El Ingeniero Gabriel Aguilar nos visita en el podcast de NRT "Perfiles" para una entrevista con la Directora de RH Mónica Gutiérrez
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00:00Hola, ¿qué tal? Bienvenidos a todos. Es un gusto saludarlos desde NRT Podcast. El
00:11día de hoy tenemos un gran invitado y tenemos el honor de que nos comparta la experiencia,
00:16no solamente profesional, sino también laboral. Tenemos entrevistas con líderes de recursos
00:22humanos y él forma parte de estos grandes invitados que tenemos. Recuerden, el podcast
00:27es RH y más, transformando talento, inspirando vidas. Yo soy Mónica Gutiérrez y tengo el
00:34gusto de presentar al ingeniero Gabriel Aguilar. Adelante Gabriel. Muchas gracias Mónica,
00:39muchas gracias por la invitación. Gabriel, cuéntanos un poquito acerca de ti. ¿Quién
00:44eres? ¿Cómo llegaste aquí? ¿Qué puesto tienes? Danos un poquito más de contexto
00:49para que la gente te conozca. Ok, un poquito más de contexto. Mira, yo soy originario
00:53aquí de Monclova. Sin embargo, aún cuando soy originario de Monclova, y lo hemos platicado,
00:59no me considero 100% todavía de Monclova. ¿Por qué? Porque tengo más de 30 años
01:06que me fui de Monclova, que estuve viviendo fuera de Monclova, principalmente en la ciudad
01:11de Monterrey y en la ciudad de México. Yo nací aquí en Monclova, estudié hasta la
01:16preparatoria aquí en Monclova. De ahí me fui a estudiar a Monterrey. Me fui al tecnológico
01:21de Monterrey. Estudié la carrera de Ingeniería de Sistemas Electrónicos. Terminé la carrera,
01:27seguí trabajando aquí en Monterrey. Estuve en empresas de telecomunicaciones, principalmente
01:32del Giro de Telecomunicaciones, que hoy en día ya, por ejemplo, ya no existe. En Avantel
01:37la compró Axtel. Estuve en Alestra muchos años, 17 años. Estuve en propiedad de Axtel
01:43porque hubo una unión entre ambas empresas. Estuve en Hortel Networks. Estuve en Totalplay.
01:52Y, posteriormente, estuve en Televisa, Televisa Ciudad de México, en el corporativo.
01:57En todo ese lapso de tiempo, bueno, terminé mi carrera. Posteriormente viví una pequeña
02:05experiencia aquí en Monclova. Estuve en EMAC, que era Texid Aluminio. Cuando Texid prácticamente
02:11era un proyecto, o sea, era un proyecto en el cual, recuerdo que sus oficinas estaban
02:15aquí en el Boulevard Pape. No se llamaba ni Texid, no tenía ni nombre. Me acuerdo
02:21muy bien, y lo cuento como anécdota, que mi número ampliado era el número 8, ¿no?
02:27O sea, éramos, prácticamente, los iniciadores. Estuve poco tiempo aquí en Monclova porque
02:35siempre había querido ser una empresa de telecomunicaciones. Yo le tiraba siempre desde
02:39que me gradué a trabajar en Avantel. Y, a su vez, quería estudiar una maestría, quería
02:45seguir mis estudios de maestría en la parte de administración, también en el Tecnológico
02:50de Monterrey. Por lo tanto, estuve aquí cerca de año, año y medio. Me regreso a Monterrey,
02:56encuentro trabajo en Avantel, y entro a la maestría ahí en Monterrey, ¿no? Y empiezo
03:01a estudiar una maestría en administración, ahí en el Tecnológico de Monterrey. Y, finalmente,
03:06terminé en la EGADE, que fue en ese momento que el Tecnológico de Monterrey creó la
03:11EGADE, que es la Escuela de Graduado de Administración y Dirección de Empresas, y terminé ahí
03:16los estudios, ¿no? Me concentré en la parte de Estrategia Empresarial. Y, bueno, seguí
03:24trabajando ahí, como mencionaba, en Alestra y, posiblemente, en Total Play, ¿no? Dentro
03:30de ese lapso, yo salgo de Alestra, decidí, decido tomarme una especie de año sabático,
03:39pero al mes ya me había aburrido. O sea, estoy bien honesto. Y decía, ¿qué te pones
03:43a hacer?
03:44No te veo haciendo años sabáticos.
03:45No, no, dices, ¿qué te pones a hacer? O sea, a lo mejor el primer mes estuvo bien
03:50divertido, ¿no? Pero ya, pues, dices, híjole, ¿qué te pones a hacer?
03:53OK.
03:54Y dentro de ese lapso de tiempo, fíjate cómo son las cosas. Yo, en aquel entonces, estaba
03:59entrenando, entrenaba muy fuerte para triatlón. Y, posiblemente, empecé, pues, me empecé
04:08a meter que el gimnasio y todo ese tipo de cosas. Y empecé, me certificé como coach,
04:14pero como coach deportivo, como coach de triatlón.
04:17Y empecé a entrenar a un niño, un chavito, bueno, no un niño, un joven, el cual su papá
04:23era el director general de una empresa de data, de data analítica, de toda la parte
04:31de data analítica. Yo no sabía ni quién era él. Él tampoco no sabía quién era yo.
04:36Y por azares del destino, él quería poder entrar a dar los servicios a una empresa
04:43que fue Excel, recuerdo. Y en base a eso, pues, empezamos a platicar, ¿y tú qué haces?
04:48¿Yo qué hago? Bla, bla, bla. Y fue como empezamos a tener un poco más de match.
04:53OK.
04:54Yo creo que él me invita a formar parte y a hacer un proyecto dentro de sus oficinas.
05:01Y ese proyecto que empiezo a desarrollar es empezar a armar una especie de unidad de
05:08negocio que está muy enfocada al cambio, al cambio organizacional.
05:13Y fue como me empiezo a meter en la parte del cambio organizacional.
05:18Siendo muy honestos, no había estado tan metido en esta parte humana,
05:23hasta esa parte en la cual vi una oportunidad y dije, bueno,
05:27aquí hay muchas cosas que se pueden lograr hacer, ¿no?
05:30Excelente.
05:31Oye, te me fuiste muy rápido, Gabriel, pero en lo que platicaste,
05:35hay algunas cosas que me gustaría resaltar.
05:38Primero, tu sueño se hizo realidad y tú tenías muy claro cuando hablas de que
05:43estuviste en EMAC y tú querías trabajar en la primera empresa,
05:47esta que comentaste de telecomunicaciones.
05:50Y se hizo realidad tu sueño.
05:52¿Qué se siente salir de Monclova y lograrlo y decir, sí se pudo?
05:57¿Verdad?
05:58Porque de pronto nosotros en esta resistencia al cambio que de ahí parte,
06:03creo yo, cuando tienes esta disposición y llegas y dices, sí, llegué,
06:07ya tengo el empleo en Monclova, pero eso no es lo que yo estoy buscando.
06:11¿Cómo le das vuelta también a esta parte de comportamiento y de conducta,
06:16donde es ser disruptivo,
06:19romper los patrones de lo que ordinariamente vendríamos haciendo
06:24naturalmente?
06:25Tú dijiste, no es lo que quiero.
06:28Tiene mucho que ver también cuáles son los objetivos que te estás planteando.
06:32¿Cuál es la meta a la cual quieres llegar?
06:35Y en mi caso muy personal es, yo inicialmente quería estudiar una
06:39maestría.
06:41Inicialmente yo quería estudiar una maestría, era fuera de Monclova,
06:44sabía exactamente dónde quería estudiarla, que en este caso digo,
06:48fue una maestría cara, donde terminé yo pagando.
06:52En aquel entonces, fíjate, nomás como comentario, sí,
06:55me acuerdo que terminé pagando la maestría en 15 mil pesos la materia,
06:59pero cuando me gradué fue en el 2003.
07:02Imagínate, ya hace que 21 años, ¿no?
07:04Sí, 21 años.
07:07Pero yo quería estudiar la maestría en el TEC y quería estudiar la maestría
07:10de administración. ¿Por qué?
07:11Porque tenía yo los conocimientos técnicos, los conocimientos tecnológicos,
07:16y me faltaba ese otro balance en mi vida de la parte administrativa.
07:20O sea, requería tener ese balance,
07:22requería no irme por la parte técnica o la parte de arquitecto,
07:27sino me quería enfocar más en la parte de administración,
07:30la parte de gestión, la parte de ver todo lo que es un negocio, ¿no?
07:34Y por eso sabía que me tenía que ir, sabía que me tenía que ir,
07:38tarde que temprano.
07:39Y tenía el objetivo de irme a una empresa en particular,
07:42y mismo que es estar insiste, insiste, insiste,
07:46yo creo que principalmente es evitar caer en confort, ¿no?
07:50Número uno es no te conformes, o sea,
07:52si te conformas si vas a estar toda tu vida, toda tu vida.
07:57O sea, es como la gente que simple y sencillamente no quiere pararse de la
08:01cama, ¿no?
08:01Muchas veces, ¿no?
08:03¿Por qué?
08:03Porque está bien a gusto, está en el clima y demás.
08:06Sale a la calle ahorita con los 38, 40 grados aquí en Monclova,
08:10digo, no está fácil, ¿no?
08:12Y es quitar esa parte, o sea, quitar ese confort que estás viviendo,
08:16pensando sobre todo de que tienes un objetivo, tienes una meta,
08:19y hay que darle la vuelta, ¿no?
08:21De ahí hay que partir, ¿no?
08:22Así es.
08:23Y llevar al límite tus capacidades.
08:25Y creo que aquí quiero rescatar algo bien interesante,
08:27porque es admirable lo que hiciste.
08:31Comentabas que estás certificado como coach deportivo,
08:34y que entrenabas para un triatlón.
08:37¿Nos quieres platicar cómo fue tu recorrido y tu preparación?
08:41Porque lo vimos un poquito en el video que prepararon para explicarnos esto.
08:46Pero cuéntanos, de pronto decir, hice un Ironman,
08:49que mucha gente ni siquiera sabemos o sabíamos que es un Ironman.
08:53¿A qué equivale?
08:54¿Qué es esto, Gabriel?
08:56Mira, antes de empezar a comentar eso, yo cuando inicien la carrera en el
09:03técnico de Monterrey, empecé a meter algunas clases deportivas.
09:09Y te soy bien honesto, o sea, me metí algo que ni siquiera se ve que
09:14existía en años anteriores.
09:16Y fue un arte marcial japonesa de nombre Aikido,
09:20en la cual me metí porque en un intercambio que fui a Estados Unidos
09:26por parte del TEC, al momento tuve muchos compañeros japoneses.
09:31Y me gustó mucho la cultura y quise aprender un poco más de la cultura
09:35por medio de este arte marcial.
09:37Por lo tanto, mi camino dentro del TEC fue muy enfocada a las artes
09:42marciales.
09:44Estuve en Aikido, ahí TEC, cuando bla, bla, bla, ¿no?
09:47Y así seguí.
09:48Yo seguí.
09:49Seguí cuando me gradué, seguí practicando esas artes marciales.
09:54Pero hubo un día en la cual un compañero,
09:56un compañero de alestra de nombre Nacho, me invitaba a ir a correr.
10:02Yo decía, pero ir a correr, ¿para qué?
10:04O sea, ¿qué te levantas a las 5 o 6 de la mañana nomás ir a correr?
10:07O sea, ¿qué sentido tiene ir a correr?
10:11Y era tanta su insistencia, tanto.
10:13Este chavo, que ya no es chavo, nos corrió varias maratones,
10:18todo eso.
10:19Y era tanto su insistencia a empezar a jalarme, a correr,
10:24que un día fui.
10:26Y él era el presidente del Club Duendes ahí en Monterrey,
10:29de un club de corredores muy grande que está en San Pedro.
10:32Total, voy y me gustó el ambiente, ¿no?
10:34Me empieza a gustar el ambiente y empiezo a correr sin saber correr
10:38absolutamente nada.
10:40Me meto a la semana en la primera carrera,
10:43me acuerdo que hice como 52 minutos, o sea, un 10K.
10:46Yo no sabía si era bueno o malo.
10:48Simplemente iba a correr y lo empecé a disfrutar.
10:52Y así, poco a poco, yo mismo fui compitiendo conmigo mismo,
10:55de que no, la siguiente carrera voy a tener que bajarlo.
10:58Quiero un minuto y así te vas, ¿no?
11:00Siempre compitiendo, compitiendo, compitiendo.
11:02Llega un momento que es competencia interna,
11:04no tanto hacia la demás gente.
11:09Y llega un momento que en las artes marciales seguí entrenando,
11:13seguí entrenando hasta ahí cuando,
11:14por ahí llega un momento en el cual me aburrí.
11:16O sea, como dices tú, ya no hay para qué.
11:20O sea, ¿para qué más voy a seguir entrenando?
11:23Y voy a cambiar en esto, o sea, me voy a dirigir más a la parte
11:27del atletismo, a la parte de la carrera,
11:29a la parte de estar corriendo carreras de 10 kilómetros,
11:32medio maratón.
11:33Y así empecé a correr.
11:35Así empecé a correr.
11:37Y al poco tiempo armamos un club de corredores en Alestra.
11:41Me invitan al club de corredores y empezamos a inscribirnos
11:46a un maratón en Monterrey.
11:49Ya hace muchísimos años, ni me acuerdo.
11:51Total, poco a poco íbamos corriendo, corriendo,
11:54corriendo y me gustó el ir a correr.
11:58Entonces me decían, ¿pero qué te levantas el domingo a las 6
12:01de la mañana a ir a correr?
12:02O sea, te están pagando que no, no me pagan ni un peso.
12:07Pero me gusta, o sea, me siento bien.
12:10El reto.
12:11Y poco a poco empecé a hacer eso.
12:14Llegó un momento en el cual hice varios maratones,
12:16pero te pones a pensar de que, ¿y ahora qué sigue?
12:20O sea, ¿ahora qué sigue?
12:22Ya llega un momento en el cual no es que domines,
12:25pero ya no le encuentras el sabor porque ya experimentaste todo
12:29lo que tienes que hacer.
12:30Vamos a cambiar otra cosa, algo diferente,
12:33algo que tenga un nivel de exigencia mayor.
12:38Y es cuando me meto al triatlón.
12:40Y me empiezo a meter al triatlón por medio de un amigo también
12:44que me invita, que es el presidente del Club de
12:46Corredores de Alestra.
12:48Y yo sí sabía nadar, pero no era un experto nadador.
12:53Sabía nadar en bicicleta, pero como todos de niños que
12:57andamos ahí.
12:59Y de repente, pues, ¿qué requiero?
13:00¿Requiero nadar? ¿Requiero bicicleta?
13:02¿Y requiero correr?
13:03Pues, bueno, vamos a entrenar cada disciplina y a buscar
13:08hacernos expertos en lo que cabe en cada disciplina.
13:12Claro, para esto busco ayuda de un experto, de un entrenador.
13:17Y al mismo tiempo, yo me empiezo a certificar como entrenador
13:19por la parte de la Federación Mexicana del Triatlón.
13:22Y empiezo a entrenar sin, pues, ahí como se puede, ¿no?
13:27Los entrenamientos muy pesados.
13:29Un Ironman es un triatlón de largas distancias.
13:32Alguien me decía, ¿por qué empiezas con un Ironman?
13:34Y dije, pues, es que no quiero un triatlón chiquito,
13:36quiero el de mayor exigencia.
13:38Voy por todo.
13:39Voy por todo.
13:39O sea, ¿cuál es la mayor exigencia?
13:41Es el Ironman.
13:42¿Y qué es el Ironman?
13:43Es nadar 3.8 kilómetros, normalmente es el mar o lago.
13:48Posteriormente, sigue una carrera en bicicleta de 180
13:52kilómetros y terminas con un maratón de 42 kilómetros,
13:56todo seguido, ¿no?
13:57Y tienes un plazo máximo para poderlo finalizar.
14:01No es fácil.
14:02O sea, si hacer un maratón a veces no es fácil,
14:04hacer las tres disciplinas no es fácil.
14:06O sea, eso es llegar de aquí a qué, ¿a Monterrey más?
14:09Pues, más o menos, ponle que sería nadar de aquí.
14:11¿Qué te gusta?
14:12Nadar de aquí al mall, al famoso mall.
14:17Y posteriormente, irte del mall hasta Monterrey en la bici.
14:22Y ya que estás en Monterrey, ahí más o menos a la altura del
14:25centro de Monterrey, vete corriendo al aeropuerto.
14:28Más o menos.
14:29Proporcionalmente.
14:30Más o menos.
14:31Es mucho, poco.
14:33Nuevamente, la limitación la tienes en la mente.
14:36O sea, si lo ves de esa forma, dices, es demasiado, jamás.
14:41Pero cuando empiezas a hacer ese tipo de cosas, de eventos,
14:47tu mentalidad ya no, o sea, ya la abras a tal grado que ya no
14:52ves límites.
14:53Ya no ves ningún límite.
14:55Sabes de antemano que cualquier cosa que te propongas,
14:57lo vas a poder hacer, lo vas a poder lograr.
14:59Y es de antemano que va a ser un éxito, ¿no?
15:03Y esto yo creo que viene muy de la mano de que no te quedes
15:06con lo mismo.
15:07O sea, quedarte siempre con lo mismo es estar en un estado de
15:11confort.
15:12No logras avanzar.
15:14Sigues quedándote en un lugar muy parco.
15:19Y esa acá es, cambia ese chip, cámbialo.
15:22Evita pensar de una forma muy mínima.
15:25Y como dicen los vendedores, no, the sky is the limit.
15:29O sea, el cielo es el límite para la venta.
15:33Así que es cambiar ese chip hacia la gente.
15:36Pero muchas veces para cambiar el chip de la gente tienes que
15:39mostrarle el dulce.
15:41Y eso pasa en las organizaciones y pasa en la vida, ¿no?
15:45Que para poder mostrar un cambio,
15:48tienes que ver cuál es el beneficio de ese cambio.
15:51Tienes que mostrar el beneficio.
15:53Porque si yo te digo, Mónica, mañana requiero que vayas y
15:57nades 10 kilómetros, o sea, ¿por qué lo voy a hacer?
16:00No llego ni a 100 metros.
16:02De entrada, fíjate, tú me dices, ¿por qué lo voy a hacer?
16:04No llego ni a 100 metros.
16:06Pero si empezamos a hablar, ¿cuáles son los beneficios que
16:08vas a tener de poder llegar a obtener esa meta?
16:13Si empezamos a platicar poco a poco,
16:16tu mentalidad va cambiando.
16:18Hay algo muy claro que en la parte del cambio que yo le
16:23llamo la montaña rusa, el cambio.
16:28Es una montaña rusa, o sea, tal cual,
16:30que es subidas, bajadas, subidas, ¿no?
16:33Donde inicialmente cuando hay un cambio,
16:36hay una puede ser un, puede haber enojos, negación,
16:40casi siempre hay negación, miedo, incredibilidad.
16:46O sea, hay muchas cosas negativas por parte del ser
16:50humano, de la persona.
16:52Ansiedad.
16:53Pero conforme vas avanzando en esa montaña y la vas sintiendo,
16:59se te va quitando.
17:00Se va quitando al grado que posiblemente vas de subida y
17:04llegas a un momento que ya es, ya lo aceptaste completamente.
17:09Lo aceptaste para bien.
17:10Es cuando ya dices, ya pude, ya pude lograrlo.
17:14Y es muy importante, digo, nuevamente, yo me acuerdo,
17:18fíjate, ahorita que hablo de la montaña rusa,
17:20me acuerdo una ocasión que andaba con mis hijas en Disney
17:23ahí en Orlando.
17:26Se sube conmigo la mayor y que en aquel entonces estaba más
17:29chica, tendría como unos 12 años, 10, no me acuerdo,
17:33a una montaña rusa.
17:35Y ella no sabía nunca, en la vida nunca se había subido a
17:37una montaña rusa.
17:38Así que, pues, inicialmente su chip no sabía nada, ¿no?
17:42Claro.
17:42Cuando vamos a la primera bajada,
17:44la primera bajada era de las más feas, ¿no?
17:47Sí.
17:48Se estaba muriendo de miedo, pobrecita, en serio.
17:51Y me agarraba y demás, decía, a ver, no pasa nada,
17:54no pasa nada.
17:55Y al final de todo la travesía, lo logró aceptar.
18:00Logró vencer ese miedo.
18:02Y eso pasa con la gente, totalmente.
18:06Por eso mismo, es importante al terminar de ver cuáles son los
18:10beneficios que vas a lograr en el momento de cambiar, ¿no?
18:13Sí.
18:14Que para el tema personal, pues, si dices tú,
18:16quiero ser un airman, yo tenía mis beneficios personales.
18:20Y era un tema de competencia, ¿no?
18:22Era una competencia conmigo mismo.
18:24Y yo me visualizaba de poderlo lograr.
18:28Me visualizaba de cruzar esa meta, ¿no?
18:31Excelente.
18:32Sí.
18:32Es una muy buena analogía esta que haces entre el ejemplo de
18:36recorrer todo el camino de preparación para el airman.
18:41Y en tu charla, yo he rescatado el tema de estos aliados o la
18:46red de apoyo.
18:47Como el amigo que te invitó, que te sacó, te sacudió,
18:51te hizo pensar las cosas diferentes, salir de la caja.
18:55Y decir, a ver, bueno, la duda de que, ¿por qué no?
18:59Y empieza esto de que se puede, vamos, lo pruebo, te gustó.
19:04Y una cosa te llevó a otra.
19:07Y luego, el entrenamiento que de pronto vemos, ajá,
19:11qué suertudo, ¿verdad?
19:12Qué fácil la tuvo.
19:13Sí, qué fácil la tuvo.
19:14Exacto.
19:14Fue fácil.
19:15O sea, fue como un año que estuve entrenando.
19:17Qué bien detrás.
19:18O sea, una preparación, inversión de tiempo, de recursos,
19:23de vencer esto, de procrastinar y de decir, ay, no,
19:26me quedo dormida, está bien rica la cama, mejor este no voy,
19:30no vale la pena, etcétera.
19:33Pero lo más interesante y que yo lo veía cuando tu video es,
19:39¿cómo logras combinar, Gabriel, este requerimiento profesional
19:44con tu interés personal?
19:48En donde dices, quiero correr un Ironman,
19:50pero a la vez tenías un trabajo con retos,
19:54con objetivos por perseguir, por metas, por alcanzar.
19:59¿Y cómo le haces para combinar más tu familia y todo lo demás?
20:03¿Cómo combinas estas dos cosas para que no te juegue en la
20:07mente esto de caer en la procrastinación y de lograr
20:12tus objetivos personales y profesionales?
20:17Se escucha muy sencillo, ¿no?
20:18¿Cómo decir?
20:18Pero seguramente no lo es.
20:22Y parte de, nuevamente, de cuál es tu meta.
20:26¿Cuál es tu meta?
20:27Tenemos metas personales, tenemos metas laborales y podemos
20:31tener otro tipo de metas, ¿no?
20:34En mi caso, sí, tenía muy claro cuál era mi meta personal,
20:39hablando específicamente del Ironman.
20:41Por lo tanto, yo me acuerdo que hablé directamente con mi
20:43familia y dije, a ver, quiero ser un Ironman.
20:47¿Me apoyan sí o no?
20:49Porque yo, y lo comento muy abiertamente,
20:52el Ironman no nada más es la persona que cruza la meta,
20:55sino es toda la familia.
20:56Porque recae una serie de tiempo donde la persona que está
21:01entrenando no está con la familia.
21:04Y en lo laboral, pues, lo laboral no descuida el trabajo
21:09jamás.
21:11Sin embargo, sí estaba muy cansado.
21:13Te soy bien honesto.
21:14O sea, el hecho de que hayas entrenado un domingo 150
21:19kilómetros en bicicleta y luego irte a correr 20,
21:2230 kilómetros, te pega para un lunes.
21:25Y andas cansado.
21:27Sí, así tenemos el lunes.
21:28Andas cansado.
21:30Pero lo bueno de todo esto es de que nadie te está obligando.
21:35O sea, nadie te está obligando de que te puse una pistola y
21:38que lo tienes que hacer.
21:40No, es porque te nace.
21:41Y te nace porque tienes la meta.
21:44Así que el poder tener bien claro cuál es tu meta puede
21:48romper perfectamente ese dejar de procrastinar o salirte de
21:53tu estado de conforto.
21:55Y poder saber balancear los tiempos que tú requieras.
22:00Yo he entrenado muy temprano.
22:01Me acuerdo fines de semana, sábados y domingos.
22:05Me acuerdo que tenía reuniones hasta muy tarde, 12, 1,
22:082 de la mañana, con amigos.
22:11Yo me acuerdo que sábado, yo me acuerdo muy bien que tomaba el
22:14agua con clorofila y estaba tomando, o sea,
22:16todos mis amigos tomando cerveza.
22:18O hasta el lugar del drinks o algo.
22:19Era agua con clorofila, o sea.
22:21¿Y para qué la clorofila?
22:23No sé, pero para que supiera algo.
22:25Para que supiera algo.
22:28Clorofila con menta, sabía rico con esa menta.
22:30Se lo recomiendo.
22:32Y todos con cerveza, whisky y demás.
22:34Y yo con mi agua.
22:37Pero sabía, bueno, me tengo que levantar a las 6 de la mañana y
22:40tengo que hacer todo esto.
22:42No puedo estar tomando, por ejemplo,
22:45una cerveza o whisky y demás.
22:47Me va a afectar.
22:49Nuevamente, la meta estaba muy clara.
22:52Y para ahí estaba encaminada.
22:54O sea, todo lo demás que sabía de antemano,
22:56porque hay muchas cosas y hay muchos angelitos y diablitos,
22:59que el diablito está diciendo, no lo hagas,
23:01mejor vente para acá.
23:03Hay muchos diablitos.
23:04O sea, toda esa gente, que obviamente son amistades,
23:09familiares, etcétera, pues, simplemente no es que les cierre
23:14la puerta, pero hay que dar la vuelta o decirle,
23:17mi objetivo es este, lo tengo que cumplir.
23:20Es como aquella persona que quiere ponerse a dieta.
23:24De hecho, yo me quiero poner a dieta, ya tengo rato.
23:26Pero, bueno, ahí siempre va a ser nada.
23:28Pero, bueno, esa es otra historia.
23:31Sin embargo, le da la vuelta, que el lunes, y el lunes,
23:34y el lunes, y el lunes.
23:36Y eso termina pasando.
23:37Así que no tiene bien claro la meta,
23:39no tiene bien claro el objetivo.
23:40Así es.
23:41Exactamente.
23:43Bueno, Gabriel, y luego, ¿cómo llevas eso a tu vida
23:45profesional en la gestión del cambio en la organización,
23:49donde te topas con desafíos, donde te topas con resistencia,
23:53donde te topas con obstáculos, te topas con el diablito y el
23:57angelito en la organización?
23:59¿Cómo los vences?
24:00¿Cómo los llevas a la práctica, a este entrenamiento deportivo,
24:05a un ámbito profesional?
24:08¿Cómo se vive y de qué te sirvió esta experiencia?
24:12Fíjate.
24:14Lo viviendo es ámbitos en lo deportivo y en lo laboral.
24:20Como te mencionaba, por ahí empecé a desarrollar una unidad
24:25de negocios que iba enfocada a la gestión del cambio,
24:28pero muy enfocada a la parte de la transformación digital.
24:32¿Por qué surgió esto?
24:33Y me detengo un poco a eso.
24:35Porque esa empresa en la cual te comenté que me invitaron en su
24:39momento, es una empresa muy buena enfocada a la parte del
24:44análisis de datos, la analítica, científico de datos, etcétera.
24:50Manejan software y demás y tienen su gente que es muy
24:54talentosa.
24:55Pero una de las cosas que estaban en aquel entonces
24:58fallando, es de que la gente, al momento de que tú llegabas con
25:02todas esas herramientas para las organizaciones,
25:06las implementabas, las cosas no se daban como tal,
25:11no surgían tan fáciles.
25:13¿Y por qué no surgían tan fáciles?
25:15¿Cuál era el problema?
25:16El problema era la gente.
25:18La gente que estaba trabajando en esa organización.
25:21La resistencia.
25:23La resistencia al cambio.
25:26Me quedó muy claro que el papel número uno,
25:31al momento de buscar hacer una iniciativa de cambio,
25:35es romper esas resistencias.
25:38De hecho, revisando, por ahí tengo un muy buen amigo de la
25:42empresa Centur, es una empresa de consultoría de Monterrey,
25:46donde me mostró su análisis de por qué las iniciativas fallan
25:50a nivel laboral.
25:52Y el número uno, bueno, era una serie de iniciativas.
25:56Qué falta de comunicación, qué falta de presupuesto,
26:00bla, bla, bla.
26:01Pero el número uno, número uno era como un 75%,
26:06era la resistencia al cambio de la gente.
26:08¿Y por qué falla, por qué esa resistencia no se da?
26:12Porque los líderes no saben comunicar,
26:15no saben llevar la visión que ellos traen,
26:18el por qué es bueno cambiar.
26:20Porque, como te decía ahorita de la nadada,
26:22o sea, de que va a nadar 10 kilómetros, si te lo pongo así,
26:25es buscar imponer.
26:26Te la pones difícil.
26:27Y es buscar imponerte, ¿verdad?
26:29Es como que no te quiero imponer.
26:31Aquí el chiste no es imponer a la gente,
26:33es buscar el convencimiento, el dar partícipe de la visión
26:38que se tiene.
26:39Y por medio de esa visión, ah, OK, la gente empieza a decir,
26:42no, pues, entonces, sí sería bueno si hiciéramos esto,
26:44esto y esto, ¿no?
26:45Claro.
26:46Y también como líder hay que estar abiertos a la gente para
26:49saber, oye, ¿tú qué opinas?
26:51¿Qué podemos mejorar?
26:52¿Qué podemos cambiar aquí mismo?
26:55La gente operativa tiene más conocimiento que nosotros.
26:58Nosotros a lo mejor estamos viendo a nivel global,
27:00a nivel general, la organización.
27:03Pero la gente que está en campo, la gente operativa,
27:05conoce perfectamente lo que le duele a la empresa.
27:09Sí es importante también estar cerca de ellos para que nos
27:12platiquen y, sobre todo, preguntarles,
27:15¿qué podemos mejorar?
27:17¿Se sienten partícipes?
27:19Porque ahí los está haciendo partícipes y no es una
27:21imposición, que es muy diferente que digo yo, a ver, Juan,
27:24cambia este tripié, porque lo que se ha hablado,
27:29a que él me diga, mira, es que este tripié está fallando,
27:32así, así, así.
27:33Y si hacemos esto, si lo cambiamos, lo mejoramos,
27:37es diferente.
27:37Se siente partícipe la persona.
27:40Por eso mismo es la importancia de ir a platicar con la gente,
27:44de hacerla partícipe de las iniciativas y de saber
27:48comunicado fuera de la forma, ¿no?
27:49Claro.
27:50Y es que siempre es bien fácil decir, así se hizo.
27:53Y así se viene haciendo.
27:55O sea, ¿y por qué lo haces así?
27:57No, pues, porque así me dijo el que estaba ahí atrás,
27:59el que tenía antes ese puesto.
28:02Y uno se lo va heredando al que viene después a decirle,
28:06así se hace.
28:07Y tal cual nos quedamos con una mala práctica.
28:10¿Recuerdas algún caso chistoso?
28:13No, no, hay muchísimos.
28:15¿Por dónde empiezas?
28:16No, hay muchísimos.
28:17Resistencia.
28:18¿Con qué te topaste con estos casos de resistencia?
28:21Sin ponerle nombre, no me digas quién.
28:24No, no, no, no, obviamente no.
28:26Pero si me dices, va a estar más bueno el chisme.
28:29Mira, fíjate.
28:31Desde antes de 1900, obviamente.
28:34No habíamos nacido.
28:35No habíamos nacido.
28:36Saben que somos mayores, pero no exageres.
28:38No sé si ubiques a Charles Darwin,
28:41que es muy conocido por la teoría de la evolución.
28:43Así es.
28:43Es famosísimo por la teoría de la evolución.
28:45¿Y qué fue lo que dice Charles Darwin sin poco conocimiento o
28:49mucho conocimiento que tenía en aquel entonces por la
28:52información que tenía?
28:53Sí.
28:54La especie que sobrevive no es ni la más fuerte ni la más
28:58inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios.
29:02Exacto.
29:04Hoy en día seguimos hablando de lo mismo.
29:06Exacto.
29:06O sea, no es posible que más de, siento que 130 años,
29:10siento que, o sea, Charles Darwin murió como en 1890,
29:13por ahí.
29:15Hace más de 130, 140 años salió esto y seguimos hablando de lo
29:21mismo.
29:22Es cuando dices tú, ¿por qué nos está dando?
29:25Suena tan fácil.
29:27Pero hay muchas estrategias, muchos estilos de cómo poder
29:31gestionar todo eso.
29:33Cambios hay muchísimos, desde el más simple hasta el más
29:37complicado.
29:38Me tocó en otra empresa que ya después de, como dicen,
29:43ya después de Atole, no me acuerdo que yo cuando ya
29:46ingresé, me pusieron a revisar las lecciones aprendidas de un
29:51macroproyecto que traían, que fue el cambio de un sistema RP,
29:58de por qué nos surgió, por qué el proyecto no fue exitoso.
30:02Y sacamos, me acuerdo que me junté con el director de
30:06recursos humanos, de qué era lo que estaba fallando,
30:10todos los fallos.
30:11Y ves la gran cantidad de cosas que nos hicieron,
30:16cosas tan simples.
30:18No se comunicó a la gente, no había obviamente la pared de
30:22comunicación, no hubo una segmentación de audiencias,
30:25no hubo esos aliados que ahorita tú decías,
30:28los stakeholders que te pueden apoyar,
30:31no había esos agentes del cambio que te pueden decir, oye,
30:34esta persona siempre está abierta, oye,
30:36vamos a buscar hablar con ella para que nos ayude a llevarlo.
30:40No hubo una estrategia de comunicación de los líderes,
30:43sobre todo.
30:45Muchas cosas, no hubo una forma de medición de lo que se hizo.
30:49Son cosas tan puntuales que en cualquier organización,
30:51si no las ejecutas, tu proyecto va a ser un verdadero fracaso.
30:57Hay cosas tan sencillas que se tienen que hacer.
31:00Se escuchan muy sencillas, pero obviamente es un proceso muy
31:02laborioso.
31:03Y tú como recurso humano, sobre todo en la parte de
31:05comunicación, lo conoces, ¿no?
31:07El estar manejando qué audiencias,
31:09la comunicación es igual para todos.
31:11O sea, dependiendo de lo que se vaya a hacer es,
31:14hay que segmentar las audiencias, ¿no?
31:16Porque no es lo mismo que si se lo envío un comunicado a todos,
31:19pero a lo mejor solamente va a afectar al 20% de la
31:22organización para que se lo envíe a todos.
31:24Nadie va a saber ni de qué estamos hablando, ¿no?
31:26Y puede causar una confusión.
31:29Por eso la importancia también de tener un plan de cómo vas
31:33a llevar esta gestión del cambio, ¿no?
31:34Internamente, ¿no?
31:35Exactamente.
31:37Y dime, Gabriel, esto que ya comentabas se conforma con un
31:42equipo multidisciplinario.
31:44Sí debe haber un líder con estas cualidades que tú
31:47comentabas y gente que esté trabajando en esta función y en
31:51esta gestión de cambio.
31:53¿Cuál ha sido el reto más complicado en un cambio
31:57organizacional que te haya tocado implementar?
31:59Hablabas de este modelo de negocio que creas,
32:02donde vienes a insertarte en un ámbito tecnológico que vaya
32:07que nos tocó a nosotros, como esta generación de pasar de la
32:13calculadora básica a ahorita tener un sistema tan innovador,
32:17inteligencia artificial, etcétera.
32:20Y hemos sido testigos de muchos cambios, ¿no?
32:22Pero tú en tu trayectoria profesional,
32:24¿cuál ha sido el principal reto en esta gestión de cambio?
32:28¿Fue en tu modelo de negocio?
32:30Hablas de que trabajaste en Televisa,
32:33grandes empresas, grandes corporativos.
32:36¿Y cuál ha sido tu mayor satisfacción en alguna gestión
32:40de cambio, en algún ejemplo práctico que te haya tocado
32:43vivir?
32:44Híjole, son muchos, Mónica.
32:45Pero mira, hablando de ejemplos en particular,
32:49no tanto ejemplos, creo yo que primero me tendría a decir de
32:54los retos que estamos viviendo actualmente en la parte de la
32:58gestión del cambio.
33:00Ahorita tenemos muchas generaciones dentro de una
33:06organización.
33:07Desde los baby boomers, la generación X, los Z,
33:11los milenias y no sé qué otras están.
33:13Hay como cinco generaciones.
33:16Cada generación es bien diferente, bien diferente.
33:20Por lo tanto, ¿cómo desde la parte humana empiezas a
33:25gestionar a todas estas cinco generaciones y poder armar un
33:29solo equipo y llevarlo hacia los objetivos que tú estás
33:32buscando?
33:34Esa es una parte, yo creo que es un reto.
33:37Fácil no lo es.
33:39Porque cada quien tiene sus propios intereses personales o
33:44laborales, si lo quieres ver de esa forma.
33:47El baby boomer tiene una forma de pensar muy diferente,
33:49que es el que tiene por ahí que es 55 para arriba,
33:5356 para arriba, de la edad que hoy en día todavía existen.
33:56Así es, laburando.
33:58Y los más jóvenes, que a lo mejor tendrán 20,
34:01no recuerdo el nombre de la generación, si son centenias,
34:05creo que son centenias actualmente,
34:07tienen otra forma de pensar muy diferente.
34:09Así que cómo encajas todas estas piezas del rompecabezas,
34:13lo armas y, OK, vamos a llevar a la organización hacia allá.
34:16Así es, porque lo que los motiva es diferente.
34:19La motivación es bien diferente.
34:20Entonces, lo que de pronto te funciona para un grupo laboral
34:24no te funciona para el otro.
34:25Porque esta zanahoria o este dulce del que tú hablas es,
34:29por aquí lo tengo que motivar con esto,
34:33lo tengo que motivar con este otro factor.
34:36Y cómo conciliar y coincidir sin perder de vista el objetivo
34:39del negocio.
34:41Por lo pronto, ese es el reto principal que yo considero del
34:44líder o de la gente que está en gestión del cambio.
34:51¿Qué es lo que se tendría que hacer?
34:54Nuevamente, se pueden dar una idea, suena muy sencillo,
34:57pero el camino requiere mucho trabajo.
35:01Y tú lo dijiste, o sea, hay que empezar a buscar qué es lo que
35:04les quieren.
35:05Y cada beneficio que tienes, o sea,
35:07en base a la visión que se tiene de esos cambios,
35:10esos macro cambios, si lo quieres ver de esa forma,
35:13cada segmento hay que ver cuál es el beneficio que está
35:16buscando.
35:18Que, nuevamente, el de Centennial es muy diferente al
35:20Baby Boomer o al de generación X, así.
35:23Así que cada quien tienes que mostrarle el beneficio del
35:28cambio.
35:29En base a eso, puedes irte ganando y puedes ir motivando
35:33a la gente.
35:34Caso contrario, si solamente pones uno de los puntos,
35:37el beneficio es este.
35:39Alguien va a decir, a mí no me interesa,
35:42para mí no es de mi interés.
35:44Por lo tanto, tienes que ser demasiado ágil,
35:46demasiado hábil en gestionar todos esos intereses.
35:51Al final de cuentas, son intereses, ¿no?
35:53Exactamente.
35:54Y, bueno, estando en Televisa, Gabriel, ¿dónde vivías?
36:00¿En el Estado de México?
36:01En Metepec.
36:02En Metepec.
36:03¿Cómo llegas de Metepec, Televisa, Metepec, todo eso?
36:07Ay, me regreso a Moncloa, aunque tú dices que no eres de aquí.
36:11Nací aquí, pero como te digo.
36:13Es el proceso de cambio.
36:14¿Cómo va?
36:15Porque también no solo lo laboral, de pronto, dices,
36:18te has tenido que adaptar.
36:19Y ahorita me platicabas de todos los lugares en los que has
36:22vivido.
36:22Sí.
36:23Dices, ¿cómo también estos cambios internos y personales,
36:27que es cambiar el chip, cambiar la mente,
36:30los llevas a lo laboral y vienes de Televisa y terminas en esta
36:34bonita organización, Grupo NRT, como director y como nuestro
36:40líder?
36:40¿Cómo es este proceso?
36:42¿Cómo se da?
36:44Sí, estando en Televisa.
36:47Por ahí me busca un headhunter, estando en Televisa.
36:51Y me invita a formar parte de, no sé si éramos 3 o 4,
36:59no me acuerdo cuántos éramos, para poder ocupar la posición
37:03aquí de director general en NRT.
37:07En aquel entonces no sabía qué empresa era,
37:10porque no se manejaba, era anónima.
37:12Y me llamó la atención que, ¿cómo me encuentran a alguien
37:15de Monclova?
37:15O sea, con todo respeto, porque no tenía.
37:18Siendo el mundo tan grande.
37:19Siendo el mundo tan grande.
37:21¿Por qué?
37:21Porque, te soy honesto, no estaba considerando yo cambiar
37:28de empresa.
37:29Yo estaba bien en Televisa.
37:30¿No?
37:33Me llevo, me sigo llevando con el que era mi jefe.
37:38Tengo muy buena relación, muy buena comunicación.
37:40Actualmente es mi mentor, ahorita son mis mentores.
37:44Y me dijo, bueno, pues vamos a ver qué es lo que se puede
37:50realizar, qué es lo que pueden ofrecer aquí.
37:53Y conforme se viene dando esta serie de entrevistas,
37:56algo que me llamó la atención, recuerdo que después del
38:00Headhunter, creo que tengo como siete entrevistas en total.
38:04El primero fue Rolando André González.
38:07Y, te soy bien honesto, o sea, hubo muy buena química con
38:11Rolando.
38:11Con Rolando hubo una muy buena química.
38:13Y yo considero que para poder, para poder cambiar hacia una
38:18organización, pues tiene que haber esa química,
38:21esa empatía con la persona.
38:23O sea, no me voy a ir con la persona que no me siente a
38:26gusto, que no tengo, que no le puedo decir las cosas de
38:29frente o las verdades.
38:31No me gusta, no me gusta.
38:33Y sentí que hubo muy buena química.
38:36Y, bueno, se empezó a dar la serie de entrevistas y,
38:38al final de cuentas, pues me vine yo para acá.
38:42Y al venirme yo para acá, y creo que lo hemos platicado,
38:45o sea, una de las cosas que la que más me llamó la atención
38:49fue lo que podía llegar a hacer aquí en Monclova.
38:54Y podía hacer en varios aspectos de mi vida.
38:58No solamente en la parte laboral, me refiero,
39:00sí es muy importante dar eso a los accionistas que están
39:04buscando, llegar a esos números, a esa parte de ingresos,
39:07utilidades.
39:08Es para cualquier empresa es importante, si no, mueres.
39:10La razón de ser.
39:11Pero también hacia la gente.
39:13O sea, uno de mis objetivos, y creo que es de las partes que
39:18estamos más alineados tú y yo, esa parte del talento humano,
39:22el buscar cómo poder mejorar a la gente,
39:25cómo poder estar más cerca de la gente,
39:27poder mejorar la parte de la gente.
39:30Pero también yo veía hacia la comunidad,
39:33que desde mi trinchera podía mejorar hacia la comunidad y
39:36hacia el medio ambiente.
39:38A la comunidad, obviamente, con los servicios que estamos
39:40ofreciendo, que fueran servicios de mejor calidad.
39:43Y el medio ambiente no tenía idea todavía en aquel entonces.
39:47Y fue cuando dije, hay que empezar a buscar ser una
39:50empresa socialmente responsable, ¿no?
39:51Y hoy en día tú me has apoyado muchísimo en todo eso, ¿no?
39:54Ya tenemos dos años siendo empresarialmente responsable,
39:57¿no?
39:58Eso fue la razón.
39:59Realmente, esa fue la razón de ser.
40:00Fue como que el propósito que encontré para poderme venir
40:03para, pues, de Ciudad de México, Meteplexio, de Televisa,
40:07para acá, para NRT, ¿no?
40:09OK.
40:11¿Cómo fue tu llegada?
40:12Porque fue un cambio, ¿no?
40:14De venir de otro proceso, otra gestión, otra administración.
40:19¿Cómo empiezas tú a implementar los cambios?
40:22Todo aquello que tú ya habías vivido a lo largo de tu
40:24trayectoria profesional y que dices,
40:26lo puedo poner en práctica en NRT.
40:29¿Y cómo empieza a darse esa gestión por tu parte para
40:33llevar a cabo mejores prácticas?
40:35No porque no hayan sido buenas, sino porque todo es mejorable.
40:39Entonces, ¿cómo se da esta gestión de cambio dentro de NRT?
40:43Sí, mira.
40:44A mi llegada tuve la fortuna y la ventaja de tanto el
40:50licenciado Rolando González, como Rolando André,
40:53fueron muy abiertos conmigo de esa apertura de poder estar
40:58proponiendo mejoras, buscar buscando mejoras hacia la
41:01organización.
41:04Obviamente, muchas cosas tengo que hacer, muchísimas.
41:06Tenemos una serie de cosas que tenemos que mejorar.
41:09Hay cosas que no se pueden de la noche a la mañana.
41:11Hay cosas que se requiere presupuesto.
41:14Pero con esa oportunidad que me dieron de poder, ahora sí,
41:21que darle, es empezar a hacer, empezar a hacer cambios.
41:25¿Y cómo se empiezan a hacer cambios?
41:27Y es algo que lo hemos platicado también.
41:30¿Qué requieres hacer en esos primeros 90 días?
41:33O sea, esos primeros 90 días en una organización,
41:36¿o requieres empezar a generar esas victorias tempranas?
41:40Que poco a poco, oye, hay que mejorar esto.
41:42O sea, mejorarlo rápido.
41:44Algo que no te cueste, pero de forma rápida,
41:48generarlo rápido.
41:49Y adicional, empezar a crear esa red de aliados.
41:53Que vayan, vayas jalándolos hacia la visión que tú traes.
41:58Por lo tanto, la visión, nuevamente, no se impone.
42:01No se buscan imponer las cosas.
42:03Se busca que la visión que tú puedas llegar a tener,
42:07es darle a conocer a la gente, comunicarla,
42:10darle a conocer los beneficios, cuáles son las ventajas de
42:14llegar del punto A al punto B. Que va a haber muchos caminos
42:17complicados, pero que a final de cuentas,
42:20al momento de llegar a la meta, se van a tener todo esto para
42:22bien.
42:24Eso fue lo que considero yo que empecé a formar.
42:27Y es lo que parte también quiero seguir haciendo.
42:29Y sí, es parte de uno de mis objetivos.
42:32Excelente.
42:34Excelente.
42:35Ya para irnos encaminando al final, Gabriel, ¿qué viene?
42:39En esta bolita mágica, ¿dónde se ve el futuro?
42:41¿Dónde dices qué viene para Gabriel?
42:44¿Qué viene para NRT?
42:46¿Cuáles son tus proyectos?
42:48¿A dónde nos quieres llevar de la mano con nuestros
42:51directivos, con los licenciados Rolando?
42:54¿Hacia dónde vamos?
42:55¿Qué se ve en este proceso de cambio?
42:57Con la dinámica que va teniendo el mundo,
42:59que va teniendo el mercado, que va teniendo la competencia.
43:03Y para nosotros seguir manteniendo este paso que nos
43:07distinga como líderes en nuestro sector y también para
43:10expandirnos.
43:12Porque de la misión y la visión del negocio,
43:15yo quiero seguir siendo parte.
43:16Y creo que muchos de los que estamos aquí y la comunidad nos
43:20quiere seguir viendo dentro de este entorno y siendo un líder
43:27en nuestro sector.
43:28Así que, dime para dónde vamos y dile al resto de la gente
43:32para dónde vamos.
43:33Y yo creo que habrá mucha gente que querrá estar siendo parte
43:37de esto.
43:38Y que para las nuevas generaciones y que queremos
43:41construir un gran lugar para trabajar,
43:43quien empieza a tocar puertas, diga, yo quiero trabajar en NRT.
43:46Quiero ser parte de esto.
43:48¿A dónde vamos, Gabriel?
43:50Mira, déjame sacar la bolita mágica.
43:54No, no, aquí no hay bolita mágica.
43:56Aquí no hay bolita mágica.
43:57Esto obviamente es trabajo y es planeación.
44:01¿Qué es lo que hemos platicado y lo hemos platicado con
44:05Rolando?
44:07Es meramente un crecimiento.
44:08Es, primero que nada, posicionarnos donde estamos y
44:12seguir un crecimiento.
44:14En cada empresa o cada unidad de negocio tenemos,
44:16hay un plan de qué es lo que se quiere hacer.
44:19Y de forma muy general, no quiero decir algunas cosas que
44:22a lo mejor no puedo decir todavía, pero.
44:24Cuenta, cuenta.
44:25No le vamos a decir a nadie.
44:26No.
44:27No va a salir de ningún lado, OK.
44:28Queda entre nosotros.
44:29Pero son cosas que ya se han platicado internamente.
44:33En una de las empresas queremos expandirnos,
44:36si está me cabe, queremos expandirnos a otras ciudades
44:39fuera del mismo estado de Coahuila.
44:42Totalmente fuera del mismo estado de Nuevo León.
44:44¿Podemos ir a la playa?
44:45De Tamaulipas.
44:46Sí, precisamente va para la playa.
44:48No quiero decir el lugar, pero se tiene planeado ir a la playa.
44:51Se ha de reclutar.
44:52Se tiene planeado para otro país.
44:55Para un país de Centroamérica.
44:58Me saco el pasaporte, ¿OK?
44:59Que mal, que estoy anotando aquí pendientes.
45:02Es parte de ese crecimiento que requerimos.
45:04Y ese crecimiento, ¿a qué nos lleva?
45:06Si queremos llevar la empresa, sacar la empresa,
45:08no solamente del territorio mexicano de la zona norte,
45:11es nuevamente el cambio del chip.
45:13Que la gente cambie el chip de que, a ver,
45:15ya no somos una empresa regional.
45:17Somos una empresa que está expandiendo ya a nivel
45:19internacional.
45:21Eso es, por ejemplo, para la empresa cablera.
45:23Para la empresa de fibra, la empresa de telecomunicaciones,
45:27estamos expandiéndonos.
45:29No solamente queremos ser los fuertes o los líderes en
45:32Coahuila, que hoy en día lo somos.
45:34Ahorita estamos creciendo para Torreón, para la ciudad de
45:37Torreón.
45:38Vamos a empezar a ofrecer servicios en Torreón,
45:41pero también queremos empezar a seguir expandiéndonos fuera de
45:44Coahuila.
45:45Tenemos una visión, que puede ser una visión,
45:48no sé exactamente a qué largo plazo puede llegar a ser,
45:51pero la visión que traemos es llegar al 50% de todos los
45:54estados de Coahuila.
45:55Es la visión.
45:57La visión que se trae.
45:58Y tenemos que ir poco a poco, ir avanzando.
46:00Claro que para eso se requiere presupuesto,
46:02se requiere dinero, mucho esfuerzo, más gente,
46:05bla, bla, bla, ¿no?
46:07Pero para allá vamos, o sea, es buscar posicionarnos aquí,
46:09ser los fuertes e ir creciendo.
46:13Medios.
46:14Los medios es, si se dan cuenta, nos hemos estado posicionando.
46:19Queremos que nuestras operaciones cada vez mejoren,
46:21sean más eficientes.
46:24Aquí en Monclova, en las regiones donde tenemos,
46:26Sabinas, Saltillo, Piedras Negras,
46:29recientemente por medio de convenios que se han hecho,
46:33tanto Rolando, el licenciado Rolando González,
46:35como Rolando André, estamos ya ahorita en otra ciudad dentro
46:38de aquí mismo de Coahuila.
46:41Y es una posición en Coahuila, es posicionarnos,
46:44por eso es en todo Coahuila, manejamos el esquema en todo
46:47Coahuila y 360 grados.
46:48360, porque tenemos radio, televisión, medios digitales.
46:53Es crear esa fortaleza.
46:55Y claro que seguimos tirándole hacia San Antonio,
46:58o sea, no nada más llevar la organización aquí en Coahuila,
47:01sino también llevarlo hacia San Antonio,
47:02o sea, un público cautivo que tenemos,
47:05que es latino en la región del centro de Texas o sur de Texas.
47:10Es buscar esas posiciones.
47:12En Boliche seguir siendo una empresa que la gente se venga
47:16a divertir, que la gente se venga a divertir, a jugar,
47:19ser el mejor lugar para diversiones aquí en la zona
47:22centro.
47:24Así que, básicamente, a nivel corporativo,
47:26si lo quieres ver de esa forma también,
47:28pues, ¿qué estamos haciendo ahorita?
47:30Pues, estamos buscando cómo hacer más ágil nuestros servicios.
47:35Para eso estamos queriendo armar ahorita un centro de servicios
47:38compartidos, que sería el primero aquí en la ciudad,
47:43en la zona, como centro de servicios compartidos,
47:45con la finalidad de esa agilidad,
47:48para poder darle una mayor agilidad a todas las empresas.
47:51Así que, sí, nuestra empresa está creciendo,
47:53está creciendo mucho.
47:54También te podría decir que me gustaría que ya en un año,
47:57dos años, estar en otro edificio también forma parte de esa
48:02visión que traemos.
48:03Ya lo hemos visto, ya lo hemos platicado.
48:05Y hacia allá vamos, Mónica.
48:07O sea, hay muchísimas cosas que hacer.
48:09De proyectos, tenlo por seguro que no paramos y nos vamos
48:13a divertir muchísimo.
48:14Eso significa trabajo.
48:15Muchísimo trabajo.
48:17Hay mucho trabajo.
48:17Hay mucho que hacer todavía.
48:19Muy bien.
48:20Bueno, ¿qué te puedo decir?
48:22Te la compro.
48:23Excelente.
48:24Creo que habrá mucha gente que se va a contagiar de este
48:26entusiasmo por todos los cambios que vienen,
48:29por todo el crecimiento, la expansión,
48:31el posicionamiento de nuestro grupo.
48:34Y como lo dijiste, muy diversificados.
48:36Y tenemos muchas unidades de negocio que nos permiten tener
48:40un alcance y un acercamiento con toda la comunidad.
48:43Gabriel, última recomendación.
48:46¿Qué nos dices en gestión de cambio?
48:49¿Qué tendrían que saber los líderes de recursos humanos y
48:53líderes de organización?
48:54¿Qué tendríamos que saber nosotros como personas que de
48:57pronto estamos inmersas en un proceso de cambio?
49:01¿Qué tendríamos que compartir acerca de lo que es el cambio?
49:06Porque como dicen, la única constante es el cambio.
49:11Muy sencillo, Mónica.
49:13Y lo pongo así en estos pasos.
49:15Número uno, cuando vayas a hacer una iniciativa de un
49:18cambio, indica cuál es esa visión que tienes.
49:22¿Cuál es la visión? ¿Cuáles son los beneficios que se tienen?
49:25Nuevamente, en base a la audiencia que vas a tener,
49:29pues va a haber chile, tomate y cebolla.
49:31Y para unos las ventajas o los beneficios van a ser unos y
49:34para otros van a ser otros.
49:35Así que es importante tener esa clara, o sea,
49:38porque si no la gente no se va a venir para acá.
49:40Recuerda, los cambios no se imponen.
49:43Los cambios buscas que la gente te lo compren,
49:46que se quiera venir.
49:48Otro importante, la parte de la comunicación.
49:50Si no se comunica, nadie sabe.
49:53O sea, sí, ese cambio OK.
49:54Y aquí, ¿cuándo se dijo?
49:56¿Cómo? ¿Qué?
49:57Pues nadie supo.
49:58Y la comunicación, nuevamente, es por audiencias también,
50:00por segmentos.
50:02Tienes que manejar una parrilla de comunicación y estar
50:05constantemente.
50:06Porque la gente a veces ni lea el correo o la gente que lea el
50:10correo, pues lo puede leer, pero hay otras personas que
50:13ven a lo mejor un tablero por ahí o grupo de WhatsApp.
50:18Hay n cantidad de formas de poder comunicar a la gente.
50:21Para esto, nuevamente, has creado una red,
50:25una red suficientemente fuerte de los mismos líderes,
50:29que no necesariamente son los directivos,
50:31que puede ser la misma gente operativa, gerente,
50:34etcétera, etcétera, pero que traen ese chip que realmente
50:38quieren cambiar.
50:39Y empieza a descubrir quiénes son esas personas y manejarlas
50:42como agentes del cambio, para poderlos llevar.
50:46Otro punto importante, la capacitación.
50:48Porque si no capacitas a la gente, OK,
50:51pues esto se va a hacer así, OK, ¿y cómo?
50:56¿Dónde lo? ¿O sea, lo leo? ¿Cómo le hago?
50:58No, pues hazlo.
50:59No, no, hay que capacitarlos.
51:01O sea, ¿cómo van a estar listos para la gente para hacer eso
51:05nuevo?
51:06Si no hay una capacitación, esa currícula,
51:08¿dónde se van a estar revisando el material?
51:10Todo eso, ¿no?
51:11Y por último, medirlo.
51:13O sea, necesitamos formas para poder medir que si lo quisimos,
51:17realmente está llegando a los resultados que queremos, ¿no?
51:20Básicamente es eso.
51:21Y un punto muy importante, ahorita lo mencionábamos,
51:24hay muchos cambios.
51:25Estamos viviendo en una época muy rápida.
51:28Por lo tanto, requerimos esa agilidad.
51:31Y por ahí hay muchas metodologías muy ágiles.
51:33El agile y lean y todo eso, en el cual hay que buscar, ¿sí?
51:38Hay que leerlo, hay que estudiarlo,
51:40y pues para poder ir de la mano con esta metodología.
51:44Caso contrario, nos vamos a tardar en cantidad de tiempo
51:47para hacer un cambio muy pequeño, ¿no?
51:49Exactamente.
51:50Ay, Gabriel, eso es bien fácil, pero luego llevarlo a la
51:52práctica.
51:55Cuesta.
51:55Me quedan el punto número uno.
51:57Cuesta.
51:58Claro, toda una planeación que es la que tenemos que llevar a
52:00cabo.
52:02Gabriel, ¿podemos seguirle yo creo que episodio 2?
52:05Episodio 2 de gestión del cambio.
52:08Esto da material para mucho y esperamos que el contenido sea
52:12de el interés de la audiencia, de todos aquellos que nos leen,
52:16que nos ven, que nos escuchan, que estarán pendientes de todo
52:19lo que se vaya gestando.
52:21Que Podcast NRT es parte de este cambio, ¿verdad?
52:24Recién tenemos poco que se está llevando a cabo.
52:27Entonces, un gusto compartir contigo,
52:30compartir con gente que nos hace saber lo que han hecho para
52:35llegar a ser lo que son y dónde están.
52:38Y realmente, ese es un gran aprendizaje,
52:41eso es un conocimiento que vale mucho, lo valoramos bastante.
52:45Gracias por ser nuestro líder, Gabriel.
52:47Y pues, bueno, vámonos hasta dónde dijiste, a reclutar.
52:51Vamos a reclutar a todos lados.
52:53OK, muy bien.
52:54Perfecto.
52:55Entonces, no sé si quieres agregar algo más.
52:57De nuestra parte nos estamos despidiendo, Gabriel.
52:59No, pues, muchas gracias.
53:00Digo, este podcast, como lo mencionamos,
53:03es una parte de la evolución, una parte del cambio.
53:05O sea, ese cambio de la televisión tradicional y
53:11ahorita este tipo de nuevos programas,
53:13de nuevo contenido que está ahorita,
53:15sobre todo en boca de todos, ¿no?
53:17El cambio, nuevamente, de la televisión tradicional,
53:19radio, a la parte digital, todo lo que son medios digitales,
53:24forman parte de los cambios que estamos viviendo nosotros.
53:27O sea, nuevamente, no podemos quedarnos parados,
53:29porque si nos quedamos parados, nos pasa el tren y adiós.
53:33La competencia nos come.
53:34Nos come, ni a Dios le decimos, ¿eh?
53:37Por lo tanto, tenemos que estar innovando también esto,
53:40buscando mejorar.
53:41Cada quien desde su trinchera, buscando qué puede ser mejor.
53:45Y obviamente, al empezar a mejorar,
53:48empezar a hacer esos cambios, poco a poco,
53:50después empiezan a cambiarte el chip,
53:52te empieza a cambiar el chip, y después empieza ese chip,
53:55cambio de innovación, llegar a una innovación, muchas veces.
53:58Y es cuando empiezan a surgir otro tipo de ideas ya muy
54:00diferentes y muy disruptivas, ¿no?
54:02Y estoy seguro que tarde que temprano para allá vamos.
54:05O sea, es una realidad.
54:07Estoy convencido de eso.
54:08Así es.
54:09Definitivamente.
54:10Pues, bueno, Gabriel, nos despedimos de todos aquellos
54:13que nos ven y sigan esperando más contenido, más entrevistas,
54:19más información que es de utilidad en esta serie que es
54:22RH y más, transformando talento, inspirando vidas.
54:26Gracias.
54:27Muchas gracias.