Chaque matin, Jean Zeid livre ce qu’il se fait de mieux en matière d'innovation. Ce mardi, il revient sur le doublement des aides pour réparer un appareil électronique ou électroménager défectueux plutôt que le jeter, mesure qui sera mise en place le 1ᵉʳ janvier 2024.
Retrouvez "Les initiatives positives" sur : http://www.europe1.fr/emissions/initiative-a-impact
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00:00 *Générique*
00:04 Europe 1 bonjour, les initiatives positives.
00:06 Bonjour Jean Zed.
00:07 Bonjour Alexandre.
00:08 Bonjour Améline.
00:08 Vous nous parlez ce matin Jean, prime et réparation.
00:12 Oui parce qu'il y a quelques jours le ministre de la transition écologique Christophe Béchut
00:16 annonçait le doublement des aides destinées à faire réparer un appareil électronique
00:20 ou électroménager défectueux plutôt qu'à le jeter.
00:22 Mesure qui entrera en vigueur le 1er janvier 2024.
00:25 Quelques exemples, 60 euros pour un téléviseur, 50 euros pour un ordinateur,
00:28 25 euros pour le fameux écran de smartphone évidemment brisé.
00:33 Voilà quelques exemples et de nouveaux appareils seront éligibles,
00:36 70 au total, plus de 70 comme le faux micro-ondes, le rasoir électrique,
00:40 le sèche-cheveux ou la bonne vieille imprimante, toujours au 1er janvier 2024.
00:43 Alors comment ça marche ?
00:44 Tout simplement ce sont les réparateurs qui retranchent la prime à la facture finale.
00:48 Quel est l'objectif de cette aide ?
00:50 Alors déjà de faire connaître le dispositif au grand public
00:53 et de prouver aux consommateurs qu'il est moins coûteux de réparer
00:56 que de se tourner vers l'achat de produits neufs.
00:58 Or le marché de la réparation dans nos esprits,
01:00 il est puissamment ferré aux appareils sous garantie.
01:03 Et hors garantie, on n'y pense pas trop, voire pas du tout.
01:06 - Plus ou moins.
01:06 - Oui exactement.
01:07 Or 80 à 95% de ces appareils électroménagers
01:10 pourraient avoir une nouvelle vie selon les réparateurs,
01:13 mais face à une panne d'électroménagers,
01:14 9 Français sur 10 préfèreraient acheter un produit neuf
01:17 plutôt que de faire appel à ce fameux réparateur.
01:19 - Alors sur ce marché de la réparation, il y a déjà beaucoup d'acteurs.
01:22 - Oui, vous connaissez sans doute Murphy qui était à l'honneur ici même sur Europe 1 dans le 5/7.
01:26 Il y a peu, l'entreprise compte 350 salariés réparateurs CDI formés par leur soin.
01:31 C'est ça leur plus, la qualité du service,
01:33 la facture chez Murphy autour de 100 euros l'intervention
01:36 et une trentaine de plus pour les pièces détachées si nécessaire.
01:39 Alors je peux en attester, ayant fait appel à eux,
01:42 en dehors de cette chronique, effectivement le service fut impeccable
01:44 et surtout le fourre-remarche.
01:46 - Ah, c'est ça l'important.
01:48 - C'est le plus important, c'est quand même ça.
01:50 D'autres entreprises ont choisi ce fameux modèle.
01:53 Il y a Darty, Darty Max, je ne sais pas si vous connaissez,
01:55 donc c'est une offre d'abonnement, 12 euros par mois,
01:57 mais là on est dans le gros électroménager, ça va du lave-linge au congélateur
02:01 en passant par le climatiseur.
02:02 L'abonnement peut monter jusqu'à 22 euros,
02:04 là c'est si vous voulez la totale, c'est-à-dire l'ordinateur, la télévision, l'imprimante,
02:09 tout ça dans l'offre exactement.
02:10 - Tout est réparé ?
02:10 - Oui, non.
02:11 Et c'est ça l'astuce, tout n'est pas réparé, pas le smartphone,
02:14 parce qu'évidemment on cherche les smartphones.
02:15 - Ah, c'est encore autre chose.
02:16 - Et ça c'est autre chose, il n'est pas dans ces offres.
02:18 Et si vous voulez passer par un artisan, il y en a beaucoup en France, plus de 120 000,
02:22 vous pouvez les trouver, il y a un label, ça s'appelle "Répar'acteur",
02:25 un annuaire qui a le soutien de l'ADEME, l'Agence de la Transition Écologique.
02:28 - "Répar'acteur".
02:29 - "Répar'acteur".
02:30 - Il y a aussi des réparations en visioconférence, Jean ?
02:32 - Oui, c'est la proposition de SOS Accessoire,
02:35 la moitié des pannes seraient effectivement réparables sans technicien,
02:39 par vous et moi, il suffit de prendre rendez-vous avec un spécialiste en visioconférence,
02:43 et pour 20 euros, voilà, ce dernier guide vos mains d'apprentis bricoleurs
02:46 pour effectuer le diagnostic, puis la réparation.
02:49 - Pas mal.
02:49 - Elles ont besoin de guides mes mains d'apprentis bricoleurs, oui.
02:52 - Oui, pareil, pareil.
02:52 - Merci Jean-Z, et à demain sur Europe 1.