"Adopter l’intelligence artificielle ne doit plus être un défi réservé aux grandes entreprises”. C’est avec cette idée en tête que Jean-François Deldon décide avec son co-auteur de se lancer dans l’écriture d’un guide de l’IA en entreprise pour les PME. À travers des outils concrets, des guides pratiques et des témoignages, l’ouvrage accompagne les dirigeants de PME pour maîtriser le potentiel de l’IA.
Category
🗞
NewsTranscription
00:00Alors voilà, j'ai avec moi le guide de l'IA en entreprise, manuel de survie pour les PME
00:10qui est paru chez First Interactive et à distance j'ai la chance d'être connecté
00:15avec l'un de ses co-auteurs. Bonjour Jean-François Deldon. Bonjour Delphine. Vous êtes PDG de
00:20Yakadata, pourquoi un guide de l'IA serait un manuel de survie pour les PME, dites-moi.
00:27Dans le monde actuel en tout cas, surtout depuis l'arrivée de Chad GPT, l'IA s'impose à toutes
00:33les entreprises et pas que les grandes, parce que chez les grandes ça a commencé depuis longtemps,
00:36mais maintenant qu'on installe les climatisations ou qu'on soit une entreprise industrielle,
00:41on doit faire face à l'IA, soit parce qu'on est un dirigeant, on veut l'utiliser mais on ne sait
00:45pas trop comment embarquer ses employés dans la démarche, soit parce qu'en fait on ne sait pas
00:49trop comment l'utiliser mais par contre les employés ont commencé et donc il faut arriver
00:53à naviguer dans ces retroubles où on ne maîtrise pas tous les aspects, on voit des outils mais il
00:58y a un fort impact humain, donc on a essayé de retracer ça dans le manuel de survie avec Luc.
01:02Ouais, survie c'est un mot fort, ça veut dire qu'il y a des pièges mortels ?
01:06Il y a des pièges auxquels on ne pense pas forcément, déjà il y a tout un tas de règlements
01:11sur les données privées, il y a actes qui arrivent et les PME ne sont pas préparés en tout cas à faire
01:17face à tout ça, ni les utilisations. Je donne un exemple tout simple, dans la cabine de gestion de
01:22patrimoine, on se dit tiens on va utiliser la retranscription automatique des réunions mais à
01:27partir du moment où les gens vont dire des données sensibles sur leur santé ou quoi que ce soit,
01:30ça tombe sous le coup de ces réglementations-là et donc il faut savoir appréhender ça.
01:34Alors vous animez un groupe de travail sur l'IA générative au sein du Hub France IA,
01:39quels sont les premiers retours d'expérience que vous recevez dans ce groupe ?
01:44Dans ce groupe en fait ce qu'on a comme premier retour d'expérience c'est qu'il y a beaucoup
01:49d'outils effectivement et qu'il y a beaucoup de questions aussi qui se posent au-delà de l'utilisation
01:54de ces outils sur comment en fait les employés doivent les utiliser. On a essayé de fournir un
02:00guide qu'on a sorti il y a quelques temps sur comment choisir son modèle d'IA générative
02:04parce que dans la multitude de solutions qui existent, elles n'ont pas toutes les mêmes
02:09conditions d'utilisation, les mêmes tarifs, les mêmes implications écologiques non plus et donc
02:14il y a un certain nombre de considérations comme ça qu'on essaye de simplifier pour essayer de
02:18donner de la clarté ce qui manque aujourd'hui sur ces modèles-là.
02:21Vous sentez un a priori positif, négatif justement de la part des dirigeants ?
02:27Ça dépend vraiment des entreprises, c'est-à-dire qu'il y a des dirigeants qui veulent y aller à fond et
02:31parfois même qui se heurtent plutôt aux réticences des employés qui se posent des questions soit sur
02:36leur emploi, sur simplement qu'est-ce que ça va leur apporter au jour le jour et donc c'est
02:40pour ça que dans le manuel justement on essaye de retracer comment préparer les équipes, comment
02:45identifier les cas à valeur ajoutée, valeur pour l'entreprise mais aussi pour les employés pour
02:49qu'ils se disent qu'est-ce que ça m'apporte au jour le jour et parfois par contre il y a des
02:53dirigeants qui sont un peu réticents et qui se disent qu'est-ce que où mes données vont aller,
02:58qu'est-ce que ça va faire et est-ce que je ne vais pas perdre mon avantage dans l'entreprise.
03:02C'est là où ça bloque sur le niveau d'appropriation,
03:06c'est en fait c'est plus une inquiétude qu'une réticence à utiliser un nouvel outil ?
03:12Alors il peut y avoir un peu des deux, il y a des situations où les employés en fait sont
03:19habitués à la façon dont ils fonctionnaient avant et ils n'ont pas forcément envie de changer
03:23d'outil, c'est pour ça que je parle de valeur pour l'employé et qu'il faut les convaincre de
03:26pourquoi en fait c'est un gain pour eux de passer à ces nouveaux outils et puis il y a quand même
03:30quelque chose qui est très fort qui est la confidentialité, le fait de perdre un petit peu
03:36de son savoir d'entreprise qui est présent dans la tête de pas mal de dirigeants donc il faut
03:40essayer de rationaliser ça et d'expliquer comment on peut le faire de la bonne façon.
03:43Et j'ai envie de dire tant mieux enfin si ça permet de prendre des précautions sur
03:48quelles sont les données que l'on partage et avec qui, ça c'est plutôt une bonne chose en
03:52fait d'être en éveil là-dessus. Mais combien ça coûte pour une PME qui veut se mettre à l'IA ?
03:56En fait quand on veut se lancer, on a toujours l'impression que c'est des montants astronomiques
04:02mais on peut se lancer avec des montants assez faibles et ce qu'on essaye aussi de retranscrire
04:05dans le manuel c'est qu'il y a beaucoup d'aides qui existent. Par exemple si on utilise des
04:09dispositifs comme le Diagnostic Data IA du programme IA Booster de BPI France pour un
04:15montant de 6500 euros avec 6500 euros supplémentaires d'aide de la BPI, on peut faire un
04:20diagnostic de 10 jours qui est clair sur les sujets qu'on va faire. Avec des dispositifs comme le PAC
04:25IA en Ile-de-France et qui est en train de se développer un peu partout grâce au Hub France IA
04:29justement, pour des montants de quelques milliers, quelques dizaines de milliers d'euros on arrive
04:33déjà à faire de premiers projets IA et c'est vraiment ce qu'on essaye de proposer dans le livre,
04:37c'est une approche itérative où on identifie, on fait des premiers projets et après on grossit
04:42en fonction de l'intérêt et de la valeur qu'on trouve. Et c'est vrai qu'il y a beaucoup d'aides
04:45en France sur ces projets donc c'est important de les connaître. Il y a aussi un quiz à la fin
04:50pour savoir quel genre d'innovateur on est, c'est ça ? Oui effectivement, à la fin du livre il y a
04:56quelques éléments. Alors il y a un élément qui est la promptacadémie parce qu'on ne pourrait pas
04:59quand même faire un livre sans parler un peu de concrets et d'outils, même si on parle beaucoup
05:03d'humains. Et puis un petit quiz autour de quel innovateur on est parce que justement vu qu'on a
05:07beaucoup focalisé ce livre sur la partie humaine, on veut donner toutes les clés aux dirigeants pour
05:12pouvoir embarquer leur équipe au mieux. Et alors ça donne quoi Jean-François pour vous ? Vous êtes
05:17quel genre de PDG ? Je suis très très créatif donc clairement en fait c'est moi disons pour
05:25m'accompagner il faut avoir un profil plutôt de gens qui me ramènent sur le concret, qui vont
05:29aller plus sur la partie logistique, organisation. Merci beaucoup Jean-François Deldon, je rappelle
05:35que vous êtes le PDG de IACadata et puis l'auteur de ce guide de l'IA en entreprise
05:40paru chez First Interactive, merci beaucoup. Allez tout de suite c'est le moment de la
05:45grande interview, aujourd'hui je reçois Gaël Serrandour de la Caisse des dépôts.