Salon RENT 2023 - Franck Le Tendre - Vice-président en charge des opérations de AVIV France
Interview de Franck Le Tendre - Vice-président en charge des opérations de AVIV France réalisée par Stéphanie de Muru
Salon RENT 2023
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00:00 Je suis avec Franck Letendre, vice-président en charge des opérations d'Aviv France sur le plateau expression pour le salon RENT.
00:16 Bonjour Franck Letendre.
00:18 Bonjour.
00:19 Alors à ceux qui ne le sauraient pas, les rares, rappelez-nous ce qu'est Aviv.
00:23 Aviv c'est une entité qui a été créée pour regrouper l'ensemble des places de marché immobilières détenues par HL Springer.
00:30 En France on va retrouver les marques du groupe Seloger, et les déclinaisons sur les marchés du neuf, de la construction, belles demeures, luxe résidence, et également bureaux et commerces.
00:40 Et puis aussi, Meilleurs agents, qui a rejoint le groupe en 2019.
00:43 Alors vous avez des nouveautés, récemment Seloger a ouvert son site aux annonces de particuliers, vous ça vous concerne ?
00:50 Ça me concerne au premier chef en effet, c'est une décision qu'on mûrit depuis pas mal de temps maintenant,
00:55 et qui répond à un objectif principal qui est de continuer à alimenter nos clients, qui sont les professionnels de l'immobilier, en litre toujours plus qualifié.
01:05 Et le marché de l'immobilier a des lignes qui sont assez figées finalement depuis presque 10 ans maintenant,
01:09 on sait qu'il y a un particulier sur deux qui démarre son projet en essayant de le faire seul,
01:13 qu'en cours de route il y a à peu près 30% qui décident finalement de changer d'avis,
01:18 et sur ceux-là on veut en capter un maximum, et les qualifier suffisamment en amont,
01:23 et donc on pense que le meilleur moyen d'y arriver c'est de les attirer sur notre plateforme,
01:26 pour pouvoir le moment venu les orienter vers nos clients.
01:29 Alors quelle solution justement vous proposez pour mieux les capter, les attirer ?
01:34 Très bonne question, alors dans le parcours déjà, dans le parcours de dépôt d'annonce,
01:38 on va mettre en avant des agences immobilières, d'accord ?
01:43 Donc au fur et à mesure qu'on va détecter la ville, le lieu, la typologie du bien, le prix,
01:47 on va suggérer des agences, on va aussi voir tout au long de la vie de l'annonce,
01:52 le nombre de clics, combien il y aura eu de demandes de visite, est-ce que le bien a été vu ou pas,
01:56 et donc on sait que s'il n'est pas vu ou très peu vu, ça va poser des questions,
02:00 et donc on re-sollicitera le particulier pour lui suggérer d'être mis en relation avec des agences immobilières,
02:05 du quartier où ils vendent son bien, voilà, et donc tout au long de la vie de l'annonce,
02:09 du début du dépôt de l'annonce jusqu'à éventuellement le moment où il serait prêt à switcher,
02:14 à changer d'avis, on peut le capter.
02:17 Alors quelles sont les solutions pour être justement plus visibles ?
02:21 Alors on est effectivement passé d'un marché en l'espace de quelques mois,
02:25 d'un marché qui était très un marché de vendeurs à un marché d'acheteurs,
02:29 donc on avait historiquement répondu bien à cette problématique de capter des vendeurs,
02:32 notamment à travers l'expertise de milliards d'agents,
02:35 ça reste le nain de la guerre de capter mes démandes,
02:37 et effectivement aujourd'hui le nain de la guerre c'est la visibilité.
02:39 Donc on a lancé Ultimo pour ça, pour le marché de la transaction,
02:42 pour permettre avec Ultimo et les add-ons autour d'Ultimo,
02:45 comme par exemple Boost Extend Plus, de mettre en avant les annonces,
02:48 de les monter en tête de liste pour les rendre plus visibles.
02:51 On a fait la même chose sur le marché du neuf, avec No Extend,
02:54 qui permet pour les promoteurs d'augmenter l'audience,
02:56 de capter une audience beaucoup plus large,
02:58 de re-targeter également sur les sites qui sont visités par les internautes,
03:01 et tout au long de son parcours de navigation sur Internet,
03:04 de pouvoir être sollicité sur les biens qu'ils recherchent.
03:07 Vous avez aussi lancé un atelier sur le marché du neuf, je crois.
03:10 Alors on a fait ça ce matin en effet, j'ai le privilège,
03:12 c'est thérapeutique,
03:13 exactement, ce matin sur RENT, à 9h30, avec MDH Promotion,
03:17 qui est un de nos clients historiques sur la région parisienne,
03:19 à Cuchaud alors.
03:20 Voilà, à Cuchaud, oui effectivement,
03:21 où on a passé en revue finalement le bilan 2023,
03:24 on a discuté de perspective 2024,
03:26 comment le marché allait évoluer,
03:27 donc c'est effectivement, les difficultés du neuf,
03:29 elles sont bien réelles, de ce marché,
03:31 elles vont s'amplifier sur 2024-2025,
03:33 parce que les stocks de produits qui restent
03:35 ne sont pas forcément les produits de meilleure qualité.
03:36 On ne construit plus en fait.
03:37 Voilà, et en plus on ne construit plus,
03:39 donc il y a des bonnes perspectives plutôt sur 2025-2026,
03:42 mais il y a cette période à gérer 2024-2025 qui n'est pas évidente.
03:45 Mais on a des solutions pour ça,
03:47 pour aider quand même à capter des audiences
03:49 et à faire des audiences croisées avec l'ensemble de nos sites,
03:51 parce qu'on peut aussi,
03:52 des acquéreurs qui cherchent de l'ancien,
03:55 ils peuvent aussi être intéressés par le neuf,
03:57 et on peut créer ces passerelles entre ces deux univers.
03:59 Donc on essaie d'innover face aux contraintes de la crise.
04:02 Absolument.
04:03 Merci beaucoup en tout cas, merci à vous.
04:04 Merci.
04:05 [Musique]