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00:00¿Qué hace que tu marca sea diferente a todas las demás? La clave es definir tu
00:04propuesta única de venta o USP en inglés, que es la clave para destacar en un
00:09mercado saturado. Una USP bien definida no sólo te diferencia, sino que comunica
00:13claramente el valor de tu producto. Fíjate en el caso de FedEx, que se
00:17posicionó como una empresa con este concepto, cuando algo tiene que estar
00:21ahí de la noche a la mañana, resaltando atributos de velocidad, de fiabilidad. Una
00:26buena USP debe ser específica, fácil de entender y enfocada en lo que más valora
00:31tu cliente. Mi consejo, dedica tiempo a definirla, comenta claramente por qué
00:36eres diferente y qué beneficio ofreces que nadie más puede ofrecer. Al final
00:40esta propuesta valor sintetiza y clarifica todo lo que hace la
00:43organización hacia el exterior, hacia el equipo directivo, hacia las ventas, hacia
00:47atención al cliente. Es la herramienta para asegurar que un único mensaje
00:50llegue a todas tus audiencias. Por eso, no sólo atrae nuevos clientes, sino que
00:55crea una conexión duradera con ellos.