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00:00:00¿Qué tal? ¿Cómo están? Muy buenos días, qué placer acompañarles a través de la señal de
00:00:05Canal 13, nuestro canal como siempre les digo contentísima de estar hoy iniciando el día y
00:00:11también iniciando la semana porque estamos en martes y por supuesto espero que usted esté con
00:00:16la mejor actitud así como el nombre de nuestro programa de su lado positivo. Recuerde que nuestro
00:00:20horario de lunes a viernes de 10 y 30 a 12 mediodía aquí estamos esperando para acompañarle,
00:00:25para ser parte de su día a día y que nuestras informaciones también sean de muchísimo provecho
00:00:32para su vida diaria. Son las 10 y 32 minutos de la mañana, estamos en vivo hoy martes a través
00:00:38de Canal 13 nuestro canal así que ponemos a su disposición nuestras redes sociales también por
00:00:42si quiere mandar saluditos, por si quiere también hacer preguntas a nuestros expertos que nos van
00:00:46a acompañar el día de hoy. Aquí en el estudio nos puede encontrar en Facebook e Instagram como
00:00:51su lado positivo, así como lo está viendo en pantalla, así nos va a encontrar ahí. Compartimos
00:00:57un montón de información de programas que transmitimos acá por Canal 13 pero también
00:01:02información nuestra de nuestro programa, los temas diarios para que usted vaya a hacer sus consultas
00:01:07ahí en el posteíto del tema diario, puede dejar preguntas para nuestros expertos hoy con temas muy
00:01:14variados, diferentes y también que le pueden ayudar en su día a día como le comentaba. En
00:01:19cinardigital.com en su lado positivo encuentra los programas completos de su lado positivo, si se
00:01:24perdió por ejemplo el de ayer usted lo puede ir a repasar ahí mismito en cinardigital.com
00:01:31en su lado positivo y también los extractos de las entrevistas como por ejemplo ayer que Sergio
00:01:37se fue a contarnos sobre una obra de teatro que va a estar este fin de semana en beneficio de
00:01:42Chepe Sebaña y también por supuesto recomendaciones y demás para que vaya a observar en cinardigital.com
00:01:50en su lado positivo. ¿Qué le parece si se queda conmigo y de una vez entramos con
00:01:54información y con la primera entrevista de la mañana? Porque no sé si usted estaba viendo en
00:02:00titulares que según un estudio que hizo la televisión alemana DW, Costa Rica es el país
00:02:08que tiene más bullying en el mundo, así como usted lo escucha, suena un montón, de verdad que sí, pero es
00:02:16la realidad y es lo que estamos viviendo y todo este 2024 hemos escuchado de casos muy sonados
00:02:23incluso hasta vídeos que se han viralizado en las redes sociales donde la práctica del bullying es
00:02:28muy común sobre todo en niños, niñas y adolescentes y nosotros queremos ayudarle a que lo combata
00:02:35desde casa y por supuesto tenemos aquí de invitado a nuestro colaborador que siempre está con
00:02:41nosotros Esteban Carvajal, él es psicólogo clínico y nos va a ayudar a abordar este tema de manera
00:02:46profesional. Esteban, bienvenido, ¿cómo estás? Muy feliz de estar acá Diana, una vez más con todos
00:02:50ustedes y con toda la audiencia de Canal 13. Gracias por acompañarnos Esteban, ¿te sorprendió
00:02:55cuando viste este título de la DW? Pues sí, un poco, porque obviamente sabemos que en todas
00:03:01partes del mundo pues existe este fenómeno pero no hubiera pensado digamos que apareciéramos como
00:03:07el primer lugar digamos según la encuesta que ellos realizaron, entonces para mí sí fue una
00:03:11digamos una sorpresa realmente. Yo creo que para todos Esteban, nadie nadie se lo esperaba y sobre
00:03:17todo un país tan chiquitito, verdad, como Costa Rica, ahora que estábamos hablando fuera de cámaras
00:03:22de otros países que tienen muchísima más cantidad de población y nosotros en un país tan pequeño y
00:03:27que tengamos o que seamos el número uno en esto definitivamente no nos enorgullece. ¿Qué crees que
00:03:32está pasando en Costa Rica que esto se ha proliferado tantísimo? Bueno, es un fenómeno
00:03:38multicausal, Diana, pero en este caso lo que yo te podría decir y lo que yo veo digamos en mi consulta
00:03:43mucho es el tema de que cada vez la vida moderna hace que pasamos cada vez más ocupados y como
00:03:50padres de alguna manera no estamos prestando la atención a nuestros hijos como debiéramos, ¿no?
00:03:55La educación empieza en casa, recuerda una cosa, ¿no? Entonces si desde pequeños nosotros empezamos
00:04:00a hablar de estos temas con nuestros hijos y a enseñarles que hay un respeto hacia hacia todo
00:04:06lo que lo que lo que esté alrededor, ¿verdad? Desde un animal hasta un ser humano y una planta, pues
00:04:12de alguna manera ya estamos sembrando la semilla para evitar la ocurrencia de que ese niño llegue
00:04:16en algún momento a generar un tipo de acoso a otras personas, ¿verdad? O a los pares, entonces
00:04:22en ese sentido mucho tiene que ver con esa cuestión de la modernidad en los cuales los
00:04:27padres pues no están digamos de alguna manera tan de lleno con con sus hijos y no les están
00:04:33hablando de este tipo de cosas, pero no le echamos la culpa solo a los padres sino es que es al
00:04:36ambiente en general, ¿verdad? En la escuela, en la sociedad, los maestros, la gente que de
00:04:43alguna manera estamos cada vez siendo más individualistas procurando nuestro propio
00:04:47bienestar y no tanto considerando y siendo empático con el otro, ¿no? Sí, claro, por supuesto. ¿Cómo
00:04:53trabajarlo? Porque vos decías ahora que pues la sociedad y los diferentes estilos de vida o los
00:05:01nuevos estilos de vida que se han implantado en nosotros, en nuestra realidad, tienden a acelerar
00:05:09un poquito este tema del bullying, pero ¿cómo manejarlo? Ya que hay cifras tan alarmantes y que
00:05:16por supuesto esto no es para que nos asustemos, esto es para que corrijamos y hagamos
00:05:22algo nosotros desde casa que podemos hacer el cambio. ¿Cómo podemos tratar este tema como padres
00:05:28de familia con nuestros hijos? Primero, esto es una situación individual, o sea, si yo soy padre,
00:05:34yo soy madre, yo tengo que ver cómo yo me siento primero como persona, ver a qué cosas, cómo están
00:05:39mis valores en cuanto a lo que sucede alrededor y a partir de ese conocimiento de mí mismo, pues eso
00:05:46yo se lo puedo transmitir a mis hijos, ¿no? Porque como te decía, es un tema de valores, es un tema
00:05:51de respeto hacia y de empatía hacia las diferencias humanas, ¿no? Entonces, en ese sentido, yo tengo
00:05:57primero que ver cómo estoy, Diana, para de alguna manera poder transmitir eso a mis hijos. Recuérdense
00:06:02que la base de una sociedad es la familia, entonces, si yo en mi familia le inculco, digamos, a las
00:06:09personas, digamos que son diferentes, ¿verdad? Y que de alguna manera hay formas de pensar distintas, esto no
00:06:16tendría que pasar, ¿verdad? Yo me acuerdo en mi hogar, mi madre y mi padre nunca me enseñaron
00:06:21a burlarme de la gente o a hacer alguna otra cosa, simplemente me dijeron tienes que respetar y
00:06:27realmente así fue lo hice. Más bien yo fui el que fui víctima en mi niñez adolescencia de bullying, ¿no?
00:06:32Entonces, en ese sentido, no sólo como un profesional, sino como ser humano que lo ha pasado, te puedo decir cómo
00:06:37eso es, ¿no? Y a la vez, lo que sucede es esto, que yo no puedo de alguna manera enseñar algo a
00:06:44mis hijos si yo no sé realmente qué está pasando conmigo. Primero nosotros, primero la casita
00:06:51limpia para que después podamos nosotros transmitir eso a nuestros hijos y a la gente que nos rodea
00:06:55en general, ¿verdad? Y no ser partícipes, que eso es lo que sucede también a veces cuando somos niños
00:07:00adolescentes vemos que el compañerito le están haciendo bullying, pero nosotros simplemente no
00:07:04hacemos absolutamente nada, entonces también estamos siendo cómplices y partícipes de esta situación, ¿no?
00:07:08Si yo veo, por ejemplo, ahora que lo mencionabas, que a mi hijo le están haciendo bullying o al
00:07:16revés, que mi hijo es el que está haciendo bullying, ¿cómo debo actuar? Porque definitivamente yo siento
00:07:22que obviamente ningún padre de familia está formando con el objetivo de que mi hijo vaya a
00:07:28la escuela a cometer acoso o a exponerlo de una manera a que le hagan bullying. ¿Qué debo hacer?
00:07:37¿Qué es lo primero que vos recomendas a un padre de familia que detecte estas circunstancias?
00:07:43Bueno, primero que nada, si su hijo es el que está siendo acosado, ¿verdad? En este caso es primero
00:07:48empoderarlo, preguntarle qué es lo que está sucediendo, qué es lo que le están diciendo,
00:07:52no sé, papás, que me dicen que soy un enano, por ejemplo. Bueno, realmente vos no sos eso,
00:07:58para tu edad tienes un tamaño adecuado, recuerda que la gente siempre va a decir cosas. Es trabajar
00:08:05con ese niño empoderándolo de que eso que están diciendo sus compañeros no es correcto. Luego es
00:08:10alentarlo a decirle a ese niño que le está generando ese bullying, ¿verdad? Decirle,
00:08:15por favor, respétame, ¿verdad? Y obviamente si no hace nada esta persona, este niño que está
00:08:22haciendo el abuso, pues entonces es ir escalando, es ir a la maestra para que la maestra se supone
00:08:29que levante los protocolos y demás, ¿no? Y también contactarle a los padres de este niño
00:08:34para ver qué es lo que está sucediendo, porque muchas de las cosas de por qué un niño acosa
00:08:38a otro tiene que ver cómo está la situación en el hogar, ¿verdad? Que a veces hay violencia y demás.
00:08:44Ayer precisamente atendí a un padre de familia que me decía, Esteban, era un tema de manejo
00:08:52del enojo y entonces me decía que iba manejando y que tenía a su hija de tres años que iba atrás,
00:08:56¿verdad? En el carro, ¿verdad? Entonces pasó alguien, hizo algo, ¿verdad? Como dicen en carretera
00:09:02y él entonces le pegó cuatro gritos y dijo una mala palabra. Y me dice, usted sabe, Esteban,
00:09:07que después cuando yo llegando a la casa, ¿sabe qué dijo mi hija? Exactamente lo que yo dije.
00:09:12Lo repitió. ¿Ves? Entonces por eso hay cosas que a veces uno tal vez muy sutilmente se está
00:09:18quejando de otros o lo que sea, o se está burlando, está haciendo una burla de otros,
00:09:21mi hijo lo está viendo, ¿verdad? Entonces por eso es que primero que todo yo tengo que,
00:09:25si está pasando eso, si le está pasando eso a mi hijo, empoderarlo de alguna manera y luego
00:09:30después buscar a todos los actores para ver qué es lo que está sucediendo, porque puede ser que
00:09:34también ese niño o esa niña que está haciendo bullying tiene en su hogar, digamos, una cuestión
00:09:40de violencia, está viendo, está reproduciendo patrones. Si por el contrario mi hijo es el que
00:09:46está haciendo el bullying, con muchísima más razón, debería sentarme no regañando,
00:09:51no de una parte de regaño ni nada, sino simplemente hablar con este con este niño o con este
00:09:56adolescente y explicarle la situación que uno no debería hacer ese tipo de cosas con la persona
00:10:01porque no está bien hecho y obviamente al entrarle que le pida una disculpa. Ese es en el
00:10:06buen entendido, ¿verdad? Pero a veces no funciona. Por lo que te decía, no funciona así porque los
00:10:11padres están muy ocupados trabajando en su vida cotidiana y no le prestan atención a sus hijos y
00:10:16estas son las cosas que ocurren. Necesitan atención, definitivamente. 22 20 7 5 50 es
00:10:23nuestra línea telefónica si usted quiere hacerle alguna consulta a Esteban Carvajal,
00:10:26él es psicólogo clínico que nos acompaña el día de hoy y estamos hablando del tema del bullying y
00:10:32usted dirá, ¿por qué otra vez? Porque ya lo hemos abarcado durante todo este año aquí en su lado
00:10:38positivo. Vos sabes que vos has venido en algunas ocasiones. ¿Por qué hablarlo, Diana? Porque esto
00:10:46tiene que repetirse para que le quede a la persona en su diario colectivo. Para que llegue el mensaje.
00:10:50Exacto, para que llegue el mensaje, porque si no entonces lo decimos una vez y simplemente ya
00:10:55desaparece. Tenemos que estar siempre visibilizando esto. Es como cuando hablamos mucho de la ansiedad
00:11:00también de la depresión. Es que tenemos que estarla visibilizando casi que todos los días,
00:11:04precisamente para que las personas vean que existe y que algo hay que hacer y no se les
00:11:08olvide. Así es con el acoso escolar, verdad? De alguna manera, eso está todos los días,
00:11:14porque todos los días van a ver chiquitos que son el popular, que es el tímido, que es el
00:11:19extrovertido. Siempre va a haber. Entonces lo que yo siempre digo a los papás es que tenemos que
00:11:25ver, trabajar con y enseñar a nuestros hijos qué es lo que va a haber allá afuera para que tengan
00:11:31las herramientas para poderse defender. Eso es lo más importante, enseñarles las herramientas
00:11:36desde casa, porque nos corresponde. A veces hay muchos papás también que dicen no, en la escuela
00:11:41o en el colegio se encargan, yo sigo mi vida y ellos. Pero no, tenemos una responsabilidad como
00:11:46padres también, Esteban. Exacto, porque hay una formación. Vamos a la escuela y al colegio porque
00:11:51hay una formación básica, verdad? Por eso se llama educación formal básica, porque nos enseñan cosas
00:11:58para la vida, verdad? Pero de alguna manera vamos a la escuela, nos enseñan esto, pero hasta ahí
00:12:05llegó. No hay tan vez un componente afectivo. En la casa, los padres, obviamente son los padres,
00:12:12hay afecto, hay amor, hay cariño. Entonces cuando la autoridad, o sea, los padres inculcan a sus
00:12:18hijos eso, pues se les queda más grabado porque hay un componente afectivo ahí que hace que la
00:12:22persona de alguna manera pueda expresarlo, interiorizarlo mayor, ¿no? Entonces en ese
00:12:29sentido, la base en la casa, los hijos le hacen caso a sus padres, entonces si sus padres tienen
00:12:35un modelo a seguir, los niños lo van a copiar. Recordemos que el 95, 98% de las conductas de
00:12:44nuestros hijos en edades tempranas son resultado, respuesta de sus padres, o sea, es un reflejo,
00:12:51es un espejo. Por eso te ponía el ejemplo que este señor, todo, digamos, asustado, me decía
00:12:56esta vez que trate mal a esta persona que hizo una cuestión que no debía en carretera, y esa
00:13:03mala palabra, mi hija la reprodujo exactamente igual. Entonces yo le dije, sí, porque aunque esté
00:13:08pequeña, está absorbiendo todo, y eso es lo que va a ver, va a crecer, que pensando que hacer eso
00:13:16en carretera, está bien, y lo va a seguir reproduciendo hasta que llegue a edades más adultas y lo va a seguir reproduciendo.
00:13:24Nosotros tenemos el sartén por el mango, como dirían normalmente las abuelas, ¿verdad?
00:13:31Así es. Tenemos esa responsabilidad de inculcarle lo correcto a nuestros niños. 22-27-550, si usted
00:13:37quiere hablar con Esteban Carvajal, estamos hablando del bullying porque hace, ¿qué? Unas, un par de
00:13:44semanas, DW dio a conocer este estudio, donde revela que Costa Rica es el país que tiene más
00:13:50bullying. Tenemos una llamada telefónica, Esteban, vamos a recibir en esta mañana a doña Marta. Muy
00:13:56buenos días, doña Marta, adelante con su consulta. Aquí está Esteban, escuchándole.
00:13:59Ah, sí, es que, bueno, mi nieta tiene 11 añitos y está encensurada en la escuela. La verdad es que en la escuela,
00:14:08como ella es un poquito gordita, le hacen mucho bullying. Las chiquillas no quieren ni jugar con ella ni nada,
00:14:14entonces quería saber, digamos, cómo se puede hacer, digamos, en ese sentido.
00:14:22Cómo le podemos ayudar. Claro que sí, doña Marta, muchísimas gracias, para eso estamos aquí. Ella
00:14:28puede colgar la llamada y nos puede escuchar en este momento por el televisor. Esteban nos va a ayudar.
00:14:32Así es, bueno, gracias por la llamada, doña Marta. En este caso, ¿qué puede hacer? Bueno, si la niña
00:14:36tiene sobrepeso, primero tenemos que hacerle ver a la niña de que su sobrepeso o lo que ella tenga
00:14:41es algo completamente, pues, natural y que no es algo que ella tenga que sentirse avergonzada.
00:14:47Obviamente, pues sí explicarle que el hecho per se de tener sobrepeso no la hace ser una persona,
00:14:55digamos, de segunda categoría o demás. Sí verle que por cuestiones de salud, verdad, tal vez el
00:15:01tener sobrepeso no le iría bien para su salud, ¿entiendes? Porque es que a veces lo que hacemos es que
00:15:06si la persona tiene sobrepeso, de alguna manera satanizamos el sobrepeso, ¿verdad? Per se,
00:15:13estéticamente hablando, pero realmente hay personas que tienen sobrepeso y tienen todos sus niveles
00:15:19curiosamente buenos, ¿verdad? De salud. Entonces, bueno, tal como estás, estás bien, ¿verdad?
00:15:27Podrías por salud tratar de estar diferente para que eso no te afecte, pero que eso no la hace ser
00:15:35ni una, ni peor, como decían, una persona de segunda categoría ni nada. Que si la gente hace
00:15:40ese tipo de bullying, de alguna manera es porque tiene algún otro problema, pero que no lo tiene
00:15:45que creer, que tiene que de alguna manera entender que es valiosa simplemente por ser la persona que
00:15:50es. Ahí donde usted como abuela o como mamá puede, de alguna manera, darle ese empoderamiento
00:15:57a esta niña en este caso y, bueno, hablar con la maestra, ¿verdad? Hablar con la maestra,
00:16:03hablar con las personas involucradas para que entonces revisen qué está pasando con el otro
00:16:08niño, con la otra niña que le está haciendo eso. Si los niños no quieren jugar con ella,
00:16:12bueno, ella también tiene sus propias herramientas para poderla hacer entendiendo de que sí, pues
00:16:16uno se va a sentir mal porque en esas edades quién no va a querer que no jugar con uno, ¿verdad? Pero
00:16:21que hacerle ver que no es que ella o él tenga algo malo, sino simplemente que las otras personas
00:16:26tienen puntos de vista distintos y que de alguna manera, pues, ella no tiene que sentirse tan mal
00:16:32por eso porque no está haciendo nada, porque un chico que está sufriendo bullying lo que piensa
00:16:37es que algo malo tiene para que los otros no quieran jugar conmigo o para que me digan tal
00:16:41cosa. No, no es así, ¿verdad? Es que las personas no podemos tener el control de lo que las demás
00:16:46personas piensen, solo de como nosotros lo vemos. Entonces, en ese sentido, su apoyo,
00:16:51su empoderamiento con esa niña y hablando con las personas adecuadas en el colegio o con una
00:16:55familia de esas personas que generan bullying, pues es lo más correcto que hay que hacer.
00:17:01¿Comunicación? Es muy importante, ¿verdad? Tener comunicación directamente con nuestros hijos,
00:17:06con nuestros nietos. Y Diana, no es como llegar a pelearse porque eso es lo que yo he visto mucho
00:17:11con los padres. Es que el niño hizo algo, entonces yo me agarro y me pego y le digo al
00:17:15niño tal cosa. No, no, no le diga eso. O sea, entra de una manera asertiva. Yo sé que primero
00:17:20hay que manejar esa emoción, ¿verdad? Pero una vez que ya la manejamos, vamos a hablar con el
00:17:24debido proceso, con las personas involucradas. Y así conseguimos mejor que obviamente llegar a
00:17:29la defensiva para recibir también cuestiones defensivas del otro lado.
00:17:33Y primero hablarlo con el niño, pero también, como decías vos, que me parece súper importante,
00:17:38pues acercarse al centro educativo y hablar con las encargadas de lo que está sucediendo con
00:17:44las maestras para que se enteren. Porque tal vez, Esteban, ellas ni siquiera se han dado cuenta de
00:17:49lo que está sucediendo. Exacto. Pero cuando hay que actuar de una manera diligente, no precipitada,
00:17:56porque entonces si nos precipitamos podemos cometer errores, pero sí de una manera diligente
00:18:00y no dilatar tampoco eso. Porque me pasó también hace poco también con una paciente,
00:18:06con un pacientito que yo atiendo, la mamá, verdad, de un colegio privado en el cual el niño estaba
00:18:11siendo acosado por una niña. La madre ya había avisado de todo, no estaban haciendo nada en el
00:18:18colegio. Ella como mamá va a hablar con la niña, no la trató mal ni nada, simplemente le dijo a la
00:18:24niña, mira, es que le estás diciendo a fulanito esto, no lo vuelvas a hacer. Y entonces pues la
00:18:29niña se pone a llorar y entonces le dicen a los papás y después llama a la maestra,
00:18:36a los directores de esta escuela, a la mamá de mi paciente, verdad, y la tachan como la mala,
00:18:40que fue la que hizo cuando ella dice, pero es que yo les avisé a ustedes, ustedes no hicieron nada,
00:18:44yo no iba a volver a permitir que mi hijo se montara en el bus y que esta niña le volviera
00:18:49a decir eso. Yo simplemente llegué, le dije a la niña cómo yo me sentía, como que no se lo
00:18:54dijeron, no la maltraté, nada más simplemente le dije y entonces pasan estas cosas. Entonces ahí
00:18:59es donde viene parte de que si hablamos de esto, yo no puedo dejarlo a la ligera. Yo tengo que
00:19:04tomar acciones, obviamente diligentes y no precipitadas, porque después me puedo meter en
00:19:08un problema, pero tengo que actuar lo más pronto que se pueda. Y más ahora que estamos en una época
00:19:13en la que dicen generación de cristal, dicen muchos, verdad, que es complicado ese proceder.
00:19:19Se nos está yendo de las manos este tema, Esteban, porque obviamente nos alarmamos al leer estos
00:19:28títulos en medios internacionales que dejan a nuestro país con esa imagen de que, bueno, Costa
00:19:34Rica está un poquito violento desde esta parte del bullying. Hay que hacer todavía, tenemos
00:19:41oportunidad de revertir estas cifras. Claro, siempre hay, lo que pasa es que es donde tenemos
00:19:46que esto es un esfuerzo desde, como te decía, desde el núcleo central de la sociedad, que es la
00:19:52familia, y expandirlo a los centros educativos, expandirlo a las universidades, expandirlo a la
00:19:58sociedad como un todo. Porque entonces vos me decís, por qué es que también hay tanto bullying? Bueno,
00:20:03hay tanto y por qué sería si me dijeras, porque hay tanto bullying, por qué salimos tan mal? Bueno,
00:20:07uno del tema es que cada vez más vemos niños que hay un descontrol, digamos, en cuanto a lo
00:20:13que te decía, que están a la libre, pasando, jugando videojuegos que son violentos, verdad,
00:20:20viendo programas de televisión donde no hay un filtro, viendo ahora lo que está sucediendo en
00:20:26nuestro país, verdad, de ambos bandos de un montón de lados, verdad, de noticias que se tratan mal,
00:20:33hasta hemos visto a los diputados pelearse entre ellos y ellos dicen malas palabras. Es un niño,
00:20:37lo ve, verdad, o llamar a una persona. Entonces, si estamos viendo a un diputado que le está
00:20:43diciendo una mala palabra o le está haciéndole un bullying a uno de sus compañeros, cómo yo no voy
00:20:51a ver eso si ellos son los padres de la patria y yo no puedo hacerlo con mis compañeros del colegio
00:20:55y de la escuela. Entonces, al estar viendo noticias, a estar viendo programas de televisión, a estar
00:21:01jugando videojuegos y haciendo un montón de cosas sin supervisión, porque no es que no lo haga,
00:21:06es sin supervisión, de alguna manera entonces lo que está haciendo es que se está incrementando
00:21:10esto. Y qué pasa también, yo sé que hay protocolos, verdad, y existen y los he revisado,
00:21:16pero los pobres controles a la hora de entregar esos protocolos, por ejemplo, en las escuelas
00:21:21o colegios, más cuando son públicos, aunque ya le puse el ejemplo de uno privado que tampoco no
00:21:25dista mucho de uno público, para no decir que hay una cuestión ahí. Pasa en todos lados. Lo que
00:21:30pasa es que es esa cuestión de ver que hay, no sé, 30 chicos en una en una aula, la maestra
00:21:37qué hace con tantos que no ve todo esto. Me explico, es un fenómeno multicausal que tenemos
00:21:43que sensibilizarnos desde pequeños para evitar la ocurrencia que eso suceda. No es que no va a dejar
00:21:48de ocurrir porque desafortunadamente no va a pasar, pero sí para reducir eso y sí hay posibilidades
00:21:55de revertir si todas las personas involucradas y todos los actores sociales involucrados nos
00:21:59ponemos de acuerdo y no nos dejamos ahí estar haciendo cosas que no debemos. Estamos conversando
00:22:04con Esteban Carvajal, el psicólogo clínico. Tenemos una llamada telefónica. Vamos a recibir
00:22:08a doña Eugenia desde Desamparados. Muy buenos días. Adelante. Le escuchamos. Buenos días,
00:22:15don Ernesto. El bullying que yo le voy a decir no es exactamente en una escuela. Yo vivo en una
00:22:21calle y hay varios vecinos que han comprado nuevos y tienen hijos pequeños que han crecido y son
00:22:28adolescentes, pero les ha agarrado por jugar en los cables de electricidad, lo cogen de net,
00:22:34lo cogen de bolígrafo, patean los portones con bola y varios vecinos, una señora bibliotecaria,
00:22:42yo y otros que ya somos personas, digamos, pensionadas por invalidez y hemos hablado y
00:22:49los padres se enojan. La verdad que no nos molesta tanto a los muchachos que viven en la calle,
00:22:54pero traen otros ya mayores. Me explico. Entonces crean, nos patean las puertas y todo. De los
00:23:02cuatro padres que tienen el problema con estos hijos, que los tiran al garete, como decíamos
00:23:07antes, son hijos de la calle porque los papás se encierran y los dejan que hagan lo que les da
00:23:12la gana. Solo un padre ha respondido. Pero ¿por qué? Porque casi se le quema la casa a la mía,
00:23:20que se quemó. El medidor hizo circuito donde se trajeron los cables. Digo, se nos queman las dos
00:23:26cosas y ahora dicen que es que aquí no se puede jugar y se los llevan a unas plazas. Por el momento,
00:23:33le digo, bueno, fui un medio para que ustedes compartieran más con sus hijos, llevándoles a
00:23:39donde corresponde jugar a las plazas. Para eso hay plazas, no al frente a los vecinos pateándole
00:23:46las puertas. Entonces nosotros consideramos que es un bullying para los adultos con muchachos
00:23:51adolescentes que los padres no les llaman la atención. Son padres ausentes. De acuerdo,
00:23:56hay un descontrol por ahí. De acuerdo, doña Eugenia, muchísimas gracias por la consulta.
00:24:02Ya puede cortar la llamada, nos puede escuchar por el televisor. Bueno, muchas gracias, doña
00:24:07Eugenia, por compartir esto que nos comenta. Pero ves, ahí viene el asunto. Si nosotros
00:24:13tuviéramos empatía, vivimos en comunidad, o sea, lo que yo haga mal va a implicar algo en la otra
00:24:19persona que tiene al lado. Entonces, si yo tuviera empatía, yo digo, bueno, sí, mis hijos tienen que
00:24:23jugar, los niños están pequeños, eso es lo que tienen que hacer. Su deber es estudiar y jugar,
00:24:28¿verdad? En las épocas de infancia. Entonces, ¿qué sucede? Que entonces yo lo que tengo que
00:24:34hacer es buscar la forma, el equilibrio para que mis niños puedan jugar, pero tampoco le generen,
00:24:39digamos, un problema a los vecinos, ¿verdad? Entonces, ¿qué es lo que sucede? Que entonces,
00:24:43como ella menciona, si los padres simplemente no dicen nada, entonces, ¿qué mensaje le estoy
00:24:48enseñando a mis hijos? Pueden hacer lo que les da la gana. Entonces, ahí es cuando entran,
00:24:53¿verdad? Que puedo entonces, me doy permiso de tratar mal a mis compañeros, hacerles bromas,
00:25:00ponerles apodos, etcétera, etcétera, etcétera, etcétera. Entonces, ve, ahí está. Tal vez lo
00:25:05que nos comenta ella no tiene un poco tanto en el sentido de un bullying directo, pero sí algo
00:25:11indirecto porque está generando que los padres simplemente los dejen, como ella menciona,
00:25:14al garete y entonces los niños puedan hacer lo que quieran, ¿verdad? Y de alguna manera ellos son
00:25:19los que se están viendo afectados. Entonces, también es como un acoso indirecto. Un acoso
00:25:23indirecto se llama. Es como un acoso indirecto a las personas que viven alrededor, que entonces
00:25:26tienen toda esta dificultad con sus vecinos. ¿Qué le recomienda usted a ella? Lo que hizo de hablar
00:25:32con los papás, ¿estuvo bien? Estuvo bien. O sea, en el marco de cómo usted llega a decirlo,
00:25:36se lo dice de una manera asertiva. Si usted ya llega a la defensiva tirándole ya la enojada y
00:25:41tirándole todas las cosas, pues de alguna manera va a recibir exactamente lo mismo. Pero si usted
00:25:46es asertiva, puede llegar de alguna manera a conciliar. Y si no, y si la persona no entiende,
00:25:51ya usted lo dijo, y si no tendrá que escalar buscando, digamos, las autoridades competentes,
00:25:57ver a qué le vaya a poner una denuncia o alguna cosa para hacer que estos padres se
00:26:02hagan responsables por sus hijos. Verán las instancias correspondientes.
00:26:05Tenemos una última llamadita telefónica porque se nos va el tiempo. Vamos a recibir a don Luis
00:26:10desde Oreamuno de Cartago. Muy buenos días, don Luis. Adelante con la consulta. La escuchamos.
00:26:15Cartago, muy buenos días, don Luis. Buenos días. Bueno, lo que hace yo es como una observación.
00:26:23El bullying siempre ha existido desde mi juventud, mi niñez. Lo que pasa es que ahora
00:26:32tienen una palabra científica que es el bullying, pero antes eran pleitos. Y yo recuerdo que no
00:26:39solo entre los jóvenes, sino también entre los mayores. Yo recuerdo que la gente en las fiestas
00:26:46se peleaba mucho, se agarraba y se ponía... Eso era bullying. En la escuela, en la escuela
00:26:52y ahí los maestros les hacían bullying porque en el tiempo que yo me crié, el maestro de allá
00:26:58donde estaba le volaba el borrador, le quedaban las reglas en la cabeza. Eso era bullying también.
00:27:03Lo que pasa es que con eso que estoy diciendo, lo quiero decir, yo creo que el bullying está bien,
00:27:08no. En el tiempo mío pues había muy poca información, pero ya ahora sí. Entonces,
00:27:14nada más que yo le aconsejo a los padres que siempre estén pendientes de los hijos,
00:27:22cómo se comportan, cómo se comportan en la escuela, en el colegio, en fin, para que eso termine.
00:27:28Porque sí, a veces yo he visto pleitos de niños. Yo me decía como, estar ahí con una fajada es
00:27:36un fajazo para que así nos criaran a nosotros. Bueno, ahora no se puede, ¿verdad? Porque ni los
00:27:42padres de familia podemos tratar a los hijos porque tienen un problema. Y entonces sí,
00:27:48sí, que los padres de familia y los profesores, los maestros, en fin. Bueno, muchísimas gracias
00:27:54y que pasen un buen día. Muy lindo tema. Yo siempre me gusta participar. Muchas gracias.
00:27:59Don Luis, muchas gracias. Muchas gracias a usted por participar. Le agradecemos muchísimo. Es
00:28:03súper valiosa, por supuesto, su participación y sus comentarios acá. Lo que estamos hablando
00:28:09desde el inicio, ¿verdad? Exacto. Desde la casa. Como dice Don Luis, o sea, el bullying,
00:28:14¿verdad? Porque tiene ese nombre close to home, pero ese acoso escolar es tan viejo como el tiempo
00:28:21que tenemos los seres humanos de estar en este planeta, ¿verdad? ¿Por qué esa edad? Porque hay
00:28:25diferencias humanas. Todos somos diferentes. Por eso es que viene la parte de la tolerancia y el
00:28:30respeto a la diferencia. Porque entonces siempre va a haber gente que se quiera burlar de los
00:28:35otros por lo que sea. Pero entonces, si yo le enseño a mis hijos o a las personas a ser
00:28:39tolerantes ante la diferencia, entonces de alguna manera voy a tratar de reducir la probabilidad
00:28:46de que se de la conducta, ¿verdad? Pero todo empieza en casa con nuestros hijos, ¿verdad?
00:28:52Con nuestros sobrinos, con nuestros nietos, con todo. Tolerancia. Vamos con esa palabra,
00:28:58tolerancia. Es la que nos vamos a dejar el día de hoy de la entrevista con Esteban Carvajal.
00:29:03Espero que le hayan funcionado muchísimo estos consejos. ¿Dónde te pueden contactar, Esteban?
00:29:06Me pueden contactar al 888-484-5868, que es el WhatsApp de citas, y por las redes sociales
00:29:11como Psicólogo Clínico Esteban Carvajal, que ahí estoy en casi todas.
00:29:14Psicólogo Clínico Esteban Carvajal. Ahí está apareciendo el número del teléfono en pantalla.
00:29:18Para que vaya corriendo lo apunte por si usted quiere cita con Esteban para que le ayude en
00:29:21este y muchos otros temas de salud mental. Esteban, que tengas un muy bonito día.
00:29:25Muchísimas gracias. Feliz martes.
00:29:27Feliz martes para vos también. Y nosotros nos vamos a ir con Sergio,
00:29:32porque si usted tiene un negocio, ya sea una pyme, un negocio chiquitito o algo ya más
00:29:37consolidado y quiere que perdure en el tiempo, es momento de ponerle atención a mi compañero
00:29:43Sergio Castro, porque nos va a dar unos consejos muy importantes. Pero primero te saludo.
00:29:46Buenos días, Sergio. Bienvenido al programa. Adelante.
00:29:48Buenos días. Buenos días, compañera. Gracias. De verdad, nuevamente los buenos días para
00:29:57toda la gente que se conecta a través de la señal de Canal 13, en su lado positivo.
00:30:03Normalmente, no me ven sentado, normalmente siempre estoy de pie, estoy saludando en algún
00:30:09punto, pero hoy el tema que nos trajo hasta el lugar en el que nos encontramos, en Heredia,
00:30:14muy cercanos en realidad del canal, no nos fuimos muy lejos hoy, ameritaba que saludemos y que
00:30:22estemos sentados un momento con nuestra invitada, que nos va a estar acompañando a lo largo de
00:30:26estos pases que tenemos hoy. Y compañera, atención a toda la gente también que esté
00:30:33interesada en conocer, que en algún momento determinado de su vida se hayan puesto a pensar
00:30:38por qué mi emprendimiento, por qué mi pyme, por qué mi micropyme, por qué mi empresa mediana no
00:30:46llegó a funcionar si en toda la familia le estábamos dando duro, si estábamos tratando de
00:30:51sacarla adelante y algo pasó en un lapso determinado de tiempo y no funcionó. Si a
00:30:57ustedes les pasó, si ustedes se lo preguntaron en algún momento determinado, esta información que
00:31:02les tenemos hoy es de sumo interés, así que no se despeguen, compartan la transmisión a través de
00:31:09redes sociales o incluso mándensela por mensajito a alguien, el link, para que la pueda compartir.
00:31:15De eso vamos a estar conversando hoy. Este saludo yo lo voy a hacer un poquitito extenso porque voy
00:31:20a empezar la conversación con nuestra invitada, Viviana Bosa, de Sabia Estudio, exactamente,
00:31:29y quien es la persona experta que nos va a estar dando consejos hoy en relación a este tema. Yo
00:31:35voy a aprovechar para darle los buenos días, para agradecerle que nos reciban y saludarla,
00:31:40¿cómo estás? Gracias, Sergio, muy bien, por dicha. Yo me encanta cuando puedo visitar a alguien que
00:31:48sabe sobre un tema que nos va a permitir aprender, no solamente a mí, y que yo creo que eso es como
00:31:55una modestia aparte, habilidad que puedo tener, que si no sé de algo, pregunto mucho. Y entonces,
00:32:04si a mí me queda claro, a toda la gente que está en la casa le va a quedar súper claro. Yo primero
00:32:10tengo que preguntar, ¿qué es Sabia Estudio? Sabia Estudio es una empresa consultora en gestión
00:32:18de transformaciones organizacionales con un enfoque muy prioritario en lo que son las
00:32:23empresas, en las medianas empresas y en las empresas familiares, que es cerca del 90% de
00:32:30las pymes en Costa Rica son familiares. Entonces, nos hemos enfocado en eso, en acompañar a las
00:32:35empresas, a los líderes de las familias a crecer sin dolor, a crecer con todo el ámbito y con toda
00:32:44la ilusión de sumar a todas sus generaciones para poder lograr expandir la empresa familiar
00:32:51y que ésta no tenga fecha de caducidad. Sabes que cuando se habla de asesorías o asistencias
00:33:01técnicas o este tipo de intervenciones hacia las empresas, inmediatamente yo sé que la gente en la
00:33:08casa estará pensando, pero eso no es para mi empresa porque mi empresa es muy pequeñita.
00:33:12Ay no, es que solo somos mi esposo y yo y un hermano de mi esposo, los que trabajamos en la
00:33:18empresa. ¿Esto es así o no? No hay que ponerse barreras ni limitarse para buscar ayuda en ese
00:33:26sentido. Correcto, yo creo que de los procesos de transformación organizacional empiezan a surgir
00:33:33cuando ya de repente en la empresa familiar o en las pymes, ¿verdad? Ya surgen en una mesita y ya
00:33:39de repente no nos podemos hablar por la distancia que tenemos porque la empresa ha ido expandiéndose.
00:33:45Justo en ese momento es cuando es una muy buena oportunidad contactarnos para ayudarles a crecer,
00:33:52a organizarse mejor. Cuando ya vemos que definitivamente no se pueden gritar de mesa a
00:33:58mesa, ¿verdad? Porque la empresa ha crecido, porque hay otras necesidades, es justo donde decimos
00:34:04este problema al cual se están enfrentando puede ser acompañado. Dependiendo obviamente de cada
00:34:12particularidad que pueda tener una empresa, digamos que el espacio físico nos da una señal,
00:34:20nos dan señales los espacios físicos. Si nosotros trabajamos con varios índices, ¿verdad? Por
00:34:26ejemplo, cuando ya el negocio empieza a tener cierta complejidad, ahí decimos es posible que
00:34:35las familias se enfrenten a otras necesidades. La expansión de infraestructura, ¿verdad? El espacio
00:34:44también es otro indicador de que eventualmente se va a necesitar acompañamiento para poder seguir
00:34:53creciendo. Voy a poner un ejemplo, digamos que una pequeña empresa surge en la casa y hacen bolsos
00:35:05con material de llantas recicladas, neumáticos, ¿ok? Y entonces resulta que cuando empezaron a
00:35:13hacerlas, empezaron a trabajar en el cuarto de pilas, pero entonces ya no se podía atender la ropa
00:35:18porque están ocupando el cuarto de pilas para eso. Entonces se trasladan a la parte de la cochera,
00:35:23tienen el material, la materia prima, pero entonces ya no pueden estacionar el carro porque está
00:35:28invadiendo. Esas muestras de que nos está limitando el espacio físico es cuando decimos ya la empresa
00:35:35está creciendo. Así es, correcto. Así lo podemos visualizar. Sí, así lo podemos imaginar porque
00:35:42también así lo vivimos, ¿verdad? Igual otro indicador es cuando ya de repente me doy cuenta
00:35:47de que como toda persona que emprende sabemos que hay una etapa en la que somos sólidas, como decimos
00:35:53aquí en Costa Rica. Y cuando ya de repente no podemos ser sólidas y empezamos a necesitar más gente,
00:36:00más manos, más cerebro para poder fortalecer el corazón del emprendimiento de la empresa, ahí es
00:36:07donde también decimos. Necesitamos que nos orienten porque no podemos conocer de todo. Viviana, yo
00:36:16voy a devolver el pase, más adelante vamos a continuar conversando por supuesto y ojalá que
00:36:20ustedes puedan compartir de verdad la transmisión para que aprendamos de la mano de una persona
00:36:24experta para que esas empresas familiares puedan permanecer en el tiempo, como lo decía ella, y no
00:36:29se acaben al cabo de dos años, que es como ese periodo que desde instancias como el Ministerio
00:36:35de Economía, Industria y Comercio nos indican que es la vida útil de muchísimas empresas en nuestro
00:36:40país. Me voy a devolver el pase con una mini historia de un emprendimiento que conocí, ahora
00:36:48que lo mencionas, de, casi estoy seguro, no quería decir el nombre, pero lo voy a decir, creo que es
00:36:54Padua. Es un muchacho, que es su apellido, casi estoy seguro, y elabora cinturones y materiales
00:37:03y productos de cuero, y entonces resulta que él, incluso en Walmart, en este momento se encuentran
00:37:11sus productos. Cuando yo lo conocí, yo le pregunté algo y él me dijo, no, no, no, yo voy a negociar
00:37:17para poder entrar en determinado punto de venta, pero yo también soy el que hace los cinturones y
00:37:24yo, si no tengo el carro, tengo que coger un taxi y echarme los cinturones al hombro para ir a
00:37:30dejarlos. O sea que los hacía, los distribuía, negociaba, era soy la. Con esa historia vamos a
00:37:39irnos a una pausa, o devolvemos el pase, perdón, y cuando regresemos entramos de lleno en materia,
00:37:44también para darles consejos puntuales en relación a esto que estamos hablando. Ya casi volvemos.
00:37:53Sergio, nos vamos a ir a la pausa, pero después de este pequeño impas, venimos a hablar de la
00:37:59historia de un adulto mayor que vive su vida a plenitud y por supuesto que es ejemplo para
00:38:03todos. Ya regresamos. Cuando pensás en una cooperativa, es probable que te imagines una
00:38:11reunión aburrida como esta. Lo que sí es cierto es que cuando las vemos desde adentro, son
00:38:17organizaciones innovadoras, llenas de dinamismo. Una cooperativa no es un modelo de negocio de
00:38:23montaña, es una propuesta económica de futuro. Y este martes en Código 13 le voy a mostrar qué
00:38:32es la ludopatía en los videojuegos y por qué crece como una práctica peligrosa. Además,
00:38:37le enseñamos cómo la tecnología genera un mayor nivel de seguridad en los eventos deportivos. Y
00:38:43en nuestro tema de la semana hablaremos de la fintech y de qué manera impulsan pequeñas
00:38:48empresas con base tecnológica. Les invito para que nos acompañen a partir de las 4 y 30 de la
00:38:53tarde aquí por Canal 13. Empecé a tener problemas de salud y me hicieron unos exámenes y determinaron
00:39:04que tenía unos pólipos. Sin embargo, luego de eso llega la pandemia y en la pandemia colapsa todo el
00:39:10sistema de salud. Cuando me van a hacer ese examen, se encuentran ya no con unos pólipos sino con un
00:39:15tumor. Rasgos, una radiografía de Latinoamérica. Los domingos a las 2 de la tarde. Este lunes 23 de
00:39:26septiembre en Soluciones del 13 le vamos a explicar por qué los contadores públicos son esenciales
00:39:31para detectar operaciones sospechosas. Además, los habitantes de Talamanca tendrán tres importantes
00:39:38puentes. Gracias al INDER y en nuestro tema de la semana, conozca la importancia de contar con
00:39:43un buen régimen de pensiones para una jubilación adecuada. Los esperamos a las 4 y 30 de la tarde
00:39:49aquí por Canal 13.
00:39:51Son las 11 y 11 minutos de la mañana, la hora mágica. Todos a pedir un deseo, dicen por ahí las
00:40:09creencias. Gracias por continuar con nosotros. Recuerde que nos puede seguir en Facebook e
00:40:12Instagram como su lado positivo. Ahí estamos constantemente subiendo nuestro contenido, además
00:40:17de que les avisamos de los temas que vamos a tener acá en el estudio de lunes a viernes de 10 y 30 a
00:40:2312 mediodía, por donde va a andar mi compañero Sergio, que anda recorriendo diferentes partes
00:40:27de nuestro país con temas superinteresantes. Así que vaya a seguirnos. Vamos a continuar con
00:40:31información porque les queremos presentar a un pensionado que disfruta de la vida y es una
00:40:37persona muy positiva que vive a plenitud.
00:40:43Don Jorge es nativo de Los Ángeles de Santo Domingo de Heredia y hoy, a sus 67 años, es un
00:40:52pensionado del Poder Judicial que disfruta muchísimo esta etapa de su vida.
00:40:57Viera que para mí es una satisfacción enorme. Primero porque comparto más con la familia. Tengo
00:41:05más tiempo disponible para hacer, dedicarme más a lo que a mí me gusta, que es pintar,
00:41:10esculpir, atletismo, ciclismo y entre otras cosas.
00:41:15Desde hacer el jardín hasta esculpir, para todo le alcanza el tiempo porque se organiza y disfruta
00:41:25lo que hace. Siempre tengo ya como una rutina de sacar la basura hasta ir a hacer el pan para el
00:41:31café. Después esculpir, pintar. Cuando me llega la musa, la inspiración, entonces yo le entro al
00:41:41asunto del arte. Pero participo en cosas comunales. Soy integrante del Consejo Distrito. Por ahí
00:41:49sacamos el tiempo para escribir incluso un libro. Hicimos una película que se llama La Mano Peluda.
00:41:56Para el aniversario número 50 de su amado distrito, él y un grupo de pensionados
00:42:02editaron un libro que encierra las raíces de su pueblo. Ahí está el libro. Lo que tiene son
00:42:09anécdotas de personas, de lugares de este pueblo de Los Ángeles de Santo Domingo. Mucha historia
00:42:16que gente del pueblo mismo no la conoce. Y es que Don Jorge tiene un gran talento. Con su arte
00:42:25da vida a hermosísimas obras. Es un don que Dios me dio. Entonces, con cualquier material, desde
00:42:33he hecho esculturas en pino, en ciprés, en madero negro, en laurel, en cocobolo, en cedro, pochote,
00:42:42eucalipto. Sí, una infinidad. Caz, mango. Tiene mucho que hablarse del mango porque es una madera
00:42:51especial para hacer yugos. Para los que tienen huelles saben que estoy diciendo la realidad. Y
00:42:57el caz, increíble, pero salen buenas esculturas. Disfruta mucho las obras de temas culturales y
00:43:06todo lo que sea rescatar lo nuestro. Le encanta pintar las casitas de campo y los paisajes. Don
00:43:14Jorge también es mascarero. Sí, empecé a experimentar con el famoso papel maché. Hay
00:43:22técnicas como decir en fibra de vidrio o resina, pero básicamente me he hecho unas de papel maché
00:43:28y las personalicé para ir a los desfiles o pasacalles. Para Don Jorge el secreto de
00:43:36envejecer con calidad está en mantenerse ocupado. Es estar ocupado, viera que sí. Si uno está desocupado
00:43:46yo creo que no hace cosas que debiera de hacer. No, estar ocupado. Yo aquí paso súper ocupado.
00:43:53Tengo el jardín que es grandecillo para pasar ahí haciéndome el esfuerzo por tenerlo bonito. Tengo
00:44:02las esculturas entonces cuando no estoy haciendo jardín estoy esculpiendo. Cuando está uno cansado
00:44:07de esculpir entonces me pongo a pintar. Entonces tengo muchas facetas. O me pinto de payaso o me
00:44:14voy a andar en bicicleta con tita. Son tantas facetas las mías. O entrenar simplemente para ir
00:44:19a correr, qué sé yo, carreras bonitas bravas como el odontólogo, la de San Juan, el Chiripo, etcétera, etcétera.
00:44:29Y para los que se están preguntando ¿Quién es Tita? Aquí se los presentamos. Ah, Tita es la amiga
00:44:37mía. Esa no se baja nunca. Cuando ando en una bicicleta que nosotros conocemos como tandem,
00:44:43cangura, no sé cómo la conozcan ustedes, pero en esa bicicleta doble como llamamos. Yo,
00:44:49Tita es un maniquí. Bueno, como yo esculpo entonces se me facilitó hacer un maniquí y cogerlo y
00:44:57convertirle y ponerle movimiento en las piernas y pintarle igual a mí. Entonces yo me maquillo
00:45:01igual que ella como payasito y nos vamos a andar por ahí. Entonces es parte de lo que a mí me
00:45:06gusta que es compartir y divertirme con la gente. Disfrutan tanto los adultos como los pequeñitos.
00:45:14Vivir a plenitud. Ver sus trabajos realizados le generan grandes emociones y Don Jorge desea
00:45:23que todos descubramos ese talento que Dios otorga a todas las personas. Yo le diría que
00:45:30todos tenemos, todos tenemos arte, lo que pasa es que no lo descubrimos. Yo creo que todos tenemos
00:45:37cualidades y habilidades, nada más que no las explotamos, no buscamos la forma de descubrirla,
00:45:42pero sí, aunque sea una, una habilidad que desarrollemos nos causa satisfacción. Yo es
00:45:48que tengo muchas habilidades que Dios me dio, muchas oportunidades de distraerme a montones,
00:45:55entonces gracias a Dios por eso, pero el arte para mí es fundamental. Se expresa a uno,
00:46:01muchas cosas, expresa a uno muchas cosas a través del arte. Don Jorge seguirá dando vida a sus obras
00:46:08y paseando con Tita.
00:46:18Qué linda historia, definitivamente sacando el lado positivo y espero que estos ejemplos
00:46:23le sirvan a usted, que está en casa para motivarse, para empezar bien la semana y a pesar
00:46:28de que esté pasando por alguna situación complicada, nuestro objetivo es llegar hasta
00:46:32sus hogares y tener este espacio y acompañarle también y que sepa que la vida va más allá.
00:46:37Vamos a entrar a un tema muy bonito, definitivamente a otro tema aquí de fondo,
00:46:42en el set de su lado positivo, porque usted es de esas personas que tiene problemas al hablar
00:46:46en público, que se le complica un poquito, que se pone muy nervioso, si tiene por ejemplo un negocio
00:46:51pequeño y a la hora de, no sé, acercarse a los clientes, de enfrentarse a compromisos,
00:46:57le da un poquito de pánico escénico que llamamos. Aquí hay una experta en el set de su lado
00:47:03positivo que es curadora de TEDx, pero además es experta en oratoria. Quiero darle la bienvenida
00:47:09a Alejandra Anchía, que está aquí con nosotros, ya listo para darle todos los tips que usted
00:47:13necesita para enfrentar la vida cotidiana. Pero primero la saludo, Alejandra, bienvenida,
00:47:17¿cómo estás? Muchas gracias, Diana. Estoy muy bien, muy contenta de estar en este lugar tan lindo,
00:47:21sin arte, es como muy tico, entonces uno se siente muy cercano a ustedes. Muchas gracias.
00:47:26Qué dicha que te sentís así, nos alegramos. Yo ahora lo hablaba con Alejandra fuera de
00:47:31cámaras y le decía, bueno, es que incluso hay gente, y yo creo que a todos nos ha pasado en
00:47:36algún momento, que a veces se le complica un poquito el tema de hablar con las demás personas,
00:47:42cómo enfrentarse a los jefes, incluso a la familia, tiene problemas al expresarse y dice,
00:47:47¿cómo hago para soltarme un poquito más y para poder comunicar de manera asertiva? Y nos venís
00:47:54a dar algunas recomendaciones de eso, pero primero te pregunto, ¿por qué es importante poder tener
00:47:59ese control a la hora de hablar en público o hablar con diferentes personas? Sí, lo vemos
00:48:04mucho en los debates presidenciales, lo vemos mucho en estas exposiciones públicas, ustedes
00:48:10como periodistas, comunicadores, cuando hablamos frente a las demás personas se activan mucho las
00:48:16emociones y hay como una doble conversación, lo que uno está queriendo decir, y hay una doble
00:48:22conversación invisible, que es lo que supongo que la gente está interpretando de mí, y como ese,
00:48:28¿qué estarán pensando? ¿cómo me estaré viendo? El famoso ¿qué dirán? Entonces muchas veces
00:48:33subconscientemente le damos más pelota a esa otra conversación simultánea, de ¿me estarán viendo
00:48:39bien? ¿lo estaré diciendo bien? ¿cómo me estoy viendo? ¿qué estarán pensando? Entonces a partir
00:48:44de ahí es donde se activan demasiadas emociones alrededor de la comunicación y vamos perdiendo
00:48:51como la autenticidad, la originalidad del mensaje por enfocarnos mucho en la superficialidad del
00:48:59mensaje, ¿verdad? como en la envoltura, a pesar de que la envoltura es importante en todo el regalo,
00:49:04sabemos muy bien que el regalo es lo más valioso, ¿qué es la envoltura? La envoltura es la... si lo
00:49:11digo muy sofisticado, si uso palabras muy muy elegantes, ¿verdad? esa es como la envoltura,
00:49:17pero en realidad la esencia, el mensaje, la profundidad del mensaje es en lo que nos tenemos
00:49:21que enfocar y ahí es donde viene muchas veces el pánico escénico, viene sostenido mucho de ese ¿qué
00:49:28irán a pensar de mí? ¿me irán a probar esto? ¿me irán a aceptar mi comunidad o la gente que me ve
00:49:34en mis redes sociales? y por eso, Diana, muchas veces cuando hablamos en público, cambiamos la
00:49:40voz, cambiamos el tono, modificamos nuestra personalidad, siempre la modificamos, vos como
00:49:46periodista me puedes entender más que nadie que siempre hay una modulación, pero cuando se pierde
00:49:53la esencia de quiénes somos al hablar en público, se activa mucho más el pánico escénico y lo vemos
00:49:58por ejemplo, analicemos por ejemplo cuando... cuando estamos en la escuela, no sé si te acordás, cuando
00:50:05estamos en la escuela muy chiquititos que teníamos, nos enseñaban siempre a presentar igual, con un
00:50:11cartel a la par, viendo el cartel, y si vos te pones a ver cómo funcionan ahora las empresas, ahora
00:50:20ya no es un cartel pero es una pantalla, entonces aprendemos de una forma tal vez no tan natural,
00:50:28nos enseñan a ponernos en posturas que no son naturales, a tener lenguaje que no es tan natural
00:50:35y pasamos eso a nuestra vida real, a nuestro día a día, entonces se va perdiendo como esa
00:50:41naturalidad y obviamente el sistema, el cuerpo, la comunicación es corporal, verdad, es emocional y a
00:50:49veces le damos mucho énfasis más bien a hablar sofisticadamente y no le damos énfasis a lo que
00:50:55el cuerpo está sintiendo, acomodar el cuerpo, yo molesto mucho cuando doy los talleres de oratoria,
00:51:03yo digo acomodar el ombligo, ok, porque en el ombligo, en el ombligo está el centro de nuestro
00:51:11cuerpo y cuando nosotros acomodamos el ombligo, podemos centralizar nuestra respiración, afianzar
00:51:22nuestra seguridad, si vos ves brevemente cuando alguien nos intimida, tal vez ahorita vos y yo
00:51:29estamos sentadas así por un tema de cómo está el sillón y demás, pero cuando alguien nos intimida
00:51:35usualmente nos bloqueamos, bloqueamos o tapamos el centro de nuestro cuerpo que es con el que
00:51:41respiramos, con el que mantenemos la postura, el que nos sostiene, yo digo que desde que estamos
00:51:46en el vientre de nuestra madre, nuestro primer micrófono, verdad, fue el ombligo, desde ahí nos
00:51:54alimentábamos, desde ahí nos comunicábamos con nuestra madre y no es en vano que el centro de
00:52:03nuestro cuerpo es el que nos permite tener esa seguridad con esas personas que muchas veces nos
00:52:07intimidan cuando hablamos. Claro, qué interesante eso, yo la verdad no lo hubiera pensado ni, y bueno,
00:52:13yo también que soy comunicadora no lo había analizado por ese lado, por eso para eso está
00:52:18Alejandra aquí que es experta en el tema. Ahora, yo tengo ese evento clave, Alejandra, que ya nos
00:52:26avisaron con tiempo desde hace un mes y nos dijeron, bueno, si usted va a participar de este
00:52:32evento, de esta actividad, puede ser incluso hasta, no sé, el baby shower de mi hija, donde tengo que
00:52:38ir a dar un discurso, o la boda, no sé, o una actividad importante para mi negocio, o a una
00:52:45audiencia, cualquier cosa, ya nos avisaron y se está acercando la fecha y conforme se acerca la
00:52:51fecha los nervios empiezan a subir. ¿Qué recomendaciones das para controlar los nervios a la
00:52:57hora de enfrentarse a hablar en público? Me encanta tu pregunta, porque una de las películas que más
00:53:05me inspiran, el trabajo que yo hago, es el discurso del rey, para que lo vean. Es buenísimo, ya lo vi.
00:53:10Demasiado buena, la puedo ver mil veces. Buenísimo. Y el curador, ¿verdad?, el experto que le enseña al
00:53:16rey a hablar, le dice, olvídate del micrófono y pensá como si estuvieras hablándole a un amigo.
00:53:23Cuando yo trabajo con mis clientes en el día a día, y empiezan a cambiar su tono, y se ponen
00:53:28nerviosos, y cada vez el cuerpo se comporta de formas más complejas, ¿verdad?, que le da dolor
00:53:34de estómago previo a ese gran momento. Yo lo que les digo es, imagínense que están sentados
00:53:41tomándose un café con un gran amigo, con una gran amiga, o alguna bebida rica con algún amigo, e
00:53:48imaginen que están en una conversación casual, ¿verdad? Si yo pienso que estoy aquí hablando con
00:53:54vos, Diana, y yo digo, qué nervios es Diana, es muy importante, tienen 13 años de experiencia en
00:54:00esta empresa, en esta organización, me siento así, ella es comunicadora también igual que yo,
00:54:05ella sabe más que yo. Si yo inicio esta conversación con vos pensando, viéndote de forma superior,
00:54:12yo automáticamente voy a empezar de forma inferior. Por supuesto. Y eso le pasa a las
00:54:16personas cuando se preparan emocionalmente, como decís vos, para un baby shower. Ahí está gente
00:54:22conocida, ahí están mis familiares que van a pensar de mí. Entonces, hablar con naturalidad
00:54:29es un buen ejercicio. Preparar el cuerpo es un gran ejercicio. A veces preparamos la mente,
00:54:35nada más lo tengo que decir bien, no me puedo equivocar, no puedo cometer errores, pero si
00:54:39preparamos el cuerpo, respiramos de forma tranquila, nos vemos frente a un espejo, eso es un tip muy
00:54:45típico que se aconseja en toda la laboratoria en general. Pero si, por ejemplo, yo todas las
00:54:53veces que tengo que hacer un acto comunicativo diferente, me veo frente al espejo, practico
00:54:58cómo va a sonar mi voz. Esos son ejercicios que pueden ayudar muchísimo. Alimentarse bien el día
00:55:03antes. Eso es muy importante. Hay gente que deja de comer por el huequito en el estómago, ¿verdad?
00:55:07El hueco en el estómago es totalmente un síntoma de ansiedad social, ¿verdad? La sudoración en las
00:55:14manos es un síntoma de ansiedad social, que es sanguíneo, o sea, es el sistema nervioso se activa,
00:55:22se acelera, y por ende la sangre, el sistema circulatorio va muchísimo más rápido, y por
00:55:28ende nos ponemos sin duda más calientes, sudamos, el sistema digestivo se atrofia de los nervios,
00:55:37y todas esas son situaciones normales que pasan cuando hablamos en público. Claro, y bueno,
00:55:42espero que estas recomendaciones les haya funcionado. Hoy teníamos muy poquito tiempo,
00:55:46vamos a traer a Alejandro otro día para que nos siga dando recomendaciones, ¿te parece?
00:55:49Qué lindo, me encanta. Ahí te abrimos la puerta, Alejandro, pero no queremos que te vayas sin que
00:55:55nos hables de un seminario que vas a dar por si la gente está interesada también en participar,
00:55:59porque a esto te lo estás contando. Sí, claro, claro, agradezco mucho la oportunidad. Más bien,
00:56:02este seminario, como lo pueden ver en pantalla, es un seminario por segunda vez que se está
00:56:08haciendo. Vamos a traer invitados especiales que nos van a hablar sobre la introversión,
00:56:14sobre el poder de improvisar técnicas para poder hablar, incluso frente a cámaras o el celular,
00:56:20o si usted tiene un emprendimiento y quiere aprender a hablar mejor, a controlar su cuerpo,
00:56:24su pánico escénico, toda esa autenticidad que para mí lo más importante es ser como uno es.
00:56:30Realmente vamos a tener un espacio para crear presentaciones de alto nivel, si también te
00:56:36interesa incursionar en ser conferencista y estas nuevas formas de comunicar. Entonces,
00:56:42súper invitados el sábado 5 de octubre. Todas las personas que escriban al WhatsApp o a las
00:56:48redes sociales de Alien Chía Comunicación. Ahí está apareciendo en pantalla. ¡Ay, qué maravilla!
00:56:53Ahí están mis redes sociales Alien Chía. Nada más ponen eso en Instagram y dicen que vieron
00:56:58este programa y, aunque no lo crean, estamos haciendo un 25% de descuento a todas las personas
00:57:05que digan que vieron su lado positivo. Así que... ¡Ah, muy bien! Aprovechen. Hay que aprovechar,
00:57:10¿verdad? 85830398 también es el número de teléfono donde pueden contactar a Alejandra y
00:57:16formar parte de este seminario. Gracias, de verdad, por estar con nosotros y, ya sabes,
00:57:20las puertas están abiertas aquí en su lado positivo. Te agradezco mucho. Muchas gracias
00:57:24a vos y a todas las personas que están aquí y que forman parte de esta revista tan linda.
00:57:28Muchas gracias, Diana. Muchísimas gracias, Alejandra. Que tengas bonito día. Con esto
00:57:32nos separamos un instante. Vamos a un corte, pero venimos con más. Son las 11.29. Ya regresamos.
00:57:40¿Sabes qué tienen en común esta pizza? ¿Esta rutina de ejercicios? ¿Vacaciones
00:57:51con tu familia? ¿O entretenerse como todo un gamer? Que al adquirirlos con tus medios
00:57:56de pago del BN, recibís beneficios en comercios afiliados.
00:58:00Soy pintora de Guadalajara y, bueno, me he enfocado a hacer street art aproximadamente
00:58:14desde el 2010. Y aparte el tema, ¿no? Que para mí es muy importante lograr como esa
00:58:20igualdad de género en nuestra sociedad. Efímero de lunes a viernes en Canal 13, nuestro canal.
00:58:29Esta semana en Arte 13. Arte 13, domingos 11 de la mañana por Canal 13, nuestro canal.
00:58:47Ciberseguridad. Dispositivos en tendencia. Información tecnológica. Ahora en tu idioma.
00:58:58Código 13. Tienes una cita con la innovación todos los martes a las 4 y 30 de la tarde
00:59:04por Canal 13.
00:59:15Las 11 y 30 minutos de la mañana. Seguimos en vivo aquí en su lado positivo. Siempre
00:59:20les digo gracias por continuar con nosotros porque estos temas que estamos abarcando el
00:59:25día de hoy definitivamente yo creo que son muy importantes. Hoy un día en el que abordamos
00:59:31el tema de salud mental y ahora vamos a entrar a otro tema súper importante y es que estamos
00:59:36en el mes de la prevención del suicidio. Por eso hemos estado hablando constantemente
00:59:42aquí en el programa de este tema para ayudar a todas las personas que nos están viendo
00:59:47y tal vez están pasando alguna situación complicada. Quiero darle la bienvenida aquí
00:59:51en el estudio a doña Paula Picado Granados. Ella es máster en psicología clínica del
00:59:56Instituto de Alcoholismo y Fármaco Dependencia. ¿Cómo está?
00:59:59Muy bien. Muchas gracias. Muchas gracias para el espacio.
01:00:02Gracias a usted por acompañarnos. Doña Paula, bueno, definitivamente un mes valiosísimo
01:00:07e importante para hacer conciencia en todas las personas sobre este tema de la prevención,
01:00:13que es lo más importante, doña Paula, el tema de la prevención del suicidio, que es
01:00:17lo que queremos y a donde queremos llegar. Ayudar a prevenir este tema.
01:00:22Sí. Este año la campaña inicia con el eslogan de cambiar la narrativa, ¿verdad? Y un poco
01:00:29esta es la parte donde nos invita a cambiar el paradigma y la percepción que tenemos
01:00:32muchas veces de las personas que en algún momento han tenido, han presentado, ¿verdad?
01:00:38O han generado algún gesto de ideación suicida o de suicida, ¿verdad? Y cómo esto afecta
01:00:45no solamente a las personas más cercanas, sino también a la comunidad, ¿verdad? Que
01:00:50es importante tomar en consideración que muchas veces siempre se ha pensado que las
01:00:54personas que tienen ideación, ¿verdad? O que presentan alguna situación de depresión
01:00:59o ansiedad necesariamente tiene que ver con trastornos mentales y muchas veces tiene que
01:01:04ver con el contexto, con el ambiente, con las situaciones de la vida cotidiana, que
01:01:08es importante prevenir, como vos decís, ¿verdad? Entonces, ¿qué aspectos hay que tomar en
01:01:14cuenta dentro de la prevención? Bueno, cómo está mi ambiente laboral, ¿verdad?
01:01:19Cómo es mi comunicación en la familia, ¿cuáles son mis metas como persona si las tengo, ¿verdad?
01:01:25Si no, pues entonces poder hacer este pedido de ayuda, buscar profesionales, buscar personas
01:01:31de grupos de apoyo que le permitan, ¿verdad? No ser juzgada la persona, sino ser escuchada,
01:01:37porque momentos de frustración todos hemos tenido en algún momento, ¿verdad? A veces
01:01:42la crianza que tenemos no necesariamente nos dan herramientas, ¿verdad? Saludables
01:01:47para poder afrontar situaciones y nos encontramos en una vida, en la cotidianidad donde nos
01:01:52exigen muchas veces ser feliz, ¿no? Es como esta falsa felicidad, ¿no? De redes sociales
01:01:58y demás que la gente entonces se compara y entonces yo no tengo esta característica
01:02:03que tiene aquel, ¿verdad? Y creo que eso es parte también del cambio que debemos hacer,
01:02:07¿verdad? En el sentido de poder decir, bueno, qué tan pleno, qué tan satisfecho estoy
01:02:12con mi vida, ¿verdad? Y si eso no es así, bueno, entonces, ¿qué áreas y cómo y por
01:02:17qué medios podría empezar a hacer los cambios? Y ahí es donde entran estas redes de apoyo.
01:02:22Doña Paula, hemos hablado un poquito de si a mí me está sucediendo esta situación,
01:02:28si me siento mal por alguna razón, si estoy atravesando una situación complicada. Ahora
01:02:34le pregunto por las personas que están alrededor, por la familia, por los compañeros de trabajo,
01:02:40por los amigos, ¿qué le recomienda a usted a todas estas personas que observan ciertos
01:02:47comportamientos de la persona que nos pueden estar alertando? ¿Qué hacer? ¿Cómo comportarnos?
01:02:53Porque muchas veces, y me incluyo, no sabemos qué hacer, no sabemos cómo reaccionar, no
01:02:58sabemos a quién acudir o no sabemos cómo acercarnos a la persona para que se sienta
01:03:02ese apoyo.
01:03:03Claro. Hay grados de severidad, ¿verdad? Entonces, en un primer momento, si lo que
01:03:07estamos viendo es que la persona se está ailando o de pronto está pasando alguna situación
01:03:12que no sabe cómo resolver y por un asunto de orgullo no pido la ayuda tampoco, ¿verdad?
01:03:16O porque no quiero que la familia se dé cuenta de que tengo algún problema socioeconómico,
01:03:20¿verdad? Entonces, sí es importante que este círculo de personas más cercanas pudiesen
01:03:26llegar y decir, ¿cómo estás? ¿Ocupas ayudas? Sabes que siempre estamos contando con vos.
01:03:30Pero hay otros momentos donde ya la persona está haciendo acciones de riesgo, ¿ok? Y
01:03:35en ese momento es donde hay que acudir al profesional, ¿verdad? Llámese a un médico,
01:03:39llámese a algún psicólogo o demás, o consejeros espirituales muchas veces también, porque
01:03:45hay personas que también de alguna manera necesitan, ¿verdad? Este apoyo emocional.
01:03:49Espíritual.
01:03:50Exacto. Y entonces, es importante tener una red en ese sentido, ¿verdad? Acudir en qué
01:03:56sentido? En que pueda ir a donde un profesional. No importa cuál estrategia utilicemos, siempre
01:04:01y cuando lo vayamos a llevar a un profesional, a un especialista, para que pueda atender,
01:04:06¿verdad? Ya sea si es que la dinámica familiar, porque hay una situación de agresión familiar
01:04:12o hay una situación de carencias emocionales, ¿verdad? Que también podrían estar presentes
01:04:18ahí. Entonces, no importa quién es el actor, pero lo ideal es que lo lleven donde un profesional
01:04:23de la salud y ahí entonces poder hacer los abordajes desde la parte farmacológica, desde
01:04:28la parte emocional, psíquica, ¿verdad? O social, si hay que también hacer algunas
01:04:32modificaciones. ¿Por qué te digo esto? Porque muchas veces pensamos que es solamente el
01:04:37hecho de que decir, ah, es que la persona tiene una base depresiva, o es que tiene falta
01:04:42de voluntad en la vida, o es que no tiene motivación en la vida. Y a veces hay factores
01:04:46endocrinos, hay factores hormonales, hay factores hereditarios que también están en juego,
01:04:51pero lo invisibilizamos. Entonces, siempre es muy importante decir, bueno, a este grado
01:04:56en el que está la persona, ¿dónde lo vamos a llevar? ¿Verdad? Ya sea al hospital, a
01:05:00la clínica, a consulta privada, pero siempre llevarlo donde un profesional.
01:05:04Siempre intentar buscar esa ayuda porque, como decía usted, doña Paula, nosotros no
01:05:09somos profesionales y es importante ese apoyo de un profesional en estos procesos. Se habla
01:05:17mucho del tema de la prevención porque obviamente es súper importante y por eso es que estamos
01:05:22acá para intentar ayudar en este tema de la prevención. Podemos evitar llegar hasta estas
01:05:29situaciones con apoyo de las personas que rodean a las personas que están pasando por
01:05:37esta situación, pero también nosotros mismos, y depende de nosotros mismos mucho cómo veamos
01:05:44la vida, cómo enfrentamos esos problemas, cómo nutrirnos desde la parte más interna,
01:05:51doña Paula, para evitar llegar a sentirnos de esa manera.
01:05:54Vea, es muy importante la prevención desde las primeras etapas de vida, ¿verdad? Yo
01:06:00como padre hago un modelaje sobre cómo resolver situaciones, cómo afrontar, cómo aceptar,
01:06:05cómo aceptarme, ¿verdad? Entonces, desde esa crianza positiva, desde esa crianza sana,
01:06:11¿verdad? Que es el modelaje de las personas que vamos a encontrar en la adolescencia y en
01:06:16el adultez, ¿ok? Entonces, cuando está en esa etapa de la adolescencia, ¿verdad? Que es esa
01:06:21etapa del grupo de padres, del grupo de pertenencia, bueno, ¿a cuál grupo se está asociando? ¿Cuáles
01:06:26son las actividades que esta persona está logrando siendo menor de edad? Desarrollarse
01:06:31y potencializarse, ¿verdad? Estamos comprendiendo realmente cómo está procesando las exigencias
01:06:37académicas, por ejemplo, ¿verdad? Y a partir de ahí, entonces, llegamos a una adultez, ¿verdad?
01:06:42Donde ya nos exigen ser una persona independiente y responsable. ¿Cómo? ¿Verdad? Cuando muchas
01:06:47veces en la historia no tuvimos esto. Entonces, ¿qué es ahí importante? En un primer momento la
01:06:52autoaceptación. Esto es lo que hay. Una vez que ya tengo autoaceptación, la autoeficacia,
01:06:58¿qué áreas debo mejorar? ¿Dónde me tengo que instrumentalizar? Y a partir de ahí vamos a ir
01:07:03creciendo para poder llegar a tener una autoestima, ¿ok? Si yo no tengo un valor de sí mismo, si yo no
01:07:09me reconozco mis cualidades, si yo de alguna manera, entonces siempre voy a estar esperando
01:07:14que el otro sea el que me dé valor, ¿ok? Que el reconocimiento venga desde la eficacia como
01:07:20profesional. Y no necesariamente lo que hagas como profesional, como pareja, como mamá o como
01:07:25esposo o esposa, ¿verdad? Te autodefine como persona. Y esto es algo que nosotros muchas
01:07:31veces por la misma, digamos, sociedad que cursa por la parte económica, somos en función de lo
01:07:39que tenemos. Y eso es lo que nos enseñan, ¿verdad? No, ¿verdad? Soy en función de cuán plena me siento
01:07:45con lo que estoy haciendo. Sí, con sentirse bien internamente. Exacto, estar gratificada de alguna
01:07:50manera con la vida y con uno mismo. Quería hacerle esta pregunta y no quería que se nos pasara la
01:07:55entrevista sin consultarle sobre este tema, porque en los últimos años han aumentado los
01:08:01casos de niños, niñas, adolescentes que atentan contra su vida. O sea, que la edad bajó, ya no
01:08:13son tan adultos, sino que empiezan este tipo de situaciones desde muy pequeños. Como usted lo
01:08:20mencionaba ahora, pero me gustaría que lo profundicemos, ¿cómo tratar este tema desde
01:08:24niños? ¿Cómo identificar en la casa, mi hijo, mi hija está teniendo un problema, está teniendo un
01:08:32comportamiento en el que yo tengo que entrar y accionar? ¿Cómo lo logramos ver? Porque a veces
01:08:39les cuesta a los padres de familia. Claro, estas nuevas generaciones tienen un factor en contra y
01:08:46un factor a favor, ¿no? Que es la parte de cuánto en red tienen de la comunicación, cuánto realmente
01:08:55están de alguna manera permeables o vulnerables, ¿no? Ante la influencia de otras culturas que no
01:09:01necesariamente, digamos, es en función de lo que la familia le ha enseñado. Entonces, el poder que
01:09:07tengan a nivel de que puedan desarrollar la parte autocrítica, ¿ok? Sí, esto lo estoy viendo en este
01:09:14video, esto lo estoy viendo en esta serie, pero en mi vida, en mi meta, en mi proyecto, en lo que yo
01:09:19quisiera hacer, ¿eso es viable o no es viable? ¿Cuáles implicaciones tiene? ¿Cuáles serían las
01:09:25consecuencias, verdad? Poder trabajar, digamos, esta parte de la frustración en qué es, en qué
01:09:31función va, ¿verdad? En que no tengo reconocimiento de mis papás o que estoy atravesando por una
01:09:36situación de divorcio mis papás, porque muchas veces los adultos en su mundo, ¿verdad? Resuelven
01:09:42desde el proveedor, resuelven desde la parte de que todo está en orden, pero no saben cuántos los
01:09:47chicos están viendo afectados muchas veces por esa ausencia de tiempo. Entonces, poder hacer ese
01:09:53análisis autocrítico a nivel familiar, contar con valores familiares, ¿verdad? Que realmente las
01:09:58normas estén claras, que sepan que es un lugar seguro. Entonces, esto va a permitir filtrar
01:10:04muchísimo más fácil también estos, digamos, comunicaciones o estos mensajes que no necesariamente
01:10:11sean tan saludables para el menor. Claro, por supuesto. Nosotros esperamos que estas
01:10:15recomendaciones, siempre se lo decimos, le hayan funcionado bastante. Estamos en el mes de la
01:10:19prevención del suicidio y por supuesto que hay que hablar de estos temas. Doña Paula, le quiero
01:10:24agradecer montones y también queremos invitarlos a que vayan a las redes sociales de Eliafa, al
01:10:29sitio web, porque van a encontrar más información. Correcto. Muchas gracias. Gracias a usted, Doña
01:10:33Paula Picado Granados, máster en psicología clínica, que hoy nos acompañó para abordar
01:10:38este tema. Que tenga bonito día. Muchas gracias. Hasta luego. Han aparecido en pantalla las redes
01:10:42sociales también de Eliafa, el sitio web www.eliafa.gov.cr. Ahí pueden encontrar más
01:10:49información en este mes de la prevención del suicidio. Ahí lo tienen en pantalla para que
01:10:55vayan a buscar más detalles y también que conozcan de la campaña que se está realizando en este mes.
01:11:01Nos vamos a ir a una pausa comercial, pero después de esto venimos a darle también consejitos de cómo
01:11:07mejorar y mantener a su negocio en el tiempo que Sergio está ahí pendiente. Ya regresamos.
01:11:37Un relato que nos retrata a la Costa Rica de los años setenta. Dos asesinatos sin conexión entre
01:11:54sí. De la obra de teatro de Alberto Cañas. A las nueve y treinta de la noche. Este martes,
01:12:00primero de octubre. Con influencias británicas. La banda nacional Voodoo interpreta sus grandes
01:12:09temas en Rock Fest dos mil veinticuatro. Este sábado veintiocho de septiembre a las nueve de
01:12:18la noche. Nuestra fauna, problemas étnicos y humanos. Documentales UNED. Los sábados a las
01:12:30siete de la mañana y los domingos a las cuatro y treinta de la tarde. Por Canal 13, nuestro canal.
01:12:43Compañera, gracias, gracias de verdad por permanecer en sintonía de Canal 13. Este es
01:12:50su lado positivo y hoy nos vinimos a visitar a una persona para que nos dé algunas recomendaciones,
01:12:58consejos, tips, como usted lo quiera llamar en relación a la, no quería utilizar esta palabra,
01:13:07pero la voy a usar, supervivencia de nuestras pequeñas y medianas empresas familiares que
01:13:14existen en el país. Y digo que no quería utilizar las empresas porque no debería de ser así. Nadie
01:13:19debería de estar tratando de sobrevivir, sino vivir, por supuesto, y las empresas también. E ir
01:13:26creciendo cada vez más y no solo sobreviviendo, que ahí es donde está el error. Viviana Bosa es
01:13:35la persona experta que nos está acompañando hoy de la empresa que yo también tengo que preguntar.
01:13:42¿Sabía? Estudio. Estudio. ¿Es también una pequeña empresa? Sí, claro. ¿Verdad? Sí. También partimos
01:13:53de que lo que asesoramos lo hemos vivido, ¿Verdad? Exacto. Si no, si no, si no lo hubieran vivido yo
01:14:00creo que sería un poco más difícil, ¿Verdad? Exactamente. Y ahora yo le voy a decir ¿Cuántos
01:14:04años tiene? Sabía. Ay, ya pensé que me estaba preguntando la edad. No, Sabía nace en el proceso
01:14:12de la pandemia, ¿Verdad? Es una empresa en la que nosotros decimos que surge desde la resiliencia,
01:14:18también desde este repensar que nos deja la pandemia donde ponemos o nos obliga, nos lleva a
01:14:25poner el tema de bienestar en el centro de la discusión. Y entonces es ahí a partir del 20,
01:14:33del 2020, 2021, donde la empresa empieza de ideas y se va consolidando hace ya casi cerca de tres
01:14:42años. Ok, Viviana, yo pensaría que también y más allá de instancias gubernamentales, como antes
01:14:53mencionaba yo, por ejemplo, el MEIC y algunas de las otras instancias puedan tener datos de el
01:15:02del surgimiento de algunas empresas y de los periodos, como se conoce, que duran antes de
01:15:12que algo pase y fallen. Independientemente de eso, ustedes por su experiencia también tienen
01:15:18conocimiento en relación a eso, a que sí, cada vez surgen muchas empresas, pero cada vez más rápido
01:15:25fracasan. ¿Por qué? ¿Qué dicen los números? Bueno, eso es... Gracias más bien, Sergio, por tocar el
01:15:35tema, porque sí sabemos que específicamente en el tema de empresas familiares tenemos un reto
01:15:42importante en tema de los números. Casi no tenemos sobre empresas familiares. Sí tenemos mucho sobre
01:15:47pymes, ¿verdad? A nivel mundial, a nivel nacional, pero sobre empresas familiares en Costa Rica creo
01:15:54que es un reto y una deuda todavía la que debemos de estar apuntando. Lo que nos dicen los números
01:15:59sobre pymes es que su línea, ¿verdad? Por decirlo así, de sobrevivencia, que es el término que hoy
01:16:06abrazamos, es que cerca de los cinco años ya no continúan en su proceso de negocio por las
01:16:16dificultades del mercado, por la falta de apoyo, también por un tema de falta de acompañamiento
01:16:24en la visión de cómo lograr estabilidad para la empresa y cómo también fortalecer los liderazgos
01:16:30para, como le decía ahora, que la empresa familiar, a pesar en algunas ocasiones que nos hemos dado
01:16:36cuenta, tienen números verdes, ¿verdad? Financieramente está muy bien, no se acompañan en su proceso de
01:16:43incorporación de las nuevas generaciones y eso es lo que nos trae generalmente a saber que los
01:16:50procesos de sucesión marcan una línea de caducidad en la empresa familiar, que es algo a
01:16:57lo que nosotras desde Xabi Estudio queremos apoyarles para que no suceda. Estoy tratando de,
01:17:03ya me van a pillar, pero no me importa porque eso pasa. Estoy tratando de, es que estaba tratando
01:17:10de recordar el nombre, pero no lo recuerdo porque yo tengo muy mala memoria, entonces estaba tratando
01:17:16de googlear el nombre de una empresa, que es ejemplo y que creo que les iba a mandar un saludo
01:17:22porque me abrieron sus puertas para mostrarnos cómo se hace la miel de chiverre, Antito de Semana
01:17:29Santa o por ahí de Semana Santa y entonces nos fuimos a visitarla al sector de Sarcero o un
01:17:35pueblito acerca de Sarcero y ellos son una empresa familiar y me encantó, por ejemplo, que quien nos
01:17:42atendió fue uno de los hijos, pero que no me acuerdo de qué área se encargaba. La hermana,
01:17:48que físicamente son muy parecidos y también me causaba eso, montones de gracia, se encargaba de
01:17:54una parte más administrativa y había un chico que incluso me dijeron que no salga mejor porque
01:18:01él está aquí porque estamos de vacaciones, pero es menor de edad y no sé qué y él estaba también
01:18:06súper, y voy a utilizar el término muy popular, empunchado recibiendo chiverres y pesándolos y
01:18:13todo el asunto, pero es una empresa familiar que tiene décadas de existir con un crecimiento súper
01:18:21importante que probablemente ustedes han comprado sus conservas en líneas en diferentes cadenas de
01:18:27supermercados y ahí es donde uno dice ¿por qué una empresa familiar? y desde hace mucho, no ahora,
01:18:34en las condiciones de antes, sí funciona. Bueno, eso es como algo también de lo que nosotros
01:18:40hacemos, de lo cual nos han tocado la puerta para acompañarles y es también la convivencia
01:18:48transgeneracional, ¿verdad? No muchas empresas familiares lo logran y esto viene mucho también.
01:18:56La herencia. Exacto. La herencia de trabajo, la herencia de dinero, ¿verdad? Este ejercicio de lo que
01:19:04también llamamos nosotros los valores familiares que es muy diferente de una empresa no familiar,
01:19:10¿verdad? Porque en la empresa familiar yo me voy a enfrentar a hacerle llamados de atención ya sea
01:19:16a mi hermano, a mi hijo, a mi padre en algunas ocasiones y no es lo mismo tener esas conversaciones
01:19:23llamamos nosotros incómodas que con cualquier otra persona. Ustedes a través de Sabia pueden
01:19:32atender cualquier tipo de empresa familiar que tenga diferentes giros de negocio, ¿cualquier
01:19:39giro de negocio? Cualquier tipo de negocio. Nosotros, por ejemplo, ahora tenemos desde
01:19:43talleres mecánicos, empresas con el corte educativo, empresas en temas de comunicación
01:19:51y empresas en temas de procesos industriales. Ok, ¿te pongo un reto? Por favor. Bueno, vamos a levantarnos y
01:20:00nos vamos a ir, tenemos una pizarra ahí porque yo necesito siempre como graficar para visualmente y
01:20:05creo que a la gente también le queda muy claro este los pasos y las y las cosas. Entonces, nos
01:20:11vamos a levantar y nos vamos a ir para la pizarra a este lado, lo voy a colocar aquí porque llevo
01:20:17el tiempo, sino mi compañero Ronald me indica este que tiempo nos queda, pero en estos minutos
01:20:24yo digo reto por esto, porque es que siempre he tenido una duda y voy a tratar de poner un ejemplo.
01:20:31Ok, voy a crear una empresa ficticia o voy a hablar de una empresa ficticia que en este caso va a ser,
01:20:41lo voy a hacer más complicado porque va a tener una, ¿cómo se dice cuando en una empresa hay un
01:20:47giro de negocio, pero paralelo a eso surge otro? Como una división, como una división de la
01:20:55empresa. Voy a poner, ahora que mencionaste lo de mecánica, voy a crear una empresa de
01:21:03mecánica, de mecánica de motocicletas, es decir que esta empresa se va a llamar EMM porque es una
01:21:16empresa de mecánica de motocicletas, ok, pero esta empresa avanzó el tiempo y reparaba motocicletas
01:21:28y se dieron cuenta de que podían tener un negocio en la parte de, por los contextos,
01:21:34motocicletas eléctricas, ok, entonces ahora le vamos a agregar un componente que es la
01:21:40electricidad, pero no solo repararlas, sino que vieron más allá y dijeron, ok, vamos a alquilar
01:21:52motos eléctricas, ok, entonces yo lo voy a poner aquí, usted luego me dice, no Sergio, para que la
01:21:58gente lo entienda el organigrama debería de ser diferente, nos vamos para allá porque surge
01:22:02entonces una empresa de alquiler de motocicletas eléctricas, ve hasta el nombre le puse EAME,
01:22:11se va a llamar esta, ok, ¿por qué lo estoy haciendo así? Porque una empresa familiar, y es una
01:22:18empresa familiar, por ejemplo, ¿cuáles serían los elementos a los que le debería de dar prioridad
01:22:26para que no vaya a falsear? Porque entonces hay esta parte, yo vendría y te diría, toda empresa
01:22:35tiene que tener un componente, si ayudan el servicio, ¿verdad? Pero tiene que ponerle
01:22:41atención a las finanzas, administrativa, esa parte, ahí se la dejo yo a usted, en el dijo.
01:22:49Bueno, iba muy bien, señor, ahí lo puede seguir anotando. Algo de lo que nosotros hacemos, verdad,
01:22:57para poder y que también nos damos cuenta y nos dice la historia, es que las empresas,
01:23:03yo no dibujo tan lindo como Sergio, pero ahí me van a dibujar. Esto dice el abogado de nuestro colaborador, siempre me vacila.
01:23:10Siempre nos damos o necesitamos para poder apoyarle a la empresa familiar, lo siguiente, datos.
01:23:22Tienen que generar datos para saber cómo está el negocio, ¿verdad? Y datos no solo significa saber
01:23:29si las cuentas me sirven. Datos financieros, no solo datos financieros. Exacto, no solo los datos,
01:23:34por ejemplo, que nos da el perfil de Facebook. No, esos datos de marketing no, sino los datos
01:23:39financieros. Vamos a ponerle datos financieros. Posterior a la entrada de datos de financieros,
01:23:47hacemos un análisis, ¿verdad? Un análisis. Un diagnóstico. Sí, un diagnóstico, que nos permite
01:23:59saber, por ejemplo, antes de avanzar en la expansión, ¿cuáles son los valores o los
01:24:08productos del negocio que le dan la sostenibilidad a la empresa? En el tiempo. Exacto, o sea, ¿qué es?
01:24:16Vamos a ponerle aquí, sostenibilidad. ¿Qué es lo que hoy permite que la empresa pueda vivir?
01:24:27Pueda pagar las cuentas, pueda pagar salarios y me dé un gustito para el fin de semana. Claro,
01:24:33porque, por ejemplo, digamos que la empresa aquí que teníamos, que era una empresa de mecánica,
01:24:38de motocicletas, que luego avanzó a la parte eléctrica, tiene que ser sostenible, tiene que
01:24:45sostenerse por sí misma antes de pensar en expandir a la parte de alquiler. Porque si nos aventuramos,
01:24:53porque queremos hacerla crecer, es capaz que luego esta empresa está sosteniendo la división y esta
01:25:03división puede comerse. Totalmente. A la empresa. Por eso nosotras hablamos en Sabia Studios sobre
01:25:11que habilitamos transformaciones sostenibles. Ok. Eso es importantísimo tenerlo claro, porque de
01:25:18repente, en las empresas familiares, el líder, la persona líder, puede ser un hombre o una mujer,
01:25:24tiene siempre muchas grandes ideas y también mucha impulsividad. Entonces, ahí lo que hacemos es que
01:25:33esa impulsividad, esa innovación, ¿verdad? Esa innovación la acompañamos de datos que le permitan
01:25:41tomar decisiones de cuándo sí y cuándo no. Porque puede ser que avancen con esto, pero si de
01:25:48repente más bien necesitan abrir una parte de repuestos antes de avanzar en el alquiler.
01:25:56Ok. Vean, yo tengo que devolver el pase ya otra vez porque se va el tiempo así, pero antes de eso,
01:26:01yo voy a decirles esto para que no se hagan la idea de que, como lo dije al principio,
01:26:06ah, es que eso es sólo para empresas grandes. No, no. Estoy hablando de que en esta empresa EMM,
01:26:11resulta ser que Juan Carlos, que es el muchacho, es el mecánico. Entonces, Juan Carlos se encarga de
01:26:19la parte operativa, ¿verdad? Pero resulta ser que su esposa, Damaris, es muy buena con los números y
01:26:28entonces Damaris es la que se encarga de la parte financiera. Pero el hermano de Damaris es muy
01:26:36bueno haciendo negocios y es el que va a conseguir o mercadea el servicio que prestan. Mercadeo,
01:26:44voy a poner aquí, o ventas. Entonces, todos los elementos que pueden componer una empresa grande
01:26:51están presentes en una empresa familiar. Así es, ¿verdad? Absolutamente. Sólo que en chiquitito.
01:26:56Absolutamente. Y en la empresa familiar, lo que les comentaba ahora, ¿verdad? Era que la diferencia,
01:27:02esto, ¿verdad? Este tipo de... Ahora podemos hablar también sobre el tema de por qué surgen
01:27:08los conflictos en las empresas familiares, pero... Por pleito. No, especialmente por falta de
01:27:17comunicación, porque no sabemos, ¿verdad? Las personas no saben emitir el mensaje, no saben
01:27:25cuándo está hablando desde jefe y no saben cuándo estoy hablando como padre. Y no sabemos cuándo
01:27:31escuchamos como director financiero y cuándo escucho como hermano. Muy bueno eso, Viviana,
01:27:37porque entonces resulta que Juan Carlos, el esposo de Damaris, se está peleando con el cuñado porque
01:27:45está tratando de tomar una decisión desde el punto de vista de mercadotecnia, pero Juan Carlos
01:27:51está sintiendo que se lo está diciendo como cuñado y no como el responsable de la parte de mercadeo.
01:27:57Tengo que devolver el pase, porque se nos fue súper rápido. Cuando regresemos, continuamos conversando sobre
01:28:02este tema para tratar de dar consejos a esas empresas familiares para que permanezcan en el
01:28:07tiempo, como lo decía nuestra invitada Viviana Bosa de Sabia Studio. Ya casi regresamos.
01:28:14Plantar la semilla de la paz en la vida de las niñas y niños es clave para construir un mundo
01:28:20amable. De esta forma, florecerá la bondad y la habilidad para reconocer y rechazar la violencia.
01:28:26Celebremos nuestras diferencias y garanticemos igualdad de oportunidades. Enseñemos a respetar
01:28:32el espacio de las demás personas y a establecer límites saludables. Y tengamos la inspiración
01:28:38para formar individuos empáticos que comprenden que cada gesto suma.
01:28:44Un espectáculo que combina danza, música y teatro en cine en cortos. Este sábado 28 de
01:28:54septiembre a las tres de la tarde y domingo 29 a las nueve y treinta de la noche. Los martes y
01:29:01los viernes usted podría convertirse en un nuevo millonario o millonaria. Los invitamos para que
01:29:07nos acompañen los sorteos de Lotería Popular Chances 7.30 de la noche en Canal 13, nuestro canal.
01:29:19Gracias por su compañía. Nos despedimos de su lado positivo, pero lo dejamos con Andrea
01:29:25Salazar con la información internacional adelante. ¿Qué tal, Diana? Muchas gracias
01:29:28y también a ustedes por estar en compañía de Canal 13. Iniciamos con Conexión Mundial
01:29:33hablando de Israel que volvió.