Avec Lionel Robles, Hervé Bellaïche, Jean-Michel Galès, Antoine Vaucher
La France à découvrir, chaque semaine avec Christophe Jicquel.
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##LA_FRANCE_A_DECOUVRIR-2024-06-30##
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VoyagesTranscription
00:00Inter-Rome, conciergerie et spécialiste de la location de vacances en Europe présente
00:05Sud Radio, la France à découvrir, Christophe Gickel
00:09Ah, chers amis de Sud Radio, les vacances !
00:11Ah là là, ce mot presque magique au pouvoir ensorcelant
00:14qui affole les ventes du triptyque, maillot de bain rosé et crème solaire.
00:17Que signifie-t-il aujourd'hui ?
00:18En 2024, depuis son lancement en 1936, pour la majorité des Français qui partent,
00:23les vacances c'est d'abord dans l'ordre, un budget,
00:25puis en fonction de ce budget, un choix de destination et ensuite d'hébergement.
00:29Mais les vacances, selon un récent sondage IFOP, sont surtout vécues par plus de la moitié des Français
00:34qui ont la chance de pouvoir partir, comme un moment de partage en famille,
00:37de convivialité, parents-enfants retrouvés et de retissage d'un certain lien social.
00:42Le surtourisme et la surpopulation estivale sont devenus des cauchemars.
00:46Cette année, près de 70% d'entre vous sont favorables à la mise en place de quotas
00:51pour limiter l'accès aux touristes à certains lieux victimes de leur succès.
00:54C'est un signe qu'une tendance se dégage.
00:56Mais des vacances sur mesure et loin des foules, tout en maîtrisant son budget, est-ce que c'est possible ?
01:01Oui, c'est possible. Nous avons réuni dans la France à découvrir 3 professionnels du tourisme
01:05qui proposent 3 façons d'envisager des vacances sereines, malignes et économiques.
01:10Tout en mobilité douce, à bord de catamarans où la vie à bord n'est que détente et volupté, au fil de l'eau.
01:15En totale liberté en camping-car, en bougeant au gré de ses humeurs ou de la météo.
01:19Ou en mode camp de base familial, en louant une maison de vacances
01:23et rayonnée dans le périmètre d'une nouvelle région à visiter.
01:26Les vacances qui roulent, qui flottent ou comme à la maison,
01:29nous allons dans cette émission étudier ensemble ces 3 propositions.
01:37Et autour de cette table, nous avons réuni Hervé Bélaïch, PDG de Catlante Catamarans.
01:41Bonjour M. Bélaïch.
01:42Bonjour Christophe.
01:43Lionel Robles va nous rejoindre, c'est le directeur général d'Interrompre France.
01:47Mais comme nous enregistrons cette émission à Paris dans le studio,
01:50il a un problème de taxi et de métro, il arrive.
01:52Et Jean-Michel Gallès est avec nous, rédacteur en chef de Camping Car Magazine et de Planète Vannes.
01:56Bonjour Jean-Michel.
01:57Bonjour Christophe.
01:58Antoine Vaucher nous rejoindra aussi, il est directeur général d'Avis Explore,
02:02dont le principal métier est de louer des camping-cars.
02:06C'est bien ça Antoine ?
02:10Oui.
02:11Vous nous entendez, je crois que vous avez dit oui.
02:13Alors on va commencer avec vous Hervé Bélaïch, PDG de Catlante Catamarans.
02:20Qu'est-ce que les 6000 clients qui poussent la porte d'Atlante Catamarans viennent chercher sur les 17 bateaux de votre flotte ?
02:27Alors Catlante Catamarans est une compagnie qui a été créée il y a 20 ans,
02:31qui organise des croisières clés en main à bord de catamarans qui sont de grands catamarans.
02:38Combien de mètres ?
02:39Ils font à peu près 22 mètres.
02:4022 mètres.
02:41On peut être à 12 dessus ?
02:42On peut être à 12 dessus, oui exactement.
02:44Il y a 6 cabines, plus systématiquement un équipage avec un capitaine et un chef cuisinier.
02:51C'est tout inclus et clé en main, c'est-à-dire qu'en fait ce sont des vacances.
02:55Vous arrivez, vous prenez une cabine, deux cabines, trois cabines ou l'intégralité du bateau.
03:00D'ailleurs c'est une spécificité de l'entreprise qui a inventé ce concept de croisière à la cabine.
03:05Vous réservez votre cabine, c'est une manière abordable, facile et très conviviale de partir en vacances.
03:12Je crois que l'ADN de votre entreprise c'est de présenter la convivialité du voyage.
03:16Parce qu'on crée un vrai lien avec les autres passagers.
03:19Exactement, comme une chambre d'hôte, comme une maison d'hôte.
03:22On peut dire que c'est une maison d'hôte flottante.
03:24Exactement, on partage le bateau mais en même temps le bateau est suffisamment grand
03:29pour qu'il y ait beaucoup d'espaces de vie différents.
03:32Il y en a 5 à 7 à bord pour 6 couples globalement ou 6 cabines plus la cabine.
03:39Ce qui permet de vivre ses vacances proches de la mer tout en étant en famille, entre amis, en couple, voire même en solo.
03:49C'est assez serein comme idée.
03:50Très serein, très paisible.
03:51Au fil de l'eau.
03:52Au fil de l'eau.
03:53Très bien.
03:54Jean-Michel Gallès, rédacteur en chef Camping Car, Planète et Planète Van.
03:57Vous avez une expertise de 30 ans.
03:59Rapprochez-vous du micro Jean-Michel du sujet.
04:01On évalue le part de Camping Car en France à 500 000 avec une hausse des ventes de 25% après les années Covid.
04:08Est-ce que l'engouement pour le Camping Car est toujours présent dans le cœur des Français ?
04:12Oui, dans le cœur des Français, bien sûr.
04:14C'est toujours un peu, comment dire, une envie de voyager avec liberté, avec la possibilité de séjourner là où on veut, comme on veut.
04:31C'est ça, l'idée principale du Camping Car, c'est la liberté.
04:34Absolument.
04:35Pouvoir sauter, faire des sauts de puces de destination en destination.
04:38Tout à fait.
04:39Lionel nous a rejoint.
04:40Lionel Robles, dont je vous ai raconté, chers auditeurs, tout à l'heure, les mésaventures à cause de la SNCF.
04:45Ça arrive en France assez souvent.
04:47Il est avec nous.
04:48Bonjour Lionel.
04:49Bonjour.
04:50Tout va bien ?
04:51Oui, désolé pour le retard.
04:52Ce n'est pas grave.
04:53On arrive juste à temps pour récupérer les plâtres.
04:55Lionel Robles, directeur général d'InterRome France.
04:57On était en train de discuter de ces façons de voyager qui roulent, qui flottent ou comme à la maison pour passer des vacances malignes, intelligentes et économiques.
05:05On va en parler avec vous tout à l'heure.
05:06Je vous laisse terminer.
05:08Jean-Michel, pour dire que c'est la liberté pour le camping-cariste, le premier argument.
05:12C'est effectivement le premier argument.
05:14Il y a beaucoup de gens qui considèrent le camping-car un petit peu comme un jardin secret.
05:21Tant que les gens travaillent, c'est peut-être un petit peu compliqué pour eux.
05:27C'est pour ça que dans la population camping-cariste, il y a beaucoup de gens retraités.
05:32Mais il y a aussi beaucoup d'enseignants.
05:34Il y a des jeunes qui vont sur les fourgons, maintenant les vannes.
05:37Effectivement, ça, c'est une des grandes tendances qui s'est détachée après les années Covid.
05:43Ce sont des jeunes qui se sont mis à aménager eux-mêmes leur propre fourgon pour partir à l'aventure.
05:51Et puis avec le télétravail, en plus, il y a possibilité aujourd'hui de vivre en camping-car et de continuer à travailler, de continuer à travailler.
06:01Et en préparant cette émission, les arguments que j'ai entendu dire de gens à qui je parlais,
06:06que j'allais faire une émission sur le camping-car ou le catamaran, c'est que le confort n'est pas terrible.
06:11On est d'accord que c'est faux. C'est une fausse idée, une fausse image.
06:14À bord de vos catamarans, il y a tout le confort possible et imaginable.
06:17Les lits sont bons chez les camping-car et aux catamarans aussi.
06:21Dans les catamarans, on a évidemment salle de bain privative, toilette privative.
06:26Chaque cabine a sa propre autonomie et son propre confort.
06:31On est loin des douches collectives et on peut faire sa cuisine tranquille.
06:34Exactement.
06:35Mais il y a un cuisinier à bord.
06:36Il y a systématiquement un cuisinier.
06:37Pareil dans les camping-car, on peut dire que le niveau de confort s'est nettement amélioré.
06:41Ah oui, depuis effectivement plusieurs années.
06:44À bord d'un camping-car, vous avez tout ce qu'il faut.
06:47Vous avez un vrai salon, vous avez de vrais lits, vous avez une vraie cuisine avec un frigo.
06:53Vous avez des vraies toilettes, vous avez une douche.
06:57Vous avez vraiment tout ce qu'il faut pour vivre en autonomie.
07:00Et on verra que le camping-car oblige aussi à une certaine économie d'eau, de vin,
07:04qui sont très à la mode en ce moment et légitimes.
07:08Lionel Robles, directeur général d'Interhome France.
07:10Alors vous, vous avez une expertise dans le domaine de la location saisonnière
07:13puisque Interhome existe depuis 60 ans, enfin presque.
07:16L'année prochaine.
07:17L'année prochaine, 60 ans.
07:1859 ans.
07:1940 000 appartements dans 20 pays.
07:21En France, 46 agences, 6 000 locations.
07:24Vous, ce qui vous caractérise, c'est la diversité de l'offre.
07:27On peut louer appartements, mais du studio au château pour être large.
07:31Oui, pour résumer, c'est à peu près ça.
07:32Donc on a des locations un petit peu partout en France,
07:34surtout sur le littoral et dans les Alpes.
07:37Et effectivement, on a du petit appartement deux étoiles
07:40à la très belle propriété cinq étoiles avec piscine.
07:43D'accord.
07:44Vous avez loupé mon magnifique lancement qui était sublime tout à l'heure
07:46où je racontais que dans le cœur des Français,
07:49ce qui compte, c'est la convivialité, se retrouver ensemble,
07:52créer du lien social, se recouconner avec le lien parents-enfants.
07:57C'est le cas pour vous quand on loue une maison.
07:59Oui, tout à fait.
08:00On a surtout une clientèle familiale.
08:01Oui, vous, c'est la famille.
08:02Qui vient avec une famille, avec des enfants.
08:04On peut également avoir des rassemblements de familles
08:06qui viennent pour une fête spéciale.
08:08Et aujourd'hui, la location saisonnière,
08:10c'est plus seulement pour une semaine complète.
08:12On peut venir également juste pour un week-end.
08:14C'est ça.
08:15Maintenant, c'est très adapté.
08:16Il y a une flexibilité.
08:17Tout à fait.
08:18Vous n'êtes pas seulement un portail de location.
08:20Vous êtes plus que ça.
08:21On n'est pas du tout un portail.
08:22J'aime bien quand vous énervez un petit peu.
08:23On n'est pas du tout un portail.
08:24J'ai raté l'introduction, mais j'espère qu'on n'ait pas dit ça au début.
08:27Surtout pas.
08:28Bon.
08:29On n'est pas un portail.
08:30On est vraiment une agence location de vacances et conciergerie
08:32qui existe depuis 60 ans.
08:33On faisait ça déjà bien avant Internet.
08:35Bien sûr.
08:36Toutes les locations qu'on prend dans notre portefeuille,
08:39on va les visiter personnellement.
08:41On a des collaborateurs qui sont sur place dans les 46 bureaux.
08:44On a plus de 200 collaborateurs en haute saison.
08:46Donc, on est vraiment une agence qui peut tout faire de A à Z.
08:49Il y a une grande souplesse, grande souplesse, grande flexibilité.
08:52Effectivement.
08:53Dès l'instant où le propriétaire nous laisse les clés,
08:55on a l'attitude d'accueillir les clients n'importe quel jour de la semaine,
08:59en dehors des heures de bureau également, par différents systèmes.
09:02Et on est joignable 7 jours sur 7.
09:04D'accord.
09:05On va voir avec vous justement tous les avantages d'Interhome.
09:07Hervé Belahiche, PDG de Catalan de Catamaran.
09:09Alors, qu'est-ce que les semi-clients qui poussent la porte d'Atlante
09:12vous demandent en premier lieu quand ils viennent vous voir ?
09:14Première chose.
09:16Ils nous demandent des vacances à la voile, proche de la mer.
09:20Conviviales, authentiques, chaleureuses, généreuses.
09:24Et c'est ce que vous leur promettez ?
09:25C'est ce qu'on leur promet depuis 20 ans, oui.
09:26Et vous tenez la promesse ?
09:27C'est ce qu'on essaye.
09:28Et dans quel circuit ? Où ça ?
09:30Alors, on a plusieurs circuits.
09:31On a d'abord la Corse, Corse du Nord, Corse du Sud.
09:34Ça, c'est très demandé, la Corse.
09:35Très demandé.
09:36Interhome aussi, c'est très demandé, la Corse.
09:37Oui, oui.
09:38Surtout là, ça revient depuis deux ans.
09:39Ah oui ?
09:40Oui, tout à fait.
09:41Beaucoup de demandes.
09:42Oui.
09:44Faire le tour de l'île ?
09:45Exactement.
09:46Ah oui ?
09:47On a l'île d'Elbe.
09:48Et puis, on a un nouvel itinéraire qu'on lance fin juin,
09:53qui est un itinéraire au départ de Marseille
09:56et qui fait toute la côte provençale et côte d'Azur,
09:59les archipels de la côte de Provence.
10:01D'accord.
10:02Et dans le camping-car,
10:03quels sont les spots que les gens veulent absolument ?
10:05C'est la côte ou pas, tout le temps ?
10:07C'est la côte, la côte Atlantique, la Bretagne.
10:09C'est une région privilégiée des camping-caristes.
10:13Tout de la côte Atlantique, jusqu'à Bordeaux, jusqu'au Pays Basque.
10:19La Corse, un petit peu moins, surtout en été, en tout cas.
10:23Les routes sont étroites.
10:24Les routes sont étroites,
10:25et surtout, il n'y a pas vraiment de structure d'accueil,
10:28indépendamment des campings.
10:30Ceci dit, pour la Corse,
10:33des gestionnaires de camping se sont organisés
10:38pour créer un circuit, avec la traversée incluse,
10:43pour accueillir des camping-cars, mais hors saison.
10:47D'accord.
10:48De mai à juin, et de septembre à octobre.
10:51C'est une formule qui fonctionne plutôt bien.
10:54Est-ce que vous êtes d'accord pour dire que les camping-caristes,
10:56les clients d'Interhome et de Catalan de Catamaran,
10:58fuient le surtourisme tous,
11:00et qu'ils veulent des trucs un peu plus cosy,
11:02se couper un peu de ce tourisme de masse ?
11:06C'est vrai pour le camping-car ?
11:08Oui, c'est vrai pour le camping-car.
11:10Ça commence ?
11:11Oui, bien sûr, effectivement.
11:12De toute façon, il n'y a plus la place après.
11:13On ne peut plus les accueillir.
11:14Tout à fait.
11:15C'est vrai qu'en plein été,
11:16se rendre en camping-car dans les grandes stations balnéaires
11:20qui sont en surtention, c'est extrêmement compliqué.
11:25Et vous aussi, Hervé ?
11:26Chez Catalan de Catamaran, on fait de la croisière.
11:28Donc la croisière, c'est souvent associé à des gros bateaux,
11:32des gros paquebots de 5 000, 6 000, 7 000 personnes.
11:35Là, on a 12 personnes à bord.
11:36Donc effectivement, nos clients aiment la croisière,
11:39aiment ce rapport à l'eau,
11:40aiment ce rapport au tout inclus,
11:42mais pour autant veulent le vivre dans un environnement restreint,
11:46famille, amis, quelques personnes, 12 personnes à bord.
11:49Absolument.
11:50Et pareil pour les maisons ?
11:51Pour les maisons, on a un petit peu de tout.
11:52On a quand même des spots qui sont très recherchés
11:54où les clients viennent de toute façon,
11:55mais après, c'est des logements individuels.
11:56Donc on n'est pas dans des grands hôtels
11:58ou des grandes résidences.
11:59C'est vraiment des appartements de particuliers.
12:01Mais ils viennent chercher ce côté personnalisé ?
12:03Exactement.
12:04On les accueille également personnellement
12:06grâce à nos agences locales.
12:07Donc il y a un contact qu'ils ne pourraient pas avoir
12:09avec un simple portail.
12:10Absolument.
12:11On fait une petite pause, mes amis.
12:12On se retrouve dans un instant pour continuer cette émission
12:14sur trois façons d'envisager ses vacances.
12:16A tout de suite.
12:27Et dans La France à découvrir,
12:28nous sommes avec nos trois invités
12:29qui nous révèlent comment on passe des vacances
12:31qui roulent, qui flottent ou comme à la maison.
12:33Hervé Bellahi, chef PDG de Catalan de Catamaran.
12:36Lionel Robles est directeur général d'Interromps France.
12:38Et Jean-Michel Gallès est rédacteur en chef
12:40de Camping Car Magazine et Planète Vannes.
12:42Et Antoine Vauchet est avec nous.
12:44C'est le directeur général d'Avis Explorer.
12:46Alors Antoine, une question pour vous.
12:47Qu'est-ce que vos clients qui poussent la porte
12:50de vos agences viennent chercher en priorité ?
12:53Sont-ils jeunes, un peu plus âgés ?
12:54Veut-il faire une expérience avant d'acheter ?
12:57Quel est leur profil psychologique ?
12:59Alors on a tous types de clients.
13:02On va avoir une grosse partie de clientèle étrangère
13:05qui vient découvrir l'Europe, la France.
13:08Ah oui ?
13:09Et les clients français, ça va varier un petit peu
13:11au long de l'année.
13:13Avis Explorer va accueillir des familles
13:15pendant les vacances scolaires,
13:17donc à partir de Pâques jusqu'à la Toussaint
13:19avec vraiment un pic de mi-juillet à mi-août
13:22comme beaucoup de gens en France.
13:24Et sur les périodes hors saison
13:26où on va faire de très bonnes affaires
13:27au niveau tarifaire,
13:29on va pouvoir accueillir des couples
13:32alors que ce soit des retraités, des jeunes
13:35ou des actifs qui sont en mesure
13:37de prendre des vacances en dehors des vacances scolaires.
13:39Combien ça se loue un camping-car chez vous
13:41en basse saison, en haute saison ?
13:43En moyenne ?
13:44Il va falloir compter entre 250 et 350 euros
13:47pour un week-end à peu près.
13:49Ça va dépendre bien sûr du modèle de véhicule
13:51à 700 à 1000 euros la semaine,
13:54encore une fois en fonction de la saison
13:56du type de véhicule.
13:57D'accord.
13:58Combien ça coûte un camping-car, Antoine ?
14:02Non, pas Antoine, Jean-Michel.
14:04Oui, Antoine ou Jean-Michel,
14:05les deux, vous êtes les spécialistes.
14:07Antoine aurait pu répondre également.
14:09Ça vaut cher un camping-car neuf.
14:11Aujourd'hui, effectivement,
14:13le secteur a subi l'inflation
14:15comme tous les secteurs.
14:17Aujourd'hui, pour acquérir un camping-car en neuf,
14:19il faut bien compter 60 000 euros
14:21pour le budget de base.
14:24Et puis après, ça peut monter très très très très très haut.
14:29La solution, c'est de l'acheter d'occasion ?
14:31Avec moins de 5 ans ?
14:32Une des solutions, effectivement,
14:33c'est de l'acheter d'occasion
14:35parce que le marché de l'occasion
14:37fonctionne très très bien.
14:39On l'achète d'occasion chez les concessionnaires,
14:41mais aussi entre particuliers.
14:43Et puis, effectivement,
14:45ça permet de réduire le prix.
14:47Aujourd'hui, un bon camping-car d'occasion,
14:50on peut le toucher à 35 000, 40 000.
14:52D'accord.
14:53Antoine Vaucher, directeur général à Vicexplore,
14:55on rappelle qu'il faut un permis B
14:57qui a une petite prise en main avant
14:59et que vous accompagnez vos clients.
15:01Vous leur demandez quel est votre projet de vacances.
15:03Effectivement, la spécificité de notre flotte,
15:06c'est d'être intégralement accessible
15:09au permis voiture traditionnel.
15:11Donc, on n'a pas du tout de poids lourd.
15:14Et on part du principe que nos clients
15:16ne connaissent pas l'utilisation d'un camping-car.
15:18Donc, on va passer un bon moment avec eux au départ
15:21afin qu'ils puissent être autonomes,
15:23justement, à la fois sur la conduite du véhicule,
15:26mais aussi la gestion de l'eau, de l'énergie, du gaz.
15:30Le but, c'est qu'ils puissent accéder à cette autonomie
15:33tout au long de leur séjour.
15:35Et la grande question,
15:37une fois qu'on a réservé un camping-car ou un van,
15:40c'est qu'est-ce qu'on va pouvoir faire avec.
15:42Là aussi, ils ont besoin d'accompagnement.
15:44Ils n'ont pas tous la même flexibilité,
15:46la même autonomie.
15:47Donc, on est en mesure d'aller jusqu'à
15:50la création d'un itinéraire sur mesure
15:52avec les étapes prévues pour chaque client.
15:54Vous leur faites un petit roadbook prêt à partir.
15:57Exactement.
15:58C'est génial.
15:59C'est une option pour ceux qui le souhaitent.
16:01Après, un entretien visuel où on va vraiment
16:03essayer de comprendre leur façon de voyager.
16:05Est-ce qu'ils mettent l'accent sur les activités
16:07pour les enfants, la découverte culturelle,
16:09gastronomique.
16:10Et puis, on a des roadplanners
16:13qui vont créer le voyage pour le client.
16:16Très bien. Lionel Robles, justement,
16:18c'est un bon rebondissement.
16:20Directeur général d'Interhome France,
16:22quand on vient chez Interhome,
16:23on n'est pas seul non plus.
16:24On est accompagné.
16:25On a un service de conciergerie.
16:26Ça commence quand ?
16:27Moi, je suis client.
16:28J'arrive et on me reçoit.
16:30Donc, on vous reçoit.
16:31Ça dépend à quelle heure vous arrivez déjà.
16:32Dans une heure descente.
16:33Une heure descente.
16:34Donc, on a des collaborateurs qui vous attendent.
16:37Avec les clés.
16:38Avec les clés, bien sûr,
16:39qui vous diront comment aller à votre lieu de résidence
16:43et qui vous expliqueront les choses
16:45que vous devez savoir avant d'entrer
16:46dans l'appartement ou dans la maison.
16:47D'accord.
16:48Et est-ce que je peux demander conseil ou assistance
16:51à ces gens lors de mon séjour ?
16:52Bien sûr, bien sûr.
16:53Ils ont sur place déjà pas mal d'informations
16:55par rapport aux choses que vous pouvez faire localement,
16:57que ce soit des diverses activités pour les enfants,
17:00pour les parents.
17:01Il y a un petit peu de tout.
17:02Et ça dépend également où vous vous trouvez.
17:04Mais voilà, ils peuvent conseiller également des restaurants,
17:06tous les endroits à voir et visiter pendant votre séjour.
17:08Génial.
17:09Et Antoine Vaucher, pareil,
17:10je peux demander conseil et assistance pendant mon séjour ?
17:13Bien entendu.
17:15Le but, c'est que les clients sachent utiliser le véhicule
17:19sans aucun problème.
17:21Il y a beaucoup d'informations à emmagasiner au départ.
17:24Donc, on sait qu'ils ne vont pas forcément tout retenir.
17:26On reste disponible.
17:27D'accord.
17:28Hervé Bélaïch, sur vos catamarans,
17:30est-ce que je participe au montage des voiles ?
17:33Pas du tout.
17:34Alors, ce n'est pas l'objectif initial,
17:36puisque ce sont des vacances.
17:37Après, le capitaine...
17:39Lui, il fait tout tout seul, le gars.
17:41Oui, il est aidé du...
17:42Du cuistot ?
17:43Du cuistot, qui est aussi marin.
17:45Et donc, en fait, c'est suffisant.
17:47Mais c'est vrai qu'on peut expliquer.
17:49Et puis, comme on passe des vacances,
17:51et que c'est très convivial,
17:52et qu'on se connaît...
17:53C'est génial, à un moment donné,
17:54d'aider un petit peu à la tâche.
17:55Les gens, s'ils veulent participer,
17:56ils peuvent le faire.
17:57Mais ce n'est pas une obligation.
17:58Et au départ, ça reste des vacances,
18:00et ça doit rester des vacances,
18:01tout au fil de la semaine.
18:02Est-il vrai que les vacanciers demandent tout de suite
18:04de monter les voiles quand ils sortent du port ?
18:06C'est leur truc, ça ?
18:07C'est important.
18:08Ils veulent effectivement avoir les voiles.
18:10Et effectivement, en plus d'être beau,
18:13d'être majestueux,
18:14c'est aussi écologiquement responsable.
18:16Puisque le vent, c'est une énergie
18:18qui est facile d'accès,
18:20qui est facilement transportable,
18:22qui est gratuite.
18:23Et donc, effectivement,
18:24on hisse les voiles le plus tôt possible,
18:26et autant que possible,
18:27à bord des catamarans de Cataland.
18:28D'accord.
18:29Et comment se passe la vie à bord
18:30pour les vacanciers ?
18:31C'est surtout oisif,
18:32c'est surtout en train de regarder la mer.
18:34C'est très...
18:35Presque zen, comme vacances.
18:37C'est, comme vous le dites,
18:38une forme de déconnexion.
18:39Oui.
18:40On déconnecte beaucoup, en fait.
18:41Et une forme de reconnexion à soi,
18:42une reconnexion à la nature, à la mer.
18:45Donc les gens, typiquement, peuvent,
18:47le matin, se lèvent,
18:49vont se baigner,
18:50parce qu'on est souvent au mouillage.
18:52Oui.
18:53Dans une crique de rêve en Corse.
18:55Dans une crique de rêve, sans bruit.
18:56Donc vous levez à l'heure à laquelle vous voulez,
18:58et puis vous allez vous baigner.
18:59Et puis ensuite, vous remontez à bord.
19:02Vous avez le petit déjeuner qui est prêt,
19:05préparé par le chef cuisinier.
19:07Le cuistot.
19:08Et puis ensuite, vous,
19:09une fois que c'est le petit déjeuner,
19:11je ne sais pas, vers 10h,
19:12le bateau repart,
19:14et puis il va avoir une autre crique vers 11h.
19:17Et puis vous allez vous rebaigner.
19:19Vous faites du snorkeling.
19:20On ne fait que se baigner, en fait.
19:21Snorkeling, paddle, kayak.
19:23C'est génial.
19:24Et puis vous débarquez également.
19:25Il y a certaines escales où vous pouvez débarquer.
19:27Il y a une annexe.
19:28Ah, très bien.
19:29On peut faire la visite de port locaux.
19:30Exactement.
19:31Il y a une annexe qui peut permettre de débarquer,
19:32qui le fait quasiment tous les jours.
19:34Oui.
19:35Qui permet de débarquer, si vous le souhaitez.
19:37C'est très souple chez vous.
19:38Il n'y a pas une horreur de navette.
19:39À 18h, il faut rentrer.
19:40On appelle.
19:41C'est l'avantage des petits groupes.
19:42Oui, c'est génial.
19:43En fait, on s'adapte à ce que...
19:44Alors, on a globalement un itinéraire
19:46qu'on essaye de respecter autant que possible.
19:48Après, l'itinéraire est lié aussi au vent,
19:50à la météo
19:51et à l'expérience de nos capitaines
19:52qui savent à quel moment aller dans quelle crique
19:54pour qu'il y ait le moins de monde.
19:55Par exemple, vous parliez de surtourisme.
19:57On fait ensemble en sorte que l'expérience
20:00de nos clients soit la plus majestueuse possible.
20:03Et donc, dans ce cadre-là,
20:07en fonction des contraintes,
20:09mais aussi des envies des différents passagers.
20:12D'accord.
20:13Lionel Robles, est-ce qu'on s'adapte aussi
20:15aux nouveaux désidératas des clients
20:17chez Interom ?
20:18Exemple, on ne veut pas forcément louer une semaine.
20:20On veut louer trois jours.
20:22Ou alors, à l'inverse, on est bien,
20:23on veut prolonger.
20:24Ça, c'est possible ?
20:25C'est possible, à condition, bien sûr,
20:26que ce soit disponible par la suite.
20:28Mais en tout cas, vous pouvez réserver
20:29de façon assez flexible.
20:31Je crois qu'on a un minimum...
20:33Ça peut être deux nuits en très basse saison.
20:35En général, c'est trois nuits le minimum.
20:37Et donc, vous pouvez simplement,
20:38au moment de la réservation, le signaler.
20:40Et une fois, si vous voulez rester,
20:41vous avez juste à contacter Interom
20:43ou le bureau local,
20:44qui peut prolonger sans problème.
20:46Est-ce que beaucoup de vos maisons
20:48sont louées avec des piscines ?
20:49C'est ce que les gens recherchent ?
20:50Oui, les gens recherchent pas mal.
20:51L'été, c'est ça ?
20:52Ça dépend. L'été, vous êtes ou bien
20:53proche de la mer.
20:54Dans l'idéal, c'est proche de la mer
20:56avec piscine.
20:57Voilà, le budget est un petit peu différent.
20:59Après, on a des appartements
21:00qui ont des piscines communes.
21:01Donc, on a un petit peu pour tous les budgets.
21:05Alors, on a beaucoup d'auditeurs
21:06qui ont des animaux.
21:07Est-ce qu'on peut venir
21:08avec son chien chez vous ?
21:09Oui, tout à fait.
21:10C'est même un argument.
21:11C'est un argument, je dirais,
21:12pour les propriétaires
21:13parce qu'on a beaucoup de clients
21:14qui ont des chiens.
21:15Il faut savoir qu'en basse saison,
21:16en général, c'est des couples
21:17avec la plupart du temps,
21:18s'ils n'ont pas d'enfants,
21:19ils ont un chien.
21:20Donc, c'est bien...
21:21Ça compense.
21:22Effectivement.
21:23Donc, c'est bien d'accepter les chiens
21:25si vous êtes propriétaire.
21:26D'accord.
21:27Antoine Vaucher,
21:28on accepte les chiens
21:29dans les camping-cars
21:31Il n'y a pas de problème.
21:32On accepte les chiens
21:33sans supplément.
21:34On a de plus en plus
21:35de chats également.
21:36D'accord.
21:37Je ne vous poserai pas la question
21:38parce que je sais qu'il y a...
21:39Mais on accepte les chiens
21:40dans nos différents locaux
21:41et...
21:42Mais pas à bord.
21:43Mais à bord,
21:44pour avoir une sécurité,
21:45c'est convenir.
21:46Moi, je suis propriétaire des chiens.
21:47Jamais je ne l'amènerai
21:48sur un catamaran.
21:49Alors, avec vous, Antoine Vaucher,
21:50on va voir un petit peu
21:51ce qui se passe
21:52dans un camping-car.
21:53On est, paraît-il,
21:54obligé de faire des économies.
21:55Est-ce que c'est vrai ?
21:56Économies d'eau ?
21:57En fait, on est limité
21:58sur les ressources à bord,
22:01que ce soit en eau,
22:03en électricité ou en gaz.
22:05Donc, effectivement,
22:06on va faire attention.
22:07Après, ça dépend
22:09de l'étape qu'on a prévue.
22:11Par exemple,
22:12si c'est une étape
22:13où on va être branché
22:14sur le 220 volts,
22:15il n'y a pas de problème
22:16au niveau électrique
22:18ou autonomie.
22:19Ce que cherchent les gens,
22:21c'est un peu le fantasme
22:24de dormir avec son camping-car
22:26au milieu d'un champ de lavande.
22:27Donc, on leur dit
22:29que ce n'est pas forcément possible
22:31parce qu'il y a tout un tas
22:32de choses à respecter,
22:34la réglementation locale,
22:36les habitants, la nature, etc.
22:38Et on va leur dire aussi
22:39qu'il y a des limitations,
22:40justement,
22:41sur la capacité du véhicule
22:43à rester en autonomie
22:44un certain nombre de jours.
22:45Notre flotte est constituée
22:46de véhicules qui ont,
22:48naturellement,
22:49une certaine autonomie
22:50avec des panneaux solaires,
22:51avec des batteries
22:52un petit peu plus performantes,
22:54de manière à ce que
22:55le client lambda
22:56puisse l'utiliser facilement.
22:59Mais, effectivement,
23:00120 litres d'eau en moyenne
23:02dans un camping-car,
23:04c'est un certain nombre de douches,
23:06un certain nombre de vaisselles
23:08qu'on va pouvoir faire.
23:11Pareil pour la batterie,
23:12pareil pour le gaz.
23:13Et ce qu'on leur explique toujours,
23:15c'est qu'il y a quelques jours
23:16au début du voyage
23:17où ils vont commencer
23:18à comprendre leur consommation
23:20et le fonctionnement du véhicule
23:22de manière à ce que
23:23sur le reste du séjour,
23:24ils sachent anticiper
23:25les besoins de vidange,
23:27de remplissage, etc.
23:28Hervé Belaïche,
23:29PDG de Catamaran.
23:30Est-ce qu'on a commencé
23:31à installer des panneaux solaires
23:32sur vos catamarans ?
23:34On installe, effectivement,
23:35des panneaux solaires.
23:36Vous en avez 12, hein ?
23:37On a...
23:38Pas des panneaux,
23:39mais des catamarans.
23:40On a 17 catamarans.
23:4117, pardon.
23:42Et bientôt 18.
23:43Et bientôt 18, exactement.
23:44Et oui, on installe
23:45des panneaux solaires
23:46avec une forme d'autonomie
23:49en énergie.
23:50Je vous dis l'énergie,
23:51l'énergie la plus utilisée...
23:53C'est le vent ?
23:54C'est le vent.
23:55Ah oui.
23:56Ensuite, le solaire.
23:57Mais effectivement,
23:58ça ne couvre pas
23:59entièrement aujourd'hui,
24:00malheureusement,
24:01les besoins énergétiques
24:02parce que les panneaux solaires,
24:03en fait, la technologie
24:04n'est pas suffisante
24:05pour pouvoir être aussi performant.
24:07Mais peut-être que dans 5 à 10 ans,
24:08ce sera complètement possible
24:09et on sera les premiers
24:10à le pousser.
24:11Moi, j'en suis sûr.
24:12Merci beaucoup.
24:13On va continuer cette émission.
24:14Dans un instant,
24:15on se retrouve pour parler,
24:16encore une fois,
24:17de ces trois façons
24:18d'envisager vos vacances.
24:19Chers amis,
24:21Interhome,
24:22conciergerie et spécialiste
24:23de la location de vacances
24:24en Europe,
24:25présente
24:26Sud Radio,
24:27la France à découvrir,
24:28Christophe Gicquel.
24:29Un petit peu pour passer
24:30de belles vacances conviviales
24:31et familiales,
24:32un petit peu pour se retrouver,
24:33se ressourcer,
24:34et un petit peu aussi
24:35pour fuir le surtourisme
24:36et les endroits
24:37où il y a vraiment
24:38beaucoup de monde.
24:39Nous avons invité Hervé Bélaïch,
24:40PDG de Catalan Catamaran,
24:41Lionel Robles,
24:42directeur général d'Interhome France,
24:43Jean-Michel Gallès,
24:44rédacteur en chef
24:45de Camping Car Magazine
24:46et Planète Val,
24:47et Antoine Vaucher,
24:48directeur général
24:49de la vice-export
24:50pour nous parler
24:51de ces trois façons différentes
24:52d'envisager vos vacances.
24:53Une question pour vous,
24:54Jean-Michel Gallès,
24:55alors le camping-car
24:56a redoré un petit peu
24:57ses lettres de noblesse,
24:59la motorisation est plus sympa,
25:01elle est moins polluante,
25:03elle est plus performante,
25:04mais néanmoins,
25:05le problème,
25:06ça reste le stationnement.
25:07Est-ce que là-dessus,
25:08il y a en France
25:09des endroits
25:10qu'il faut éviter ?
25:11Comment on peut le savoir
25:12quand on est camping-cariste ?
25:13Est-ce qu'on se passe le mot ?
25:14Comment ça se passe ?
25:15Ce n'est pas qu'il faut éviter,
25:17il faut savoir que le camping-car
25:19est un véhicule comme un autre,
25:21de la même catégorie
25:22qu'une n'importe quelle automobile.
25:243 tonnes 5 quand même ?
25:253 tonnes 5.
25:26Et long ?
25:27Et long, forcément, encombrant,
25:29mais malgré tout,
25:31du fait de son statut M1,
25:34il peut sensément stationner
25:37n'importe où.
25:38C'est quoi le statut M1 ?
25:39C'est le statut de toutes les voitures.
25:40D'accord.
25:41C'est-à-dire que n'importe quelle place
25:42de stationnement
25:43peut être occupée
25:44par un camping-car
25:45dans la mesure où il rentre,
25:46où il ne gêne pas la circulation,
25:47où il ne gêne pas la vue
25:48des autres automobilistes,
25:49où il ne met pas en péril
25:50la sécurité des autres usagers.
25:53Et donc, ça, c'est de la théorie.
25:57En pratique, effectivement,
25:59certaines communes refusent un peu
26:02de voir les camping-cars
26:03parce que ce sont des véhicules,
26:05justement, encombrants
26:06qui sont un peu gênants.
26:07Et ces communes-là,
26:11ce sont généralement des villes en tension,
26:15des villes touristiques.
26:16Et c'est pour ça qu'en pleine saison,
26:19ça peut être compliqué
26:21de trouver un emplacement
26:22pour stationner
26:23et pour passer la nuit.
26:25Il y a, malgré tout, quand même,
26:27en France,
26:28et la France est très bien lotie
26:30en aires de stationnement
26:31pour camping-car.
26:32C'est le premier pays en Europe
26:34où il y a le plus d'aires de camping-car.
26:37Si on intègre les places
26:40dans les campings,
26:41on en compte aujourd'hui
26:43plus de 5 000.
26:45Il y a quand même de quoi faire.
26:47Il y a également des formules
26:49qui sont intéressantes.
26:51Des applications
26:54qui permettent d'aller dormir
26:56chez l'habitant.
26:57Et des guides, en fait,
26:58qui ont créé des applications.
27:02Je citerai notamment
27:04la formule France Passion
27:06qui est un accueil
27:07chez les agriculteurs,
27:08les viticulteurs,
27:09les producteurs.
27:12Le principe c'est
27:14que vous achetez le guide
27:15qui coûte une trentaine d'euros
27:17et ça vous permet
27:19d'avoir accès
27:20à plus de 2 000 adresses
27:22en France
27:24avec la possibilité
27:26d'avoir des relations particulières
27:27avec les gens qui vous accueillent.
27:29C'est vraiment une formule
27:30très sympathique.
27:31Antoine Vaucher,
27:32directeur général de la Vicexplore,
27:33est-il vrai que
27:35si je pars dans les pays scandinaves,
27:36j'ai le droit de me poser
27:37sur un endroit privé
27:38avec mon camping-car ?
27:40Effectivement,
27:41il y a un accès à la nature.
27:43Ils sont quand même
27:44plus modernes que nous,
27:45plus sympas.
27:46C'est différent.
27:47Disons qu'il y a
27:48beaucoup de places
27:49et moins d'infrastructures.
27:50Il faut aussi s'adapter
27:51à l'existant.
27:53Les clients qui,
27:54par exemple,
27:55vont aller au Cap Nord
27:56peuvent parcourir
27:57des centaines de kilomètres
27:59sans forcément croiser
28:00beaucoup d'infrastructures.
28:02Pouvoir se poser
28:03dans un endroit sympa
28:05qu'ils ont repéré,
28:06pas trop loin de la route,
28:08c'est quand même très pratique.
28:10Hervé Bélaïch,
28:11à bord de vos catamarans,
28:13quels sont les petits rituels
28:15d'accueil, de départ,
28:16qu'on met en place ?
28:18Je sais que vous formez
28:19le personnel à bord,
28:20le capitaine et le cuistot,
28:22à une certaine psychologie
28:24du client,
28:25une convivialité
28:26et des choses à mettre en place
28:27pour resserrer un peu
28:28les liens tout de suite
28:29et faire en sorte
28:30que le truc soit sympa.
28:31On est une semaine à bord,
28:32la crainte,
28:33c'est de tomber
28:34sur un couple
28:35ou un chiant.
28:36Comment on fait ?
28:37C'est une des questions
28:38qu'on a souvent
28:39sur notre site internet
28:40catalant.com
28:41où les gens nous disent
28:42comment ça fonctionne.
28:43C'est vrai qu'on essaie
28:44de l'expliquer.
28:46Globalement,
28:47ça fait 20 ans
28:49que Catalande fait ça
28:51et on arrive à avoir
28:53un style qui est finalement
28:54assez inimitable
28:55grâce à notre personnel
28:56qu'il y a depuis longtemps,
28:57qui a été formé
28:58à des rituels,
28:59comme je l'avais dit,
29:00sur comment fonctionne
29:02l'accueil,
29:04comment on fait
29:05l'accueil,
29:07comment les gens arrivent.
29:09Évidemment,
29:10on leur prend leur bagage.
29:11Déjà, en amont,
29:12il y a un conseiller
29:14qui leur demande
29:16les choix culinaires,
29:17etc.
29:18Ensuite,
29:19une fois qu'ils arrivent à bord,
29:20le capitaine
29:21a une forme de briefing
29:22pour les accueillir.
29:24Il y a systématiquement
29:25le même format
29:26d'accueil à bord
29:28avec les alcools,
29:29etc.
29:30Tout est inclus,
29:31l'alcool, la nourriture,
29:32etc.
29:33Ensuite,
29:34on a,
29:35selon les itinéraires,
29:36des rituels très précis
29:37à des heures données
29:38où, finalement,
29:39on crée
29:40des instants particuliers,
29:41des rendez-vous magiques
29:42que seul le capitaine
29:44et le chef cuisinier
29:46ont en tête.
29:47Ils vont le préparer
29:49et le scénariser,
29:50on va le dire comme ça,
29:51pour faire vivre
29:52des expériences extraordinaires
29:54à nos clients
29:55et qui reviennent
29:56avec des moments.
29:57C'est un peu
29:58une des questions
29:59qu'on se pose sur
30:00les belles vacances.
30:01Les belles vacances,
30:02c'est souvent
30:03des moments très précis
30:04de convivialité,
30:05de partage,
30:06d'échange,
30:07comme vous l'avez dit,
30:08de chaleur humaine,
30:09d'authenticité,
30:10et qu'on essaie,
30:11quelque part,
30:12de mettre en oeuvre
30:13sur ce type de croisière
30:14chez Catelante.
30:15Parce qu'il faut
30:16qu'il y ait quand même
30:17une source
30:18qui prenne un peu à bord.
30:19Il y a quand même
30:2012 personnes
30:21qui ne se connaissent pas
30:22au départ.
30:23Certaines ne parlent
30:24pas forcément français,
30:25d'ailleurs.
30:26En général,
30:27on regroupe.
30:28Nos capitaines
30:29et nos chefs cuisiniers
30:30sont français et francophones.
30:31On a toute cette histoire-là.
30:3499% de nos clients
30:36sont français.
30:37Donc, c'est français à bord.
30:39C'est de la nourriture française,
30:41locale, mais française,
30:42et française.
30:43Et en fait,
30:44ce qu'on essaye d'organiser,
30:46c'est justement
30:47ces moments de partage
30:48et de convivialité
30:49qui permettent
30:50de vivre.
30:51Par exemple,
30:52souvent pour les clients
30:53qui reviennent,
30:54on leur offre
30:55une bouteille de champagne.
30:56D'entrée de jeu, bim !
30:57Voilà, exactement.
30:58Et souvent,
30:59on enjoint
31:00la personne
31:01à le partager.
31:02C'est une manière
31:03de partager sa bouteille.
31:04On vous offre
31:05une petite bouteille,
31:06vous n'allez pas la boire
31:07tout seul quand même !
31:08On est douze !
31:09C'est une forme
31:10de chaleur humaine,
31:11exactement.
31:12Ce qui permet
31:13de faire un client content,
31:14le client qui revient,
31:15et puis qui dit
31:16non, mais ce n'est pas moi
31:17qui vous l'ai offert.
31:18Finalement,
31:19c'est Catalan de Catamaran.
31:20Donc, ça crée tout de suite
31:21une ambiance chaleureuse.
31:22Donc, en fait,
31:23sur l'intégralité
31:24de nos croisières,
31:25on n'a quasiment pas,
31:26voire pas,
31:27de problèmes
31:28de convivialité
31:29et de chaleur
31:30puisque nos marins
31:31sont habitués à ça
31:32et un peu comme des géos.
31:33C'est un peu
31:34l'esprit Club Met
31:35du début des années 80.
31:36Exactement.
31:37Ils savent organiser
31:38cette convivialité,
31:39cette chaleur humaine
31:40qu'on arrive à avoir
31:41et la mer, en fait,
31:42emporte tout.
31:43Lionel Robles,
31:44comment on fait
31:45chez Interom
31:46pour justement
31:47avoir cette convivialité ?
31:48Déjà, est-ce qu'on a
31:49un contact
31:50avec les propriétaires
31:51et comment vous fidélisez
31:52les clients ?
31:53Parce que je sais
31:54que vous avez
31:55beaucoup de gens
31:56qui reviennent
31:57d'une année sur l'autre
31:58et on a des collaborateurs
31:59qui sont là également
32:00depuis longtemps
32:01donc qui connaissent
32:02les maisons,
32:03qui connaissent les clients,
32:04qui connaissent
32:05que ce soit
32:06les propriétaires
32:07ou les clients.
32:08Et je sais par expérience
32:09qu'ils sont très sympas
32:10vos collaborateurs
32:11sur le terrain.
32:12Quand on a fait une émission,
32:13on avait eu
32:14une très adorable fille.
32:15On a beaucoup de Tina
32:16en France
32:17et des garçons aussi.
32:18On a une majorité de dames
32:19parce qu'on est
32:20quand même dans le tourisme
32:21mais on sait accueillir
32:22les clients,
32:23on sait les fidéliser
32:24et une fois qu'ils sont venus
32:25chez Interom,
32:26c'est vrai qu'ils ont tendance
32:27à s'intéresser
32:28à l'expérience.
32:29C'est vrai qu'ils ont tendance
32:30à s'intéresser
32:31à l'expérience.
32:32C'est vrai qu'ils ont tendance
32:33à s'intéresser
32:34à l'expérience.
32:35Une autre question pour vous
32:36Antoine,
32:37est-ce que vous avez
32:38des clients fidèles
32:39qui viennent
32:40et est-ce que vos nouveaux clients
32:41sont aussi des jeunes couples
32:42qui veulent tester
32:43les petits vans,
32:44la van life expérience
32:45qui est très à la mode ?
32:46Alors on a
32:47des clients fidèles
32:48qui louent tous les ans,
32:49qui n'ont pas
32:50soit la place chez eux
32:51pour acheter un camping-car
32:52soit qu'ils n'en voient pas
32:53l'utilité.
32:54On a pas mal
32:55de premiers utilisateurs
32:56soit sur des profils
32:57un petit peu jeunes
32:58qui ont envie d'essayer
32:59mais également
33:00des moins jeunes
33:01qui ont eu un camping-car
33:02pendant des années
33:03et qui se posent la question
33:04pourquoi pas un van
33:05qui ont envie d'essayer
33:06ou alors qui ont repéré
33:07un modèle en concession
33:08qui hésitent avec un autre
33:09et qui veulent tester
33:10les différentes configurations.
33:11et qui veulent tester
33:12les différentes configurations.
33:13La chance qu'on a
33:14c'est d'avoir
33:15des véhicules neufs
33:16La chance qu'on a
33:17c'est d'avoir
33:18des véhicules neufs
33:19qui correspondent
33:20au modèle disponible
33:21en concession
33:22donc ça permet aux gens
33:23de tout de suite
33:24de se faire une idée
33:25de ce qu'ils vont pouvoir vivre
33:26par la suite.
33:27D'accord.
33:28Dans l'équipement
33:29qu'on trouve
33:30dans les camping-cars
33:31est-ce qu'il y a la télévision ?
33:32Vous allez me dire oui
33:33évidemment.
33:34Antoine ?
33:35Alors non.
33:36Ah voilà, très bien.
33:37Nous on ne met pas de télé
33:38dans nos camping-cars.
33:39Pas de télé dans les camping-cars
33:40chez Avis Explore.
33:41Non, on offre en général
33:43un jeu de Uno
33:44ou de quoi passer
33:46des soirées sympathiques
33:48en famille.
33:49On va plutôt encourager
33:50les gens à
33:51se concentrer
33:52sur les moments
33:53en famille
33:55et puis parce qu'il y a
33:56des petites contraintes techniques
33:57sur la télé dans le camping-car
33:59et qu'on préfère
34:02la simplicité
34:04pour un véhicule de location.
34:05Il y a déjà beaucoup de choses
34:06sur lesquelles
34:07ils vont devoir se concentrer.
34:08Ce n'est pas la peine
34:09d'en rajouter.
34:10Hervé Bélahiche,
34:11même question.
34:12Est-ce qu'il y a la télévision
34:13sur vos catamarans ?
34:14Il n'y a pas la télévision
34:15mais on n'a jamais eu
34:16la demande non plus
34:17parce que les gens
34:18ne s'ennuient jamais.
34:19Très bien.
34:20Est-ce qu'on est loin des côtes ?
34:21Non, on n'est pas loin des côtes.
34:22Donc on a toujours
34:23la télévision.
34:24Parfois, ça peut couper.
34:25Ça dépend des destinations.
34:26Aux Grenadines,
34:27à Saint-Barthes ou en Tigoua,
34:28pas forcément.
34:29Aux Seychelles non plus.
34:30Enfin, pas tout le temps.
34:31Sur les côtes françaises,
34:32oui, il n'y a pas de problème.
34:33Donc, c'est globalement du cabotage.
34:34Donc, on n'est pas très loin des côtes.
34:35Mais par contre,
34:36la nuit, effectivement,
34:37on dort au mouillage
34:38avec un silence assez fort.
34:41Total.
34:42Et donc, il n'y a pas la télé
34:43parce qu'il n'y a pas forcément
34:44besoin d'ailleurs de télé.
34:45Mais par contre,
34:46pour des questions d'urgence,
34:47il y a toujours le téléphone.
34:48De toute façon,
34:50dans tous les cas
34:51pour des ondes de sécurité.
34:52Absolument.
34:53Est-il vrai que
34:54la durée moyenne de navigation,
34:55ça peut aller 3-4 heures,
34:56mais pas plus ?
34:57On ne va pas voyager
34:58des 6 heures, des 12 heures ?
34:59Non.
35:00Sauf cas particuliers
35:01sur un ou deux itinéraires donnés.
35:02En général,
35:03les gens aiment bien naviguer,
35:04mais aiment bien naviguer un peu.
35:05D'accord.
35:06Comme ils aiment
35:07les moments de convivialité
35:08qui se font souvent au mouillage,
35:09à terre,
35:10et qui se font
35:11au moment où on voit
35:12le coucher de soleil,
35:13le lever de soleil
35:14où on va se baigner.
35:15Et donc, on fait
35:16un petit peu
35:183 fois 1 heure,
35:19typiquement,
35:20de navigation.
35:21Alors, faites-nous rêver,
35:22vous qui connaissez bien
35:23votre produit.
35:24Quelle est l'image
35:25carte postale
35:26que vous avez en tête ?
35:27C'est quoi ?
35:28C'est une mer turquoise
35:29aux Seychelles ?
35:30C'est une crique en Corse ?
35:31C'est quoi
35:32vos 2-3 spots
35:33qui vous ont impressionné
35:34ces derniers temps ?
35:35C'est effectivement des...
35:36Peu importe la destination,
35:37c'est assez incroyable.
35:38C'est tout le temps...
35:39Un lever de soleil,
35:40un coucher de soleil,
35:41c'est incroyable.
35:42La nuit
35:43avec...
35:44La nuit
35:45sur le vent,
35:46la nuit
35:47sur le flybridge
35:48à regarder les étoiles.
35:49C'est quoi le flybridge ?
35:50C'est sur le...
35:51Sur le toit.
35:52Sur le toit du bateau.
35:53Ah, sur le toit.
35:54Cette nuit,
35:55vous passez là
35:56où il est...
35:57On peut dormir dehors ?
35:58Vous pouvez dormir dehors,
35:59bien sûr.
36:00Sur le pont du bateau.
36:01C'est convivial,
36:02encore une fois,
36:03vous faites...
36:04Voilà,
36:05tant que vous gênez pas
36:06les autres, etc.
36:07On fait ce qu'on veut dehors.
36:08Dans la limite du raisonnable.
36:09Exactement.
36:10Et de l'acceptable.
36:11Et donc, globalement,
36:12oui, vous pouvez rester dehors
36:13autant que vous voulez,
36:14tant que vous gênez pas
36:15les autres, etc.
36:16Et donc,
36:17si vous avez un peu de temps
36:18en amoureux
36:19à regarder les étoiles,
36:20c'est un moment magique.
36:21Excellent.
36:22Vous pouvez dormir.
36:23Moi, j'ai un client
36:24qui m'a raconté
36:25avoir dormi avec sa fille
36:26de 8 ans dans les bras.
36:27Ils se sont retrouvés.
36:28C'était incroyable.
36:29Un vrai moment de convivialité.
36:30C'est top.
36:31On va marquer une petite pause,
36:32chers amis.
36:33On va se retrouver
36:34pour notre dernier quart d'heure
36:35pour continuer à parler
36:36de ces vacances incroyables
36:37et finalement,
36:38assez économiques, pas chères.
36:39On va en parler juste après.
36:40A tout de suite.
36:41Interhome,
36:42conciergerie et spécialiste
36:43de location de vacances
36:44en Europe.
36:45Présente.
36:46Sud Radio,
36:47la France à découvrir.
36:48Christophe Gickel.
36:49Et nous parlons de ces trois
36:50façons différentes
36:51d'envisager les vacances
36:52qui roulent,
36:53qui flottent
36:54ou comme à la maison
36:55avec nos invités.
36:56Hervé Bellaïche,
36:57PDG de Catalan de Catamaran
36:58est avec nous.
36:59Lionel Robles,
37:00autour de cette table,
37:01directeur général
37:02d'Interhome France.
37:03Et Jean-Michel Gallès,
37:04rédacteur en chef
37:05de Camping Car Magazine
37:06et Planète Vannes
37:07est encore avec nous.
37:08Je l'avais vu,
37:09il avait disparu,
37:10mais il est revenu.
37:11Antoine Vaucher,
37:12on va parler un peu de sous.
37:13Est-ce que c'est économique
37:14de louer ?
37:15C'est comme la même question
37:16pour toutes celles et ceux
37:17qui sont autour de cette table.
37:18C'est économique
37:19à question d'être plusieurs.
37:20Là, ça devient intéressant.
37:21C'est vrai ou pas ?
37:22Effectivement,
37:23dans un camping-car,
37:24on peut être jusqu'à six.
37:25On partage les frais.
37:26On peut partager les frais.
37:27Et pour peu que,
37:28comme on a dit tout à l'heure,
37:29on fait des sauts de puces,
37:30on reste dans une région,
37:31on se concentre un petit peu,
37:32on va diminuer
37:33le nombre de personnes
37:34qui vont venir.
37:35Donc,
37:36c'est économique.
37:37C'est économique,
37:38c'est économique,
37:40on va diminuer aussi
37:41les coûts d'utilisation,
37:42notamment gazoil,
37:43ce genre de choses.
37:44Pour peu qu'on trouve,
37:45encore une fois,
37:46un accueil.
37:47Alors,
37:48chez l'habitant,
37:49par exemple,
37:50on a parlé de transpassion,
37:51là aussi,
37:52ça va être très économique.
37:53Donc,
37:54tout à fait,
37:55on peut vraiment
37:56passer des vacances économiques
37:57en camping-car.
37:58Il y a Parc Fornite
37:59et Caramaf aussi,
38:00vous m'avez dit,
38:01en application,
38:02qui sont intéressantes.
38:03Alors,
38:04nous,
38:05on recommande Parc Fornite
38:06qui reçoit des vacances
38:08qui recensent tout un tas
38:09d'applications,
38:10de types d'hébergement possibles.
38:11Il y a d'autres sites internet,
38:12Caramafs,
38:13on a parlé de transpassion,
38:14on peut parler de home camper aussi,
38:15des réseaux chez l'habitant.
38:16Donc,
38:17il y a vraiment une multitude
38:18de possibilités
38:19pour stationner la nuit.
38:20D'accord.
38:21Et on peut s'arrêter
38:22chez les agriculteurs
38:23et partager la vie à la ferme
38:24ou acheter des produits
38:25le matin.
38:26Ça,
38:27c'est bien, ça ?
38:28Absolument.
38:29C'est le système
38:30d'accueil
38:31qui est très bien,
38:32c'est le système
38:33d'accueil,
38:34c'est le système
38:35d'accueil,
38:36absolument.
38:37C'est la formule
38:38transpassion
38:39dont on parlait tout à l'heure.
38:402200 points de vente,
38:41enfin,
38:422200 points de chute.
38:43Absolument, oui.
38:44Très bien.
38:45Donc,
38:46avec un simple guide,
38:47vous avez accès
38:48à toutes ces adresses,
38:49à toutes ces aires
38:50et sans nécessité
38:51d'acheter d'ailleurs,
38:52mais bon,
38:53ça constitue
38:54un partage
38:55avec votre accueillant.
38:56D'accord.
38:57Le camping-car
38:58permet ce côté-là
38:59un petit peu
39:00de retisser le lien social,
39:01de partager
39:02non seulement une exploration
39:03mais aussi d'aller
39:04au devant des gens.
39:06Lionel Robles,
39:07pareil,
39:08même question pour vous,
39:09est-ce que c'est économique
39:10de louer,
39:11quand on est une famille,
39:12oui,
39:13plusieurs,
39:14une maison,
39:15parce que du coup,
39:16on divise le prix
39:17de la maison ?
39:18Oui,
39:19après,
39:20quand c'est une famille,
39:21c'est souvent les parents
39:22qui payent.
39:23C'est souvent les parents
39:24qui trinquent.
39:25Mais après,
39:26effectivement,
39:27quand il y a des réunions
39:28d'amis,
39:29ça peut être très intéressant
39:30de louer une villa
39:31par exemple
39:32pour 10 personnes
39:33avec piscine
39:34parce qu'il y a
39:35des gens qui sont
39:36en train de se casser la cafetière.
39:37Que se passe-t-il ?
39:38Alors,
39:39vous vous cassez la cafetière,
39:40donc si vous êtes honnête,
39:41vous le dites.
39:42Vous le signalez ?
39:43Voilà,
39:44vous le signalez à Interom
39:45qui va intervenir tout de suite
39:46pour la changer,
39:47tout à fait.
39:48D'accord,
39:49ça c'est un des avantages.
39:50Oui,
39:51c'est-à-dire que vous avez
39:52vraiment quelqu'un
39:53qui s'occupe de l'allocation
39:54tout le temps du séjour.
39:55On est joignable
39:5624 heures sur 24,
39:577 jours sur 7.
39:58Donc,
39:59s'il arrive la moindre chose,
40:00il faut le signaler
40:01pendant le séjour
40:02ou ça peut arriver
40:03qu'on se croise ?
40:04Ça peut arriver.
40:05En général,
40:06ils laissent les semaines
40:07qu'ils ont choisi à disposition.
40:08Et ils habitent à côté ?
40:09Non,
40:10ils peuvent habiter
40:11dans le coin.
40:12En général,
40:13ils ne sont pas voisins.
40:14C'est une résidence secondaire
40:15la plupart du temps.
40:16Donc,
40:17ils ne sont pas sur place.
40:18Ils peuvent
40:19y séjourner eux-mêmes.
40:20Donc là,
40:21ils bloquent la semaine complète
40:22et ils partent le matin
40:23ou voir la veille
40:24de façon à ce que
40:25les équipes de ménage
40:26puissent préparer la location
40:27avant l'arrivée
40:28des prochains clients.
40:29D'accord.
40:30C'est une maison
40:31d'hôtes flottante.
40:32Vos catamarans...
40:33Votre prénom ?
40:34Hervé.
40:35J'ai un problème
40:36avec tous les prénoms.
40:37Je deviens fou.
40:38Hervé,
40:39c'est une maison flottante.
40:40Une maison d'hôtes flottante.
40:41Qu'est-ce qui va faire
40:42la différence
40:43entre ça
40:44et puis une maison
40:45à Thérôme,
40:46par exemple ?
40:47C'est-à-dire qu'on navigue,
40:48on vole...
40:49Là,
40:50dans le cas précis...
40:51Au niveau du prix,
40:52je pense.
40:53Au niveau des prix,
40:54là...
40:55Vous,
40:56on est plutôt
40:57sur une offre haut de gamme
40:58par rapport aux camping-cars
40:59que vous avez.
41:00C'est-à-dire que
41:01pour une semaine,
41:02tout inclut.
41:03Donc,
41:04frais de port inclus,
41:05le carburant,
41:06nourriture,
41:07alcool.
41:08La personne qui vous fait à manger,
41:09la vaisselle,
41:10le ménage,
41:11tout ça est inclus.
41:12Donc,
41:13ça va.
41:14Donc,
41:15c'est une forme abordable
41:16parce qu'on partage
41:17le catamaran,
41:18effectivement,
41:19lorsqu'on décide de le partager.
41:20Donc,
41:21passer une semaine
41:22à 2 000 euros
41:23hors acheminement
41:24au Seychelles,
41:25en Corse,
41:26au Grenadines
41:27ou à Saint-Barthes,
41:28c'est plus économique
41:29vers certaines
41:30que l'équivalent
41:31en hôtellerie.
41:32Il y a des basses saisons,
41:33hautes saisons
41:34chez vous aussi ?
41:35Oui,
41:36on a des basses saisons.
41:37Globalement,
41:38les vacances scolaires
41:39sont plutôt des hautes saisons
41:40et les périodes non scolaires,
41:41mai, juin,
41:42septembre, novembre,
41:43sont plutôt
41:44des plus basses saisons,
41:45effectivement.
41:46Est-ce qu'on peut louer
41:47une cabine seule ?
41:48Oui.
41:49On a des tarifs spécifiques
41:50pour les personnes
41:51qui veulent louer seule.
41:52La plupart de nos clients
41:53viennent en couple
41:55ou à 2-3 couples
41:57avec une ou deux familles,
41:58voire tout le catamaran
41:59avec une ou deux familles.
42:00C'est ça qu'il faut faire ?
42:01Une cousinade ?
42:02En gros,
42:03il y a un tiers de nos clients
42:04qui prennent tout le bateau,
42:08une forme de cousinade,
42:10grands-parents,
42:11enfants,
42:12ou pour fêter un anniversaire.
42:13Absolument.
42:14Ça s'appelle
42:15des bonnes occasions
42:16de réunir six potes,
42:18six couples de potes
42:19et de le faire à bord,
42:20ou simplement
42:23un couple avec ses enfants
42:25ou deux couples de copains
42:26qui vont à bord
42:27et qui partagent le catamaran
42:28avec cet état d'esprit
42:29assez particulier
42:30de partage,
42:31d'échange
42:32qu'on arrive à créer
42:33et qui sont en fait
42:34l'ADN, je pense,
42:35de Catalan.com.
42:36Est-il possible
42:37que je puisse partager ma cabine
42:39avec quelqu'un
42:40que je ne connais pas ?
42:41Vous pouvez le faire.
42:42On a ce qu'on appelle
42:43des cabines à partager
42:44si les personnes souhaitent.
42:46C'est les gens en réserve,
42:48en solo,
42:49en disant
42:50j'accepte de partager ma cabine.
42:52Les gens se parlent avant
42:53ou ils se découvrent ?
42:55Ils peuvent se parler avant.
42:56En général,
42:57on les met en relation ensemble.
42:58C'est mieux.
42:59Pour qui tu votes ?
43:00On sait jamais.
43:01Il y a des sujets à bord
43:03qu'on n'aborde pas.
43:04Pour rester...
43:05Il y a des règles.
43:06On parlait des rituels
43:07et des règles.
43:08Nos équipages sont formés
43:10pour éviter certains sujets.
43:11Effectivement,
43:12la politique,
43:13ce n'est pas des sujets
43:14qu'on essaie d'aborder.
43:15La religion,
43:16la fidélité conjugale,
43:17l'argent.
43:18Exactement.
43:19On n'en parle pas.
43:20On essaie d'éviter ces sujets-là
43:21pour créer cette...
43:22Les gens sont en vacances.
43:23C'est ça le sujet.
43:24Ils viennent avec un esprit
43:25de vacances.
43:26Ils veulent eux-mêmes
43:27passer de bonnes vacances.
43:28Ils font tout
43:29pour passer de bonnes vacances
43:30et pour ne pas gêner.
43:32Bien sûr.
43:33Antoine Fauché,
43:34directeur général d'Avis Explore.
43:35Je loue un camping-car
43:36chez vous pendant une semaine.
43:37Je veux prolonger d'une semaine.
43:38C'est possible ?
43:39Comme on a vu tout à l'heure
43:42sur les autres types,
43:43sur Interrom.
43:44Pareil.
43:45Si le véhicule est dispo,
43:46il n'y a pas de problème.
43:47Oui.
43:48On reste des commerçants.
43:49On va dire oui.
43:50On ne va pas dire non.
43:51Exactement.
43:52Quand on vous rend le véhicule,
43:53est-ce qu'il y a un état des lieux
43:54qui est fait, évidemment ?
43:55Comme une voiture ?
43:56Il y a un état des lieux
43:57qui est fait au départ
43:58et à l'arrivée.
43:59Effectivement.
44:00Après, on est assez flexible.
44:04Les gens font très attention.
44:07En général,
44:08ils sont un peu stressés.
44:09C'est un gros véhicule.
44:10Nous, on leur explique
44:11comment on va pouvoir
44:12le conduire au début.
44:13Surtout de bien sortir,
44:14de faire attention,
44:15de faire les manœuvres à deux.
44:17C'est très rare qu'il y ait des problèmes.
44:20Après, ça peut arriver.
44:21Comme partout.
44:22Mais ça reste très rare.
44:23Mon frigo tombe en panne.
44:24Je suis en Italie.
44:25Je vous appelle ?
44:26Oui, vous nous appelez.
44:28Notre service technique
44:29va pouvoir organiser avec vous
44:31déjà un diagnostic de la panne
44:33pour voir si vous êtes en mesure
44:35de la résoudre tout seul.
44:36Parfois, c'est une simple réinitialisation.
44:38S'il y a besoin d'intervenir physiquement,
44:40on va pouvoir prendre rendez-vous
44:42pour vous dans le réseau SAV
44:44de la marque du frigo
44:46pour que vous puissiez,
44:47pendant vos vacances,
44:48directement être dépanné.
44:49Est-ce que vos camping-cars sont pucés ?
44:51Est-ce que vous savez où ils sont
44:53quand vous les louez ou pas ?
44:55Non, pas forcément ?
44:57Non, ça pose des problématiques
44:59de protection des données.
45:02Ça peut arriver,
45:04mais ça reste pas forcément
45:06la majorité des véhicules.
45:07D'accord.
45:08Une question pour vous.
45:10Je retrouve votre prénom.
45:12Jean-Michel Galès,
45:14rédacteur en chef de Camping-Car Magazine.
45:16C'est facile de conduire un camping-car
45:18quand on n'en a jamais conduit ?
45:19Pour les auditeurs qui nous écoutent,
45:20qui veulent se lancer
45:21et qui n'osent pas,
45:22qu'est-ce que vous leur donnez
45:23comme conseil ?
45:24Comme le disait effectivement
45:26M. Vaucher,
45:27il faut prendre quelques précautions
45:29parce que ça reste un véhicule...
45:30C'est quoi le plus dur ?
45:31C'est le stationnement ?
45:32Non.
45:33Oui, le stationnement, effectivement.
45:35Il vaut mieux être à deux,
45:36se faire guider,
45:37demander à votre copilote
45:40de descendre
45:41pour effectuer la marche arrière
45:43que vous souhaitez entamer.
45:45Et puis, sinon,
45:48il faut faire attention
45:49aux gabarits
45:50quand on est sur une route.
45:52Je pense notamment
45:53à certains tunnels
45:54dans certaines villes,
45:55notamment à Rouen,
45:56où il y a des trémis.
45:58Il vaut mieux éviter
46:01de passer dessous
46:03parce que ce sont des véhicules
46:04qui font jusqu'à 3 mètres de haut.
46:06Donc, à un moment donné...
46:08Il faut être très attentif
46:09à la hauteur.
46:10La hauteur
46:11et puis le porte-à-faux arrière,
46:12également,
46:13qui sont des porte-à-faux arrière
46:15assez longs.
46:16Donc, il faut prendre
46:17des virages assez larges.
46:19Mais on y arrive toujours.
46:21Oui, on y arrive.
46:22Surtout, ne jamais paniquer
46:24et prendre son temps.
46:26Ne pas se préoccuper
46:28des gens qui peuvent
46:30éventuellement klaxonner derrière.
46:31Peu importe.
46:32Lionel Robles,
46:33directeur général d'InterRome France.
46:34Qu'est-ce que le concept
46:35de workation ?
46:36Parce que là,
46:37on sort un petit peu
46:38du cadre des vacances.
46:39Alors, le workation,
46:40c'est une contraction
46:41de work et vacation.
46:42Ce qui permet
46:43à des professionnels
46:44qui veulent
46:45pendant les vacances
46:46de monsieur ou de madame
46:47travailler.
46:48Donc, c'est des logements
46:49qu'on a sélectionnés
46:50pour une très bonne
46:51connexion Wi-Fi,
46:52un emplacement spécifique
46:53pour travailler,
46:54un bureau séparé.
46:55Et voilà,
46:56c'est une chose
46:57qui marche très, très bien
46:58ces derniers temps.
46:59Ça marche fort en ce moment.
47:00Ça marche fort,
47:01tout avec le télétravail.
47:02Donc, on a vraiment
47:03des couples qui partent
47:04comme ça,
47:05travailler dans une maison
47:06de vacances.
47:07Génial.
47:08Et c'est pas forcément
47:09des artistes,
47:10des écrivains ou des musiciens.
47:11Non, non, pas du tout.
47:12C'est des gens qui bossent.
47:13Qui sont salariés
47:14d'entreprise.
47:15Exactement,
47:16qui peuvent être
47:17dans des call centers.
47:18Et ça, c'est pris en charge
47:19par l'entreprise,
47:20une moitié ou pas ?
47:21Non, pas du tout.
47:22Ça dépend des entreprises.
47:23Je sais que chez Interom,
47:24par exemple,
47:25les employés peuvent le faire.
47:26Ils auront 30 jours
47:27de work chez Interom.
47:28Oui, tout à fait.
47:29Et en plus,
47:30mettre à disposition
47:31des maisons Interom
47:32pour les employés.
47:33On va les bosser chez Interom.
47:34Jean-Michel,
47:35c'est ça ?
47:36Oui.
47:37Non, Hervé, pardon.
47:38Un problème avec les pronoms.
47:39Hervé,
47:40est-ce qu'on peut bosser
47:41à bord de vos catamarans
47:42si on a besoin ?
47:43On n'a pas envie, en fait.
47:44On n'a pas envie de boire.
47:45Très bonne réponse.
47:46Donc, on ne bosse pas ?
47:47Non, on ne bosse pas.
47:48C'est pas l'objectif.
47:49On a de toute façon
47:50une liaison possible.
47:51On a une liaison possible,
47:52mais les gens
47:53sont vraiment en vacances.
47:54Ils déconnectent.
47:55Au contraire.
47:56Et donc,
47:57on fait tout
47:58pour qu'ils n'aient pas
47:59envie de travailler.
48:00On leur donne
48:01bien à manger.
48:02Il y a l'apéro.
48:03Donc, le concept,
48:04c'est justement
48:05de se déconnecter
48:06de la vie quotidienne
48:07pour mieux se reconnecter
48:08plus tard, peut-être.
48:09Pour être peut-être
48:10encore plus travailleur.
48:11Mais en tout cas,
48:12à ce moment-là,
48:13c'est un moment de pause,
48:14de calme,
48:15de sérénité
48:16et d'une forme
48:17de retour à la nature.
48:18Parfait.
48:19Nous avons 20 secondes
48:20pour terminer cette émission
48:21en me donnant
48:22votre coin préféré en France.
48:23Jean-Michel Gallès.
48:24La Dordogne.
48:25La Dordogne.
48:26Très bien.
48:27Antoine Vaucher,
48:28directeur général
48:29d'Avis Explore.
48:30Votre coin préféré
48:31où vous aimeriez aller,
48:32où vous allez aller
48:33que vous conseilleriez
48:34à nos auditeurs
48:35là, maintenant,
48:36pour 2024 ?
48:37Ce serait les Alpes.
48:38Les Alpes,
48:39très bien.
48:40Lionel Robles.
48:41Le golfe du Morbihan.
48:42Le golfe du Morbihan.
48:43Et les îles Lavézie
48:44qu'on fait avec Catelante.
48:45Ah bah oui, bravo.
48:46Les îles Lavézie,
48:47c'est où ?
48:48C'est dans le sud de la Corse.
48:49Bien sûr.
48:50Les îles Lavézie
48:51dans le sud de la Corse,
48:52évidemment.
48:53Merci à tous d'avoir
48:54participé à cette émission
48:55et de nous avoir fait découvrir
48:56trois façons différentes
48:57d'envisager ces vacances.
48:58Merci à tous, messieurs.
48:59Merci.
49:00Bonnes vacances à vous tous
49:01et à bientôt à Sud Radio
49:02dans La France à découvrir
49:03le dimanche prochain
49:04à 17h.
49:05Salut.
49:06Merci.
49:07Sud Radio,
49:08Christophe Gickel.
49:09Avec Interhome,
49:10conciergerie spécialiste
49:11de la location de vacances
49:12en Europe.