Nel corso del secondo congresso nazionale di First Cisl, il segretario generale Riccardo Colombani ha puntato il dito sulle commissioni delle banche, criticando anche Bnl per il piano di esternalizzazione di 900 lavoratori dei comparti IT e back-office.
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NovitàTrascrizione
00:00Purtroppo, le politiche commerciali risentono dell'ossessione del risultato economico da
00:06produrre in ogni situazione. Sappiamo che, nonostante il basso livello dei tassi di interesse,
00:12i ricavi delle banche nel loro complesso hanno ben tenuto grazie alle commissioni dai servizi
00:17di investimento. Le politiche nascono già come pressioni sin dall'origine. Gli obiettivi
00:24di vendita, infatti, sono sempre più alti e non sono correlati agli obiettivi di investimento
00:30e all'esperienza della clientela. Il controllo infragiornaliero del venduto rende il luogo
00:36di lavoro irrespirabile e inquina i rapporti con la clientela.