Les diagnostiqueurs sont devenus essentiels aux marchés de l'immobilier. Mais ils doivent renforcer leur expertise, leur communication et leur capacité d’innovation selon la dernière Xerfi-Precepta sur ce secteur. Depuis la refonte du DPE et la loi Climat et Résilience, leurs rapports conditionnent en effet largement la valorisation des bâtiments ainsi que le segment de la rénovation en repérant les passoires thermiques. Le cadre réglementaire porteur leur ouvre aussi de nouveaux business comme l’audit énergétique et le DPE-Collectif. [...]
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00:00 Les diagnostiqueurs sont devenus essentiels au marché de l'immobilier.
00:14 Mais ils doivent renforcer leur expertise, leur communication et leur capacité d'innovation
00:21 selon la dernière étude Xerfi-Preseta sur ce secteur.
00:24 Depuis la refonte du DPE et la loi Climat et Résilience, leur rapport conditionne en
00:30 effet largement la valorisation des bâtiments ainsi que le segment de la rénovation en
00:36 repérant les passoires thermiques.
00:38 Le cadre réglementaire porteur leur ouvre aussi de nouveaux business comme l'audit
00:43 énergétique et le DPE collectif.
00:46 Cependant, la question de la professionnalisation du secteur reste un sujet non résolu.
00:52 Au-delà des problèmes de fiabilité, des résultats, ils souffrent d'un déficit
00:58 d'attractivité, d'un taux de rotation du personnel élevé et d'insuffisances
01:04 en matière de formation.
01:05 A côté de cela, une crise d'ampleur se propage dans le logement comme dans le non-résidentiel.
01:11 Dès lors, quels leviers sont activés pour redorer l'image de la profession et monter
01:18 en compétences ?
01:19 Comment le digital est-il employé pour améliorer la productivité et élargir l'offre ?
01:25 Et quelle perspective se dessine pour le marché du diagnostic immobilier d'ici 2025 ?
01:30 C'est par l'étude de nombreux cas que les experts d'Exerfi ont décrypté les
01:35 principales stratégies de croissance qui s'offrent aux diagnostiqueurs.
01:39 Quatre axes se révèlent.
01:41 Premier axe de développement, celui de l'expansion du maillage territorial dans le but d'étendre
01:48 la couverture nationale.
01:49 Tel est le cas de Diak Conseil qui lance sa licence de marque pour s'étendre sur l'ensemble
01:55 du territoire.
01:56 Deuxième axe analysé dans l'étude, la mise en œuvre d'actions visant à développer
02:02 la clientèle.
02:03 On assiste ainsi à la création d'opérations de marketing afin de gagner en notoriété
02:08 et à l'élargissement de l'offre de services à l'image de Mon accompagnateur
02:13 Rénov', un statut qui s'ouvre aux diagnostiqueurs et qui est soudenu par les pouvoirs publics.
02:18 Le travail sur l'image de marque et la professionnalisation constituent le troisième axe de croissance.
02:25 S'appuyant sur le développement de la formation et la reconnaissance des aptitudes
02:30 professionnelles, la profession mit sur la montée en compétence des diagnostiqueurs
02:35 comme on atteste à ces environnements, qui a ouvert une licence professionnelle de diagnostic
02:41 immobilier avec l'IUT de Rouen.
02:44 Enfin, dernière stratégie de croissance évoquée dans l'étude, celle de la digitalisation.
02:50 La quête de gains de productivité, la valorisation des données du bâti et la numérisation
02:57 des offres sont ainsi rendues possibles par l'avancée technologique.
03:01 C'est à ce titre que Exim a racheté l'éditeur de logiciel MyDTG afin de digitaliser et diversifier
03:10 son offre.
03:11 [Musique]
03:18 Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org