L’intelligenza Artificiale è sempre più presente nella nostra quotidianità e nei nuovi modelli di business. Ne abbiamo parlato con Giacinto Fiore e Pasquale Viscanti, organizzatori dell’AI Week 2022.
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NovitàTrascrizione
00:00Buonasera a tutti, un caldo benvenuto a Giacinto Fiore e a Pasquale Viscanti,
00:16organizzatori e founder dell'EI Week Italia, un appuntamento che si rinnova anche quest'anno
00:26e puntualmente online. Qual è stata la risposta del pubblico? Inizio io, intanto ringrazio money.it
00:36per l'invito e siamo fieri di avervi come nostri media partner. Abbiamo iniziato da dicembre a
00:46comunicare l'EI Week e da subito ci siamo accorti che stava succedendo qualcosa di speciale quest'anno,
00:52solitamente si dice che non c'è due senza tre e effettivamente alla terza edizione i numeri
00:58stanno diventando molto importanti. Dopo una prima edizione che voleva dire anche un po'
01:05essere pionieri di quella che era un'intera settimana dedicata all'intelligenza artificiale
01:10tutta online e una seconda edizione lo scorso anno con tante tante aziende anche che si sono
01:18avvicinate al tema e hanno scelto il nostro palcoscenico virtuale anche per lanciare nuovi
01:24servizi, quest'anno terza edizione se vogliamo magari dire l'edizione della consacrazione e oltre
01:31davvero a grandi brand, nuove start up e tante altre attività abbiamo un quintetto di top in
01:39apertura di ogni giornata quindi davvero molto molto interessante. Money è assolutamente felice
01:46di essere media partner di questa manifestazione davvero ben organizzata confermo l'eccellenza dei
01:55nomi che partecipano e che animeranno poi le giornate. Siamo arrivati dunque al terzo anno
02:06dove come avete anticipato voi c'è stata la scelta consapevole di restare online quando
02:16invece gran parte degli eventi sta ritornando ad una dimensione di networking stile classico,
02:24così come ce lo ricordavamo in tempi che ormai sembrano veramente lunghissimi. Mi vorrei però
02:34sorfermare con voi su un punto che è poi anche dal diciamo dal calendario della vostra
02:44manifestazione viene sviscerato sotto tantissimi punti di vista. L'intelligenza artificiale sta
02:52diventando una base imprescindibile per lo sviluppo di tanti nuovi business, di contro
03:01però c'è anche il timore che tale innovazione possa sostituirsi sempre di più all'uomo. Non
03:10dimentichiamo però un aspetto importante ossia che quello di cui noi usufruiamo noi oggi è si
03:18un'intelligenza artificiale ma un'intelligenza artificiale applicata sulla base di stimoli che
03:24noi diamo poi in pasto. È corretto quindi parlare di sostituzioni di funzioni o di aiuto
03:36in determinate funzioni che danno l'apertura poi a nuove opportunità lavorative? Sicuramente alcuni
03:47messieri stanno scomparendo, saranno sostituiti da applicazioni di artificial intelligence. Penso
03:56un attimo adesso mentre parlo con te alla persona che leggeva le mail che arrivavano dai clienti,
04:04che arrivano ogni giorno dai clienti. Insomma immaginiamo un'azienda B2B che si occupa di
04:09vendere bulloni, magari il suo partner gli manda una mail di reclamo piuttosto che richiesta un
04:14ordine e così via. C'era qualcuno che leggeva queste mail per poi smistarle al commerciale
04:20piuttosto che all'amministrazione o alla produzione. Quella persona, quella funzione
04:26probabilmente non esisterà più. Esatto, hai detto bene Giacinto. Il focus è sulla funzione,
04:32il focus è su quel tipo di task perché molto spesso si fa un po' di confusione. Non si guarda
04:39un mestiere legato esclusivamente ad una persona, invece la tecnologia in generale,
04:45non solo l'intelligenza artificiale, va a migliorare, velocizzare, rendere più efficienti
04:51anche a livello di costi. Quella che è una singola funzione è lo svolgimento di quel task. Devo
04:58analizzare tante ecografie, devo analizzare tanti raggi fatti ai polmoni e ci metterò un mese.
05:06Utilizzando l'intelligenza artificiale magari ci metterai 30 minuti e quindi arrivare prima ad una
05:12diagnosi per quel paziente. È qui che interviene l'intelligenza artificiale e ci piace raccontarla,
05:17ad esempio, durante l'EA Week attraverso le sue funzioni, quindi casi pratici. Esatto,
05:23sarà una settimana Antonella in cui chi partecipa alla settimana dell'intelligenza artificiale
05:29potrà toccare con mano quello che sta accadendo di nuovo. È vero, chiaramente gli algoritmi sono
05:34creati, come dicevi tu nella tua considerazione, dai dati che gli esseri umani forniscono in pasto
05:40a questi software, che poi in realtà non sono altro che questo, e quindi questo a volte può
05:45pregiudicare l'eticità, la correttezza della decisione che l'algoritmo ci spinge a prendere.
05:53È un tumore piuttosto che no? È una mail di ordine o una mail di reclamo? E' scritto da
05:59una donna oppure da un uomo? Ecco queste sono le domande che ci porremo prevalentemente con
06:05i nostri ospiti e per questo abbiamo selezionato tra i migliori speaker a livello mondiale Luciano
06:12Floridi con cui il lunedì affronteremo in approfondimento l'etica e l'intelligenza
06:18artificiale e vi permetto di segnalare anche l'intervento di martedì pomeriggio con il
06:25fondatore, più che il fondatore, l'inventore del microprocessore Federico Faggin che in questa
06:32fase della sua vita è molto impegnato nella ricerca in ambito scientifico per cercare di
06:38capire se l'intelligenza artificiale può sfociare anche nella coscienza artificiale. Insomma sono
06:45domande interessanti queste. Esattamente, esattamente. Al momento tranquillizziamo un
06:52pochino tutti quanti ricordando che il più grande computer al mondo resta il cervello umano
06:59e questo ci dovrebbe non solo consolare ma in qualche modo ricordare che utilizzarlo
07:11in più di un'occasione sarebbe cosa buona e giusta. Ospiti e nomi assolutamente di eccellenza. Ora
07:22nell'immediato, secondo voi, ma anche in base a quello che sarà poi tutto il calendario della
07:35settimana che ricordiamo essere anticipato anche da tutta una serie di approfondimenti che sono già
07:43in corso e che accompagneranno poi mano mano l'utenza alle giornate finali. Secondo voi
07:55però nell'immediato quali sono i settori che beneficeranno maggiormente di questa evoluzione
08:02tecnologica? E altra domanda, molto focalizzata sul perimetro italiano, che tipo di risposta c'è
08:15stata da parte della piccola e media impresa non dimenticando che il nostro tessuto industriale
08:20poi fondamentalmente è composto da realtà di questo genere? Tanti sono gli interventi in cui
08:32l'intelligenza artificiale sta significativamente migliorando, modificando, aiutando la cura del
08:40cliente quindi è sicuramente una di quelle attività che utilizza maggiormente, può utilizzare
08:46maggiormente l'intelligenza artificiale per cercare di assistere i clienti anche con una
08:52certa velocità. Ma anche il mondo del marketing, anche il mondo della produzione. Per esempio ci
08:58sono diversi tool di intelligenza artificiale che aiutano l'imprenditore a prendere delle
09:03decisioni più accurate e anche ad analizzare delle variabili che magari mai sarebbe riuscito a
09:08considerare. E' vero, è vero. Tra l'altro aggiungo a questo Antonella che a dicembre del 2021 quindi
09:16di qualche mese fa abbiamo condotto una ricerca con il nostro osservatorio eccellenze di intelligenza
09:22artificiale, un osservatorio tutto italiano composto da oltre 20 aziende che producono
09:28soluzioni di AI in Italia e abbiamo coinvolto più di 40 produttori di intelligenza artificiale
09:35chiedendogli proprio per esempio quali sono prevalentemente i loro clienti. Beh la risposta
09:41è chiara, le telco, il banking, le insurance, il retail sono sicuramente i settori che la fanno
09:49da padrona. A seguire però ci sono, c'è un dato interessante, già il 6% dice il Politecnico di
09:56Milano delle PMI italiane iniziano progetti di innovazione con l'intelligenza artificiale. Da
10:02alcuni questo dato è criticato, è visto come un dato piccolo. Beh per chi come noi ogni giorno vive
10:09l'intelligenza artificiale, si confronta con chi la produce, con chi la vorrebbe comprare, io dico
10:14che 6 clienti su 100 non sono per niente pochi, quindi le PMI stanno iniziando a chiedersi come le
10:21AI può aiutarli. Il nostro andare con il progetto IA Spiegata Semplice nasce proprio con questo
10:28obiettivo, portare l'intelligenza artificiale nelle PMI italiane che come dicevi giustamente
10:34tu rappresenta il 90 e passa per cento dell'ecosistema italiano. Assolutamente è un dato
10:42molto confortante. Vogliamo spiegare un pochino di più la community IA Spiegata Semplice che dà
10:51vita poi a questo tipo di manifestazione? Incredibile sì, siamo al... quante candeline
10:59abbiamo spento a febbraio? 3 candeline, sono da giovani così. E' vero, siamo nati da un podcast,
11:07abbiamo iniziato a fare divulgazione sul tema intelligenza artificiale da lì da un podcast per
11:13essere innovativi anche nel canale perché volevamo scoprirlo, volevamo scoprire anche questo tipo di
11:20questo modo di parlare di una community che poi è nata successivamente perché poi pensate un bel
11:27po' di gente iniziava ad ascoltarci e quindi avevo detto vabbè dai allora mettiamo su qualcosa di
11:32serio, di concreto e di lì poi tanti progetti ad esempio ha dato vita alla IA Week ma soprattutto
11:39a quella che è la nostra piattaforma all'interno del quale c'è tutta l'intelligenza artificiale
11:44spiegata semplice ovvero la AI Play. Sì abbiamo iniziato condividendo i nostri video, i nostri
11:51contenuti sulle piattaforme tradizionali tra cui LinkedIn e Facebook la fanno, la facevano da
11:57padrone perché ormai è bello parlare dal passato poi a un certo punto ci siamo fermati abbiamo
12:02detto out, stiamo producendo un sacco di contenuti alcuni di un livello altissimo e allora ci siamo
12:08chiesti c'è un posto nel mondo in cui un imprenditore un manager tra una sede televisiva piuttosto che
12:16un documentario può alternare un video in cui ascoltare un Fabio Moioli, un Federico Faggin,
12:24un Luciano Floridi che parla di innovazione, di futuro, di etica che possa poi portare questa
12:30esperienza all'interno della propria azienda e allora è nata la AI Play, poi la RAI ci ha copiato
12:35il nome. In realtà è proprio perché volevamo mantenere questo AI anche nell'essenza del nome
12:45della piattaforma. Vabbè certo giustamente fa anche una certa presa perché quindi non dobbiamo
12:53perderci la settimana dedicata all'intelligenza artificiale soprattutto perché non dobbiamo
13:00temere l'intelligenza artificiale. Battuta finale, a voi la parola. Grazie, grazie Antonella. Intanto
13:08perché non temerla perché insomma è come aver timore di accendere la luce di casa,
13:16dell'elettricità. Ho visto dei film ultimamente in cui alcuni avevano scoperto per la prima
13:21volta l'energia elettrica e l'interruttore sembrava qualcosa di cui preoccuparsi. È normale,
13:27noi esseri umani siamo fatti così, tendiamo ad aver paura delle novità ma poi basta trovarne
13:33davvero l'utilità in questa innovazione per portarsela a casa. Il nostro invito è a lanciarsi
13:40nell'utilizzo della tecnologia, banalmente anche in casa utilizzando i dispositivi per esempio
13:44smart speaker o in auto utilizzando qualche sistema di guida autonoma con cui iniziare a
13:52prendere familiarità. Perché non perdere le iWeek? Lo lascio a dire Pasquale. Perché ci saranno 30,
13:5840 speaker che ti racconteranno casi pratici. Quindi tu imprenditore, manager appassionato,
14:05non devi temere di conoscere o non conoscere codici, programmazioni perché non è di questo
14:12che parleremo. Parleremo di come l'intelligenza artificiale, una tecnologia che ad oggi magari la
14:18stai usando, non lo sai, non te ne accorgi e lì è presente e addirittura può dare una grande mano
14:24alla tua azienda. Sarà un evento di business, sarà un evento che ti aiuterà quindi a capire
14:30qual è il posto nella tua azienda dove forse adottare un algoritmo di intelligenza artificiale
14:36ti farà ottenere dei risultati migliori. Perfetto, io mi permetto di aggiungere anche
14:42un'ultima connotazione che di fatto è riassuntiva, ossia prendere sempre più consapevolezza di tutta
14:50una serie di strumenti che come avete detto voi già utilizziamo e magari non lo sappiamo,
14:57ma banalmente anche la scelta di una serie o di un film su Netflix è guidata attraverso
15:05algoritmi di intelligenza artificiale. Hai ragione, non pensate che Netflix sia uguale
15:10per tutti, ci sono migliori versioni di Netflix. Esattamente, esattamente. È stato un grandissimo
15:17piacere fare questa chiacchierata con voi e ci vediamo online durante la settimana dedicata
15:24all'intelligenza artificiale. Giacinto Fiore, Pasquale Viscanti, a presto! Ciao!