La rumeur commence souvent par une phrase anodine : « Vous avez entendu parler de... ? », ou bien « vous ne connaissez pas la dernière…. ? . Elle trouve son terrain fertile dans les zones d’incertitude, d’inquiétude et les silences de la communication interne. Elle se propage d’autant plus vite que l’information est floue. Les salariés, en quête de sens, comblent les vides par des suppositions. Comprendre cela est la première étape pour agir. [...]
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00:00La rumeur commence souvent par une phrase anodine.
00:12« Vous avez entendu parler de… » ou bien « Vous ne connaissez pas la dernière ? »
00:17Elle trouve son terrain fertile dans les zones d'incertitude, d'inquiétude
00:22et les silences de la communication interne.
00:25Elle se propage autant plus vite que l'information est floue.
00:29Les salariés en quête de sens comblent les vides par des suppositions.
00:34Comprendre cela est la première étape pour agir.
00:38Lutter contre les rumeurs commence par une stratégie de communication claire et proactive.
00:44Lorsque les salariés disposent d'informations précises et régulières,
00:47ils sont moins enclins à spéculer.
00:50Informez vos équipes avant que les rumeurs ne prennent racine.
00:54Des points réguliers, des newsletters ou des réunions ouvertes
00:57sont autant de moyens d'anticiper Radio Moquette.
01:02La transparence est un remède puissant contre les rumeurs.
01:06Une organisation où règne la confiance voit Radio Moquette perdre de son pouvoir.
01:11Encouragez les échanges honnêtes et ouverts.
01:14Lorsque les employés se sentent écoutés,
01:16ils ont moins de raison de chercher des réponses ailleurs.
01:20Une fois qu'une rumeur commence à circuler, le silence est votre pire ennemi.
01:25Prenez la parole rapidement pour le désamorcer.
01:28Expliquez les faits de manière claire et sans ambiguïté.
01:31Adoptez un ton bienveillant pour ne pas attiser les tensions.
01:36Les rumeurs prospèrent dans les environnements cloisonnés.
01:40Encouragez les échanges au sein de vos équipes pour limiter les malentendus.
01:45Créez des espaces de discussion où les employés peuvent poser des questions
01:49et exprimer leurs inquiétudes.
01:52Cela permet de couper court aux spéculations.
01:56Sensibilisez vos équipes au danger de Radio Moquette.
01:59Une rumeur peut sembler anodine,
02:01mais ses conséquences, qu'elles soient humaines ou organisationnelles, sont souvent lourdes.
02:06En prenant conscience des effets des rumeurs,
02:08chacun devient plus attentif à sa manière de communiquer.
02:13Radio Moquette peut fragiliser une organisation, mais elle n'est pas invincible.
02:19En comprenant ses mécanismes et en adoptant une stratégie de communication claire et bienveillante,
02:25vous pouvez limiter son impact.
02:28Le meilleur moyen de lutter contre les rumeurs ?
02:31La transparence, le dialogue et une prise de parole proactive.
02:35Prenez les devants pour que Radio Moquette reste une anecdote et non pas un problème.