Xerfi Canal a reçu Anna Souakri, professeure Affiliée à ESCP Business School, chercheur au Square Management Research Center, pour parler du passage des KPI aux KVI.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00Bonjour Anna Souakry. Bonjour Jean-Philippe. Anna, vous êtes professeure affiliée à l'SCP Business
00:14School et vous êtes affiliée également, donc chercheuse, au Square Management Research Center.
00:20Tout à fait. Papier Impact Paper, l'SCP produit des Impact Paper, vocation à propulser plus
00:28rapidement la connaissance. Et donc Impact Paper ESCP sur « Navigating Business Resilience in
00:35Turbulent Times, Integrating Extra-Financial Value for Strategic Success ». Sous-entendu,
00:41comment enfin on arrive à conjuguer les exigences extra-financières, les critères
00:47extra-financiers et la création de valeur stratégique et financière. Et là, vous nous
00:52proposez quelque chose qui est très intéressant dont on va parler, c'est qu'il faut passer des
00:56KPI au KVI. Très intéressant. D'abord, pourquoi on prend le problème par la valeur et pourquoi il
01:01faut la mesurer ? Aujourd'hui, on voit qu'il y a de plus en plus de réglementations
01:06extra-financières, que ce soit la CSRD en Europe, les IFRS aux Etats-Unis, et de plus en plus de
01:17pression de l'écosystème sur les entreprises pour qu'elles valorisent l'extra-financier. Donc,
01:23ça implique de prendre la valeur pour prisme de la réflexion stratégique. C'est-à-dire,
01:30nous devons adresser les enjeux qui sont relatifs aux parties prenantes à l'ensemble des parties
01:37prenantes dans notre écosystème en tant qu'entreprise. Et donc, ça implique de se poser
01:42« Ok, pour qui je veux créer de la valeur ? De quelle nature cette valeur doit-elle être ? » Et
01:49donc, ça implique d'articuler la stratégie de l'entreprise avec la nature et la mesure de la
01:56valeur qu'on veut créer. Bien sûr. Alors, évidemment, l'intérêt est comment on valorise
02:07de l'extra-financier dans un raisonnement de valeur ? Alors, pour valoriser l'extra-financier,
02:13il faut se poser la question déjà de « À qui elle s'adresse, évidemment ? » et « Sur quelles
02:18dimensions porte cette valeur qu'on cherche à créer ? » Alors, en tenant compte, bien sûr,
02:25des dimensions financières, opérationnelles, mais surtout des dimensions extra-financières
02:31que jusqu'alors sont invisibilisées et ne sont pas mesurées et donc non pilotées par les
02:37entreprises. À savoir, effectivement, tout ce qui est de l'ordre du climat au travail, etc. Mais,
02:43bien sûr, tout ce qui est de l'ordre écologique environnemental et tout ce qui contribue à la
02:48résilience interne de l'entreprise, à savoir l'innovation, la recherche, les modes de collaboration,
02:54le mode de management, etc. Donc, tout ce qui importe et qui a des conséquences pour les
03:02parties prenantes et, in fine, en retour à des impacts sur la valeur financière de l'entreprise
03:09doit être mesuré afin d'être exploité de manière optimale, de manière à produire plus de valeurs
03:16globales, donc à la fois financières et extra-financières, pour l'entreprise et pour
03:22l'ensemble des parties prenantes. Évidemment. Impact paper qu'on retrouve sur le web. C'est
03:27de l'ESCP Business School. Merci à vous. Merci.