Pos Malaysia segera selesaikan isu seragam koyak selepas aduan tular, dengan CEO Charles Brewer memohon maaf dan berjanji perbaiki proses dalaman demi kebajikan pekerja.
Category
🗞
NewsTranscript
00:01POS Malaysia berhak telah memohon maaf kepada kakitangan yang terkesan susulan isu pakaian seragam merosak sekaligus mengambil langkah segera bagi menyelesaikan perkara tersebut secara menyeluruh.
00:13Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Charles Brewer turut memohon maaf kepada menang-menang pihak yang mungkin tersinggung dengan kenyataan terdahulunya dan menyatakan kekesalannya secara terbuka atas situasi berkenaan.
00:23Beliau secara jujur mengakui bahawa respons awalnya seharusnya lebih berempati dan berjanji untuk terus membina budaya kerja yang menghormati serta menyokong semua warga POS Wira.
00:36POS Malaysia memaklumkan menerusi kenyataan di Facebook bahawa syarikat telah berkomunikasi secara langsung dengan kakitangan terlibat dan kini sedang menambah baik proses dalaman bagi mempercepat penggantian pakaian seragam.
00:48Penambah baiknya ini dibuat bagi memastikan kakitangan POS Wira tapak menjalankan tugas dengan lebih selesa dan penuh keyakinan dalam menyampaikan perkhidmatan kepada masyarakat.
00:58Isu ini tercetus selepas seorang POS Men berkongsi di media sosial tentang pakaian seragamnya yang koyak dan memohon seragam baharu sebelum respons brewer menarik perhatian orang ramai.
01:09Beliau terus memohon maaf kepada mana-mana pihak yang mungkin tersinggung dengan kenyataan terdahulunya dan menyatakan kekesalannya secara terbuka atas situasi yang berlaku.