Pourquoi il faut écrire des mémos et les conserver ? [Cédric Baudet]
Xerfi Canal a reçu Cédric Baudet, professeur ordinaire à la Haute école de gestion Arc à Neuchâtel (Suisse), pour parler de l'importance d'écrire et conserver des mémos.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00Bonjour Cédric Baudet. Bonjour Jean-Philippe Denis. Cédric Baudet, professeur ordinaire à la Haute
00:13École de Gestion ARC à Neuchâtel en Suisse. Co-auteur avec Sébastien Point, EM Strasbourg,
00:19Isabelle Washington Business School. Dans la revue française de gestion d'un article hommage,
00:23hommage à Barney Glazer 1930-2022, donc il nous a quitté en 2022. Barney Glazer,
00:29pour faire simple, c'est ce que vous rappelez dans l'article, sur dix mille articles francophones
00:34dans les meilleures revues francophones, meilleur au sens des classements, en tout cas les mieux
00:40classés, 20% de ces articles citent Barney Glazer. Tout est dit, un sur cinq. Tout à fait. Ça donne
00:47une petite idée de l'impact. Et alors Barney Glazer nous dit entre autres préceptes, outre
00:52all this data, que j'adore, outre no preconception, que j'adore également, il nous parle des mémos.
00:58Et ça c'est absolument fascinant, parce que qu'on soit chercheur, qu'on soit chef d'entreprise,
01:05qu'on soit écrivain, qu'on soit... on se connaît bien le rôle de ce petit carnet de... de ce petit
01:10carnet de chez Charles Holmes. Il note tout, il note tout. Il faut noter, il faut avoir un petit
01:16carnet. Mais alors, ce qui est intéressant, c'est que Barney Glazer nous dit pourquoi il
01:20faut avoir un petit carnet. Oui, c'est pour garder une trace du... du passé. Chez Glazer,
01:26les théories émergent des données. Si vous amenez une théorie sans pouvoir expliquer comment elle a
01:35émergé, eh bien vous allez perdre la trace de cette théorie, vous ne pourrez pas la justifier. Donc
01:40Glazer disait, il faut écrire des mémos. Et de ce petit... on va dire de cette petite phrase,
01:46qui représentait quand même au début, on va dire, un chapitre dans ses premiers ouvrages,
01:50eh bien, 20 ans après ses premiers ouvrages, il a fait un ouvrage complet qui s'appelle
01:57Mémoing, qui n'est que sur l'utilisation des mémos, sur le fait de garder cette trace pour
02:05pouvoir justifier les théories qui émergent de all these data. Donc en effet, Glazer nous disait,
02:11il faut noter toutes vos idées, même si elles vous apparaissent peut-être inutiles,
02:17mais vous notez vos idées. Ça peut être au début quelques phrases, un mot, un schéma,
02:24il faut... il faut noter les choses. Et ensuite ces... ensuite ces mémos, il faut les traiter,
02:31il faut les trier, il faut les réorganiser pour pouvoir clarifier son idée et faire émerger des
02:40nouvelles théories. Et Glazer allait même plus loin. Sébastien Point et Isabelle Walsh,
02:47avec qui j'ai eu la chance de co-écrire ce papier, ils connaissaient très bien Barnet,
02:50et Barnet leur disait régulièrement, note tout, même ce qu'il t'arrive dans ta vie,
02:55note tout ce qui t'arrive. Donc il conseillait, on va dire, à ses amis de noter, de noter ce qui
03:02se passait, de... la prise de note est un élément important, garder trace. Garder trace avec cette
03:10idée que j'aime beaucoup, que vous rapportez dans l'article, c'est un dialogue avec soi-même.
03:13Oui, exactement. C'est un dialogue avec soi-même. Et bien entendu. C'est-à-dire que le fait de
03:17prendre le mémo, etc., fait qu'on se contraint à se souvenir. Exactement. C'est bien que le gros
03:23problème c'est notre capacité d'oublier. Et c'est ça. Le « ah, j'ai oublié pourquoi cette
03:27donnée m'a amené à ajouter une nouvelle dimension sur un modèle », eh bien là,
03:32si vous l'avez noté, si vous avez noté votre flûte pensée, c'est extraordinaire,
03:37vous pouvez, bien entendu, aller justifier. Donc, on n'est pas du tout dans la grande
03:41sophistication méthodologique, comme on l'a parfois en méthode quantitative, où on va avec
03:48nos variables, etc. Là, on est dans de l'ultra-qualitatif. Tout à fait. Mais qui prend
03:53acte de nos limites cognitives. C'est ça. Et c'est par là qu'on va découvrir aussi des nouvelles
03:59théories, des nouvelles manières de se représenter le monde. Tout à fait. C'est passionnant. Merci
04:04beaucoup Cédric Baudet. Merci Jean-Philippe Denis. Barney Glaser, 1930-2022, In Memoriam,
04:09retour vers une recherche qualitative et inductive. C'est dans la revue française de gestion. Merci
04:14à vous. Merci.