• hace 1 minuto
¿Sabes cómo actuar en una crisis emocional? 🧠 Aprende sobre primeros auxilios psicológicos y cómo marcar la diferencia. 🌱✨

#SaludMental #PrimerosAuxiliosPsicológicos #ApoyoEmocional #CuidadoIntegral #Bienestar

Categoría

📺
TV
Transcripción
00:00de un tema bastante importante que es primeros auxilios psicológicos y para ello nos acompaña
00:07la licenciada Leslie Mendoza del Centro de Justicia para las Mujeres. Licenciada,
00:13¿cómo está? Muy buenos días. Muy buenos días, estoy muy bien, muchas gracias. Y bueno,
00:17pues para iniciar con este tema fuera de cuadro, usted me platicaba un poco acerca de ello y me
00:21pareció muy interesante, como usted me mencionó, que realmente los primeros auxilios psicológicos,
00:27cualquier persona, obviamente sí se necesita una capacitación y tener cierta noción del tema,
00:33pero que cualquier persona que tú puedes encontrar por la calle puede brindártelo también, ¿no?
00:38Sí, básicamente los primeros auxilios psicológicos es una respuesta humana hacia otro humano o humana
00:47que necesita alguna ayuda, ¿sí? Es una herramienta que efectivamente no necesariamente un psicólogo,
00:53una psicóloga lo puede efectuar, sino cualquier persona que tenga el interés de aprender y
00:58capacitarse lo puede aplicar con un debido entrenamiento. A ver, no me queda muy claro,
01:03o sea, si yo veo que Mar llega alterada o así y yo, que soy un ciudadano, me puedo acercar con ella
01:10y preguntarle, Mar, ¿estás bien? ¿Te puedo ayudar en algo? Desde ahí empieza. Efectivamente. Para
01:16que puedas llevarla al lugar adecuado. Para esto tenemos que comprender primero lo que es una
01:21crisis. Una crisis es un estado en donde ocurre como una sensación o una idea de que hay una
01:29pérdida o una amenaza, ¿sí? Tenemos diferentes tipos de crisis que pueden ser, por ejemplo,
01:34las circunstanciales, como alguna enfermedad, un accidente, un crimen, algo que te agarra como de
01:41sorpresa y de pronto las herramientas que tú como persona tienes para afrontar esa situación no
01:47parecen ser suficientes. Hay como un sentimiento de desorganización, que no se va a poder arreglar
01:54lo que tienes o lo que sientes, de pronto te empieza a sobrepasar. Y como es de alguna manera
02:00inesperada, pues esta confusión no te permite pensar o ver claramente cómo puedo arreglar la
02:08situación. Entonces, si en este momento alguien tiene como una crisis, alguien puede acercarse,
02:15empezar a preguntarle, ok, ¿qué te está ocurriendo? ¿Necesitas algo más? ¿Cómo te
02:21sientes? Y empezar a practicar la escucha activa. Comenzar a comprender a la persona para que él o
02:30ella se sienta como acompañado, se siente escuchado y de esta manera generar más confianza
02:35para saber qué necesita esa persona. Y bueno, específicamente a mí me gustaría preguntarte,
02:42¿cómo es que nosotros ciudadanos podemos empezar a brindar esos primeros auxilios psicológicos?
02:48Bueno, podemos comenzar a comprender el ABCDE de los primeros auxilios psicológicos. El primer paso
02:56como tal es la escucha activa. Cuando nosotros de pronto estamos platicando, podemos entender
03:02que la persona que está frente a mí me está contando tal vez una historia, un evento importante
03:08y todo, y de repente yo estoy como que viendo qué pasó el pajarito, viendo otras cosas, y la
03:14persona que está frente a mí va a dejar de sentir confianza de lo que me está practicando. Entonces,
03:20probablemente en ese momento lo más importante es ayudar a que la persona se sienta comprendida
03:26y escuchada. De esa manera generamos empatía y vamos a poder entender qué es lo que la persona
03:33me quiere comunicar. También pasamos al segundo paso que es el entrenamiento de la ventilación.
03:40Muchas veces cuando estamos atravesando una crisis, hay ansiedad o hay estrés, de pronto
03:45podemos empezar a sentir mucha alteración. Nuestro ritmo en la respiración puede estar un poquito
03:51elevado y podemos ayudar a la persona a que comience a disminuir esa sensación. Lo más
03:57común es ayudar a que la persona respire de una manera adecuada para que comience a
04:04tranquilizarse. Una técnica básica, si me permiten aplicarla, es ayudarnos a colocar
04:12nuestras manitas de esta manera, colocarlas en nuestro vientre, comenzar a inhalar aire hasta
04:21que empezamos a sentir que nuestro estómago está completamente inflado como un globo. Esperamos
04:27tres segundos y después lo vamos a expulsar de manera lenta hasta que se desinfle. Si quieren
04:34lo podemos hacer todas juntas. Ponemos nuestras manitas, empezamos a inhalar
04:43y exhalamos. El aire tiene que salir por la boca una vez más.
04:51Lo vamos a estar repitiendo hasta que la persona se sienta que de pronto ya está
05:01comenzando a sentirse un poquito más tranquila. Posteriormente vamos a pasar al punto C que es
05:07la categorización de necesidades. Ayudar a que la persona comprenda qué es lo más importante
05:14a realizar en ese momento. A lo mejor puede entender que hay muchas situaciones o problemas
05:20que se derivan de una sola crisis, pero saber si a lo mejor en ese momento la persona necesita
05:27atenderse médicamente, necesita ir con una institución que le apoye legalmente o que le
05:33asesore y después ir atendiendo las que no necesariamente son necesarias, pero que al
05:40menos pueden esperar un poquito para ser atendidas. Posteriormente vamos a pasar a la parte de la
05:48psicoeducación, en donde vamos a ayudar a que la persona pueda validar lo que está sintiendo,
05:53ayudarle a comprender que es normal sentir miedo, es normal estar asustados, que todas las personas
06:00en su momento vamos a pasar por una situación difícil y que no nos quiere decir esto, que no
06:07seamos capaces, no seamos inteligentes o no vamos a poder sobrellevar la situación. Cuando
06:14ayudamos a las personas a sentirse validadas, de pronto genera un poquito más de herramienta y
06:20confianza para superar la situación y posteriormente vamos a ayudar a derivar a redes de apoyo.
06:26Si tienen algún familiar o hay alguna institución que pueda ser atendida, es importante nosotros
06:32canalizarles o ayudarles. Qué importante llevar un orden de cada cosa, porque pues sí, o sea, ¿para
06:41qué te voy a llevar con un familiar si estás en una histeria total que ni siquiera vas a checarte
06:46y ni siquiera sabemos cómo está de salud? O sea, qué importante es este ABCDE, de lo que
06:53tenemos que hacer. ¿Dan curso para esto, para que nosotros ciudadanos lo podamos saber y cómo hacerlo?
07:00Bueno, al público como tal existen cursos exclusivamente para primeros auxilios psicológicos.
07:07Como les comentaba, realmente sí es importante que en muchos de los espacios, ya sea escuelas,
07:13comercios, etcétera, o incluso alguna persona que tenga el interés y la motivación de ayudar o que
07:19incluso sabemos que se le puede dar como esta parte de la escucha, puede generar o puede iniciar un
07:27entrenamiento debido para esta herramienta y la verdad es que es muy útil. Y bueno,
07:33también creo que es importante considerar que los primeros auxilios psicológicos nos van a ayudar
07:39a prevenir tal vez un peligro de muerte, alguna patología y que la persona pues en su momento no
07:46tenga que llegar a ese tipo de cuestiones. Y otra cosa importante que usted nos mencionaba fuera de
07:53cuadro es que realmente nosotros no estamos capacitados para dar consejos o para dar
07:58sugerencias. Muchas veces cuando hablamos de ayuda psicológica, creemos que se trata de
08:04pues precisamente brindarle un consejo a la persona o decirle, ah no, pues tú deberías hacer tal cosa
08:10o no sé, o sea, dar cualquier sugerencia y realmente eso no va mucho con los primeros
08:17auxilios psicológicos. O sea, es nada más darle esa puerta en la que la persona se pueda sentir
08:24validada y darle nuestra empatía. Sí, muchas veces cuando intentamos dar consejos a veces
08:32tratamos como de resolver la situación primeramente y lo que buscamos es que la
08:38persona por sí sola ayude a encontrar cuáles son las alternativas de solución sin nosotros
08:44tener que interferir. Entonces más que dar un consejo o decirle lo que tiene que hacer es ayudarle
08:50a que por sí solo, por sí sola, encuentre la situación, la solución a su situación.
08:55¿El Centro de Justicia para las Mujeres en dónde está localizado?
08:58Estamos en Vuleva Rocha Cordero, 507 Interior F. El acceso es por el estacionamiento B de
09:05la FENAPO y estamos frente a la Procuraduría de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes.
09:10¿Tienen alguna red social por la cual nosotros podamos contactarnos con ustedes?
09:15Sí, en Instagram y Facebook como Centro de Justicia para las Mujeres del Estado.
09:20Licenciada, pues muchísimas gracias por traernos este tema, es súper importante,
09:25así como los primeros auxilios físicos de salud física, también llevarlo a la parte
09:30psicológica es algo muy importante y algo trascendental cuando vemos que
09:35una persona está atravesando una crisis. Entonces, muchísimas gracias, licenciada.