Votre page peine à convertir ?
Alors, prenez un instant devant votre site web et tendez l'oreille.Ce que vous allez entendre pourrait bien tout changer.La checklist complète ?
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CHAPITRES
La structure d'une page de vente (00:03:16) La section hero (00:04:02)
Du bénéfices à l'annonce du prix (00:04:55)
L'importance de connaître nos visiteurs pour adapter sa page de vente (00:06:36)
L'accroche pour captiver l'attention du visiteur (00:10:56)
L'importance de l'accroche et du sous-texte dans la persuasion (00:14:21)
L'importance du call to action et des pronoms impliquant le visiteur (00:16:23)
La preuve sociale: témoignages et logos (00:20:00)
Mise en garde sur l'utilisation de l'image des gens sans leur consentement (00:22:13)
Les éléments indispensables du footer (00:26:16)
RESSOURCES
Tous mes secrets sont ici, dans ma Newletters (https://www.lessecretsdumarketing.com/) (viens, on est bien !)LinkedIn d'Andrzej (https://www.linkedin.com/in/andrzej-zaki/)
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260. Comment construire une Landing Page efficace pour génèrer des leads ? Par Kevin Bresson (https://www.marketingsquare.fr/260-comment-construire-une-landing-page-efficace-pour-generer-des-leads-par-kevin-bresson/) (https://podcast.ausha.co/growthmarketing/
146-acquisition-la-methode-facile-pour-segmenter-ses-prospects-et-vendre-mieux)
29. Cocktail fou pour convertir sur une Landing Page, avec Valentine Sauda (https://www.marketingsquare.fr/29-cocktail-fou-pour-convertir-sur-une-landing-page-avec-valentine-sauda/)
67. Optimiser sa page de vente : les points essentiels ✔ (https://www.marketingsquare.fr/67-optimiser-sa-page-de-vente-les-points-essentiels/https://www.marketingsquare.fr/67-optimiser-sa-page-de-vente-les-points-essentiels/)
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ÉducationTranscription
00:00Bienvenue sur Marketing Square, le rendez-vous du Grosse Marketing.
00:05Le Grosse, c'est un marketing qui sort des clous, qui se réinvente, qui se renouvelle.
00:09C'est aussi un mindset qui repose sur l'envie de se dépasser, de se détacher de ses opinions
00:13une bonne fois pour toutes et d'apprendre en continu.
00:15Si tu te reconnais dans cette description, que tu sois débutant ou expert, abonne-toi.
00:20Ce podcast va devenir ton meilleur allié.
00:22Vous souhaitez augmenter vos conversions et décrocher plus de rendez-vous ? J'ai
00:26un secret à vous révéler.
00:28L'extension Referr se connecte partout où se trouvent vos prospects, LinkedIn, Upspot,
00:32Salesforce.
00:33En un clic, activez le bouton magique « Rencontrer » et laissez Referr identifier les meilleures
00:38personnes pour vous présenter.
00:40Placez le meilleur de la technologie au service d'une meilleure prospection.
00:43Découvrez Referr sur referr.social ou cliquez sur le lien dans la description.
00:47Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Marketing Square.
00:55Aujourd'hui, on va parler de la page de vente.
00:58C'est un peu le cauchemar de l'entrepreneur comme du salarié parce que cette page de
01:02vente doit répondre à un seul objectif précis.
01:05Et oui, c'est ça la différence entre un site web et une page de vente si vous vous
01:09posez la question.
01:10On utilisera peut-être le terme aussi dans l'épisode « Landing Page », aussi appelé
01:14LP, par écrit, ça veut dire exactement la même chose.
01:18En gros, on arrive sur cet endroit, optimisé pour un objectif en particulier, que ce soit
01:23vous faire vous abonner à une newsletter ou rejoindre un nouveau programme ou encore
01:28passer à l'acte de vente.
01:30Pour détailler avec moi les bonnes pratiques et les bonnes questions à se poser pour optimiser
01:35sa page de vente, j'ai le plaisir de recevoir Andjé Jacqui qui est freelance en web design
01:42et c'est aussi un LinkedInien aguerri, vous l'avez peut-être vu passer dans vos commentaires.
01:46Salut Andjé !
01:47Salut Caroline, je te remercie de m'accueillir.
01:51Avec grand plaisir, on te voit beaucoup passer sur LinkedIn et d'ailleurs, je te remercie
01:55parce que tu es tout le temps là à envoyer de la force aux uns aux autres, donc je trouvais
01:59ça hyper normal de te recevoir et de te mettre en lumière, pour toi qui passe ton temps
02:04à mettre en avant les autres.
02:06Tu es spécialisé dans les pages de vente, aujourd'hui tu vas être dans ta zone de
02:10confort, on va voir un peu l'anatomie réussie de la page de vente et puis tu vas surtout
02:14appuyer sur deux sections qui sont complètement sous-exploitées aujourd'hui et qui peuvent
02:20changer vos résultats.
02:22Alors, première question un peu générale pour notre docteur S page de vente, c'est
02:27quoi l'anatomie type d'une page de conversion ? Quelles sont les sections un petit peu immanquables
02:32quand on compose sa page ?
02:33Une des sections qui, à mon sens, est le moins optimisée, enfin en tout cas pas assez
02:36optimisée sur les pages de vente, c'est la section héros, la toute première section
02:40que le visiteur va voir directement sur la page de vente quand il arrive sur le site
02:44et c'est l'équivalent de l'accroche de LinkedIn, c'est ultra important de ne pas la manquer
02:49parce que c'est grâce à ça en fait que vous captez l'attention et que vous invitez le
02:53visiteur à venir scroller ensuite sur le reste de la page et après ça, vous allez
02:57avoir des éléments qui vont être importants, ça va être une structure qui va rappeler
03:00finalement quels sont les points de douleur, les frustrations, les raisons pour lesquelles
03:03finalement la personne est ici parce qu'une chose qu'on a tendance à oublier, c'est que
03:07les gens cherchent une bonne raison de partir de votre landing page, donc rappelez-le les
03:10bonnes raisons de pouvoir y rester et si vous arrivez à utiliser cette structure de rappel,
03:15vous allez pouvoir parler aux émotions de ces personnes-là et ensuite, ils vont avoir
03:18envie d'aller un petit peu plus loin.
03:20Vous venez contraster avec des bénéfices liés justement à votre solution qui vont
03:24répondre à ces points de frustration, à ces douleurs qu'ils ont envie de guérir parce
03:28qu'ils cherchent toujours à se débarrasser de tout ça pour se transformer et arriver
03:32à un futur beaucoup plus désirable et à partir de là, ce qui va être important,
03:35c'est que même avant de dévoiler les prix, ça va être justement de dévoiler la manière
03:39d'où vous allez arriver à les transformer, à les faire passer de ce point A vers ce
03:43point B.
03:44Donc dans ce cas-là, ça va être tout ce qui va être le contenu de votre formation,
03:46le contenu de votre produit, etc.
03:48C'est ultra important de détailler toutes ces étapes-là parce que dans leur esprit
03:52finalement, vous allez commencer à construire de la valeur et après ça, vous allez parler
03:55du prix, vous rappelez un petit peu les bénéfices, vous rappelez tout ce qu'il y a comme contenu
03:59qui va être présent dans la formation, dans l'offre, tout ce qui est en raccord avec votre
04:03produit et à partir de là, normalement, vous allez avoir de très bons résultats
04:06parce que vous les avez suffisamment convaincus en amont pour passer à l'action et si jamais
04:11il y a encore des personnes qui sont hésitantes, c'est là où vous venez mettre une FAQ qui
04:15va principalement répondre aux objections principales que peuvent avoir votre audience
04:19et vous venez justement les rassurer avec un mur de témoignage qui vient juste là
04:23pour dire « Ok, il y a tant de personnes qui ont déjà utilisé la formation, tant
04:27de personnes qui ont effectivement validé toute la valeur que j'ai lue juste en amont.
04:31» Après ce mur de témoignage, c'est là où on revient mettre une couche avec le pricing
04:36et le call to action pour inciter le visiteur à acheter notre produit et à partir de là,
04:40normalement, la structure, elle est bonne.
04:42Ok.
04:43Alors je récapitule.
04:44Tu me dis si j'ai tout bien suivi.
04:45Déjà, le point numéro un et on n'insistera jamais suffisamment dessus, c'est l'importance
04:51du contexte.
04:52Alors comme on vous a dit, le premier élément même de définition d'une page de vente,
04:56c'est en fait, vous avez un visiteur qui arrive pour la première fois et qui vient
05:00de quelque part.
05:01C'est-à-dire que ça peut être une campagne de publicité, ça peut être par exemple,
05:04on fait une offre avec mon sponsor Time et du coup, on vous envoie vers une page spécialement
05:10pour les abonnés du podcast, donc ça, ça veut dire que vous sortez de l'écoute d'un
05:14épisode.
05:15Ça peut être par exemple, avec Andjé, on fait un live et au sortir du live, on vous
05:19invite à aller télécharger le livre blanc, donc vous sortez du live.
05:23Vous m'avez compris, en fait, la page de vente, il y a d'abord un élément contextuel
05:27à avoir en tête pour comprendre absolument d'où viennent les gens et ça, c'est la
05:32première chose d'une campagne de conversion.
05:34On va toujours dire, en fait, à chaque campagne publicitaire, sa page de vente, plus la page
05:39de vente, elle est spécifique, elle prend en compte le contexte, plus vous allez convertir.
05:43Donc Andjé nous a dit numéro un, il faut bien comprendre le contexte.
05:47Après, tu nous as dit, c'est comme une stratégie un peu de l'entonnoir au final.
05:50Tu nous as dit, là, il y a la promesse, la transformation, les bénéfices.
05:54Encore une fois, ne dites pas seulement ce que vous faites, parlez de la transformation
05:58qui s'opère, parlez un peu des désirs, de ce qui se passe dans la tête de votre
06:01persona.
06:02On avait fait un épisode là-dessus, je vous les remets dans les ressources de l'épisode
06:06avec Florence Grégeois, que tu connais peut-être Andjé.
06:09La promesse, tu nous as dit, du coup, la transformation, les bénéfices.
06:13On arrive au détail de l'offre et là, tu nous as dit, avec le plus de transparence
06:17possible, si vous êtes par exemple un acteur de la formation, c'est le moment de détailler.
06:21Alors, c'est quoi le process pour s'inscrire, le process de sélection, puis peut-être
06:25le process aussi pour aller chercher telle ou telle subvention, rentrer au maximum dans
06:29le détail, jusqu'à arriver, d'ailleurs, nous dit Andjé, à la fameuse FAQ, où on
06:34met un peu toutes les questions récurrentes, les questions qui viennent se glisser dans
06:37votre messagerie.
06:39Ça, ce n'est pas les gens qui sont bêtes en général.
06:40Si les mêmes questions reviennent, c'est que votre offre n'est pas claire.
06:43Donc, autant les anticiper et vous verrez les résultats quasiment immédiatement.
06:47Donc, inclure une FAQ directement sur sa page de vente, c'est un très, très bon moyen,
06:54justement, d'aller vendre en proactif, de ne pas attendre les freins, mais d'aller
06:58tout de suite au-devant des objections potentielles de votre audience.
07:01Et puis, tu nous as dit, on finit par un rappel du pricing et un petit call to action.
07:07Donc, toi, tu nous as dit, la section IRO, elle est primordiale et aujourd'hui, elle
07:12est complètement sous-estimée.
07:14C'est ce qui s'affiche sur le site, au-dessus de la ligne de flottaison, c'est-à-dire
07:17un peu le premier écran quand on arrive.
07:19Exactement, c'est celle-là.
07:21La première section que va voir le visiteur quand il arrive sur votre page.
07:25Et si vous ne l'avez pas optimisé de manière à attirer son attention, il ne va pas aller
07:29plus loin, il ne va pas aller scroller plus bas et puis vous allez le faire fuir vers
07:32la concurrence.
07:33Comment tu nous conseillerais alors pour aller optimiser cette section IRO ? C'est quoi
07:38un peu les points clés ? Là, on se met tous avec les auditeurs devant notre site Internet
07:42et on va faire l'exercice en live.
07:44Allez-moi, je, au pif, Richmaker ou l'agence personnelle, je vais faire l'exercice que
07:49tu nous recommandes.
07:50Du coup, là, j'arrive sur Richmaker, donc j'ai l'arme secrète des créateurs, matcher
07:54les meilleurs influenceurs et toucher de nouvelles audiences en 10 minutes par jour, trouver
07:58mes partenaires.
07:59En dessous, deuxième section, doublez vos vues et là, du coup, ligne de flottaison.
08:03Paf, je suis donc sur ma section IRO.
08:06Pour les auditeurs, je vous recommande de faire l'exercice aussi là.
08:09Allez devant votre site Internet, regardez ce qui s'affiche en face de vous et écoutez
08:13les deux conseils d'Andrzej.
08:15Alors, tout d'abord, vous allez regarder le menu de navigation.
08:19Donc, si vous avez un menu de navigation, ce qui va être important, c'est de le créer
08:22et de le designer de manière à ce que ça correspond au sens de lecture.
08:25Donc, c'est important d'avoir les éléments suivants, c'est-à-dire d'abord sur la gauche,
08:29le logo qui est finalement un rappel de votre identité de marque avec bien évidemment
08:33un lien qui va permettre d'aller sur la page d'accueil si vous en avez une.
08:36Ensuite, vous avez les différents menus.
08:38Donc là, en l'occurrence, pour une landing page ou une page de vente, ça va être les
08:41différentes sections.
08:42Ça peut faciliter justement l'accès de votre page et surtout à droite, très important,
08:47avoir l'appel à l'action, mais contrasté.
08:48Ça veut dire qu'il faut vraiment qu'il contraste avec le fond de votre menu de navigation,
08:52sinon vous n'allez pas pouvoir tirer profit de ce levier psychologique qui va permettre
08:56justement, grâce à ce contraste, d'avoir toujours de l'attention sur cet appel à l'action
09:00en relation avec l'objectif prioritaire de votre page.
09:02Donc ça, c'est le premier élément important qu'il ne faut pas rater.
09:05Ensuite, deuxième élément, l'accroche.
09:08C'est souvent le titre que vous avez le plus en vue visuellement au niveau de la hiérarchie
09:12et c'est l'équivalent en fait de votre titre LinkedIn.
09:14Ça va être un petit peu le synopsis de la valeur que vous allez apporter justement
09:17avec votre produit et c'est là que vous allez justement capter l'attention des visiteurs.
09:22Donc l'objectif, c'est de ne pas impressionner, c'est de ne pas vendre votre produit, c'est
09:25de ne pas poser des questions rhétoriques, c'est simplement d'aller à l'essentiel pour
09:29créer une accroche qui donne envie de lire un petit peu plus loin.
09:31Donc ce qui peut être utile, c'est toujours d'orienter l'accroche en fonction du bénéfice
09:35attendu et utiliser un verbe d'action, même dès le départ de votre accroche, ça peut
09:39être utile.
09:40Une question que se posent souvent les entrepreneurs, c'est dans cette phrase du hero du coup, est-ce
09:45qu'il faut être positionné plutôt haut ? C'est-à-dire parler de sa promesse.
09:50Par exemple, c'est l'arme secrète des créateurs.
09:52Ou est-ce qu'il faut être positionné plutôt bas ? C'est-à-dire dire ce qu'on fait sans
09:57équivoque.
09:58Ça veut dire par exemple la plateforme de partenariat marque influenceur.
10:03Qu'est-ce que tu en penses en général parmi les entrepreneurs ? Qu'est-ce que tu recommandes
10:07sur cette section ? Par rapport à cette section, je recommande
10:10toujours qu'elle soit orientée sur le bénéfice pour avoir le plus de clarté possible parce
10:15que si vous manquez de clarté finalement dans votre proposition, même dans votre accroche,
10:19ça peut créer de la confusion chez le visiteur.
10:21Il ne va pas de suite capter le bénéfice attendu vis-à-vis de ce que vous proposez.
10:25Et donc dans ce cas-là, il va potentiellement ne pas aller un petit peu plus loin.
10:28Je vous recommande toujours d'orienter l'attention sur un bénéfice bien particulier ou ça peut
10:32être aussi sur éventuellement un obstacle lié au problème que peut rencontrer votre
10:37audience.
10:38Ultra important surtout d'être le plus clair possible.
10:40Ne pas essayer d'être trop original parce que sinon vous allez vous enfoncer une épine
10:43dans le pied et la clarté l'empruntera toujours sur la persuasion.
10:47Carrément, je vous donne un exemple.
10:49Là, ce que tu viens de nous partager, c'est s'appuyer un peu sur les objections des clients.
10:53Avant ça, ma headline, du coup mon titre de « Hero sur Richmaker », c'était « marre
10:59de dépenser tout votre argent en pub ». Donc typiquement, là on va réfléchir à mon
11:05personna, la personne qui veut faire du partenariat ou pour vous, la personne qui va acheter votre
11:09crème solaire, la personne qui va acheter votre nouveau maillot de bain, la personne
11:13qui va s'inscrire à votre formation.
11:15Quelle est sa frustration ? Appuyez sur sa frustration principale.
11:19Moi, une personne qui veut venir faire du partenariat, en général, c'est parce qu'elle
11:22veut avoir plus de vues, parce qu'elle en a marre de dépenser trop d'argent en publicité
11:26parce qu'aujourd'hui, pour avoir des vues, il faut payer de la pub.
11:30Donc en fait, on est toujours esclave de ce système.
11:32Selon ce que vous en avez, allez chercher c'est quoi qui énerve votre cible, contre
11:36quoi elle se bat, c'est quoi son mercenaire.
11:38C'est ultra important de réfléchir de ce point de vue-là parce que c'est ce qui
11:42va susciter le plus d'émotions justement chez les visiteurs.
11:45Dès que vous allez pointer dans les émotions, forcément, on aura envie d'aller un petit
11:48peu plus loin sur le site, sur la page de vente.
11:51Est-ce qu'il va vouloir déclencher des actions supplémentaires pour potentiellement acheter
11:54votre produit ? Donc l'accroche, elle est ultra importante.
11:57Elle n'a pas besoin d'être très longue.
11:58Des fois, en 4-5 mots, ça peut être largement suffisant.
12:01Vous pouvez utiliser du contraste en parlant de l'obstacle, mais en même temps en parlant
12:03du bénéfice dans votre accroche et ça va permettre ensuite de passer à l'étape suivante,
12:08c'est-à-dire le sous-texte qui va accompagner l'accroche juste en dessous et qui va venir
12:11finalement renforcer, amplifier votre proposition de valeur derrière.
12:15Par rapport justement à ce sous-texte qui est le troisième élément ultra important,
12:18c'est finalement toutes vos propositions de valeur, tous les détails supplémentaires
12:21que le visiteur a besoin pour comprendre l'intérêt de rester sur cette page.
12:25C'est en référence à un terme marketing qui est très connu, c'est « What's in it
12:28for me ? ». Ça veut dire « Qu'est-ce qu'il y a pour moi en fait sur cette page ? ». C'est
12:31là où vous allez pouvoir justement détailler quel type vous visez, quels seront réellement
12:35les bénéfices, en combien de temps, et vraiment concentrer toute la proposition de valeur
12:39sur ce sous-texte-là.
12:40Et une fois que vous avez fait ça, là vous passez sur le « Call to Action ». Et là,
12:44c'est ultra important d'avoir un « Call to Action » spécifique qui va vraiment être
12:47orienté sur l'objectif prioritaire de votre page.
12:50Donc c'est surtout pour les personnes éventuellement qui vont arriver, qui savent déjà qu'elles
12:54veulent ce produit-là, elles ont juste à cliquer, elles vont insérer directement sur
12:57la page concernée pour pouvoir démarrer la formation, obtenir un produit.
13:00Mais c'est ultra important de toujours focaliser ce site IA sur l'objectif principal de votre
13:05page.
13:06Et très souvent, ce que je recommande, c'est de mettre exactement le même site IA à la
13:08fois en-dessous de ce sous-texte, mais aussi dans le menu navigation, pour que les deux
13:12se répètent et que ce soit un miroir l'un avec l'autre.
13:15Il faut mieux un site IA court ou long ? Et est-ce que tu utilises des marqueurs d'urgence
13:19du genre « S'abonner maintenant » ?
13:21À mon sens, ça reste important, oui, effectivement, de mettre ces marqueurs d'effet d'urgence.
13:26De ne pas abuser non plus, c'est de rester quand même authentique, mais surtout apporter
13:30de la clarté.
13:31Ne pas faire des choses, on ne sait pas dans quelle direction on va aller.
13:33C'est bien de dire par exemple « Je veux me transformer », mais concrètement ça
13:36ne me dit pas où est-ce que je vais aller.
13:37Et ce n'est pas forcément utile de le faire trop trop long.
13:40Moi, je dis 4-5 mots, c'est largement suffisant.
13:42Et quelque chose que je recommande, qui parfois est soumis à pas mal de débats, c'est d'utiliser
13:46des pronoms qui impliquent le visiteur.
13:48Ça veut dire « Je veux acheter le produit » ou « Je veux intégrer la formation ».
13:52Si vous utilisez des pronoms qui vont impliquer justement le visiteur, il va davantage avoir
13:57envie d'aller plus loin justement dans le call to action.
14:00Ok, hyper intéressant.
14:01Donc tu nous dis finalement, même dans la sémantique du call to action, n'y aller
14:05pas trop mollement encore une fois.
14:07C'est un exercice de vente d'écriture persuasive.
14:09Et tu nous as rappelé aussi que finalement, pour composer cette section hero, il fallait
14:14vraiment se positionner dans la peau du lecteur.
14:17Donc « What's in it for me ? », c'est « En quoi j'en ai vraiment besoin ? ».
14:20Donc allez-y gaiement.
14:21Les 5 éléments indispensables pour optimiser sa section hero, on les rappelle.
14:25Tu nous as dit 1.
14:26Le menu de navigation.
14:27Tu nous as donné les règles d'or pour pouvoir bien le composer avec toujours, tu nous as
14:32dit le logo sur la gauche, le call to action sur la droite.
14:35Call to action, appel à l'action, ça veut dire qu'à chaque fois, vous avez sur votre
14:39site très clair, très net, le bouton qui vous permet de basculer de l'autre côté.
14:44La deuxième section, tu nous as dit, c'est l'accroche, plutôt explosif si possible.
14:48Et puis surtout, tu as dit, Caro, ce n'est pas le moment de faire des mystères, ce n'est
14:51pas le moment de jouer aux apprentis sorciers.
14:53Dites clairement ce que vous faites peut-être, mais surtout, parlez du bénéfice et de la
14:58transformation.
14:59Enfin, tu nous as dit la proposition de valeur, elle doit être hyper claire, limpide et puis
15:04bien s'adresser à votre personna.
15:06Encore une fois, souvenez-vous de l'analyse contextuelle.
15:08D'où vient votre visiteur ? Ça vous permet de savoir s'il vient du podcast Marketing
15:13Square, c'est vraisemblablement un entrepreneur ou un fanat de marketing.
15:17S'il vient d'une campagne pub où vous avez acheté les mots partenariat, potentiellement,
15:22c'est quelqu'un qui vient déjà ici avec un objectif clair et net en tête.
15:27Donc encore une fois, pour bien réussir sa page de vente, il faut bien comprendre à
15:30quel stade se trouve votre lead et puis le citier, le call to action, prioritaire
15:36sur la page, il se trouve en haut, en bas et puis également directement sur la barre
15:41de navigation.
15:42Et tu nous as dit, on finit par un média, une image ou même une vidéo.
15:45Est-ce qu'on choisit plutôt une image qui illustre notre produit, par exemple une maquette
15:49ou un client content pour montrer notre personna, à quoi ressemble notre persona ? Ou est-ce
15:53que le mieux, c'est par exemple, moi ce que j'ai mis en place sur HMaker, c'est
15:56une visite guidée du produit par la fondatrice ? Est-ce que tu as des bonnes pratiques
16:00pour nous là-dessus ?
16:01C'est surtout ce qui va permettre d'amplifier la proposition de valeur que l'on a annoncée,
16:06la promesse que l'on a faite aux visiteurs dès qu'ils arrivent sur la page.
16:08C'est tout ce qui va vous permettre simplement de pouvoir montrer, dévoiler un petit peu
16:12à quoi va ressembler justement votre produit.
16:14Si effectivement, vous avez par exemple une formation, vous allez pouvoir mettre un petit
16:19mock-up avec des screenshots de ce à quoi ça va ressembler, avec peut-être des petits
16:23éléments pour spoiler un petit peu ce à quoi s'attendre.
16:26Et puis sinon, si c'est plutôt quelque chose qui est recentré un petit peu sur vous,
16:30qui a apporté de la transformation à pas mal de personnes, là vous pouvez utiliser
16:33des images de clients qui ont déjà profité de votre formation ou des petits témoignages.
16:38Ça peut être utile de mettre justement ce type d'image-là pour renforcer votre proposition
16:41de valeur.
16:42Donc après, tout va être en relation avec la promesse que vous avez faite à ce que
16:45les visiteurs peuvent s'attendre s'ils décident de passer à l'action avec votre produit.
16:50Et sur la preuve sociale, donc les fameux logos ou les témoignages, tu nous disais
16:53toi tu les mets plutôt en bas.
16:55Ma religion là-dessus, c'est que c'est pour moi un des éléments déclencheurs les
16:59plus forts en termes de conversion.
17:01Du coup, si on a la chance d'avoir des gros logos, des gros clients, il ne faut pas hésiter
17:05à le mettre selon moi le plus possible en haut du site.
17:09Typiquement, moi sur mon website personnel, je les ai mis carrément au niveau du header,
17:14c'est-à-dire au niveau du titre, du profil.
17:17Est-ce que tu as des feedbacks là-dessus ? Tu as des règles ? Est-ce que c'est selon
17:20l'appréciation de chacun ou est-ce qu'il y a un peu des règles d'or, bandeau défilant,
17:24logo, témoignages ? Qu'est-ce que tu peux nous raconter là-dessus ?
17:27À mon sens, il n'y a pas forcément de règles d'or.
17:30Après, c'est vrai que la preuve sociale est ultra importante parce qu'elle permet justement
17:34de rassurer et de renforcer notre autorité par rapport à ce qu'on propose.
17:37Donc, effectivement, je suis un petit peu comme toi.
17:40Ce que je parlais précédemment, c'était surtout le mur de témoignage, celui qui va
17:44pouvoir montrer un maximum de témoignages liés à notre formation.
17:46Mais après, ce qui me semble important aussi, c'est que vous pouvez utiliser cette petite
17:50astuce et de montrer déjà des petits visages de personnes qui vous ont fait confiance juste
17:54au-dessus de votre CTA.
17:55Ça veut dire 4-5 visages, puis vous mettez ensuite le nombre de personnes qui ont déjà
17:59par exemple suivi votre formation avec des étoiles.
18:01Ensuite, si effectivement vous avez des sponsors, etc., c'est bien de les mettre juste après
18:06cette section héros.
18:07Donc, vous faites un bandeau avec des logos qui sont connus par la majorité de votre
18:10audience, les plus connus en tout cas, et qui vont forcément avoir un impact direct
18:14positif dans leur esprit.
18:15Et après, si vous avez par contre des témoignages de personnes de forte autorité, donc imaginons
18:21que moi j'ai travaillé avec Caroline Mignot qui m'a fait un témoignage par rapport à
18:25une formation, etc.
18:26Dans ce cas-là, ce que je vous recommande, c'est dans votre landing page de mettre juste
18:30un bandeau avec le témoignage de cette personne d'autorité entre des sections, parce que
18:34ça va permettre déjà d'avoir un gros impact sur un gros témoignage qui va rassurer,
18:38qui va donner de la confiance.
18:39Et seulement après, vous allez finir sur le grand mur de témoignage.
18:42Mais si vous avez plusieurs personnes de forte autorité qui ont travaillé avec vous, n'hésitez
18:47pas surtout à les mettre en avant entre différentes sections pour renforcer cette autorité et
18:52augmenter la confiance vis-à-vis de votre produit et de ce que vous proposez.
18:55Et en parlant de confiance, il faut le dire aussi, parce que justement, tu mets le doigt
18:59sur un truc important qui m'arrive tout le temps, faites très attention à ne pas utiliser
19:03l'image des gens sans leur consentement.
19:05Je te donne deux exemples, moi je me suis retrouvée sur le site internet d'une boîte
19:10qui fait de la production vidéo avec laquelle je n'ai jamais travaillé, donc ça m'avait
19:14un peu chiffonné.
19:15Effectivement, la personne m'avait envoyé un devis, mais n'a jamais travaillé avec
19:19moi.
19:20Et puis, je me retrouve avec ma photo de j'ai aidé à propulser la croissance de Caroline
19:26Mignot.
19:27C'est toujours un peu délicat d'utiliser le nom, le prénom et l'image des gens à
19:31leur insu.
19:32Alors faites attention à ça, parce qu'honnêtement, le monde est petit, donc ne vous dites jamais
19:37« Ah, ça n'arrive qu'aux autres, moi, on ne va pas me découvrir, vous avez plus
19:41de choses à y perdre qu'à y gagner ». Les gens, ce n'est pas des logos, si vous
19:44mettez des visages, des noms et des prénoms, allez prévenir les gens, d'accord ? Vous
19:48ne le faites pas si vous mettez le logo d'Artie, mais si vous mettez, voilà, je
19:52mets Safia Gourary de Parlons Podcast sur ma landing de RichMaker, je suis allée voir
19:56Safia pour lui dire « Je te préviens que je t'ai mis sur mon site Internet et surtout
20:00si ça te dérange, dis-le-moi, c'est parce que je suis hyper fière de t'avoir parmi
20:03nous ». A part tes clauses, il y a une autre section, Angé, qui est vraiment, vraiment
20:08sous-estimée, dont tu voulais nous parler aujourd'hui et qu'on va pouvoir optimiser
20:12là comme ça tout en écoutant le podcast, c'est le footer.
20:15Et c'est comme ça qu'on s'est reparlé sur LinkedIn de cet épisode, c'est que t'as
20:19fait un super post LinkedIn là-dessus qu'on mettra dans les ressources sur justement comment
20:24est-ce que cette section hyper sous-estimée, on peut l'optimiser pour apporter encore plus
20:28de clarté à notre lecteur, notre visiteur.
20:30Effectivement, c'est très juste, Caroline, ce que tu dis, il y a beaucoup de gens qui
20:34ont tendance à la sous-estimer, sauf que ça peut être justement un outil de conversion
20:38utile juste à la fin parce que très souvent, les personnes ont tendance à scanner une
20:42page Internet.
20:43En tout cas, elles vont très, très vite arriver jusqu'à la fin et donc, ça peut être important
20:46justement de l'optimiser de manière à renforcer nos chances de pouvoir convertir un maximum
20:51de personnes ou en tout cas, de l'optimiser pour l'expérience utilisateur et pour ne
20:55pas avoir des gens qui s'en vont trop rapidement.
20:57Moi, ce que je recommande toujours, c'est d'avoir quatre éléments indispensables,
21:00c'est-à-dire d'abord sur la gauche, avoir toujours le logo qui rappelle l'identité
21:04de marque et qui permet aux gens de s'imprégner un petit peu de l'identité.
21:07Vous pouvez l'accompagner juste en dessous de l'USP, votre proposition de valeur unique
21:11ou vous faire un rappel à votre accroche.
21:13Après ça, vous mettez les liens importants de navigation.
21:17À ce moment-là, vous mettez ensuite à côté aussi les liens vers les réseaux sociaux.
21:21C'est que dans cette partie-là que je recommande de le faire parce que si vous le mettez en
21:25amont, vous leur donnez une chance de partir de votre landing page ou de votre site et
21:29dans ce cas-là, vous perdez vos chances de conversion.
21:31Et après, bien évidemment, ne pas oublier les informations légales si vous ne voulez
21:34pas avoir de problème et vous retrouver avec quelques difficultés.
21:39À mon sens, c'est la manière d'optimiser le mieux son footer pour l'expérience utilisateur,
21:44pour la conversion.
21:45Et là, si vous avez notamment une newsletter, ça vaut le coup pour les personnes qui ont
21:49décidé de ne pas forcément aller plus loin vers l'achat d'informations ou autres,
21:54de pouvoir laisser leur mail pour que vous puissiez justement leur envoyer votre newsletter.
21:58Carrément et en particulier pour les gens comme moi qui se perdent tout le temps sur
22:02les sites, qui ont une capacité d'attention ultra limitée.
22:05En fait, on ne s'en rend pas compte, mais le footer, c'est limite une déception.
22:08C'est ce qu'on regarde le plus sur les sites Internet, donc ne pas hésiter aussi.
22:11Ils mettent une petite touche de personnalité, un peu comme sur LinkedIn, quand vous lisez
22:16les posts de Andjé.
22:17En fait, on sent que c'est lui qui écrit.
22:19Il y a cette touche de légèreté, un peu comme Antoine Périgne aussi, un autre créateur
22:23auquel tu me fais beaucoup penser ou Christopher Piton.
22:25Essayez de parler avec vos mots, même si on est dans un footer, on n'est pas là pour
22:29souffrir.
22:30Donc, pensez à votre lecteur qui potentiellement est arrivé ici et vous pouvez en profiter
22:34effectivement pour l'intéresser à votre newsletter, pour lui redonner une information
22:38ou pour lui mettre un petit clin d'œil, un peu comme les hashtags, tu sais, où parfois
22:42il y avait des créateurs qui mettaient des hashtags à la fin des posts, mais juste au
22:45final pour faire un petit clin d'œil et pour rigoler.
22:47Merci Andjé pour tout ce que tu nous as partagé aujourd'hui.
22:51On récapitule parce qu'il y avait encore pas mal d'infos.
22:54Tu nous as donné les quatre éléments indispensables du footer, donc le logo pour rappeler l'identité
22:59de la marque, les liens principaux de navigation, les liens sur vos réseaux sociaux, les informations
23:05légales.
23:06Il y en a un comme Carole et le Mignon qui les a plusieurs fois oubliés dans sa vie
23:08en mode « ah mais je les mettrai après » ou « j'ai pas encore reçu la traduction »
23:11et puis bam.
23:12Il faut faire attention à la norme, mais il faut aussi pas hésiter à sortir un peu
23:17des clous.
23:18Alors mettez-y votre patte, votre touche et puis amusez-vous un peu comme les liens d'Erreur
23:22404.
23:23Plus on va personnaliser des sections sur lesquelles on ne vous attend pas en y mettant
23:26de l'humour, en y mettant de la joie de vivre, plus vous allez laisser une empreinte indélébile.
23:31C'est un peu l'effet que tu nous as fait Andjé avec cet épisode, alors dis-nous vite
23:34pour tous ceux qui veulent en savoir plus sur tes activités et qui ont besoin de revoir
23:38un peu le webdesign de leur site internet ou qui veulent tout simplement aller suivre
23:43parmi les meilleurs contenus sur le webdesign, où est-ce qu'on peut te retrouver ?
23:46Je vous invite tous à me retrouver sur LinkedIn, vous tapez Andjézaki.
23:51Si vous ne voulez pas vous embêter, copiez le prénom directement sur le podcast, comme
23:56ça, ça vous évitera des erreurs inutiles.
23:58Et je vous partage assez régulièrement des tips sur l'optimisation de Learning Bay,
24:03le copywriting, le design et l'expérience utilisateur.
24:06Et je les adore ces posts, donc je suis trop contente, j'espère que ça donnera envie
24:09à plein d'auditeurs d'aller te découvrir et puis encore bravo pour ce que tu fais,
24:13merci de nous avoir partagé tout ça et je vous dis à tous, à très vite pour un nouvel
24:17épisode de Marketing Square.
24:18Ciao !
24:19Si cet épisode te plaît, tu peux le partager en me taguant ou lui laisser 5 étoiles sur
24:23Apple Podcasts.
24:24Marketing Square.