Une panne du système de traitement des bagages provoque d'importants retards à l'aéroport d'Orly, en pleine période de départs. Environ 10 000 passagers, voyageant sur 40 vols, sont affectés selon le gestionnaire de l'aéroport.
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00:00 Oui, ces passagers vont devoir patienter encore un petit peu avant de quitter ce ciel gris parisien
00:05 parce qu'ils voient pour beaucoup leur vol retardé d'une heure, de deux heures pour ceux qui ont de la chance
00:10 de beaucoup plus pour ceux qui en ont moins tout simplement à cause de cette panne géante ici au Terminal 4.
00:15 Ce qui se passe, c'est assez simple.
00:16 Vous voyez cette montagne de bagages un petit peu partout disposée devant l'aéroport
00:21 tout simplement parce qu'elles ne peuvent pas rejoindre la soute des avions
00:25 parce que le tapis roulant qui est censé les amener ne marche pas.
00:29 Et donc vous avez depuis ce matin le personnel de l'aéroport qui vient chercher les bagages
00:36 et qui à la main va les amener directement à la soute de l'avion.
00:41 Alors ça marche, ça fonctionne, mais forcément ça prend beaucoup plus de temps
00:45 et ça crée des retards assez importants.
00:47 Écoutez les témoignages de ces passagers qui pour certains commencent à perdre patience.
00:53 J'ai un vol à 16h, je suis venu à midi et là il est 16h et je n'ai toujours pas encore pu déposer mes bagages.
00:59 Je suis resté debout pendant quasiment 4 heures.
01:01 C'était vraiment très difficile, je me suis embrouillé avec beaucoup de personnes.
01:05 On n'en est pas venu au coup de poing, mais en tout cas tout le monde était vraiment sur les nerfs.
01:08 On doit partir pour la réunion à 17h15 normalement et en fait ils ont annoncé 3h de retard.
01:13 Il n'y a plus de tapis qui fonctionne dans tout l'aéroport et donc ils font tout à la main, à l'ancienne.
01:18 Je me dis que c'est les vacances donc on va prendre ça dans la bonne façon.
01:23 Sinon ce serait le retour de vacances, je pense que je n'aurais pas eu le même état d'esprit.
01:27 - Voilà, journée galère ici à Orly.
01:29 Il y a toute une partie du personnel de l'aéroport d'Orly qui est venu donner un coup de main pour acheminer ses bagages à la main.
01:37 Il y a 10 000 passagers au total qui sont concernés et plus de 40 vols.
01:41 Et lorsque l'on échange avec la direction, on ne sait toujours pas quand cette panne va être réparée.