Jeudi 17 octobre 2024, SMART JOB reçoit Noémie Khenkine-Sonigo (fondatrice, Team'Parents)
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00:10BISMARTH
00:12Bien dans son job pour adresser
00:14aujourd'hui un sujet très sensible
00:16très tabou, les violences
00:18intrafamiliales
00:20quel rôle pour l'entreprise, quel rôle pour l'ADRH
00:22et bien sûr pour les managers et les collaborateurs
00:24sujet sensible
00:26Noémie Kenkinson-Higo, merci d'être avec nous
00:28Merci de me recevoir
00:30Je vous ai présenté comme ancienne avocate, c'est important
00:32parce qu'il y a du droit dans tout cela, le droit de la famille
00:34et puis d'être fondatrice de team parent
00:36De quoi on parle quand on parle de violences
00:38intrafamiliales ?
00:40Ce sont des sujets qui se passent à la maison
00:42et qui vont venir déborder
00:44dans l'entreprise, c'est bien cela ?
00:46Oui, on sait que si on parle des violences
00:48conjugales, ça concerne à peu près une femme sur 6
00:50dans sa vie qui sera victime
00:52et il y a aussi des hommes qui sont victimes, même s'ils sont moins nombreux
00:54et donc dans une entreprise, ça concerne
00:56beaucoup de gens, il y a un couple sur 7
00:58qui se rencontre sur le lieu du travail
01:00donc ça peut aussi concerner des couples intra-entreprise
01:02et donc c'est un sujet qui est assez endémique
01:04où on ne peut plus faire semblant de ne plus le voir
01:06y compris dans le cadre de l'entreprise
01:08On parlera du droit
01:10mais ça veut dire qu'il faut quoi ?
01:12S'attacher à des signaux faibles
01:14parce qu'il y a le moment où on va
01:16le savoir et puis il y a le moment
01:18où on va le pressentir
01:20On agit à quel moment ?
01:22Alors déjà on agit en anticipation
01:24Ce que je recommande aux entreprises avec lesquelles on travaille
01:26c'est d'agir grâce à de la sensibilisation
01:28et de la formation en amont
01:30pour que les interlocuteurs des collaborateurs
01:32que ce soit les DRH, que ce soit l'office manager
01:34ça dépend de l'organisation de l'entreprise
01:36mais que ces gens-là, ils se sentent outillés
01:38pour voir les signaux faibles
01:40et puis pour entendre, pour avoir une écoute
01:42ouverte, pour savoir questionner
01:44pour savoir proposer leur aide aux victimes
01:46qui vont venir se présenter à eux
01:48et donc ça c'est la première chose, c'est sensibiliser
01:50former
01:52Si dans un enjeu, la personne s'est livrée
01:54à un collaborateur, à un élu syndical
01:56à un délégué syndical
01:58que sais-je, qu'est-ce qu'on fait ?
02:00On remonte à la DRH ou on met la poussière sous le tapis ?
02:02Parce qu'il y a parfois le sentiment
02:04qu'on glisse un peu le sujet sous le tapis, on ne veut pas le voir
02:06Bien sûr, et puis bien souvent quand on n'est pas formé
02:08et pas sensibilisé, en fait on ne voit pas
02:10parce qu'on ne veut pas voir et parce qu'on ne sait pas quoi en faire
02:12de cette information
02:14Bien embarrassé avec ce sujet
02:16Parce que les traumas des autres, ça nous renfébrille aussi
02:18et c'est normal, c'est tout à fait naturel comme réaction
02:20et donc former en amont
02:22et puis rédiger des protocoles internes
02:24de qu'est-ce qui se passe
02:26quand il y a une situation comme ça qui survient
02:28c'est important. Avoir des gens
02:30des ambassadeurs qui sont formés
02:32sur ces sujets-là et qui sont identifiés
02:34en entreprise, ça permet de réorienter
02:36d'aller poser ces questions tout en ayant
02:38la confidentialité à cœur
02:40quand quelqu'un vous confie quelque chose de confidentiel
02:42il faut garder cette confidentialité
02:44Jusqu'où on va ? Parce qu'il arrive que des violences
02:46intrafamiliales, ça peut être l'époux qui frappe
02:48son épouse et qu'il revient avec un bleu
02:50il faut aller à la police, la DRH
02:52peut contacter la police, on ne peut pas faire à la place
02:54Non, et on ne doit pas faire à la place
02:56Ce qu'on peut faire, c'est écouter
02:58orienter, accompagner
03:00mais on ne doit pas faire à la place de la victime
03:02c'est déjà très difficile de se sortir des violences
03:04il faut que ça vienne, il faut que la victime
03:06elle garde son pouvoir d'agir
03:08l'entreprise elle doit venir en soutien
03:10elle peut proposer un réseau d'aide
03:12elle peut prendre en charge
03:14les frais d'avocat, les frais
03:16de soutien psychologique
03:18elle peut aménager le temps de travail
03:20elle peut proposer de réorienter
03:22vers un réseau d'aide, d'association professionnelle
03:24mais le DRH ne doit pas faire à la place d'eux
03:26Un mot et même
03:28plusieurs pour terminer, ça veut dire que
03:30ça chamboule aussi l'organisation du travail
03:32de la personne qui peut être en arrêt maladie
03:34entrer dans une dépression
03:36vouloir continuer à travailler
03:38tout en sachant qu'elle est fébrile, comment on fait là ?
03:40Là, c'est comme sur tous les sujets
03:42d'aidance, de handicap
03:44toutes les problématiques d'équilibre des temps de vie
03:46C'est du sur-mesure, c'est être à l'écoute
03:48c'est savoir s'adapter, proposer éventuellement
03:50des adaptations d'horaire, autoriser des
03:52absences pour la préparation d'une audience
03:54ou pour un dépôt de plainte
03:56il y a des entreprises qui fonctionnent avec
03:58des comptes de jours
04:00de congés qu'on peut se donner
04:02dans des situations comme ça, en fait c'est s'adapter
04:04faire du sur-mesure, être à l'écoute
04:06Le nombre de cas recensés, alors c'est compliqué
04:08parce que vous le voyez de votre fenêtre
04:10mais est-ce que c'est plus important qu'on l'imagine ?
04:12Oui, c'est plus important et les chiffres augmentent
04:14Donc il y a à peu près
04:16Est-ce que la parole se libère ou il y a plus de cas ?
04:18Les deux, en général
04:20En fait, la parole se libère parce qu'on en parle plus
04:22mais on pense aussi
04:24que
04:26la société se durcit
04:28il y a plus de précarité, il y a plus
04:30de détresse en termes de santé mentale
04:32et puis c'est la grande cause, on en parle beaucoup
04:34et puis quand on est en détresse de santé mentale
04:36c'est un facteur de risque
04:38pour les violences, donc les deux
04:40Il y en a un peu plus, mais il y en a plus aussi
04:42Merci Noémie, 250 000 victimes
04:44de violences conjugales chaque année
04:46Déclarées
04:48Donc des cas potentiels
04:50qui arrivent en entreprise
04:52Donc évidemment, le nombre de cas est plus important
04:54et la parole se libère
04:56et c'est important de libérer cette parole
04:58Merci, et vous accompagnez ces managers
05:00avec Team Parent, avec tous ces conseils
05:02pratiques, très concrets
05:04pour sortir de ces situations
05:06extrêmement douloureuses
05:08Merci de m'avoir accueillie
05:10Noémie Kenkin
05:12Sonigo, je le dis de tête
05:14Merci beaucoup
05:16On tourne une page, on s'intéresse à l'entreprise
05:18On va revenir à l'intérieur de l'entreprise
05:20et à l'engagement des collaborateurs
05:22Il y a un lien de cause à effet d'ailleurs
05:24entre ces violences conjugales et l'engagement
05:26ou le désengagement, en tout cas les chiffres de désengagement
05:28sont très élevés en France
05:30en Europe, mais en particulier en France
05:32Que se passe-t-il ? Comment réenchanter le travail ?
05:34On en parle avec mes invités, c'est le Cercle RH