Mardi 11 février 2025, LES RENCONTRES DU RISK MANAGEMENT reçoit Michele Horner (Directrice France, Beazley)
Catégorie
🗞
NewsTranscription
00:00Bonjour à toutes et à tous, vous êtes sur Bismarck pour les 32e rencontres du risque
00:11management et de l'assurance, événement incontournable organisé chaque année à
00:15Deauville par l'AMRAE, plus de 4000 congressistes se réunissent en 3 jours pour parler des
00:19risques de demain.
00:20J'ai le plaisir de parler d'un risque qui est déjà existant mais qui continue de faire
00:23couler beaucoup d'encre.
00:24Pour ce faire j'ai le plaisir d'accueillir à mon micro Michelle Horner.
00:27Bonjour.
00:28Bonjour.
00:29Michelle vous êtes directrice France de Beasley.
00:31Oui.
00:32Merci.
00:33On va parler ensemble de grands sujets mais notamment un sur lequel vous êtes particulièrement
00:37spécialiste au sein de Beasley, le risque cyber.
00:39A cet égard, quelles sont vos observations sur ce marché qui est encore jeune ? Est-ce
00:45que ce dernier gagne en maturité ? Quelles sont vos grandes observations sur le sujet
00:48?
00:49Je pense pour commencer il est important de savoir que le risque cyber et l'assurance
00:54cyber existent depuis plus de 20-25 ans.
00:58Beasley est présent sur ce marché depuis le début donc nous avons l'avantage d'avoir
01:03le retour d'expérience, d'avoir plus de 20 ans de sinistre derrière nous et d'avoir
01:09une approche très long-termiste.
01:10Qu'est-ce que c'est l'assurance cyber ? Donc trois choses, d'abord garantie d'hommage,
01:16la cyberextorsion, la perte d'exploitation, ensuite la responsabilité civile c'est-à-dire
01:22lié à la sécurité des données et troisième volet, l'assistance et c'est là vraiment
01:28l'année de la guerre quand l'entreprise, le chef d'entreprise est en difficulté,
01:32il est arrivé le matin même, rien ne marche, on ne peut pas livrer les clients, on ne peut
01:37pas facturer, c'est là qu'il a besoin d'aide.
01:40Aujourd'hui, on voit que la plupart des grands comptes sont équipés et là c'est
01:45vraiment le marché des ETI et les TPE-PME qui ont besoin d'équipement, qui ont vraiment
01:52besoin de ce volet assistance.
01:55Est-ce que vous observez peut-être d'autres tendances, on en parlait justement de cette
01:58potentielle fracture assurancielle entre les grands et les petits, est-ce que vous
02:02voyez des tendances ? On ne le voit pas nécessairement chez Beazley
02:06puisqu'en fait nous pouvons accompagner tout le monde, tout le monde n'a pas le
02:10même niveau d'équipement au niveau informatique mais ça ne nous empêche pas de pouvoir lui
02:16proposer un contrat d'assurance aujourd'hui et de là nous avons un accompagnement pour
02:21faire un constat, pour faire un audit, de voir ce qui est nécessaire pour les aider
02:26à gagner en maturité.
02:27Il est très important pour nous que le manque de maturité en équipement informatique ne
02:33soit pas un frein pour justement éviter cette fracture.
02:37Vous qui pouvez être sollicité au titre d'octroi justement de ce type de garantie,
02:42est-ce que vous observez un défaut de maturité encore de la part des structures de taille
02:45plus modeste ? On sait que les grands groupes sont couverts aujourd'hui contre le risque
02:48cyber.
02:49Quid des structures de taille plus modeste, de plus petite taille ? On a parlé des TPE,
02:53des PME.
02:54Est-ce qu'il y a un problème de maturité ? Il y a un problème d'appréciation de
02:58ce risque-là ?
02:59Peut-être d'appréciation et en fait on voit de plus en plus d'attaques sur les
03:03TPE, PME et sur les ETI et donc ils ont vraiment besoin de s'équiper.
03:08Souvent ce frein est une question de coût.
03:12Le chef d'entreprise imagine un certain coût et donc là en fait il faut se poser
03:16avec son quotier d'assurance et de mettre un chiffre en face et aujourd'hui il est
03:21tout à fait possible de commencer à s'équiper en assurance cyber et d'aller étape par
03:28étape.
03:29A cet égard justement, qu'est-ce que cela représente ? Quelles sont, vous, avant l'Octroi,
03:34les exigences que vous pouvez avoir vis-à-vis de ces structures ? Qu'est-ce que vous
03:37leur demandez en termes de… Nous pouvons équiper tout le monde donc il
03:41n'y a aucune barrière.
03:43Rizli, et justement c'est notre expérience en sinistre, on se rend très bien compte
03:48que ce n'est pas, c'est comme avec un cambriolage de maison, si le voleur a décidé
03:52d'entrer chez vous, il va entrer chez vous, c'est un peu pareil en cyber.
03:55Donc oui, il y a un certain équipement qui peut rendre l'assurance cyber plus facile
04:01mais aujourd'hui nous acceptons d'équiper tout le monde.
04:05D'accord.
04:06A cet égard, effectivement j'abonde dans votre sens, l'important avec le cyber n'est
04:08pas de savoir si ça va frapper mais quand ça va frapper.
04:11Clairement.
04:13Après plus de 30 000 incidents gérés dans le monde, nous sommes absolument convaincus
04:17de ce point.
04:18A cet égard, vous accompagnez aussi bien les grands comptes que les plus petits comptes.
04:22Exact.
04:23Comment les grands comptes peuvent-ils sensibiliser leur chaîne de valeur à s'équiper en
04:26assurance cyber ? Est-ce que là aussi vous les accompagnez dans une campagne de sensibilisation
04:30de l'ensemble de leurs prestataires et de leurs fournisseurs ?
04:33C'est un très bon point et je pense que c'est un point sur lequel les grands comptes
04:36font de plus en plus attention.
04:39Donc on est là, on peut tout à fait, dans un partenariat avec un grand compte, les
04:43aider à parler aux fournisseurs, de les sensibiliser, de comprendre d'où peut venir une attaque,
04:49comment une attaque peut arriver et à partir du moment qu'il y a plus de connaissances,
04:55ça ouvre, ça enlève les barrières.
04:57A cet égard, moi je m'intéresse effectivement aux dirigeants des PME, des TPE qui nous écoutent
05:02sans doute aujourd'hui, qui sont curieux effectivement des sujets d'assurance cyber.
05:07Vous dites effectivement que vous êtes en mesure d'assurer tout le monde.
05:09Quel est toutefois effectivement le plancher à nécessairement respecter pour être suivi
05:13par son assureur ? Quelles preuves doit-il vous apporter ?
05:16Non, je répète, il n'y a pas de barrière, on regarde chaque cas individuellement, on
05:23échange ensemble et peut-être on va demander un certain équipement si ça a douze mois
05:30mais ça ne va pas nous empêcher de démarrer l'assurance tout de suite.
05:34D'accord, avec des capacités là aussi en fonction de la taille de l'entreprise ?
05:38Adaptées, tout à fait.
05:39A cet égard, en quelques mots, vous venez de lancer effectivement une nouvelle ligne
05:43de produits sur les risques environnementaux.
05:45Pourquoi avoir fait ce choix ?
05:46Parce que Weasley est un assureur de spécialités.
05:49Le monde devient de plus en plus compliqué, le contexte environnemental, le contexte géopolitique,
05:56la transformation de tech, il est important d'équiper et d'accompagner nos clients sur
06:05l'ensemble de la risque d'assurance spécialisée, que ce soit en cyber, en ligne financière,
06:12en risque environnemental, en risque politique, terrorisme, dommage ou bien, l'idée c'est
06:19de pouvoir accompagner nos clients sur l'ensemble de la besoin.
06:23A cet égard, ça souligne le caractère interconnecté et interdépendant des risques entre eux.
06:27Merci beaucoup Michel.
06:28Merci à vous.
06:29Merci à toutes et tous pour votre fidélité.
06:30Vous restez avec nous sur Bismarck et Bismarck.fr pour suivre ces 32e rencontres du risque management.