Liderazgo Transformacional: Claves del Éxito
Explora el poder del liderazgo transformacional en el mundo empresarial. Aprende a inspirar y motivar a tu equipo.
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00:00y es bien importante que pongamos muchísima atención porque si alguien
00:07tiene las finanzas nada saludables soy yo. ¿Por qué? Porque de repente no sabemos
00:12cómo nos debemos de manejar y resulta que tenemos dos expertos que nos dicen
00:18exactamente qué hacer, cómo hacerla, con quién le entras, con quién no y la verdad
00:22vale la pena que le pongan atención. Yo les puse atención y la verdad ahorita
00:25las estaba diciendo. Estoy súper feliz de una tarjeta que nos platicaron en alguna
00:31ocasión. Una moradita, no les voy a decir cuál, pero bueno. Wilfrido Buzzi está con
00:36nosotros, socio y director de WWIA y Gustavo Navarro también, gerente de
00:42operaciones de la consultoría empresarial, igual WWIA. Y bueno, vamos a
00:47hablar del liderazgo transformacional. Eso se escucha como demasiado acá y como
00:55que no le entiendo. ¿Cómo están? Hola, hola. Muy bien. Muchas gracias, Adi.
01:01Inclusive es sencillo, te voy a decir. ¿Sí? Lo que tiene de complicada la palabra es así de sencillo.
01:08Liderazgo que hoy en día yo creo que todo mundo hablamos de eso, tenemos que
01:12ser buenos líderes y que malos líderes, que el jefe y el líder y las diferencias, ¿no?
01:15Hasta ahí sí. Hasta ahí estamos bien. Y transformacional yo creo que más aún hoy
01:19en día, ¿no? Por ejemplo, hablamos de mindfulness, del wellness, de vivir bien,
01:25entonces toda esa transformación realmente la venimos manejando desde el
01:30interior, ¿no? ¿No será que no queremos transformar las cosas? Yo creo que sí.
01:36Fíjate que tienes mucha, mucha razón en varios sentidos, ¿sí? Yo creo que hoy
01:43más que nunca se notan más los cambios generacionales y cómo nos
01:48aferramos a ser de una manera o de otra y un liderazgo transformacional requiere
01:56mucho de eso, requiere de una gran dosis de empatía, de no personalizar las cosas,
02:04¿sí? De poder ser inclusivo. Yo creo que una base súper importante es ser
02:10incluyente para lograr un liderazgo exitoso y un liderazgo exitoso tendría
02:16que ser transformacional que no es otra cosa más que generar las cosas desde el
02:22interior, en ti mismo, en tus colaboradores y ser capaz de transmitírselos.
02:29Entonces el liderazgo transformacional lo podríamos definir como que una persona
02:36se vaya adaptando a lo que digamos las circunstancias van necesitando y que de
02:40ahí vaya mejorando y con eso también ayuda a su equipo. De cierta manera sí,
02:46en cierta manera sí. Yo te diría que hoy en día todos tenemos que ser adaptativos,
02:50¿no? Estamos viviendo un mundo mega cambiante, ahorita tenemos esta revolución de inteligencias
02:56artificiales y demás, pero sí además requiere reforzar muchas habilidades, ¿no amigos?
03:05Sí, son muchas y algunas muy importantes dentro de la parte de este liderazgo y lo
03:13vemos también como ciertas características que debe tener un líder, ¿no? En primera instancia,
03:17un liderazgo transformacional requiere de una habilidad de motivación, tienes que lograr ser
03:23un motivador para tu gente en un sentido de que tú seas esa pieza del equipo que inyecta la energía
03:29que necesita el equipo para avanzar y desarrollar las cosas que sean necesarias. También una parte
03:35importante, tenemos que ser influyentes dentro del equipo y hablando de influir, perdón, nos
03:42referimos a un tema de que la gente te escuche, que la gente tome lo que tú dices como una especie
03:47de referencia para hacer las cosas. Y también una tercera característica de la que queremos
03:53abordar, tenemos que cuidar mucho la parte de, Willy ahorita hablaba de no personalización,
04:00se referió un poquito más a la parte de al momento de trabajar con el equipo no se trata de la
04:05persona en sí, no es contra la persona o con la persona, sino más bien que todo sea desde un
04:13punto de vista neutro, subjetivo, muy profesional en ese sentido y a lo que se refiere la característica
04:20de personalización dentro del liderazgo es que también tengas esa capacidad de desarrollar a
04:26cada uno como tiene que ser desarrollado, porque no todos tenemos ni las mismas habilidades ni el
04:33mismo lugar hacia donde vamos, ni las mismas cosas que se nos facilitan, entonces este líder
04:40también tiene que tener esa capacidad de identificar a Adi le gusta trabajar de esta manera, a Marta le
04:46gusta de esta otra manera, a Will de esta otra y a partir de eso desarrollar estrategias y empezar
04:51a trabajar en ese sentido. Híjole, es que eso hace un líder, observar, discernir y poder decidir cómo
04:59hacer las cosas. Y a ver, entonces el líder tiene que observar qué es lo que necesita cada uno para
05:08entonces poder dar estas estrategias para que esté funcionando. De cierta manera sí, es a lo que
05:16también se refiere a Gus y lo que yo mencionaba son definitivamente dos cosas diferentes, una es
05:23que no tomes las cosas personal, como dicen tus cuatro acuerdos, nunca te lo tomes personal,
05:29pero la otra es que sí debe ser individualizado. Y la verdad es que un gran secreto del éxito
05:37más bien, es poder escuchar bien a tus colaboradores y fomentar esa iniciativa y esa
05:44creatividad y esa parte también me refería con la cuestión incluyente. Nosotros en la firma,
05:49por ejemplo, tomamos muchas decisiones en conjunto y tú puedes decir, oye Gus tiene 24, yo tengo 51
05:55años. Y así llegamos a ideas muy padres en conjunto, justamente porque tomamos lo mejor de
06:02cada quien y muchas decisiones son consensadas y es precisamente porque tomamos lo mejor de cada
06:10quien. Respetamos la originalidad de cada uno y toda la capacidad que tienen de generar más,
06:18no es de, espérenme, yo fundé esta firma y se va a hacer como yo a Diego y se me alinean y se friegan,
06:24no. Es qué opinan todos y qué podemos hacer mejor. Entonces esa parte individual, obviamente
06:33inspiracional, que tus colaboradores digan, yo sí sigo a este líder, este pelado me motiva. Todos
06:41hemos tenido como alguien en la vida que dices, este sí me inspira, yo sí le hago caso. Y no es
06:46porque te impongan y te diga y le tienes que hacer así guasado, es porque te nace ser así,
06:51le sientes leal. No sé si les pasó en casa, yo siempre uso ejemplos de la casa. A lo mejor le
06:58tienes miedo a tu papá, pero a tu mamá le haces caso porque estás comprometido. Normalmente es
07:03así, en mi casa era al revés, mi papá era más permisivo en ciertas cosas, mi mamá más exigente
07:08otras y así, pero entonces tú dices, es igual, todos creo que alguna vez tuvimos un jefe que
07:13dices, me muero en la raya por él, o jefe o jefa, y otro que dices, no manches, si no lo hago me va
07:20a castigar, me va a ir mal, me siento incómodo, y tú lo haces por miedo y no por un verdadero deseo
07:26de hacer las cosas. Yo creo que esa sería una gran y enorme diferencia. Y hablando sobre el
07:32punto que mencionábamos antes también de la motivación, a veces puede ser que utilizamos
07:38ciertas tácticas que ayudan a que la persona en ese momento vaya, se motive y haya productividad,
07:44pero a largo plazo eso ya no sucede. ¿Cómo se puede hacer para que esa motivación en los
07:49colaboradores pueda tener un largo plazo? ¿Cómo creen que sería la técnica correcta? Claro, yo te
07:55diría que justamente esto es la técnica correcta, el liderazgo transformacional es una
08:04herramienta que va a ir permeando hacia abajo y de hecho esa es parte también de los beneficios
08:10que tiene el hecho de implementar este tipo de liderazgos y este tipo de figuras dentro de las
08:15organizaciones. ¿Por qué? Porque tienes un líder transformador, un líder transformador que está aquí
08:22y que él va a inspirar y va a motivar a la demás gente para que lo voltee a ver y diga, si lo sigo,
08:28si lo apoyo, me muero en la línea por él, pero también quiero ser como él. Entonces eso también
08:34te va a ir motivando a crecer y eso te va a ir dando más beneficios. ¿Cuál es más? Te va a dar
08:40una parte también de autonomía, tu gente cada vez va a ser más autónoma porque no va a ser
08:45gente la que tengamos que estarle resolviendo, oye se cayó este foquito y luego pues hay que
08:52ponerlo. Tenemos que empezar a desarrollar también esa parte de la autonomía, esa parte de autonomía
08:58nos va a llevar a una parte también de eficiencia, entre más autónoma sea la gente más eficiente va a
09:04ser la gente. Entonces es una cadenita que va a ir permeando a lo largo de la organización que
09:10se va a ir reforzando, sí en una primera instancia, en un corto plazo, pero que en la
09:20medida en la que tú lo vayas fomentando se va a convertir más a largo plazo porque es un tema,
09:24ya no es un tema de, de hecho lo pondría de esa manera, un liderazgo en el cual te regañan,
09:32en el cual siempre te están corrigiendo, siempre te están llamando la atención,
09:35en el que te sientes incómodo, en el que haces las cosas por miedo, es más a corto plazo.
09:40La gente no puede vivir siempre con miedo o siempre incómoda en su trabajo, va a llegar
09:45a un punto que sabes que, adiós, gracias, no eres tú, soy yo, me voy, pero a diferencia en
09:54este sentido de ser un líder transformador, es difícil que te vayas de un lugar en donde
10:00estás cómodo, donde te incluyen, donde te valoran, donde eres parte de, entonces básicamente.
10:09Sí, sí, definitivamente es de largo plazo y justo es esa transformación,
10:13si te vas convirtiendo día a día en algo mejor, en alguien mejor, en un referente y
10:19todos se vuelven referentes, ¿no? Eso, eso que conlleva, luego dices bueno,
10:24qué padre, qué bueno que mi gente esté bien, a gusto y luego, pues es que eso se transforma
10:30en toda esa maravilla de gente comprometida, un colaborador comprometido, contento,
10:34con ganas de hacer las cosas, lo va a reflejar afuera, va a tratar bien a tus clientes,
10:39va a generar mayor desempeño, mayor eficiencia, mejores resultados en general y eso también se
10:45traduce en lo último que buscamos, al final de cuentas, que a veces lo invertimos y pensamos
10:49que es lo primero que es generar utilidades y no, las utilidades son una consecuencia de hacer todo
10:55esto bien. Y aparte tu gente no se va a estar yendo de un lado a otro, o sea ya tienes a alguien ya
11:00que va a hacer carrera contigo, ¿no? Y no tienes que estar buscando cada tres días a alguien nuevo,
11:05¿cómo nos podemos acercar a ustedes? Claro que sí, nos pueden seguir en nuestras redes sociales,
11:09en Facebook como WIA Consultoría Empresarial, en nuestra página web como wwa.consulting,
11:16igual en Instagram wwa.consulting, en LinkedIn como WIA Consultoría Empresarial.
11:23Buenísimo, pues muchísimas gracias, nos vemos muy pronto.
11:26Claro que sí, muchas gracias.