#Sinapsis | La revolución digital transforma la industria turística y la forma en que se forman sus profesionales. El aprendizaje inmersivo permite explorar destinos y gestionar servicios desde entornos virtuales, desarrollando habilidades clave para un sector en constante evolución.
Aprende más de este tema con Aide Maricel Carrizal Alonso, investigadora de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Aprende más de este tema con Aide Maricel Carrizal Alonso, investigadora de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
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00:00La revolución digital está transformando profundamente la industria turística,
00:16no solo en la forma en la que viajamos, sino también en cómo se preparan los futuros profesionales del sector.
00:21Buhais y Leung señalan que esta transformación digital está impactando todos los aspectos del ecosistema turístico,
00:27desde la planificación y experiencia de los viajes hasta la gestión de operaciones y servicios por parte de las empresas.
00:33En este contexto, de cambio constante, la formación en turismo está evolucionando hacia el aprendizaje inmersivo,
00:39que utiliza tecnologías avanzadas para crear experiencias educativas, envolventes y altamente efectivas.
00:45El aprendizaje inmersivo permite a los y las estudiantes ir más allá de la teoría ofreciéndoles experiencias prácticas virtuales.
00:51Por ejemplo, en lugar de simplemente leer sobre la acrópolis en Atenas, el alumnado puede realizar recorridos virtuales detallados.
01:00En gestión hotelera, pueden practicar en habitaciones virtuales, ajustando elementos como la iluminación, temperatura y entretenimiento,
01:08para satisfacer las preferencias de los huéspedes virtuales, gracias al Internet de las Cosas.
01:14Además, la inteligencia artificial y los chatbots permiten a los futuros profesionales practicar la gestión de reservas,
01:21ofrecer recomendaciones personalizadas y resolver problemas en tiempo real, simulando la presión del mundo real.
01:29Schott y Marshall destacan en este fenómeno no solo mejora la adquisición de conocimientos,
01:35sino que también desarrolla habilidades blandas cruciales como la empatía, la comunicación intercultural y la adaptabilidad,
01:42esenciales en la industria turística global.
01:45En esta última instancia, el aprendizaje inmersivo está redefiniendo lo que significa ser un profesional del turismo en la era digital,
01:53preparando a las y los estudiantes para enfrentar desafíos en un sector constante de evolución y herramientas y experiencias innovadoras.
02:02Gracias por tu atención. Hasta la próxima.
02:12Gracias.