mais aussi toute la partie modèle opératoire et la gouvernance à mettre en place
02:28pour faire en sorte que vos investissements en termes de learning and development
02:35portent leurs fruits et un vrai impact sur le business.
02:38Cédric, si vous deviez pointer un défi majeur pour les entreprises dans les années à venir,
02:44qu'est-ce que ce serait ?
02:45En termes de L&D, c'est clair qu'il y a un alignement à avoir sur le business, sur le métier.
02:52Les métiers changent énormément.
02:54Prenons l'exemple de l'électrification dans l'automobile ou de l'hydrogène
02:58où évidemment l'IA va aussi influencer tout un tas de business models qui vont évoluer très rapidement.
03:06Et donc vraiment le défi des organisations L&D, c'est d'être flexible, agile,
03:12pour pouvoir répondre aux besoins d'aujourd'hui et les besoins de demain en termes de compétences
03:18pour que non seulement l'organisation soit à même de saisir les opportunités,
03:24qu'elles soient en termes de productivité, d'innovation, de profitabilité,
03:27mais aussi pour les employés eux-mêmes, qu'ils puissent rester, on va dire, employables d'un terme dans l'entreprise
03:39et que leurs compétences soient constamment mises à jour dans un monde en effet où tout change très rapidement.
03:47Je vous remercie pour ces propos éclairants, d'autant que l'enjeu est présent et crucial.
03:52Je vous dis à bientôt sur Bsmart for Change.