La campagne de recrutement hiver 2024 du Club Med porte sur 1300 postes à pourvoir. Nadia Vedrunes, directrice recrutement et marque employeur Europe et Afrique, nous explique la stratégie.
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00:00Fenêtre sur l'emploi pour terminer Smart Job. On parle de la campagne de recrutement hiver 2024-2025 d'une marque emblématique, le Club Med.
00:201300 postes, 1350 postes à pourvoir. On va en parler avec Nadia Veret-Drouinès. Bonjour. Bonjour, enchantée.
00:27Donc vous êtes directrice du recrutement et de la marque employeur Europe-Afrique. Exactement.
00:32Et donc la première question que j'ai envie de vous poser sur ces 1350 postes, combien aujourd'hui sont déjà pourvus ?
00:39On en est avec un petit peu de chance aujourd'hui à 75% à peu près. 75% ? Oui, oui, tout à fait, de nos besoins qui ont été couverts.
00:47Mais le Club Med recrute en permanence. Donc aujourd'hui, on a quand même de gros besoins sur tous les métiers qui sont surtout restauration, hôtellerie, la petite enfance, les spas notamment.
00:58Pour la partie de luxe, plus ? Et pour la partie de luxe aussi, on a sur les 1350, on a à peu près 85 postes sur la partie exclusive collection,
01:05qui est vraiment les resorts et les espaces très très premium luxe. J'ai envie de vous dire, les 25% qui le restent, c'est peut-être les plus durs à aller chercher ?
01:13Non, parce que franchement, ils sont un peu sur tous les métiers. C'est juste qu'une campagne, ça commence très touffe.
01:21Et donc parfois, on a aussi des désistements à partir du moment où les resorts ouvrent. Et ils ouvrent en général à partir de la semaine prochaine d'ailleurs pour certains.
01:30Donc voilà, il y a un petit moment de latence pour certains. Et on peut peut-être trouver une autre opportunité entre-temps.
01:35En général, d'année en année, le taux de réussite de vos recrutements, il tourne autour de combien ?
01:42Là, vous me dites que vous êtes à 75% de postes pourvus.
01:45En général, on arrive 98-97%.
01:48Et vous arrivez à absorber les 2-3% manquants en donnant plus de travail à ceux qui sont là ?
01:53Non, pas forcément. Mais on a toujours des gens qui sont sur liste d'attente parce qu'on a aussi beaucoup de candidatures à l'année, à peu près 50 000.
01:59On a toujours des gens qui sont présents en waiting list, on va dire, et qui attendent le bon moment pour repostuler chez nous. Donc on a toujours du vivier qui est prêt.
02:08Là, dans vos process de recrutement, ce que vous attendez des candidats, en fait, parce que j'imagine qu'il y a des recrutements classiques,
02:14en voie de CV, lettres de motivation, il y a beaucoup d'entreprises qui font des recrutements sans CV. J'imagine que vous, peut-être, vous tentez ?
02:21On ne l'a pas encore testé. En revanche, sur 2025, ça va être une volonté de se rapprocher des candidats.
02:28Je pense que le Covid nous a un petit peu déconnectés en termes d'approche. On est passé sur du digital.
02:33Et aujourd'hui, on a besoin, notamment au Club Med, où il y a quand même une grosse valeur de proximité, de transmission,
02:39déjà de notre part, de savoir transmettre ce que c'est que le Club Med à des candidats et aussi pouvoir évoluer leur savoir-être.
02:46Et rien ne remplace finalement la rencontre physique. Donc sur 2025, ça va plutôt être plus de rencontres en face-to-face qu'en juste CV.
02:56Et j'ai vu qu'il y avait une promesse d'intégration de personnes en situation de handicap. C'est quelle proportion de recrues en situation de handicap ?
03:05Entre 15 et 20 %.
03:07Et comment vous les intégrez ? Il y a des adaptations de postes ?
03:10Il y a des adaptations de postes, que ce soit en resort ou en bureau. Exactement, tout à fait.
03:15Quels sont les attentes principales en termes de savoir-être, ce que vous mentionnez ?
03:22Des gens qui parlent plusieurs langues, des gens qui sont empathiques, qui savent gérer à la fois les enfants et les parents.
03:27Ça va dépendre du poste, mais en général, un gentil organisateur ou un gentil employant a des valeurs qui sont assez communes au Club Med,
03:33notamment la gentillesse, la multiculturalité, cet esprit de liberté et pionnier aussi, de responsabilité.
03:41Donc je pense qu'on va chercher des gens qui sont souvent, quand ils sont jeunes, prêts à vivre une nouvelle expérience
03:47parce que le Club Med vous permet vraiment de découvrir votre singularité et d'exprimer votre potentiel.
03:52Donc ça, c'est un petit goût pour l'aventure aussi qui est assez présent.
03:57La campagne été 2025, elle commence, ça se prépare quand ?
04:01Elle va commencer dès qu'on aura fini la campagne hiver, donc à partir de janvier, février, c'est demain.
04:06On recrute déjà.
04:07Et si on veut candidater, même si on pense qu'on n'a pas assez chance, on envoie le CV sur un malentendu ?
04:12Ça marche.
04:13Ça peut marcher.
04:14Toujours, mais toujours.
04:15Merci à Michel Blanc qui nous a quittés.
04:17Merci beaucoup, Nadia Vedrounes, responsable recrutement, marque employeur Europe-Afrique pour le Club Med.
04:23Donc 1300 postes, 70% déjà recrutés.
04:26On vous souhaite de combler tout ça, d'arriver à 100% cette année.
04:29Je vous remercie.
04:30Merci à vous.
04:31À bientôt.
04:32Smart Job, c'est terminé pour aujourd'hui.
04:33Je remercie Angèle à la réalisation, je remercie aussi Thibaut Ausson, je remercie Lily à l'édition.
04:39Moi, je vous dis rendez-vous demain et je vous dis d'ici là de regarder beaucoup de programmes d'eSmart,
04:44que ce soit à l'antenne ou en replay ou sur les réseaux sociaux.
04:47Bye bye.