Avec Philippe Soual, fondateur de Cofidoc
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NewsTranscription
00:00Sud Radio à votre service.
00:03Avec Fiducial, une offre globale de services proche des entreprises.
00:08Avec la société Cofidoc et Philippe Soual qui est avec nous, bonjour.
00:13Bonjour Cécile.
00:15Vous avez créé cette entreprise, leader dans la facturation médicale.
00:20J'imagine qu'aujourd'hui, quand on est en profession libérale,
00:24c'est toujours l'administratif qui est une charge énorme.
00:28C'est tout à fait ça. C'est la charge principale des professionnels de santé dont ils se plaignent régulièrement.
00:34La mission de Cofidoc, c'est justement de libérer les professionnels de santé
00:38et les transporteurs médicaux de toutes les contraintes administratives
00:42liées à leur facturation pour qu'ils puissent se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
00:47Beaucoup d'erreurs de facturation, par exemple.
00:50On se rend compte que nous, on a eu souvent des infirmières au téléphone qui disent
00:54« Voilà, j'ai oublié. Avec vous, tout ça n'arrive plus. »
00:57C'est ça aussi qui est important.
00:58C'est exactement ça.
01:00Plutôt qu'un simple logiciel, nous leur offrons un service complet avec un gestionnaire dédié à leur disposition
01:06qui ainsi leur garantisse une gestion optimale de leur facturation
01:10avec un accompagnement humain et réactif qui fait toute la différence.
01:14Vous travaillez sur toute la France, on est d'accord ?
01:16Tout à fait.
01:18Il y a des réglementations qui se modifient, qui changent, qui évoluent assez régulièrement aussi.
01:24Ça aussi, c'est un poids pour cette filière, en tout cas pour ce secteur d'activité ?
01:29Oui. C'est vrai que depuis plusieurs années, ça fait plus de 25 ans que l'on exerce,
01:34la facturation médicale est censée se simplifier.
01:37En fait, au contraire, elle se complexifie
01:40et entraîne de plus en plus d'impayés pour les professionnels de santé.
01:43Sur quoi ? Sur des actes ?
01:45Oui, sur des actes et sur la complexité de l'application des bonnes quotations
01:50en fonction des actes qui ont été effectués.
01:52D'accord.
01:53Les professionnels de santé sont au chevet de leurs patients
01:57et ils n'ont pas toujours le temps de pouvoir se renseigner et d'avoir toutes les informations.
02:02Allez-y.
02:04C'est vrai qu'on essaie de renforcer notre offre en essayant de développer aussi des solutions digitales
02:11adaptées à leurs besoins en conservant une approche humaine qui fait toute la différence
02:14pour éviter ce que vous disiez justement, les erreurs.
02:16Oui. Le projet de loi de finances de la sécurité sociale va passer son deuxième tour à l'Assemblée nationale.
02:22Qu'est-ce que vous attendez ? Est-ce que vous êtes un peu inquiet des modifications ?
02:27Est-ce que vous êtes déjà, en tout cas, à actualiser ? Vous allez pouvoir actualiser ces réformes ?
02:33Alors, on actualise au fur et à mesure.
02:36C'est vrai qu'on essaie justement de faire de la veille technologique chez nous
02:40et de suivre au fur et à mesure toute l'actualité de façon à ce qu'il y ait de moins en moins d'incidence
02:46pour les professionnels de santé. On n'est pas très inquiet.
02:49On devrait aller vers des choses qui se simplifient.
02:52C'est le digital qui va prendre de plus en plus de place dans l'univers de la santé
02:57et on se doit d'accompagner les professionnels pour qu'ils puissent justement exercer leur métier en toute tranquillité.
03:05Est-ce qu'aujourd'hui c'est propice à la reconversion ces métiers justement du soin ?
03:11Alors, propice à la reconversion, je pense que justement on devrait retrouver un élan des professionnels de santé
03:18pour ces professions si on arrive justement à simplifier toute cette partie administrative.
03:24Souvent ils se plaignent d'avoir trop de travail dans la partie administrative et de ne plus faire leur métier.
03:29Et c'est pour ça qu'on voit des reconversions et des gens qui veulent abandonner ce métier.
03:32Mais je pense qu'on va être obligé d'accompagner de plus en plus de gens à domicile
03:38et de soigner les gens et d'être au plus près à nous de trouver les bonnes solutions.
03:43D'être un facilitateur, comme on dit, c'est ça ?
03:46Exactement.
03:47Merci beaucoup Philippe Soil d'avoir été avec nous, fondateur.
03:50Donc ça s'appelle Cofidoc, leader de la facturation médicale.
03:53Merci d'avoir accepté notre invitation.
03:55Avec grand plaisir. Merci beaucoup.
04:02Global de services proches des entreprises.