Pour réussir dans une entreprise, il ne suffit pas d’être compétent. Il faut également être bien vu par son patron. La recherche a permis d’identifier sept techniques pour y parvenir (de la plus simple à la plus subtile …) • Lui faire un compliment en s’excusant par avance : « Je ne veux pas vous mettre mal à l’aise en vous disant cela, mais vous êtes vraiment formidable. » Faire semblant de lui demander un conseil alors que l’objectif est de lui faire un compliment : « Comment avez-vous réussi à boucler cette fusion aussi brillamment ? » [...]
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00:00Pour réussir dans une entreprise, il ne suffit pas d'être compétent, il faut également
00:12être bien vu par son patron.
00:14La recherche a permis d'identifier 7 techniques pour y parvenir, de la plus simple à la plus
00:21subtile.
00:22Lui faire un compliment en s'excusant par avance.
00:25Je ne veux pas vous mettre mal à l'aise en vous disant cela, mais vous êtes vraiment
00:28formidable.
00:29Faire semblant de lui demander un conseil alors que l'objectif est de lui faire un
00:34compliment.
00:35Comment avez-vous réussi à boucler cette fusion aussi brillamment ?
00:38Commencez par lui résister avant de se ranger à son avis.
00:42Au début, je n'étais pas tout à fait d'accord, mais maintenant c'est très clair.
00:46Vous m'avez totalement convaincu.
00:47Se renseigner sur son avis et le reprendre à son compte lorsque l'occasion se présente.
00:52Si vous êtes toujours d'accord avec votre patron, il aura l'impression que vous lui
00:57faites de la lèche.
00:58Mais si vous parvenez à connaître son opinion et à la formuler avant lui dans une réunion,
01:03ce sera beaucoup plus convaincant.
01:05Le complimenter auprès de ses amis en espérant qu'il l'apprendra.
01:09Lorsque vous faites un compliment à quelqu'un, cela paraît souvent louche.
01:14Si vous le faites auprès de ses amis, il finira par l'apprendre et cela aura beaucoup
01:18plus d'impact.
01:19Lui montrer qu'on a les mêmes valeurs que lui avant de lui faire un compliment ou de
01:24se ranger à son avis.
01:26J'ai découvert qu'une bonne façon de débuter une conversation avec mon patron
01:29est de faire allusion à quelque chose qui est important pour moi et qui l'est aussi
01:33pour lui.
01:34Il a alors tendance à beaucoup plus me faire confiance.
01:37Faire référence à des affiliations communes, diplôme de la même école de commerce ou
01:43d'ingénieur par exemple, avant de lui faire un compliment ou de se ranger à son avis.
01:48Je commence souvent la conversation en mentionnant un groupe ou une organisation auquel nous
01:53appartenons tous les deux.
01:54Cela contribue à établir une relation de confiance.
01:57Les chercheurs ont alors testé la relation entre l'utilisation de ces techniques et
02:03la probabilité d'obtenir une promotion.
02:05Les résultats des analyses menées sur 2000 managers sont spectaculaires.
02:10L'utilisation des techniques les plus subtiles améliore très fortement la probabilité
02:15qu'un manager soit nommé au comité de direction de son entreprise.
02:19Elle augmente de 68% si on fait deux compliments de plus à son patron par l'intermédiaire
02:26de ses amis et 71% si on fait deux références de plus à des affiliations communes.
02:32Notons que l'utilisation des techniques peu subtiles est à éviter et elle réduit
02:37très fortement la probabilité d'obtenir une promotion.
02:41Les managers ont donc intérêt à essayer de se faire bien voir par leur patron.
02:47Mais quelles sont les conséquences pour celui ou celle qui fait l'objet de tant d'attention ?
02:52Pour le savoir, une recherche complémentaire a montré que plus les managers flattent le
02:58PDG de leur entreprise, plus il est persuadé d'être infaillible.
03:02C'est particulièrement gênant lorsque l'entreprise connaît des difficultés.
03:06Convaincu que sa stratégie est la bonne, le PDG refuse de la remettre en cause.
03:11La performance de l'entreprise se détériore alors de plus en plus rapidement.
03:16Et le PDG finit par être licencié.
03:18L'adage selon lequel tout flatteur vit au dépend de celui qui l'écoute n'a donc pas pris une ride.