Descubre los beneficios de la consultoría de negocios con los expertos Wilfrido Bucio y Gustavo Navarro. Optimiza tu empresa y alcanza tus metas. ¡No te lo pierdas!
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00:00Hoy nos visita Wilfrido Bucio, socio y director, y Gustavo Navarro, gerente de operaciones de WIA,
00:08de consultoría empresarial, para platicarnos acerca de los beneficios de la consultoría
00:13de negocios. Fíjense que hablando justamente de este tema, bienvenidos, muchísimas gracias,
00:18Wilfrido. Muchísimas gracias por estar aquí con nosotros. Justamente es cómo reconocer que,
00:24por ejemplo, necesitamos primero una consultoría. ¿Qué es una consultoría para saber y
00:29cómo saber que necesitamos una? Claro que sí. Mira, muchas veces, yo creo que cada vez es más
00:35aceptado y como que ya vamos entendiendo que al final de cuentas no somos todólogos,
00:39¿no? Difícilmente vamos a saber todo, ni siquiera como consultores, ¿no? Entonces,
00:45el poder aceptar esa ayuda es bien importante y nos hemos encontrado con un montón de historias
00:51bien bonitas, sobre todo, porque precisamente el tema del negocio propio, pues eso es realmente
00:59una ilusión, ¿no? Tú me pones, justo vengo ahorita de una reunión y escuchaba a una persona que decía,
01:04es que me da miedo, ¿no? Oye, ¿cuánto le pongo y si no lo recupero? O sea, claro que hay muchas
01:12cosas por medio y también cuando ya el negocio está marchando y llegas a un momento, dices,
01:17ya estoy en mi zona de confort, estoy ganando bien. Entonces, también dices, oye, ¿y por qué no más?
01:22¿Y por qué no generar más beneficios para ti mismo y para los demás? Entonces, realmente el
01:29tema de la consultoría te puede aportar muchas cosas en muchos sentidos, dependiendo de qué cosas
01:33se requieran realmente dentro de las organizaciones, pequeños emprendedores, micros, pequeñas y grandes
01:40empresas realmente. Oye, hoy que está tan de moda los emprendimientos, ¿no? Que todos queremos poner
01:46nuestro changarrito y sobre todo los más jóvenes que hoy están todo el tiempo queriendo innovar y
01:52que con tantas cuestiones en tecnología, pues es importante que haya quien te guíe, ¿no? En este
01:57caso, Gustavo, ¿cómo ustedes manejan las consultorías? Claro, nosotros trabajamos con nuestros
02:02clientes. Nosotros hacemos una metodología muy particular que hemos buscado desarrollar a lo
02:08largo de este tiempo, que es un modelo que nosotros llamamos el modelo 360. Y en este modelo lo que
02:14nosotros buscamos es atender a nuestros clientes de una manera integral, volteando a ver a un negocio
02:20como un ente integral justamente, ¿no? No solamente desde el punto de vista financiero o contable,
02:27que es una parte de nuestra expertiz, sino también cómo interactúa esa parte de un negocio con el
02:33resto de la organización, ¿no? Y a partir de ahí poder ayudar a los negocios a lograr sus objetivos
02:38y a seguir creciendo. ¡Qué importante! ¿Y entonces crees que, bueno, creen que sí todos los negocios,
02:48incluso cuando van empezando apenas, ¿ya es necesario acudir a esta consultoría o más cuando
02:55a lo mejor, como tú lo mencionabas, que ya quieren a lo mejor alcanzar metas mucho más grandes o mucho
03:02más altos? Yo te diría que ambos, francamente, porque a veces cometemos ese error. No es tan
03:09normal, ¿verdad? Dices, oye, me lanzo, que es parte de la característica del emprendedor, ¿no? Yo tengo
03:13muchas ideas y me voy a aventar, ¿ok? Pero qué tal si lo haces de una manera estructurada, estudiada,
03:19bien preparada, bien definida, con metodologías, ¿no? Y entonces cuando tú sabes cuál es el camino,
03:26cuando nosotros, por ejemplo, en este caso también les hacemos ese acompañamiento, ¿qué hago con el
03:30SAT? ¿Qué voy a hacer? ¿Ya me voy a la formalidad? ¿Cómo manejo el dinero? ¿Tengo o no tengo empleados?
03:38Si tengo empleados que no me roben, que yo tenga control de mi negocio. O sea, empiezas a ver tantas
03:44cosas que, claro que desde un principio y cuando creces también o cuando vas a crecer, sentar las
03:50bases es súper importante para que no te agarre el crecimiento pasado. O sea, lo hemos visto hasta
03:55ahora en empresas muy grandes, bien, muy bien instituidas, con todas sus políticas y todo, y les
04:01gana el crecimiento. Y platicábamos antes que cuando nosotros tenemos por ahí un negocito, emprendemos
04:08un negocio siendo empresarios, inclusive lo comentábamos, hasta siendo madre de familia o
04:14padre de familia, qué complicado es aprender, porque lo decíamos ahorita en el corte, a veces traemos
04:21todavía muy arraigada la educación financiera de nuestros padres, sobre todo cuando nos heredan
04:26un negocio y te dicen las cosas son así, cuando hoy hay nuevas leyes, cuando hoy hay nuevas formas
04:34de hacer las cosas a través de las tecnologías avanzadas. Entonces, ¿cómo darles estos tips para
04:41poder a través de la consultoría manejar de mejor manera un negocio? Claro, ahí mencionaste dos cosas
04:47que hacemos nosotros bastante bien. Una, el cambio generacional, que es bien importante cuando
04:51tenemos ese socio fundador del negocio y dice, este es mi bebé y así se tienen que hacer las cosas y no
04:59me le muevas ni una coma. Y resulta que pues viene la siguiente generación y quiere hacer todo
05:04diferente y mi papá ya no sabe nada o mi mamá quién sabe qué. Y entonces empatar esa parte también es
05:11importante y lograr esa conciliación de ideas, estructurarlo muy bien, es un acompañamiento que
05:17requiere de apoyo y lo podemos hacer a través de una buena consultoría. Y la parte de la madre de
05:23familia, justo lo que platicábamos en el corte, es equilibrar su vida, porque los hijos, la casa,
05:30el dinero, oye mi tiempo libre y aparte quiero hacer algo diferente. Entonces poder hacer eso se
05:36requiere de un apoyo que si los brindamos con herramientas muy buenas, como un Lean Startup,
05:43como comentábamos, que son pruebas rápidas, los pequeños, aprendizajes y volvemos a lanzar las
05:49cosas y esas metodologías son muy buenas para este tipo de negocio. Y muchas cosas más que vos nos
05:54puede platicar también. Sí, claro, dentro de los beneficios tan importantes que tiene la consultoría,
06:00es justamente el principal, es que nos ayuda a identificar y priorizar cuáles son esas áreas de
06:07mejora dentro de una empresa, de un pequeño emprendedor, de una madre de familia. Y a partir
06:14de eso, cuando tú tienes una visión externa que te ayuda a entender cuáles son tus áreas de
06:18oportunidad, tienes esa capacidad de primero voltear a verlas y después priorizar qué va primero para
06:24atenderlo y a partir de ahí seguir trabajando. Un segundo punto que también vemos importante es
06:33este, un consultor te puede ayudar a justamente, ya tenemos identificadas estas oportunidades de
06:39mejora, cómo las vamos a atacar, con qué metodologías, qué es la mejor, perdón, cuál es la mejor
06:45metodología para el caso que tú tienes. Soluciones personalizadas, que es el tercer punto, que tú
06:53puedas llegar a tener una solución que sea específicamente para Marta, específicamente
06:58para Estel o específicamente para el negocio con el que estamos tratando. A veces la consultoría,
07:02más bien no a veces, la consultoría tendría que ser especializada para quien la requiere y a las
07:08necesidades que tiene. Y bueno, yo quería profundizar un poquito más en acerca del modelo que tú
07:15anteriormente nos estabas comentando que 360, ¿cierto? Es correcto. Yo quisiera preguntar y
07:21hablando precisamente de estos cambios generacionales, ¿cómo interviene la tecnología en
07:27este modelo que ustedes usan? También si nos pudieran contar, ¿cómo es el paso a paso que
07:33ustedes utilizan en este modelo? Como dando ejemplos más prácticos o más visibles a las
07:38personas que nos ven. Claro, te platico yo de la parte tecnológica, me gustaría abordar la parte
07:43de los pasos Will. La parte tecnológica para nosotros es un pilar fundamental dentro, no sólo
07:48de este modelo, sino del que hacer de toda la firma que nosotros llevamos. ¿Por qué? Porque a
07:54través de esto podemos encontrar herramientas que nos van a ayudar primero a ser más eficientes,
07:58a encontrar soluciones más adecuadas al momento que vivan los empresarios y poder tener mejores
08:09alternativas para dar soluciones. Por supuesto. ¿Y de la parte económica? Bueno, siempre va a haber
08:16un beneficio para ellos. Nosotros trabajamos en esquemas de acuerdo al tiempo que se invierte
08:20dentro de las organizaciones. ¿La metodología que usamos? Bueno, primeramente obviamente tenemos que
08:27conocer cómo está integrada la organización, qué puntos son los necesarios de mejorar y esa es la
08:33parte del diagnóstico. Con base al diagnóstico ya vemos, normalmente nos enfocamos en tres pilares
08:40importantes, ¿no? Procesos, gente o tecnología, justamente. Porque a veces no tenemos las
08:45herramientas suficientes tecnológicas o no tenemos procesos adecuados o no tenemos a la gente
08:51indicada y eso no quiere decir que los vayamos a correr, sino que los podemos capacitar, los
08:58podemos gestionar de diferente manera, motivar y crear mejores organizaciones. Oye, Wilfredo,
09:06si nosotros queremos una consultoría en cualquiera de estos ámbitos, ¿dónde los buscamos? Claro que
09:11sí. Nos pueden encontrar en nuestras oficinas en Next Offices en la plaza Altus, en el piso 9
09:18tenemos una de nuestras oficinas, también estamos ubicados en Nino Nacional 1916 y nos pueden
09:24encontrar en redes sociales como WVIA, consultoría empresarial, y si escanean justamente el QR que
09:30está apareciendo en sus pantallas, nos pueden enviar un mensaje directo a nuestro WhatsApp de
09:35contacto para cualquier cosa que quieran profundizar o que queramos revisar, nos pueden
09:40buscar con mucho gusto. Perfecto, pues toda la información ya justamente a la mano, así que
09:45pónganse bien truchas porque esta información tenemos que tenerla ya muy vista.