Reunión Visita médicos 24-41-20240726_194042-Grabación de la reunión
Reunión Visita médicos 24-41-20240726_194042-Grabación de la reunión
Category
️👩💻️
WebcamTranscript
00:00:00al médico, de ir al consultorio del médico y poder hablar con él, poderle hablar, presentarle
00:00:06nuestro producto y poder hablar de una serie de características, beneficios y de propiedades
00:00:13intrínsecas del mismo producto. Pero antes de esto, yo quería saber, o quiero saber,
00:00:20para llevarlo a la parte del presente, ¿qué creen ustedes que significa visita médicos
00:00:29como carrera profesional? Y le preguntaba a Anamelia para que, por favor, si ella me
00:00:34dijera de su pensamiento, ¿qué ella cree que significa este término? Anamelia, ¿estás
00:00:43por ahí?
00:00:59Profe. Sí, ya me la pregunta. ¿Qué cree usted que significa visita médicos en general?
00:01:17Una definición de usted para nosotros. Para mí, la definición de un visitador médico
00:01:26es aquel que se encarga de promover y vender un producto farmacéutico. Muy bien, excelente.
00:01:34Ibania. Bueno, los visitadores a médicos son los profesionales que tienen el trabajo
00:01:45de ir a los consultorios médicos, de ver a los doctores y promocionar los productos
00:01:50de la farmacéutica.
00:01:52Ok, claro que sí. ¿Se encargan los visitadores a médicos solamente de promover productos
00:02:01que tienen que ver con medicamentos? ¿Qué creen ustedes? ¿Qué cree Noemi sobre esta
00:02:13frase, los visitadores a médicos solo promueven medicamentos? Y Carolina, ¿qué me dicen?
00:02:32Profe, yo entiendo que sí, visitador a médicos, sí.
00:02:39Bien, bueno, pues vamos a ver. El visitador a médicos también tiene la capacidad de promover
00:02:46dispositivos médicos. Los dispositivos médicos son ese conjunto de objetos, aparatos, equipos
00:02:55que se utilizan dentro del consultorio o dentro de las salas de emergencia o cirugía para mejorar
00:03:05el servicio. Dentro de los dispositivos médicos podríamos hablar de jeringas, podríamos hablar
00:03:12de camillas, podríamos hablar de equipo de diálisis, de bajalenguas, de guantes y de todo
00:03:19este tipo de cosas. Entonces, el visitador a médicos también tiene una función aquí,
00:03:23aunque no se conocen como visitadores a médicos como tal, pero caen dentro de la categoría.
00:03:30Aquí vamos a hablar un poquito, ¿sí? Le escucho.
00:03:36Sí, porque he visto, ¿verdad? Por ejemplo, en el hospital de la policía, que yo siempre me
00:03:40mantengo por esa área, que va un personal específicamente a vender ese tipo de instrumentales
00:03:47al hospital y a ofrecerle faja, media ortopédica y ese tipo de cosas a los médicos también.
00:03:54Sí, claro.
00:03:56Yo veo que lo hacen de manera diferente. O sea, que no lo he visto como visitador a médicos,
00:04:01sino lo he visto como vendedores, porque así es como ellos se manejan.
00:04:04Sí, pero si se fijan, ustedes en un momento determinado, cuando Ana Melia nos dio la
00:04:11definición de que el visitador a médico es una persona que se encarga de promover y vender un
00:04:17producto farmacéutico, realmente Ana Melia no estaba en un punto incorrecto. Quizás muchos
00:04:26profesores o muchos facilitadores le van a decir a ustedes, no, porque el visitador a médico no
00:04:31vende. Pero realmente aquí en la República el término visita a médico no acuña la parte de
00:04:38ventas. No está dentro de sus funciones la parte de vender. Pero aquí en República Dominicana y
00:04:46en otros países, dependiendo de la empresa para la que estemos trabajando, en algún momento vamos
00:04:54a tener que hacer la función también de vendedores. A veces estamos trabajando para empresas pequeñas,
00:05:00que el departamento de marketing te contrata como visitador a médico y como vendedor al
00:05:05mismo tiempo. Entonces, es importante saber que el trabajo también de vender, aunque para nosotros
00:05:15poder vender el producto tenemos que hacer una promoción del mismo.
00:05:19Profesor, no se está escuchando. No se escucha. Se cortó el audio. Ok, déjame cambiar el Wi-Fi, déjame ver una cosa.
00:05:36Ya voy. Pero hoy no está lloviendo ni nada, porque esto está dando problemas hoy. Y yo he llamado a
00:05:56Artis, señores, como doscientas veces para que vengan, para que vengan, para que vengan y nada.
00:06:02Eso es pérdida de tiempo. Deje de pagarle para que vea cómo se lo cortan.
00:06:32No, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no
00:07:02no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no
00:09:02bien, ¿me escuchan? Sí, se escuchan. Dígame si me escuchan bien, ahora sí. Sí, se escuchan.
00:09:22Muy bien, entonces les decía que quizás aquí en República Dominicana hay algunos
00:09:29factores que influyen en esto, pero antes de nosotros hacer la venta, antes de que la
00:09:36parte que tiene que ver con ventas llegue hasta donde el médico, ya ha pasado un proceso
00:09:45de marketing, ese proceso de mercadeo lo realiza un profesional como ustedes, ese proceso de
00:09:51nosotros poder ofrecer el producto y ofrecer el dispositivo médico lo realizan visitadores
00:10:00a médicos y personas con esta cualificación. Entonces, podríamos decir ya en términos
00:10:08un poquito más profesionales que ser visitador a médico o que la visita médica es un conjunto
00:10:19ordenado de actividades que el visitador a médico realiza para informar, persuadir
00:10:27o recordar al profesional de la salud facultado para prescribir acerca de las características,
00:10:36las ventajas y los beneficios que tienen los productos farmacéuticos que está promocionando,
00:10:43asumiendo la responsabilidad de proporcionar información técnico-científica para su
00:10:50valoración. O sea que la visita médica es un medio de relación entre los laboratorios y las
00:10:59personas facultadas para la prescripción y la dispensación de medicamentos con el fin de informar
00:11:06y publicitar estos medicamentos. Esta función se realiza por el visitador a médicos y se basa en
00:11:15la transmisión de los conocimientos técnicos adecuados para la valoración objetiva de la
00:11:21utilidad terapéutica de dichos medicamentos. O sea, cuando nosotros vemos esta definición
00:11:28técnica, esta definición ya final de visita médica, nosotros podemos hacer un desglose de
00:11:36la misma. Pero antes de desglosarla, aquí en esta parte de abajo donde dice que se basa en
00:11:44la transmisión de los conocimientos técnicos adecuados, yo les pregunto sobre la capacidad
00:11:53que debe tener el visitador en esta etapa. O sea, para yo poder compartir conocimientos,
00:12:02para yo poder transmitir conocimientos, yo debo de tener ese conocimiento ya insertado en mí y
00:12:11debo de conocer a fondo el producto que yo estoy promocionando para yo poder transmitir un
00:12:18conocimiento verdadero y fidedigno. O sea, yo no puedo andar por ahí inventándome cosas,
00:12:24hablando sobre cosas que no conozco porque el conocimiento que yo estoy transmitiendo entonces
00:12:30sería un conocimiento ficticio, un conocimiento falso. Entonces, ¿qué pasará? ¿Qué pasaría,
00:12:38Ivania, si estás por ahí? Cuéntame. ¿Qué pasaría si yo como visitadora médico le transmito al
00:12:50médico un conocimiento que no es verdadero, un conocimiento falso? ¿Qué pasará?
00:12:57Adelante, Ivania, te escuchamos. Bueno, si un visitador médico llega con un conocimiento que
00:13:12no es, inevitablemente el médico se va a dar cuenta. Porque uno como médico, aunque el visitador vaya
00:13:18al consultor y te diga, tengo tal medicamento, es mejor que, no sé, que los 20 que andan por ahí
00:13:25porque este le produce un beneficio secundario al paciente, no sé cuánto. Por ahí andan mal de
00:13:30mente. Antes del medicamento lanzarse, se han hecho pruebas, se han hecho ensayos, hay documentos
00:13:38que uno puede leer. Y regularmente, antes de recomendarles el medicamento al paciente,
00:13:42el médico lo va a leer. Y si el medicamento resulta no ser lo que dijo el visitador,
00:13:47pues no lo catalogan como el visitador tal, lo catalogan como la farmacéutica tal,
00:13:52está produciendo un medicamento que no es lo que dice. Que así mismo se lo dice a todos los demás
00:14:01colegas y por ahí se va, y esas farmacéuticas quedan discréditos. Claro, entonces estaríamos
00:14:07jugando con nuestro trabajo. Y no solo eso, veo que me dices claramente, bueno, tienes que decírmelo
00:14:14porque eres estudiante de medicina, que el visitador, el médico va a leer un BADMECUM,
00:14:21pero no todos los médicos tienen ese compromiso arraigado y quizás van a repetir lo que nosotros
00:14:29estamos diciendo. Entonces, si nosotros damos una información que no es correcta, vamos a suponer
00:14:35un producto nuevo que salió al mercado, producto nuevo que está saliendo al mercado y este producto
00:14:42tiene la patente registrada y a mí me tocó promocionar este producto. El médico va a repetir
00:14:48y va a tomar en consideración todo lo que yo como visitadora médico le estoy diciendo. Toda
00:14:55la información que yo le estoy proporcionando es la información que ese médico va a decir. ¿Por qué?
00:15:00Porque el médico me considera a mí como un profesional calificado en el área y confía en
00:15:10mi criterio. Entonces, si al momento de yo hablar con el médico y decirle la información acerca del
00:15:18producto, la información que le doy es errónea o equívoca, estoy tomando como un juego o estoy
00:15:27tomando como poco importante el bienestar general de la población que utilizará ese medicamento.
00:15:38Siempre se ha escuchado por ahí que el médico es un papagayo de lo que el visitador habla,
00:15:46de lo que el visitador dice. O sea, el médico va a hablar acerca de lo que yo le estoy diciendo y
00:15:52por eso muchas farmacéuticas nos hemos dedicado a hacer estudios de incompatibilidad de medicamentos
00:15:59con alimentos, bebidas y otros medicamentos. ¿Qué significa esto? Que nos hemos enfocado en hacer
00:16:07estudios de cómo una comida X o una bebida X u otro medicamento que se esté tomando en
00:16:15conjunto con este medicamento puede afectar la funcionalidad o puede afectar la farmacología de
00:16:24este producto. Entonces, esta información se transmite a los visitadores a médico para que
00:16:34el visitador a médico pueda de una manera u otra alertar a sus clientes, a sus médicos acerca de
00:16:42qué bueno el producto que te estoy promocionando hoy es un producto que no puede ser combinado con
00:16:51otros medicamentos de tal familia o no puedes o si estás tomando este medicamento no puedes tomar
00:16:57tal cosa, tomarte tal té, tomar café o tomar leche o no puedes comer pollo frito, no puedes comer nada
00:17:07que tenga azúcar porque el medicamento interfiere o el alimento interfiere con este medicamento que
00:17:16te estoy promocionando hoy. Entonces, ¿qué va a hacer el médico? El médico le va a decir eso mismo a su
00:17:21paciente. Mira, ese medicamento que está ahí, que se llama tal y tal, es un medicamento que no puede
00:17:27ser combinado con tal y tal cosa. O sea, cuando lo estés tomando, no puedes comer tal cosa o no
00:17:35puedes tomar tal medicamento y así el médico toma una decisión informada acerca de la medicación
00:17:42que va a indicar al paciente. Entonces, si yo doy una información errónea y yo le digo y no le doy
00:17:48esta clase de información al médico, el médico tampoco se le dará al paciente y por tanto puede
00:17:55traer consigo complicaciones de mala administración, de interferencia del medicamento con otros
00:18:04medicamentos y ese tipo de cosas y esto entonces pondría en peligro la salud del paciente y no
00:18:12solamente la salud del paciente, sino también que pondría en juego la credibilidad tanto del médico
00:18:19como del paciente. ¿Por qué la credibilidad del médico, perdón, del médico como del
00:18:24laboratorio o de la casa farmacéutica? ¿Por qué pondría en duda la credibilidad del médico? Porque
00:18:31cuando David va al médico y el médico le receta un medicamento y el medicamento.
00:18:41Él siente que el medicamento no le hace la función, que el medicamento no lo está
00:18:45sanando, que será lo primero que va a decir David.
00:18:48Por la noche o que el doctor al parecer se equivocó del medicamento o que me engañó.
00:19:01El pensamiento popular del dominicano. Ese médico no sirve. Ese médico no me sanó.
00:19:08Ese médico, el medicamento que me dio no me hizo nada. Ese médico no sirve para nada.
00:19:13Entonces, ¿está puesto en juego la credibilidad del médico sí o no?
00:19:20100 por ciento, claro que sí, está puesta en juego. Exactamente, está puesta en juego la
00:19:26credibilidad del médico, pero no es por el médico, porque el médico quizás hizo un buen diagnóstico.
00:19:32El médico te diagnosticó bien y te indicó bien, pero o no te indicó bien, pero quizás por la
00:19:38falta de información acerca del medicamento que se estaba trabajando. Entonces, esas son las cosas
00:19:44que nosotros generalmente decimos. Casi siempre decimos ese médico me sanó. Ese médico es bueno,
00:19:51ese médico me sanó, pero lo que te sanó fue el producto que el médico te indicó. Tiene que ver,
00:19:57claro que tiene que ver, porque el médico tiene conocimiento y raciocinio sobre el medicamento
00:20:01que te está poniendo para el diagnóstico que te hizo, pero también hay que darle su
00:20:07credibilidad al medicamento y aquí en República Dominicana también le damos esa credibilidad al
00:20:11medicamento, porque generalmente vamos a suponer que Carolina va con un dolor de cabeza al médico
00:20:17y el médico le indica este producto buenísimo. Le indicó un producto que le quitó el dolor de
00:20:24cabeza. En 15 minutos se le vio Carolina ese producto y en 15 minutos ya esa muchacha no tenía
00:20:29dolor de cabeza. Entonces llega Adriana y le dice a Carolina, tengo un dolor de cabeza hace tres días
00:20:36que me está matando. ¿Qué dice Carolina? ¿Cuál es el pensamiento del dominicano? ¿Qué le diría Carolina a Adriana?
00:20:48Cianni, ¿qué usted cree que le diría Carolina a Adriana?
00:20:51No, en mí, Cianni, están por ahí.
00:21:14Dígame, Ana Amelia, ¿qué usted cree que sería lo que le diría Carolina a Adriana?
00:21:21Bebé de zapatillita, ¡qué más buena! Y al final, la zapatilla que me funciona a mí, no le funciona a la otra.
00:21:28Exactamente, justamente es el pensamiento del dominicano y de muchos países de Latinoamérica y el Caribe, que si un medicamento a mí me funciona, creemos que le va a funcionar también al otro.
00:21:47Cuando debemos de tener el conocimiento de que no todos los organismos reaccionan de la misma manera al medicamento y que quizás el medicamento que me hizo bien a mí no es el medicamento que te va a hacer bien a ti.
00:22:02Entonces, estas cosas debemos de evitarlas, debemos de tener muy claro esto, incluso para la medicación se toman en consideración factores como peso, sexo, raza, religión y todo este tipo de cosas se toman en cuenta a la hora de medicar a un paciente.
00:22:21Mucha gente me dice, profe, religión, raza, ¿por qué? Sí, sí, se toman en consideración religión y raza porque Irvania, que es estudiante de medicina, sabe que hay religiones que no permiten, por ejemplo, la reanimación.
00:22:37Personas que si les dio un paro cardíaco hay que dejarlo que se muera porque no permiten reanimación.
00:22:43Personas que no permiten transfusión sanguínea por la religión que tienen.
00:22:46Entonces es importante la religión.
00:22:48La raza también es importante.
00:22:50Es el color de piel que nosotros tenemos de color canela.
00:22:55Aquí lo da, señores, ciertos ciertos componentes en nuestro organismo que yo, como una persona trieña, morenita, tiene que quizás una persona blanquita no tenga o que una persona morena tenga de más que yo.
00:23:12Entonces también influyen en estos factores.
00:23:15Irvania, vi que tenías la manito levantada.
00:23:17Cuéntanos.
00:23:20No era algo parecido que le iba a comentar.
00:23:22Si los medicamentos fueran unirse para todo el mundo, no serán tantos tipos de medicamentos.
00:23:28Exactamente.
00:23:29Exactamente.
00:23:31Y falta tanta variedad de antihipertensivo.
00:23:33Si un medicamento le fuera a toda la población, incluso de antialérgicos, que uno de los medicamentos más comunes que tiene la vacarina, difendramina, cetiricina, tiene diferente variedad para cada uno.
00:23:46Exactamente.
00:23:47Y muchísimas veces, por ejemplo, en mi caso particular, a mí la cetiricina y la difendramina a mí no me hacen nada.
00:23:55Que yo lo siento, o sea, que yo di que sienta mejoría tomándome una cetiricina.
00:24:00No, yo tengo que beber levo cetiricina obligatoriamente si tengo una alergia, porque a mí la cetiricina prácticamente no me mejora.
00:24:10Y todo esto va a depender de ciertos factores, factores alimenticios.
00:24:15Incluso cuando nosotros vamos al médico, se hace un historial médico y en ese historial médico a nosotros nos preguntan tantas cosas que incluso a las chicas se le pregunta cuándo tuvo su primera menstruación en la historia clínica.
00:24:28Se le pregunta dónde vive, si el piso es de cemento, si el piso es de tierra, con cuánta persona duerme, con cuánta persona vive.
00:24:37Porque también el factor social, factor socioeconómico también es importante para la medicación.
00:24:43También se nos pregunta si tenemos antecedentes de personas con demencia, de personas con hipertensión arterial, de personas con diabetes.
00:24:54¿Por qué?
00:24:55Porque el factor hereditario también es importante en la medicación.
00:24:58Entonces, todos estos procesos, todas estas informaciones son importantes a la hora de medicar.
00:25:05Entonces, mi producto, el producto que quizás a mí me indicaron no sea el producto recomendado para otro paciente, con otro tipo de organismo, con otro tipo de vida, con otro tipo de costumbres, con otro tipo de religión.
00:25:20Entonces, hay que tomar esto en consideración.
00:25:24Nosotros ya como miembros de una sociedad común en la que nosotros decimos, espérate, yo fui al médico, yo tenía ese mismo dolor de cabeza.
00:25:31Yo te recomiendo ir a ese médico para que ese médico te diagnostique y te pueda colocar el producto.
00:25:37Porque a mí, en lo particular, el medicamento que me indicó me funcionó bastante bien.
00:25:42Pero no venir yo a decir, bébete este medicamento, bébete esta tableta, esta pastilla, que esta a mí me funcionó.
00:25:51Entonces, ya entrando aquí a lo que es la definición completa, a poder desplazar esta definición completa de visitadora médico.
00:26:02En la primera parte tenemos que la visita médica es un conjunto ordenado de actividades.
00:26:07¿Qué significa un conjunto ordenado de actividades?
00:26:11Bueno, pues significa que cada actividad se realiza en el momento y el lugar que corresponde.
00:26:17O sea, yo no puedo de ninguna manera hacer las cosas como a mí me plazca.
00:26:24Sino que existe un momento, un espacio en donde cada actividad debe de ser realizada.
00:26:34Por dónde debemos empezar y dónde debemos terminar.
00:26:39¿Dónde empezamos? En la capacitación de visitadora médico.
00:26:42Donde yo digo, bueno, Carolina, tú vas a trabajar con este producto que se llama GRIPEFIN Antigripal.
00:26:50Entonces vamos a capacitarte en GRIPEFIN Antigripal.
00:26:53Ahora vamos a hablar acerca de gripe.
00:26:55Ahora vamos a hablar acerca de síntomas de gripe.
00:26:58Y luego vamos a hablar de los principios activos que tiene este producto.
00:27:03Cómo mejora cada uno de esos síntomas.
00:27:06El por qué podríamos utilizar este producto y así por el estilo.
00:27:10Entonces, ¿dónde terminamos? Bueno, ya capacitamos a Carolina.
00:27:15Carolina ya tiene todos los conocimientos.
00:27:18Ya visita al médico, ya hace sus citas, ya entrega las muestras.
00:27:25Y en la parte final, que sería la elaboración y la presentación de los informes de trabajo.
00:27:30Donde Carolina ya se sienta en una computadora y escribe.
00:27:34Y dice, bueno, en esta semana visité tal médico y tal médico y tal médico en tal y tal centro.
00:27:40Presentamos tal y tal producto teniendo una aceptación por parte del médico.
00:27:44Hicimos compromiso con el médico.
00:27:46Tuvimos esto, tuvimos aquello, tuvimos tal respuesta.
00:27:50Las objeciones más comunes fueron tal y tal y tal.
00:27:53A la que se les respondió de tal y tal manera.
00:27:56Y se espera que los médicos indiquen por lo menos 15, 10 veces el producto.
00:28:04Lo que nos daría una ventaja sobre el mercado y bla, bla, bla, bla, bla.
00:28:11Luego tenemos la parte de informar, persuadir o recordar.
00:28:16Tres partes fundamentales de nosotros como visitadores a médicos.
00:28:21Tres objetivos básicos de toda actividad promocional.
00:28:25Primero informamos, damos a conocer al médico todo lo que son características,
00:28:31ventajas y beneficios del producto que yo estoy promocionando.
00:28:35Ya cuando hablamos de persuadir, hablamos en inducir o mover al médico mediante información técnica.
00:28:41Para que este prescriba mi producto a través de la información técnica.
00:28:45Yo puedo hacer que el médico se mueva de la competencia hacia donde mí.
00:28:49¿Cuál es esta información técnico científica?
00:28:52Bueno, mira el producto que yo te estoy mostrando sobre la competencia.
00:28:57Tiene la capacidad de que actúa en 15 minutos de la competencia.
00:29:02Actúa de 20 a 25 minutos.
00:29:04O sea, le estamos restando cinco minutos al tiempo de actuación del medicamento.
00:29:10Lo que lo que los pacientes van a valorar mucho porque una persona enferma.
00:29:14Lo que quiere es aliviarse rápido.
00:29:17Ah, y por qué es técnico científica?
00:29:20Bueno, es científica porque estos datos que yo como visitadora médico le estoy dando al médico,
00:29:28pues cuentan con un respaldo científico,
00:29:31un respaldo de estudios que se han realizado dentro de las instalaciones del laboratorio
00:29:36para que se pueda tomar una decisión informada y para que yo pueda decir con propiedad
00:29:43que sí, que ese medicamento funciona de esa manera en la que yo estoy diciendo.
00:29:47Recordar, siempre vamos a tener que recordar un medicamento,
00:29:51traer a la memoria del médico una determinada marca comercial que para que él continúe prescribiendo.
00:29:57No quiere decir que yo fui hace tres meses con este producto donde el médico
00:30:02y ya no voy a volver a recordarle o hablarle acerca del producto.
00:30:07Sí, yo tengo que hablarle al médico acerca del producto cada vez que pueda.
00:30:11Para qué? Para recordárselo.
00:30:14Porque se nos olvida a nosotros muchísimas cosas o una cosa que no que hemos visto una vez.
00:30:21Imagínense un médico que recibe 20, 25 visitadores a médico en una semana.
00:30:27Se le va a olvidar tu producto, se le va a olvidar tu marca.
00:30:30Y aquí en la parte de recordar entra en consideración lo que son los artículos promocionales.
00:30:36Esto es un piso a papel, un piso a papel del grupo Menarini.
00:30:41Y tiene aquí el nombre de Nantium.
00:30:45¿Qué va a pasar cada vez que yo vea un piso a papel?
00:30:48¿Quién me dice qué? ¿Qué va a pasar cada vez que yo vea este piso a papel?
00:30:58Yani.
00:31:07No le escuchamos, Yani.
00:31:17Mientras Yani vuelve y...
00:31:20Ok, hable ahora. Vamos a ver.
00:31:26Si tienes un auricular, quítatelo para ver si es el auricular.
00:31:30Mientras Yani resuelve, vamos a escuchar a Irván.
00:31:32Irván, ¿y a qué me dice usted?
00:31:36Pues el médico, si tiene algún objeto del laboratorio, lo va a recordar.
00:31:40Por eso es que siempre los laboratorios se acostumbran a llevar a los hospitales
00:31:44el lapicero, la carpetita, la limpieta.
00:31:48Entonces, el médico, si tiene algún objeto del laboratorio, lo va a recordar.
00:31:52Por eso es que siempre los laboratorios se acostumbran a llevar a los hospitales
00:31:56el lapicero, la carpetita, la limpieza.
00:31:59La limpieza, la limpieza de anotar y cositas así para que el médico cuando vea
00:32:03se recuerde siempre del laboratorio.
00:32:07Es una manera de recordar y los artículos promocionales
00:32:10ni siquiera se consideran pérdidas, se consideran inversiones.
00:32:17¿Qué pasa con los lapiceros?
00:32:22Lo más común, un lapicero.
00:32:26Eso es lo que siempre uno tiene en la mano, un bolígrafo azul.
00:32:29Entonces uno está haciendo la receta y, bueno, esta es de Alfa.
00:32:34Ya me ponen el objeto de genérico Alfa.
00:32:37Y uno se acuerda y dice, ¡ay, verdad!
00:32:40Ana Amelia, la muchacha de Alfa que me trajo este lapicero tan bonito.
00:32:45Déjame preescribirle a Ana Amelia.
00:32:50Estamos haciendo un trabajo, profesor.
00:32:53Uno...
00:32:56Dígame.
00:32:59O sea, le digo que con ese detallito que uno le deja,
00:33:02que al principio es una inversión,
00:33:06pero ¿qué hace el doctor?
00:33:09Ah, pero mira, Ana Amelia vino aquí y me dejó ese bolígrafo.
00:33:13Yo lo voy a...
00:33:14Yo con eso estoy haciendo que el médico siempre me tenga pendiente.
00:33:19Ah, pero si yo necesito transcribir una receta.
00:33:22Pero mira, Ana Amelia siempre está aquí, activa.
00:33:25Dame, dale esa recetica a Ana Amelia.
00:33:31Exacto, y es una manera de que el médico recuerde que yo existo.
00:33:37De que el médico recuerde que yo también necesito comer y necesito vender.
00:33:44Porque ya lo ven así como un negocio.
00:33:46Entonces, ya cuando hablamos de el profesional facultado para preescribir,
00:33:51ya habíamos hablado de esto,
00:33:53del personal que está calificado para preescribir.
00:33:56Y habíamos dicho que es un profesional que legalmente puede preescribir
00:34:00producto farmacéutico a un paciente.
00:34:02Y decíamos que existen tres personas.
00:34:08Bueno, tres, porque dijimos que...
00:34:10No sé si fue en este grupo o en el otro,
00:34:12que hablábamos de que el psiquiatra cae dentro del grupo de los médicos.
00:34:18Generalmente, cuando...
00:34:22Cuando nosotros en foros farmacéuticos y ese tipo de cosas hablamos,
00:34:27hablamos de cuatro profesionales.
00:34:29Pero para no confundirlos, hablaremos de tres.
00:34:33Hablamos del médico, del veterinario y del odontólogo.
00:34:38Que son las tres profesiones que están facultadas para escribir en la República Dominicana.
00:34:46Pero cuando hablamos de profesionales facultados para dispensar medicamentos,
00:34:51¿de quiénes hablamos?
00:34:57¿De quiénes hablamos cuando hablamos de profesionales facultados para dispensar,
00:35:02para vender, para regalar medicamentos?
00:35:07Regalar no, vender.
00:35:08Dispensar medicamento es vender.
00:35:12¿Quiénes están autorizados aquí en la República Dominicana para estas funciones?
00:35:23David, adelante.
00:35:27Yo entiendo que son los visitadores a médicos.
00:35:32Para vender medicamentos a la población general, David.
00:35:36¿Dónde usted compra sus medicamentos?
00:35:38Los farmacéuticos.
00:35:42¿El farmacéutico, el baño? ¿Quién más?
00:35:48La farmacia, dice Piagni, claro que sí.
00:36:01¿Dónde más podemos encontrar medicamentos?
00:36:06Medicamentos de venta libre, por ejemplo.
00:36:09¿Boticas populares?
00:36:11Las boticas populares que también son farmacia, Carolina.
00:36:15Las boticas populares también son farmacia, pero sí.
00:36:18Claro que sí.
00:36:23¿Algunos supermercados tienen área de farmacia?
00:36:26Supermercados, exactamente.
00:36:29Y colmados.
00:36:31Incluso a veces encontramos en la calle gente vendiendo medicamentos.
00:36:37Pero.
00:36:38No compren eso, no.
00:36:40Hay un pero, porque siempre hay un pero.
00:36:45¿Qué pasa con los medicamentos que se venden en farmacias y en colmados?
00:36:56Ivania, cuéntanos.
00:37:02Honestamente, yo no estoy muy de acuerdo con la venta de medicamentos en los colmados.
00:37:07Yo tampoco estoy de acuerdo, pero imagínate, mi hija.
00:37:10Cuando yo sea presidente, te prometo que cuando yo sea presidente, yo voy a quitar esa sinvergonzada.
00:37:16Pero mientras tanto.
00:37:19Mientras tanto.
00:37:21Hay que aguantarlo.
00:37:24Son medicamentos que se van a dispensar sin una lista farmacéutica.
00:37:28Hay algunos que lo ponen como si fuese de venta libre.
00:37:31Que no deberían ser de venta libre como los antibióticos.
00:37:34Que por eso tenemos muchos problemas.
00:37:37Son medicamentos que no están refrigerados, no están en un ambiente óptimo.
00:37:41Los medicamentos se dañan.
00:37:44Y un sinnúmero de cosas.
00:37:46A veces me duele la cabeza, me duele la piel.
00:37:49Tómate esto, tómate aquello.
00:37:50Que tú no sabes si el paciente es alérgico a eso.
00:37:56Muy de acuerdo.
00:37:57Ustedes vieron una entrevista que yo no sé si yo se las envío.
00:38:01Una entrevista que a mí me hicieron un podcast por ahí.
00:38:04¿Ustedes la vieron?
00:38:09No, pero.
00:38:12Ah, bueno, pues se la voy a enviar más adelante.
00:38:14Hablábamos de automedicación y drogodependencia.
00:38:16Pero.
00:38:18Es que los medicamentos que se venden en farmacéuticas, en supermercados y en colmados.
00:38:25Y ese tipo de cosas son medicamentos de venta libre.
00:38:28Pero ¿qué pasa con los medicamentos de venta libre en la República Dominicana?
00:38:31Que los medicamentos de venta libre aquí son demasiados.
00:38:34Aquí tenemos demasiados medicamentos de venta libre.
00:38:37De los cuales se abusa muchísimo.
00:38:39Muchísimo se abusa.
00:38:42Y medicamentos que pueden traer consigo cierto tipo de incomodidades al momento del abuso.
00:38:50Por ejemplo, aquí tú puedes comprar la citromicina sin una receta médica.
00:38:54Puedes comprar cualquier tipo de antibióticos.
00:38:57Incluso hace un tiempo yo tuve un tema de estrés y me provocó una parálisis facial.
00:39:06Esa parálisis facial también me provocó un tema a nivel cerebral.
00:39:10Y es que yo tengo sobreproducción neuronal, sobreproducción energética neuronal.
00:39:15Y es que yo.
00:39:18Tengo un tema de que mi cerebro siempre está trabajando, siempre está trabajando, siempre está trabajando.
00:39:23Y.
00:39:25Si no lo desconecto con un medicamento, pues voy a seguir trabajando mientras duermo o lo que sea.
00:39:34Entonces.
00:39:36Yo recuerdo que a mí me indicaron un anticonvulsivo para evitar convulsiones por este tema.
00:39:43Y yo fui a la farmacia con la receta y después de un tiempo la receta se me extravió y fui a la farmacia.
00:39:53Y le digo a la muchacha que ella ya me conocía que del medicamento y esto realmente no fue correcto porque debe ir con la receta.
00:40:00Pero no, no tenía el medicamento y lo necesitaba.
00:40:03Y fui.
00:40:04Y me dicen no, es que ese medicamento no requiere una receta médica.
00:40:07Total, el seguro no lo cubre y como quiera me lo vendió sin receta médica.
00:40:11Después yo me puse a investigar, señores, y el principio activo que tiene el medicamento se vende sin receta médica.
00:40:19O sea, yo me quedé.
00:40:20Ok, un anticonvulsivo que se pueda dispensar sin receta médica.
00:40:26Esto es un tema que prácticamente uno se queda loco, no queda loco en el momento, no dice.
00:40:33Pero cómo es posible?
00:40:35Entonces, estas, estas partes, estas partes citas en donde existen en el supermercado, donde existen productos farmacéuticos en el colmado, donde también existen productos farmacéuticos, se llaman para farmacias, se llaman así, se llaman para farmacias y son.
00:40:55Cubículos o partes ubicadas dentro de un establecimiento comercial que puede dispensar medicamentos OTC o medicamentos de venta libre.
00:41:07Entonces también están facultados para.
00:41:11Vender medicamentos los está estas personas que cuentan con este permiso aquí, aquí en la República Dominicana.
00:41:20No estoy hablando de otros países, pero aquí en la República Dominicana.
00:41:25También hablamos de características, ventajas y beneficios desde una perspectiva promocional.
00:41:31Son tres atributos básicos que cada producto que se ofrece a un determinado mercado.
00:41:37O sea, estas tres cosas son las principales cosas de las que nosotros vamos a hablar de un de un producto.
00:41:46Cuando hablamos de características nos referimos a desglosar en sí lo que es el producto, que es el producto en sí.
00:41:55Ah, bueno, mira, yo tengo aquí este producto que se llama Tucibrón 2.
00:41:59Este producto es un jarabe que tiene como principio activo solamina citrato 50 miligramos en 5 mililitros de jarabe.
00:42:10Este producto es utilizado para tratar la tos aguda, tos seca, tos del fumador.
00:42:16Es un antitucibo por excelencia.
00:42:18Esto es características de un producto.
00:42:22Es un jarabe con sabor a fresa, con sabor a chéveres.
00:42:32Y así estas son características de un producto.
00:42:36Ya cuando hablamos también dentro de las características, se habla de la fosología para que esté indicada en qué forma farmacéutica viene la presentación.
00:42:43Por ejemplo, yo diga es un jarabe de ciento que viene en presentación de 120 mililitros.
00:42:49Tiene dos presentaciones, una verde y una roja.
00:42:52La verde es que no tiene azúcar, o sea que puede ser utilizada por diabéticos.
00:42:57La roja es que sí tiene azúcar.
00:42:59Ambas tienen el mismo sabor.
00:43:01Esto debe de ser utilizado.
00:43:04Se recomienda que sea utilizada en adultos mayores, no más de 300 miligramos al día, o sea que 300 miligramos serían 30 mililitros.
00:43:20También en menores de edad, infantes mayores de dos años y menores de 16, que no se utilicen más de 200 miligramos al día.
00:43:33Esto es lo que tiene que ver con características de un producto.
00:43:37Ya cuando hablamos de ventajas, hablamos de los aspectos en los cuales el producto es superior a la competencia.
00:43:43¿Qué diferencia mi producto de la competencia?
00:43:47Bueno, mi producto de la competencia se diferencia en que este producto farmacéutico tiene dos presentaciones, con y sin azúcar.
00:43:56Puede ser utilizado por diabéticos.
00:43:58También tiene un sabor característico, un sabor dulce, no es amargo, a diferencia de los demás.
00:44:06Estas son características que diferencian a mi producto de la diferencia.
00:44:12Si su producto tiene un bajo costo y es más barato que el de la competencia, también se convierte en una parte de ventaja competitiva.
00:44:21Ya cuando hablamos de los beneficios, hablamos de todo lo que el paciente va a obtener al consumir el producto farmacéutico.
00:44:30¿Cuáles son las ventajas y cuáles son los beneficios que va a obtener el médico al momento de indicar el producto?
00:44:39¿Cuál es la ventaja que puede tener un médico?
00:44:41Mira, este producto va a cesar la tos o va a calmar la tos en apenas 20 minutos.
00:44:47Entonces, cuando yo te digo, cuando tú indicas como médico o cuando usted, un médico, le indica un producto,
00:44:55¿cuál cree usted que es el beneficio que está teniendo el médico?
00:44:58Un buen producto, cuando el producto funciona de verdad.
00:45:02¿Cuál es el beneficio que usted cree que el médico puede obtener de esto?
00:45:08Y van.
00:45:13Que no vuelva alma a consulta, por lo mismo.
00:45:16Además, que el médico tiene su contexto a la.
00:45:21La copia está tú para él.
00:45:24Y como decimos por ahí, no hay una mejor promoción que las de boca en boca.
00:45:31¿Cuáles de ustedes han ido a un médico por recomendación?
00:45:35Cuéntenme en una anécdota de alguien que haya ido a un médico por recomendación.
00:45:43Carolina, ¿usted no ha ido a un médico por recomendación de una persona?
00:45:48Claro que sí, profe. Me ha dado un muy buen resultado. Esa es la mejor promoción que
00:45:55hay, la de boca en boca.
00:45:57Cuénteme esa anécdota. Cuénteme esa anécdota de cuando usted fue esa vez a ese médico
00:46:00por recomendación.
00:46:02Nada, yo tenía dificultad para tener mis niños y una amiga me recomendó un ginecólogo
00:46:11muy bueno y me fui, me puse en tratamiento con él y me resultó a mí también. Entonces,
00:46:19la recomendación valió la pena.
00:46:22Exacto. Y tiene que ver con el médico porque puede diagnosticar cuál es el problema que
00:46:27tienes, pero también tiene que ver mucho con el medicamento que el médico te pone,
00:46:31¿verdad que sí?
00:46:32Sí, desde el trato y como le explico, como la forma que él tiene, que él trata de buscar
00:46:42el problema. Me lo estudió, me lo mandaba a un centro específico. Los medicamentos
00:46:48también eran medicamentos específicos y era como un conjunto de atributos que tiene
00:46:53esa persona que realmente se dio muy buenos resultados.
00:46:56Excelente. Entonces, ese es el beneficio que el médico tiene, que cuando un médico indica
00:47:03un buen, hace un buen diagnóstico e indica un buen producto, la gente lo alaba. La gente
00:47:08dice guau, qué médico más bueno. Cuando Ibanea me sane, yo voy a decir guau, Ibanea
00:47:14es el final. Y cuando una persona tenga la misma enfermedad o el mismo, los mismos síntomas
00:47:19que yo, pero ve donde Ibanea, que Ibanea es la mejor. Ibanea a mí me mejoró bastante.
00:47:26Ibanea fue la médica que dio con el problema y me indicó el medicamento que yo necesitaba.
00:47:32¿Y cuál es el beneficio que obtiene el paciente de Erbie entonces?
00:47:41Bueno, aparte del beneficio del doctor, que es como te dice, que no hay mejor promoción
00:47:52que el de Boca en Boca. Yo he ido a dos médicos por recomendaciones. El beneficio que tiene
00:48:00el paciente es la cura, es que fue claro que sí, sanarse es el beneficio, el mejor beneficio
00:48:08que nosotros podemos obtener como pacientes al momento de visitar un médico a curarnos,
00:48:15el mejor. Nosotros vamos al médico con una sola intención y es curar una enfermedad
00:48:22o prevenirla. Y si nosotros la prevenimos o la curamos con ese médico, ese es la mejor,
00:48:29el mejor beneficio que nosotros podríamos obtener. No hay una mejor respuesta para esa
00:48:35pregunta. Es la cura o la prevención de la enfermedad. Entonces, cuando hablamos de
00:48:42información técnico-científica, hablamos de información objetiva y precisa, que está
00:48:47basada en datos reales, en datos concretos y fidedignos y que además cuenta con el suficiente
00:48:54respaldo para validar estos datos que se presentan. ¿Cuál es esa información técnica, la información
00:49:00que me dan a mí? En el laboratorio. Pero hablemos entonces del teatro de visita. El
00:49:06teatro de visita, que es una parte en donde nosotros vamos a presentar el producto a un
00:49:11panel de expertos, generalmente ahí están los compañeros de trabajo, ahí está el jefe,
00:49:17para ver cómo nosotros nos vamos a desenvolver dentro del consultorio. Esto trae un conjunto
00:49:26ya de temas para nosotros poder hacer algunas recomendaciones, como prepararse con anticipación.
00:49:35Esto de prepararnos con anticipación es revisar los argumentos que vamos a dar, estudiar el
00:49:40producto, el material de respaldo. También hay que estar calmados, señores, antes de nosotros
00:49:46ingresar tanto al teatro de visita como ingresar al consultorio del médico. O sea, no podemos
00:49:52entrar nerviosos. Conocemos la información y conocemos el producto, conocemos la enfermedad,
00:49:58porque hay que estar nerviosos si estamos ya capacitados para eso.
00:50:04Entonces vamos a ver cómo nosotros vamos a tener una entrevista con el médico. ¿Qué sería lo
00:50:11primero? Bueno, pues presentarme. Yo me presento primero. Esa es la parte principal, saludar y
00:50:21presentarme. Toco la puerta, dos toques, dos toques al paso. No sé cómo esa puerta,
00:50:27que esa puerta no es suya, no la compró usted. Esa puerta, usted no le debe pagar esa puerta. Así
00:50:34que use su puño para tocar esa puerta con amabilidad y con decencia. Crea, imagínese.
00:50:42Sí, crea que usted está tocando una vejiga llena de agua y toque esa puerta al pasito. Dos toques,
00:50:53no más. Si da más, se cree y se piensa que usted está desesperado por entrar.
00:51:02Y uno nunca, nunca, nunca, nosotros debemos de demostrar desesperación. Siempre debemos
00:51:10de andar con tiempo suficiente para lo que nosotros llamamos perder el tiempo, es invertirnos,
00:51:17invertir el tiempo. Entonces, se toca esa puerta dos veces y se espera a que se nos diga pase. Si
00:51:26a un cabo de 10 segundos usted no escucha la palabra pase, usted abre la puerta con mucha
00:51:32sutileza también. Entra la cabeza y dice, buena, saludo, puedo pasar. Ay, es que estuve tocando la
00:51:38puerta y. Y no, no escuché ninguna reacción. David, vi que levantaste la mano, cuéntame.
00:51:50No, ya usted me respondió, se me adelantó. Eso iba a preguntar que si uno toca dos veces y no
00:51:55y uno ve que pasa un minuto y no le responde, pero ya te respondí. Bien, entonces. Luego de
00:52:05que tocamos la puerta que se nos invita a pasar, pasamos, si se nos invita a pasar, ¿eh? No,
00:52:11¿eh? Que vamos a pasar, si se nos invita. Desde la puerta usted saluda, buenos días,
00:52:18buenas tardes, buenas noches, doctor. Y ahí el doctor o reacciona y lo invita a pasar o se queda
00:52:29y le dice, ay, buenos días, desde ahí. Si usted quiere pasar al consultor, usted puede preguntar,
00:52:33¿puedo pasar? Ah, sí, sí, pase, venga. O no, no, de ahí, dígame lo que usted me va a decir.
00:52:41Y usted, si le dice desde ahí, dígame lo que usted va a decir, desde la puerta usted le
00:52:45promociona. Usted no se va a encontrar con gente así. Ah, bueno. Ya cuando saludo, buenos días,
00:52:55doctor, ¿cómo está? Me presento. Yo soy Andrés Peralta o mi nombre es Andrés Peralta. Me gusta
00:53:02más ser yo soy, se escucha con más propiedad, se escucha más, con más peso. Yo soy Andrés
00:53:09Peralta, representante médico de laboratorios TAL, o visitadora médico de laboratorios TAL.
00:53:17Buenos días, doctor, mi nombre es Andrés Peralta. Buenos días, doctor,
00:53:21yo soy Andrés Peralta, representante médico de laboratorios Feltrex.
00:53:25¿Cómo se escucha eso? Dígame usted, ¿cómo se escucha esa parte, esa presentación? ¿Así cómo
00:53:33se oye? Empoderada. Se oye bonita, se oye empoderada, se oye que tú eres una persona plantada.
00:53:47Vamos a ver, busquen el nombre de un laboratorio cualquiera o imagínense uno y hágame su
00:53:53presentación. Carolina, vamos a ver. Preséntese ante el doctor Peralta.
00:54:05Señor, toco obviamente. Buenos días, doctor Peralta.
00:54:15Y ya, buenos días, doctor Peralta, y su presentación, yo no sé quién es usted, Carolina.
00:54:24Vamos de nuevo, vamos de nuevo, préndese el micrófono, no tenga miedo, vamos, con propiedad.
00:54:35Préndese el micrófono, vamos a ver.
00:54:37En mi internet que está medio, entra y sale. Buenos días, doctor Peralta, yo soy, ¿cómo fue?
00:54:49¿Se me fue, profe, lo que usted dijo? Yo soy Carolina, tal, Carolina, apellido tal.
00:54:55Buenos días, doctor Peralta, yo soy Carolina Díaz, de laboratorios Feltrex, y estamos por aquí para
00:55:04mostrarle la nueva línea del cuidado de la piel. Pero que tú eres de laboratorio Feltrex, Carolina
00:55:11tal, de laboratorios Feltrex, pero no me dijiste tu cargo. Carolina tal, representante médico de
00:55:18laboratorio Feltrex. Vamos otra vez. Buenos días, doctor, yo soy Carolina Díaz, visitadora médica de
00:55:29los laboratorios Feltrex. Muy bien, así, así es que se presenta uno, con propiedad, con una voz tenue,
00:55:39así, una voz fuerte, potente. Tiagni, adelante.
00:55:43Será que Tiagni está teniendo problema de micrófono. Noemí, ¿estás por ahí?
00:56:02Sí. Adelante, Noemí, preséntese.
00:56:06Buenos días, doctor Peralta, soy Noemí Valdez, representante médico de laboratorio Alfa.
00:56:16Vamos, hágalo con más fuerza, con más propiedad ahora, empodérese.
00:56:24Buenos días, doctor Peralta.
00:56:26Buenos días.
00:56:28Buenos días, soy Noemí Valdez, representante médico de laboratorio Alfa.
00:56:35Excelente, así se hace, sí mismo. Irbaña, vamos a ver.
00:56:49Buenos días, doctor Peralta.
00:56:51Buenos días.
00:56:53Muy bien, excelente, y Delby, ¿cómo se presentaría?
00:57:11Buenos días, doctor Peralta, yo soy Delby Rodríguez,
00:57:14representante de laboratorio Bayer.
00:57:16Muy bien, Ana Media.
00:57:23Buenos días.
00:57:26No, no, con timidez, no, de nuevo, Ana Media, vamos.
00:57:29Espérense, profe, ya, ahora, a ver.
00:57:31Buenos días.
00:57:32Lo mismo, lo mismo.
00:57:33Sí, porque el profe como que, espérense.
00:57:38Buenos días, doctor André.
00:57:40Yo soy Ana Media.
00:57:42Ah, perdón.
00:57:43Ustedes no dejan que les pongan ese saludo, ustedes andan rápido.
00:57:48Oye, profe, pensé que no les iba a responder.
00:57:52Ya, vamos de nuevo.
00:57:53Buenos días, doctor Andrés.
00:57:57Buen día.
00:57:59Le hablan a mí.
00:58:00Ay, perdón, entré el personaje del trabajo.
00:58:03Soy Ana Media Cruz, visitadora médica del laboratorio médico
00:58:07Alza.
00:58:09Muy bien, excelente, así con propiedad es que uno se
00:58:13presenta, así es que uno se presenta,
00:58:16que sientan la presencia ahí de Ana Media,
00:58:19que sepan que Ivania que está hablando, que Carolina.
00:58:23Llegué yo, póngame atención.
00:58:25Eso es lo que nosotros decimos cuando nosotros decimos,
00:58:28buenos días, doctor.
00:58:29Ay, buenos días.
00:58:30Yo soy Andrés Peralta, representante médico de
00:58:32laboratorios Peltrex.
00:58:35Y el día de hoy estoy por aquí porque vengo a presentarle una
00:58:39pequeña selección de nuestro catálogo de productos.
00:58:45Ah, sí, claro.
00:58:47Cuénteme.
00:58:47Ah, mire, hoy le traigo tucibrón tos jarabe.
00:58:51Tucibrón tos jarabe es un jarabe que tiene como principio
00:58:54activo oxalamina citrato.
00:58:56¿Tiene usted, doctor, muchos casos de pacientes con tos
00:59:00aguda, tos seca, tos del fumador?
00:59:03Ay, sí, tengo unos cuantos por ahí que me llegan de vez en
00:59:05cuando.
00:59:06Pues yo le tengo la solución a ese problema.
00:59:08Mira, aquí tenemos tucibrón tos jarabe.
00:59:11Tucibrón tos jarabe es un jarabe que viene en una presentación de
00:59:1550 miligramos de oxalamina citrato sobre 5 mililitros.
00:59:19Es un producto que está indicado para la tos seca, la tos del
00:59:22fumador, la tos aguda.
00:59:26Y actúa directamente en los bronquios del paciente,
00:59:30ensanchándolos y también como un estimulante y analgésico a
00:59:38nivel bronquial.
00:59:40Esto es perfecto para esos pacientes.
00:59:45Entonces, ya comencé con el engagement del doctor a decirle
00:59:49sobre los beneficios del producto,
00:59:50hablarle sobre el producto.
00:59:52Entonces, luego de esto, entonces voy a hablar con el
00:59:55doctor y le voy a decir, doctor, mire,
00:59:57tucibrón es un producto que debe de ser utilizado en pacientes
01:00:03mayores de 16 años, no más de 300 miligramos de oxalamina
01:00:08citrato al día.
01:00:09Lo que quiere decir que con 60 mililitros al día es
01:00:11suficiente.
01:00:13También en pacientes infantes, mayores de 2 años y menores de
01:00:1716, no más de 200 mililitros al día.
01:00:24Y ahí estoy hablando de los cosas del producto,
01:00:27de las características del producto.
01:00:30Sobre la competencia, doctor, tenemos que este producto no
01:00:33tiene efectos secundarios.
01:00:35La molécula del producto no tiene efectos secundarios,
01:00:38por lo que es un excelente aliado a la hora de combatir
01:00:44la tos.
01:00:47¿Cómo se escucha?
01:00:52Ivania, veo que tienes la manito levantada.
01:00:54Cuéntame.
01:00:58No, porque se me acabó levantando.
01:01:00Ah, y Ana María.
01:01:03Doctor, una pregunta.
01:01:05Dígamela.
01:01:06Si la doctora te dice, ok, dame la información de este ahí,
01:01:11o sea que no te invita a entrar como que el mu a uno como que se
01:01:14le puede bajar un poquito o no.
01:01:16No, que no, eso no es nada personal.
01:01:18Yo lo que necesito es que usted conozca mi producto.
01:01:21A mí eso no me baja nada, nada.
01:01:24Si usted quiere que yo lo presente,
01:01:25Emma, si usted quiere que yo se lo presente en el parqueo,
01:01:28en el parqueo se lo presente, yo tengo problema.
01:01:31Yo lo que necesito es que usted conozca mi producto y sepa sobre
01:01:33mi producto y usted sepa que ese producto es bueno.
01:01:36Ya no me importa donde yo tenga que presentárselo.
01:01:39Si usted me dice que primero en el pasillo,
01:01:41espérame en el pasillo y que yo voy para allá ahora.
01:01:44Allá lo espero.
01:01:46Yo lo digo, pero fue porque me pasó que yo estaba en consulta y la
01:01:50doctora le dijo así.
01:01:52Esto se yo dije Dios mío, cuando me toquen y me digan así,
01:01:55el tiro se me va a caer.
01:01:57No, los visitadores médicos no tenemos vergüenza.
01:02:00Nosotros lo que andamos atrás de esto, mire.
01:02:04Ok.
01:02:07Y ellos son dueños de la edad.
01:02:08Profe, por lo general, los médicos siempre están cortos de tiempo.
01:02:13El visitador a médico tiene que hacer lo que va a ser muy rápido.
01:02:17Eso es de tres a cinco minutos.
01:02:19Exacto.
01:02:20Y es demasiado.
01:02:21Cinco minutos es mucho.
01:02:25Así es.
01:02:26El médico que se queda con usted.
01:02:29Diez minutos, ocho minutos.
01:02:31Mire, alábelos, dígales este es bueno conmigo.
01:02:36Los médicos no duran tanto con uno.
01:02:38Esos tres, dos minutos que uno le presenta, le da la muestra médica,
01:02:41le dice y todo.
01:02:44Pero eso es la primera visita en la que no se presenta,
01:02:47en la que uno habla muchísimo sobre el producto.
01:02:49Ya después se convierte en una conversación muy amena, muy bonita.
01:02:55Y ya uno no tiene nada de qué preocuparse.
01:02:58Incluso a veces hay médicos que cuando tú llegas dicen Hey, cómo está?
01:03:02Bien, doctor.
01:03:03Y qué traíste hoy?
01:03:04Ah, mira, traje este producto tal y tal cosa.
01:03:06Tiene tal y tal cosa.
01:03:07Ah, ok, sí, sí, yo conozco sobre esa molécula.
01:03:13Entonces.
01:03:14Ya cuando nosotros presentamos todos los beneficios,
01:03:16todo lo que tiene que ver con el producto,
01:03:18entonces ya ahí entramos en la parte de negociación,
01:03:21porque esto no es nada más ir a presentar un producto,
01:03:23que debemos tener un llamado de acción, el llamado de acción.
01:03:27No le decimos al médico doctor, ayúdenme a sacar este producto,
01:03:30indíquenme un par de recetas de productos,
01:03:33indíquenle a un par de pacientes este producto, vamos a ver cómo nos va.
01:03:38Doctor, usted cree que usted puede ayudarme a sacar este producto,
01:03:43a llevarlo a su, a llevarlo a un buen puesto dentro del mercado?
01:03:47Es un producto muy bueno y nos gustaría que los pacientes lo conocieran.
01:03:52O doctor, usted cree que yo soy un poquito más atrevido y yo le pedía
01:03:55cantidad de aromélica, yo le decía doctor, usted cree que usted puede ayudarme con
01:03:59cinco o seis recetas durante este mes, esta quincena que yo voy a estar fuera,
01:04:04estos quince días que yo voy a estar fuera.
01:04:07Ah, sí, vamos a ver con el próximo paciente.
01:04:12Entonces de esto se trata, de nosotros poder comprometer al médico,
01:04:15puedo contar con su apoyo doctor, para sacar adelante este producto.
01:04:19Usted cree que usted puede ayudarme con unas cuantas indicaciones?
01:04:23Esa es la parte de negociación, entonces cuando el médico te acierta, te dice sí,
01:04:28sí, vamos a ver cómo nos va, vamos a ver con el próximo paciente.
01:04:31Ya te comprometiste al médico.
01:04:33Ah, bueno, le estaré dando seguimiento durante estos,
01:04:36durante este mes que voy a estar fuera.
01:04:39Y ahí les recordamos la próxima visita,
01:04:41recuerde que nos volvemos a ver dentro de un mes.
01:04:44Muchísimas gracias por su atención y quedo a la disposición 24 7 para cualquier
01:04:49información, cualquier duda, cualquier pregunta que usted tenga.
01:04:52Mentira, que 24 7 ni nada, usted no me va a estar disponible
01:04:56durante todo este trabajando, que me llame a las 12 de la noche un médico ahora mismo,
01:04:59para que tu vea, de mayo ni flota tú.
01:05:04Abagada ambas horas.
01:05:08Pero cuando veo la llamada perdida en mi horario de trabajo, ay, excúseme,
01:05:12me descuide un poco, cuéntenme, ¿cómo le puedo ayudar?
01:05:17Pero siempre hay que estar a la disposición,
01:05:19siempre nuestra disponibilidad debe de ser 24 7 para el ser médico.
01:05:26¿Estamos de acuerdo?
01:05:30Correcto.
01:05:33¿Tienen dudas, preguntas?
01:05:41Ya estamos honrados del ejercicio, porque ya hicimos la presentación aquí.
01:05:46Dígame.
01:05:48Estamos honrados del ejercicio ya.
01:05:52¿De cuándo?
01:05:54El ejercicio de visitar, de grabar el video y todo eso.
01:05:57¿Cómo son honrados? Dígame usted.
01:06:03Carolina, ya vete con tu tigera. No, no te sonera.
01:06:07Tiene que hacer el ejercicio.
01:06:07¿Qué tipo de presentación aquí con usted?
01:06:09Tiene que hacer el video, tigera.
01:06:12Ay, Dios.
01:06:14Miren, entonces miren lo que vamos a hacer.
01:06:18La próxima clase, quienes quieren, pueden hacer su presentación en clases
01:06:25y tomar capturas de cuando esté haciendo su presentación y eso sí lo seccionara
01:06:30del video. Toma capturas y lo que sube a la plataforma son las capturas y me
01:06:35escribe ahí un comentario en Word. Me dice, bueno, yo hice mi presentación
01:06:40en clases. Entonces, en la próxima clase lo hacemos así y no tienen que hacer el video,
01:06:50pero si no lo hacen la próxima clase, pues entonces tienen que hacer el video, subirlo
01:06:54a YouTube. Cuando lo suba a YouTube, entonces copia el link del video, lo pone en un documento
01:07:00de Word, lo convierte en PDF y sube eso a la plataforma, porque los videos no suben.
01:07:06Yo creo que a veces son muy cargados, muy largos, pero inténtelo, vamos a ver.
01:07:10Profe, miren, yo creo como que yo lo voy a hacer en clase, porque y si después me ven
01:07:18en YouTube a mí. Ay, no, no, no, no. Ah, bueno, es bueno hacerlo en clase. A mí me
01:07:23gusta más cuando lo hacen en clase, porque así reciben una retroalimentación y eso.
01:07:28Irbania, cuéntenos.
01:07:29Sí, yo prefiero que la vean en YouTube, ya pueden subir el video privado.
01:07:35Privado, exacto.
01:07:37Solo copiar el link.
01:07:39Y nada más lo pueden ver quien tenga el link.
01:07:44Yo lo voy a hacer en clase, así me retroalimentan y los compañeros se ríen de mí.
01:07:49Muy bien. Ah, una cosa que tienen que tener pendiente, que cuando hagan el video en clase
01:07:54deben de encender la cámara, así que ese día se peinan.
01:08:00Gracias por la observación.
01:08:02Elvi, dígame, cuéntenme.
01:08:15Bien, entonces esa información.
01:08:18No, no, sí, dígame.
01:08:22Lo que yo le voy a preguntar es.
01:08:24O que le voy a preguntar que si a través de después que finalicemos este este curso
01:08:32podemos solicitar en en.
01:08:37Vamos, se nos fue.
01:08:39Podemos solicitar como visitador a México.
01:08:42Sí, claro, todavía estoy preparando.
01:08:45Realmente es un programa completo que incluye visita médico, promoción de producto farmacéutico,
01:08:52ventas internas, ventas externas y ahí es que se completa el.
01:08:59El programa de visita médico, pero puede intentarlo con el curso solamente, no hay ningún problema.
01:09:07Cual usted sugiere para complementar?
01:09:10Yo doy promoción de productos farmacéuticos, incluso ahora el día primero abrimos uno en centro.
01:09:18Vamos a abrir uno en centro, pero este no es virtual totalmente, este es mi presencial.
01:09:24Pero más adelante podríamos abrir uno de promoción.
01:09:27Yo con los cursos de visitador a médico anteriores a este, lo que hice fue que pregunté
01:09:34quiénes querían hacerlo y también lo solicitamos y lo lo colocamos.
01:09:40Incluso yo estoy dando esa promoción justo ahora de esos grupos que terminaron anteriores.
01:09:49Excelente. Pero las ventas yo no las doy.
01:09:57Alguna otra pregunta? Por ejemplo, profesor, como
01:10:03yo soy licenciado en publicidad y trabajo con promoción.
01:10:08Digo yo, yo entiendo que podría solicitar el visitador a médico en alguna empresa.
01:10:15Sí, claro, claro que sí.
01:10:17Con este con este curso ustedes pueden solicitar lo que sí que o sea,
01:10:22mientras más preparación mejor, pero tú puedes solicitar, no hay ningún problema.
01:10:29Eso no te puede, no te puede atar.
01:10:31Y vaya, cuénteme.
01:10:35Y las personas del área de la salud se le hacen los mismos requisitos,
01:10:40tienen los mismos requisitos, se hace la misma exigencia de que completen todo el.
01:10:46El contenido del programa.
01:10:48Generalmente no, no, porque no es una exigencia.
01:10:51Entonces, o sea, lo que lo que yo le quiero decir es que el programa completo incluye
01:10:56esos cuatro cursos, pero no es una exigencia en sí.
01:11:01Hay gente que simplemente ha hecho un curso de visitador a médico y ya está dentro.
01:11:05Pero como el mercado está tan competitivo, yo siempre les recomiendo a mis estudiantes,
01:11:10miren, hagan promoción y hagan ventas para que para que tengan por lo menos una
01:11:15ventaja por encima, una ventaja por delante de otros.
01:11:18Hay muchos médicos en este en este tema.
01:11:27Este tema de la visita médica.
01:11:31Yo conozco muchos colegas médicos que están siendo visitadores a médicos.
01:11:37Estoy pensando cuando termine la pasantía,
01:11:40yo voy a ver que lo que llega a la residencia.
01:11:43Maravilloso, claro que sí.
01:11:46Cuando vienes a ver, te quedas ahí.
01:11:49No, no, no creo, no creo.
01:11:50Después de siete años que duró el agua, no, no creo.
01:11:55Importante ganar dinero, mi amor.
01:11:57Así que desde que te enamores, oye, esta carrera enamora a la gente.
01:12:04Bueno, vamos a ver.
01:12:06Bueno, pero Dios es el que sabe.
01:12:13Alguna otra pregunta?
01:12:17Pues si no tiene más preguntas, nos vemos el viernes, Dios, mediante el viernes.
01:12:23Vamos a hacer las presentaciones.
01:12:28Pasen feliz resto de la noche y muy, muy, muy excelente fin de semana.
01:12:34Gracias, profe, igual.
01:12:35Bye, bye, hasta pronto.
01:12:46Subtítulos realizados por la comunidad de Amara.org