¿Qué hacer si alguien clona tu voz para cometer algún delito usando tu identidad? En 15 platicamos con Christian Madrid, director de la Policía Cibernética de la SSPE sobre las nuevas modalidades que están adoptando los criminales al utilizar la tecnología de las IA y las redes sociales.
#CiudadJuárez #PolicíaCibernética #SSPE #En15LaEntrevista
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00:00Los avances en inteligencia artificial, así como han abierto muchas puertas para realizar
00:05el trabajo, también han abierto muchas puertas para la criminalidad, esto es a través de
00:11la clonación de voz o incluso el uso de la imagen para robar identidades, entre otros
00:18delitos.
00:19Soy Eduardo Lara y de este tema hablaremos en 15 con Cristian Madrid, director de la
00:25Policía Cibernética en la Secretaría de Seguridad Pública del Estado.
00:28Cristian, ¿cómo estás?
00:31Hola Eduardo, ¿qué tal? Muy bien. Muchísimas gracias por la invitación a nombre de nuestro
00:41secretario, el ingeniero Gilberto Luya Chávez. En nombre te agradecemos la oportunidad de
00:49estar aquí con tu auditorio.
00:50Cristian, es un tema bastante crítico, lo platicamos previo a la entrevista, hace unos
00:57minutos, el tema de la clonación de voz, el tema de la utilización de las redes sociales
01:02para cometer fraude cibernético cada vez es más común y cada vez los criminales se
01:07las ingenian más para hacer caer a sus víctimas, pero pláticanos acerca de este tema, en qué
01:16consiste el tema de la clonación de voz que ahorita está también muy de moda, se están
01:20cometiendo muchos delitos de extorsión con esta modalidad en muchas partes del país
01:25y obviamente aquí en Chihuahua no es la excepción.
01:27Sí Eduardo, fíjate que bueno, con el auge, con el lanzamiento de todas estas herramientas
01:35de inteligencia artificial que empezó con ChatGPT, sobre todo lo que se le conoce como
01:41inteligencia artificial generativa, que es una rama de la inteligencia artificial que
01:46lo que hace es generar contenido nuevo, ya sea texto, como tú lo mencionas, voz, imágenes,
01:54video, a nivel nacional, digo la coordinación que tenemos en la unidad de policía cibernética
02:00de la Secretaría con todas las unidades de policía cibernética del país, bueno pues
02:06hemos estado compartiendo alertas, material en relación a este tema, acá en Chihuahua
02:13todavía no tenemos registro de que haya habido algún caso, pero sí en otros estados
02:19ya se ha estado presentando este tema, hay herramientas como 11labs, que es una herramienta
02:28de inteligencia artificial generativa, que tiene una parte gratuita y una parte de paga,
02:33la realidad es de que pues los cibercriminales, pues esta misma tecnología que nosotros tenemos
02:42ahora sí que para apoyo en nuestras actividades diarias, en el trabajo, en la escuela, pues
02:47ellos las utilizan para pues para tratar de cometer delitos, te comento, te hacen falta
02:57no sé, solamente un fragmento de una conversación de 20 segundos para con ese audio poder generar
03:05cualquier conversación, o sea con solamente 20 segundos de tu voz ya se puede generar
03:10cualquier mensaje de tu voz diciendo absolutamente cualquier cosa.
03:18Dentro de los casos que se han venido registrando en las últimas semanas, en los últimos meses
03:22en el país, está esta parte de, se clona la voz, ya sea a través de, porque se contesta
03:28el teléfono, una llamada, un número desconocido, o lo agarran también del tema del buzón
03:33de voz, cuando uno contesta este mensaje de voz, se graba, se clona la voz y con esto
03:40lo utilizan para cometer, por ejemplo, extorsión, hablar a los familiares, solicitar cantidades
03:44de dinero a cambio de que no se le haga daño al familiar, lo cual es completamente una
03:49mentira.
03:50Sí, claro, ha ido evolucionando, originalmente el tema era a través de un mensaje de texto
03:57o un mensaje de WhatsApp, digo se cometía, la primera parte pues era hacerse con una
04:04cuenta real, ya sea de redes sociales o de WhatsApp, te vulneraban tu cuenta y empezaban
04:13a contactar a todos los contactos registrados, vaya la redundancia, y oye sabes que tuve
04:21un problema con mi tarjeta y necesito que me deposites 500, 1000, 2000, ya dependiendo
04:25de la persona, como las recomendaciones iban en el sentido de que si recibías un mensaje
04:33de ese tipo, pues había que verificar mediante una llamada la autenticidad del mensaje, cada
04:41vez fue disminuyendo la tasa de éxito que tenían estas personas, pero ahora al recibir
04:47un mensaje de voz de una persona conocida, de un familiar, de tu hermano, de un amigo,
04:53pues empezó a crecer nuevamente la tasa de éxito de los ciberdelincuentes, ahora la
05:02verdad es de que lo que les estamos pidiendo es prácticamente comprobar a través de una
05:06videollamada, ver a la persona y escucharla en vivo, o realmente transmitir el mensaje
05:14de ayuda desde la solicitud de dinero para poder comprobar que efectivamente se trata
05:21de la persona a la que conocemos.
05:24Ahora, esto es como la parte nueva, el tema de la información de voz, sin embargo aquí
05:29en el estado de Chihuahua y a través de la policía cibernética, ustedes también
05:32han detectado diferentes métodos que utilizan los cibercriminales para cometer una infinidad
05:39de delitos, entre ellos robo de identidad, el famoso phishing, entre otros, y que cada
05:45vez sorprende porque se hacen pasar desde trabajadores del SAT, trabajadores de Hacienda,
05:53del Estado, o se hacen pasar por mensajería, también está muy común el pedir paquetes
06:00por Amazon y todas esas aplicaciones, se hacen pasar también por trabajadores de ese tipo
06:04para cometer el delito, robarte identidad, robarte datos, etcétera, etcétera.
06:09Sí, es correcto, hemos tenido una evolución desde el tema de la extorsión telefónica
06:17que empezó ya hace varios años, que bueno, más que extorsión realmente es un fraude,
06:25pero que te hablaban primero que te habías ganado un premio y luego con las amenazas
06:33y luego el familiar que había sido detenido en la aduana, todo eso empezó a evolucionar
06:39a las redes sociales, un tema muy importante y que yo creo que es el grueso de los reportes
06:49que atendemos en la Unidad de Policía Cibernética, es el tema del robo de cuentas, ya sea de
06:53Whatsapp o de redes sociales, sobre todo Facebook.
06:59¿Cuántos casos son los que reciben aproximadamente?
07:02En este año hemos recibido alrededor de 900 casos en temas de phishing, de fraude,
07:10de robo de cuentas, a nivel estatal.
07:13¿En Juárez?
07:14En Juárez se presenta es como el 30%, entre Juárez y Chihuahua es, bueno, en Juárez
07:22yo creo que es como el 40%, un 30% en Chihuahua y el otro 30% en el resto del estado.
07:31Originalmente las personas creaban un perfil falso expresamente para cometer delitos, ¿qué
07:44pasó?
07:45La gente empezó a verificar los perfiles con los que tenías trato, que ibas a hacer
07:51alguna compra-venta y pues veían que ese perfil tenía tres días de haberse creado,
07:57que no tenía contenido, que no había ninguna fotografía de la persona.
08:02Que era originario de esa ciudad.
08:04Sí, sí, sí, entonces lo que empezaron a hacer, pues me robo un perfil real, que sí
08:14tiene contenido, que tiene movimiento, que tiene fotografías, a lo mejor hasta familiares
08:20y que eso genera cierta confianza.
08:24Entonces, a través de esos perfiles robados, empezaban a generar todo esto.
08:32Ahorita tenemos todo el tema de la mensajería, sobre todo a través de WhatsApp, ya casi
08:36por SMS es poco, casi todo ya es a través de WhatsApp o de Telegram, ejecutivos de banco,
08:48de mensajería, como bien lo comentas, el tema del SAT, ¿qué otras modalidades?
09:00Tenemos familiares que piden dinero para cubrir una emergencia, la verdad es que las modalidades
09:07son múltiples, el tema de las inversiones, el tema de las ofertas de trabajo, oye trabaja
09:13desde tu casa dándole like a videos.
09:16Y luego proponen sueldos, sí, sí, la realidad es que una recomendación que siempre hacemos
09:23tanto para la parte de inversiones como para las compras o los trabajos es de que si las
09:28condiciones que ofrecen están muy por fuera de la realidad, seguramente se trata de una
09:36estafa o de un fraude.
09:38¿Cuáles son las recomendaciones, Cristian, en este caso, por ejemplo, si fui víctima
09:42de robo de cuenta, por ejemplo de WhatsApp, que ha pasado incluso aquí a algunos compañeros
09:48les ha pasado, qué se debe hacer en ese caso o por ejemplo si ya me clonaron la voz y yo
09:55ni cuento y ya me clonaron la voz, ¿qué puedo hacer? ¿Me acerco a la Policía del
09:59Estado, pongo una denuncia o cuáles son los pasos a seguir?
10:03Mira, en el tema de robo de cuentas, digo, se pueden acercar a través de los diferentes
10:11canales que tenemos, la línea telefónica, el WhatsApp, el correo, y se les brinda la
10:17asesoría de cuál es el mecanismo para recuperar una cuenta ya sea de WhatsApp o de plataformas
10:22de redes sociales.
10:26Incluso nosotros tenemos publicado en el Facebook de la Secretaría varias guías de cuál es
10:32el proceso para recuperar las cuentas, por ahí las pueden consultar en la página de
10:39la Secretaría ahí en Facebook.
10:42En el caso de la clonación de voz, se pueden acercar nosotros, la unidad de la Secretaría
10:50de Seguridad Pública tiene un carácter preventivo, lo que nosotros hacemos es brindar asesoría
10:58a la gente, los canalizamos con el ministerio público que corresponda y les ayudamos a
11:05organizar todos los elementos que pudieran convertirse en evidencia a la hora de que
11:11ya se pueda investigar el caso en particular de cada uno de los reportantes.
11:19Pero una cuestión que es fundamental es mantenerse informado sobre este tema, leer, nosotros
11:29continuamente estamos enviando alertas sobre nuevas modalidades que vamos detectando ya
11:35sea en el Estado o que se reportan en otras entidades federativas y estamos tratando de
11:42mantener informada a la gente.
11:44Desafortunadamente el tema de la investigación es complejo, técnicamente es complicado porque
11:55muchas veces la gente ni siquiera está en el Estado, los delincuentes, mucho menos a
12:00veces en el país, entonces es complicado.
12:04El tema bancario pues también se complica un poco por el tema de la secrecía que mantienen
12:16los bancos, pero sí hay casos de éxito en investigaciones en donde se han detenido personas
12:23y se ha recuperado dinero que fue robado.
12:28Aparte la recomendación, Cristian, para la gente que nos está escuchando y que también
12:34nos está viendo, muchas de las veces ignoran que existe esta división en la Policía del
12:38Estado.
12:39Existe una división de policía cibernética en donde pueden acudir, solicitar asesoría
12:45en caso de haber perdido su cuenta de Facebook, su cuenta de WhatsApp por haber abierto algún
12:51enlace malicioso, o en este caso ya en un delito más grave como ya una extorsión o
12:58un intento de extorsión a través de una de estas plataformas.
13:01¿Cuáles son los números a los que se pueden comunicar con ustedes?
13:05Sí, mira, el número de teléfono es el… Bueno, el correo es ciberpolicía arroba chihuahua
13:16punto go punto MX, el número de teléfono es el 614-429-3300 en la extensión 10995.
13:26Ahí se pueden comunicar con ustedes.
13:27Ahí se pueden comunicar y ahí, digo, la persona que los atienda está ahí capacitada
13:33para darles la información correspondiente, tenemos atención hasta prácticamente las
13:3811 de la noche en el horario.
13:41Cristian, pues agradecemos muchísimo tu participación este día en 15 con este tema
13:46bastante interesante. Obviamente van a salir saliendo más y más modalidades.
13:51Sí, claro.
13:52Aquí la recomendación, como bien dices, es estar alerta y, bueno, pues no dejarse
13:56engañar. Cristian, muchísimas gracias.
13:58Eduardo, muchísimas gracias por la invitación.
14:00Mira, lo tiene Cristian Madrid, director de la Policía Cibernética de la Secretaría
14:04de Seguridad Pública del Estado. Mi nombre es Eduardo Lara y nos vemos en el próximo
14:08episodio de En 15.