Le journaliste Victor Castanet publie "Les Ogres", aux éditions Flammarion. Dans cette enquête sur les crèches privées, il décrit les dérives de ces établissements, qui mènent souvent à la maltraitance des enfants pour faire du profit.
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00:00Ce livre-là qui va sortir, qui est en train de sortir, qui s'appelle « Les Ogres », qui est signé Victor Castaner.
00:06Vous savez, c'est lui qui avait dénoncé déjà les dérives dans certains Ehpad. Là, il est aux éditions Flammarion.
00:11C'est une enquête au long cours sur les dérives, cette fois-ci, des crèches privées. Alors il y a une structure,
00:16il y a un homme, des dirigeants, des ex-dirigeants qui sont plus particulièrement pointés du doigt.
00:20C'est la structure People and Baby. Et dans ce livre, Victor Castaner explique la manière dont ces crèches
00:28prennent l'argent public de mairies qui sont débordées par les demandes et qui délèguent auprès des structures privées.
00:34Et puis ensuite, on réduit les moyens au bénéfice des profits parce qu'il faut que ça crache.
00:39Donc on va en parler notamment à Margot de Vauville. Vous avez lu ce livre ?
00:43On l'a récupéré ce matin. Et j'ai lu, pour être honnête, les deux tiers de la mi-journée à maintenant.
00:48Et c'est donc un système qui est mis en place par certaines structures.
00:51Exactement. Et c'est un travail d'enquête très fourni, très dense, qui dépeint d'abord, vous l'avez dit Alain,
00:57les dérives d'un groupe en particulier, People and Baby, avec des témoignages de parents, de salariés, des documents.
01:04Témoignages notamment de maltraitance, ce qu'on retient et ce qui glace le plus, dans un établissement de Villeneuve d'Ascq dans le Nord.
01:10Au total, il y a neuf enfants qui auraient été victimes de ces comportements inappropriés.
01:14D'ailleurs, la directrice et l'infirmière de cet établissement doivent comparaître la semaine prochaine devant le tribunal de Lille.
01:20Des enfants, d'ailleurs, on l'apprend dans ce livre, sont suivis depuis ces événements qui remontent à l'hiver 2020-2023.
01:26Et certains présentent des symptômes de stress post-traumatique.
01:31Victor Castaner compte à l'avance l'argument des cas isolés. Il écrit, soyons clairs, il existe des brebis galeuses, des personnes qui se sont trompées de voie,
01:40qui n'ont pas la patience nécessaire, les compétences requises, l'amour indispensable des enfants.
01:44Le risque zéro n'existe pas. Aucun groupe, aucune institution n'est capable de s'assurer que 100% de son personnel est irréprochable.
01:50Mais le sujet n'est pas tant que ces brebis galeuses existent.
01:53Le tout est de savoir comment les groupes réagissent en leur présence.
01:55En l'occurrence, les puéricultrices de cet établissement qui ont tenté d'alerter le siège se sont vues sanctionnées.
02:01Et puis, au-delà de ces cas particuliers et de ces témoignages particulièrement glaçants,
02:06le livre décrit aussi toute une course à la rentabilité qui va de l'organisation à la gestion des couches,
02:12avec la consigne comme petit pipi, vous ne changez pas, à la gestion du personnel,
02:17la demande aux directrices parfois de dépasser la capacité d'accueil réglementaire des crèches.
02:21Un témoignage notamment d'une directrice, alors que sa crèche possède un agrément pour 13 places plus 2 en accueil d'urgence.
02:26On lui demande d'en prendre 15 en permanence, puis 16 ou 17 jusqu'à 18 enfants.
02:32Sauf que les berceaux n'existent pas, les lits même en réel.
02:37Il y a des appels d'offres aussi de repas avec 12% de grammage en moins par rapport aux recommandations nutritionnelles, donc non réglementaires.
02:43Les pratiques aussi de mauvais payeurs qui mettent dans l'embarras de nombreux fournisseurs avec une flopée de factures en souffrance.
02:50Et puis au-delà de tous les manquements du groupe, il y a aussi la dénonciation globalement d'un secteur qui est ravagé par la financiarisation,
02:59avec une dynamique de low cost qu'il faut bien comprendre, avec une question qui implique plus largement les collectivités, les mairies et aussi les pouvoirs publics.
03:09Pour bien comprendre la problématique, il y a une vingtaine d'années, en 2004,
03:14lorsqu'on a ouvert le marché des crèches municipales au secteur privé, qui représente aujourd'hui 20% des berceaux, un berceau sur cinq.
03:22Et en gestion directe, ce berceau coûte 10 à 12 000 euros par an.
03:27Babylou est arrivé en proposant 8 000, puis d'autres groupes ont fait baisser la facture, ce qui a conduit inéluctablement à une baisse de la masse salariale.
03:34Alors il faut quand même préciser, ce ne sont pas toutes les crèches qui sont concernées, il ne faut pas non plus généraliser.
03:39Mais il y a un groupe particulièrement pointé du doigt, c'est le groupe People and Baby, qui a réagi par communiqué.
03:45La direction a tenu à apporter sa version des faits.
03:49Dont le directeur et le fondateur a été vincé au printemps dernier.
03:51Oui, voilà. L'ancien directeur n'est plus là, il est d'ailleurs je crois maintenant à Dubaï.
03:55Christophe Durieux.
03:56Voilà ce que dit la nouvelle direction.
03:57Les pratiques décrites dans cet ouvrage nous choquent profondément.
04:00Elles sont en décalage avec ce que nous faisons.
04:02Nous nous engageons à agir sans délai pour corriger tout dysfonctionnement.
04:06Des audits indépendants seront mis en place.