Mardi 2 mai 2023, Experiences de manager reçoit Marjorie CHAZOT et Cécile DUPLOYE (DRH, Zodiac Nautic)
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00:00 Bonjour, aujourd'hui on se retrouve dans Experience the Manager pour parler de discrimination
00:12 au travail.
00:13 Aujourd'hui, nous accueillons Cécile Duplois, directrice des ressources humaines chez Zodiaq
00:18 Nautique.
00:19 Alors est-ce que vous avez entendu parler de discrimination dans votre secteur d'activité?
00:22 C'est une très bonne question.
00:24 Effectivement, oui, malheureusement, dans mon secteur et dans d'autres secteurs, c'est
00:29 un sujet qui revient périodiquement sur le devant de la scène.
00:31 La discrimination, c'est le fait de défavoriser quelqu'un, à quelques moments que ce soit
00:36 de sa carrière, par rapport à des critères comme l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle,
00:44 la religion, etc.
00:45 Oui, malheureusement, c'est une réalité.
00:47 Comment le département des ressources humaines traite-t-il les plaintes pour discrimination
00:51 déposées par les salariés?
00:53 Le plus intéressant, je pense, c'est qu'il faut de l'écoute, beaucoup d'écoute, et
00:57 à partir du principe que si la personne a fait l'effort de venir vous voir au niveau
01:01 des ressources humaines, déjà, c'est un geste qui est porteur de sens, qui est difficile
01:06 pour la personne.
01:07 Donc moi, je parle toujours du principe qui a un fondement, que c'est son vécu et qu'il
01:12 est sincère dans sa démarche.
01:13 Donc à partir de là, je vais l'écouter sans filtre, sans a priori.
01:16 Par rapport à ce qu'il me dit, ensuite, je vais escalader, c'est-à-dire que je vais
01:21 d'abord aller voir son chef ou la personne qui est mise en cause.
01:25 S'il y a besoin, on peut déclencher une enquête.
01:27 Le but, c'est de comprendre ce qui s'est passé et de régler la situation et de s'assurer
01:33 que ça ne se reproduise plus.
01:34 Qu'est-ce que les managers devraient-ils mettre en œuvre pour réduire cette discrimination
01:38 au travail?
01:39 Le plus compliqué dans ce sujet-là, c'est que souvent, les discriminations sont issues
01:43 de représentations dont les gens sont peu conscients.
01:47 C'est-à-dire qu'il n'y a aucun manager qui va dire « oui, moi, je me lève le matin
01:51 et je vais faire de la discrimination, je ne vais pas embaucher lui parce qu'il a 60
01:54 ans, etc.
01:55 » Donc déjà, il faut retravailler ces représentations, donc il faut essayer de les identifier.
02:00 Ça demande de la sensibilisation dans un premier temps, ça passe par beaucoup de pédagogie,
02:06 voire de la formation.
02:07 Et en général, ça se passe bien quand on adresse ces sujets parce qu'il n'y a personne
02:12 encore une fois qui se lève le matin en se disant qu'il va discriminer son prochain.
02:16 Merci Cécile Duploix et puis merci à nous d'avoir écouté.
02:19 À très bientôt.
02:20 Expérience de manager vous a été présentée par Kedge Business School.
02:29 Sous-titrage Société Radio-Canada
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