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00:00Compañera, buenos días, buenos días y buenos días a toda la gente que nos
00:07sigue a través de la señal de Canal 13 en este su lado positivo. Hoy yo me vine
00:14hasta Ciudad Colón, Brasil de Mora, a una empresa con la que vamos a estar
00:22conversando sobre un tema bastante interesante que tiene que ver con
00:26seguridad y ustedes a mi derecha izquierda de pantalla podrán ver un
00:32cajero automático. No se despeguen porque hoy vamos a tener un programa bien bien
00:36interesante hablando sobre esto a propósito de la famosa banda que en
00:42nuestro país ha estado violentando cajeros automáticos y entonces vamos a
00:46hablar un poco del tema de seguridad. CIPSA es la empresa donde nos ubicamos
00:51en este momento y yo le voy a dar de inmediato para aprovechar el máximo el
00:55tiempo porque hoy vamos a hacer los pases más cortitos pero más pases para
01:00que nos quede muy muy claro cómo es que funcionan los diferentes dispositivos o
01:06sistemas de seguridad que tienen los cajeros automáticos. Voy a darle la
01:11bienvenida al gerente general de esta empresa de CIPSA, Andrés Flores, quien nos
01:15acompaña esta mañana y con quien vamos a estar conversando. Si
01:20quieres acércate un poquitito más por acá. Buenos días primero, cómo estás?
01:24Buenos días serio, buenos días a todos. Un placer y de verdad gracias porque
01:29nosotros sabemos que a veces con respecto a los temas de seguridad se
01:33puede hablar pero no se puede hablar mucho. No se pueden dar mucha
01:39información precisamente para resguardar esa seguridad.
01:44Brevemente, nada más, CIPSA es empresa que tiene que ver con seguridad
01:51porque CIPSA tiene sistemas de seguridad de cajeros automáticos. Correcto, Sergio.
01:56Bueno, la empresa tiene más de 30 años de haber sido fundada. De hecho, esta
02:00segunda generación, mi padre fue el que la fundó. Él tiene toda una trayectoria
02:05de haber trabajado en Navieras como gerente de operaciones y ahí estuvo siempre
02:08muy inmerso todo el tema logístico, seguridad. Desde aquellos años había
02:14eventos. Estamos hablando de los noventas, eventos de seguridad, los ochentas y es
02:19ahí donde la empresa ha ido evolucionando, incursionando nuevas líneas de negocio
02:25siempre enfocadas a la línea. Nosotros llamamos seguridad logística, seguridad
02:31en este caso de activos, dinero, etcétera o también la parte de protección de
02:37cargas. Entonces siempre estamos inmersos buscando dándole a los clientes esa
02:41solución completa. Proteger, proteger. Correcto. Exactamente. Ok, vamos a empezar a hablar de lleno ya de lo
02:46que tiene que ver con cajeros automáticos. Claro. Este y creo, antes yo
02:51le decía a Andrés, yo nunca había tenido la oportunidad y creo que muy pocas
02:55personas han tenido la oportunidad de ver un cajero automático por dentro. Claro. Y
02:58tratar de entender cómo es que se roban el dinero de un cajero automático. Si
03:04quieres empezamos por esa parte. Cómo se roban el dinero de un cajero automático.
03:07Ok, hoy en día Sergio, la principal modalidad que se está dando tiene que
03:12ver con una banda, famosa banda de las etilenos. Exacto. Hablando con funcionarios de
03:17la OIJ, esta banda es famosa de bastantes años. Lo que ha sucedido es que ha ido
03:23evolucionando, ha ido ampliando sus raíces y ese es hoy en día en el país
03:29el principal método. Ok, digo que en el país es el principal método porque en
03:34otros países hay otros métodos. Hay otras formas. Exactamente. Entonces tal vez para
03:39hablar un poco de contextos también a nivel global, tenemos métodos donde por
03:44ejemplo ellos a través de fuerza, llámese con un bajo o con algún elemento o algún
03:51carro, intentan con una fuerza brutal extraer el cajero que va a estar
03:57asegurado en las entidades bancarias o en tiendas en algún comercio. Esa es una
04:02modalidad. Se llevan el cajero completo. Se lo llevan completo. Arrasan con el
04:07cajero y luego se lo llevan y en algún lugar ya con más calma lo abren.
04:13Porque obviamente todos los cajeros tienen niveles de protección bastante
04:17altos. Esto es una caja fuerte. Hay una bóveda ahí que va a proteger y no es
04:22para nada sencillo abrirlo. De hecho antes nos decían y yo porque cuando entré
04:27y yo lo veía, yo decía es como pequeñito. Es parecido a los que hay dentro de los
04:31centros comerciales que no tienen como mayor estructura. Porque los
04:36que están en los bancos, obviamente los bancos en términos de infraestructura,
04:40valga la redundancia, han realizado la construcción para insertarlo como una
04:46como un horno empotrado en la casa. Al final vamos a encontrar diferentes
04:53tipos de cajeros. Exactamente. Obviamente en esa parte los bancos y todas
04:59las entidades financieras hacen sus análisis de riesgos. No es que te ponen
05:04un cajero en cualquier parte. No, ellos hacen todo. Es una caja nada más. No, no, no.
05:08¿La banda de acetileno qué le hace al cajero? Ok, básicamente ellos lo que van a
05:13hacer primeramente es que hacen toda la parte de estudio. Por ejemplo, hace
05:20poco se dio un caso en el cual ellos tienden a atacar zonas remotas. Zonas
05:27fuera del GAM. Más distantes o con menos población. Exactamente, menos seguridad. El GAM
05:32difícilmente encontramos muchos eventos, o sea, casi casi no hay, sino más bien los
05:39encontramos en lugares remotos. Entonces hacen primero esa labor de estudio,
05:44inclusive llegan a cortar calles con troncos, llegan a, por ejemplo, a desviar
05:50la atención de las policías diciendo hay un evento del otro lado y claramente
05:57ellos van a atacar un cajero que ya tienen identificado. Entonces eso es
06:03importante mencionarlo. El otro tema que hay que mencionar es que normalmente en
06:08todo este tipo de cosas tiende a haber, no solo la banda, sino también gente
06:14infiltrada que puede haber. Cómplices que llaman. Cómplices que
06:18saben, mira pasó esto o el cajero tiene esta situación o vinieron a hacer una
06:25carga. Ese tipo de cosas también entra. La gente que avisa. Sí, lamentablemente son cómplices.
06:32Ok, pero el acetileno, perdón, porque quiero explicarlo antes de devolver el pase.
06:36El acetileno lo que va a hacer es, digamos... Porque, perdón, Andrés, que te
06:41interrumpa. Voy a explicarle a la gente. Supongo que la mayoría serán así. Esta
06:46parte que estamos moviendo, que es una puerta, y aunque uno la ve como muy
06:50segura, en realidad es un poquito más estética porque en realidad la puerta ya
06:55de seguridad propiamente está ahí. Correcto. Sí, esta puerta es más que todo
06:59estética. Para el tema de acceso y para todo el tema de los diseños de
07:05los cajeros. Pero ya luego aquí nos vamos a encontrar, es una caja fuerte, una caja
07:09fuerte. Hay diferentes niveles de cajas fuertes. Algunas de ellas
07:16están construidas con láminas de acero, con hormigón por dentro, varillas. Es un
07:21nivel de protección bastante robusto. Y ellos lo que van a hacer es que
07:26empiezan en los barrotes, que aquí los podemos ver, donde uno cierra el
07:31mecanismo, estos barrotes van a ingresar por acá. Entonces ellos van a lo que
07:35hacer es cortar con acetileno. Aproximadamente están durando 10
07:40minutos. Imagínate, serio, lo que es 10 minutos poder cortar todo el
07:47acero. Donde yo cierro aquí, y Paul ya casi les va a mostrar, donde yo cierro
07:52aquí y los barrotes se mueven entran aquí. Exactamente. A los diferentes orificios.
08:01La parte que está adentro es el borde donde se corta. Correcto, ellos lo
08:06que van a hacer es cortar esa parte de los barrotes para
08:12permitir abrir el sistema de la puerta en este caso. Entonces, te estaba diciendo
08:17hace unos meses estaban durando 15 minutos o un poco más. Hoy ya están en
08:2410 minutos. O sea, es muy muy rápido. O sea, ya ellos tienen mucha práctica.
08:30Y bueno, entonces... Por lo general, los cajeros, digamos que estoy viendo
08:354 puntos, 5 puntos de barrotes. Entre más barrotes más seguro.
08:42Pues, más que todo, los cajeros tienen como niveles de seguridad.
08:48Entonces, pues sí, claramente los barrotes es un elemento de seguridad, pero hay
08:52otros aspectos ya a nivel de diseño de la bóvea que son mayores niveles de
08:58seguridad. Ok, perfecto. El sistema de seguridad que les vamos a contar y que
09:02ya casi les vamos a explicar cómo es que funciona. Perdón, la marca es Smart Stain.
09:08La marca es férrica, es portuguesa, pero el modelo o la submarca que ellos
09:17utilizan para el sistema, porque tienen varios sistemas, se llama Smart Stain.
09:21Ok, perfecto. Yo creo que no nos va a dar tiempo antes de devolver el pase. Yo nada
09:26más me voy a correr para acá. Claro, Sergio. Para abrir a esto.
09:30Ay, no lo puedo abrir. Sí lo podemos abrir. Es para el otro lado.
09:34Ah, sí, perdón, perdón, ya. Nunca había abierto un cajero.
09:39¿Cómo es que se denomina esta parte, dijimos? Cacetín. Cacetín, exactamente, que es
09:46la parte donde están guardados los billetes. Correcto. Y que varía también la cantidad de
09:51billetes que pueda caber en estos tipos. Un promedio caben alrededor de
09:552.000 billetes. Estos cajeros tienen... ¿Lo jalo a presión o hay que hacerle algo?
10:02Ahí se está encendiendo una luz, me da miedo. ¿Este botón? Ah, ese, ya lo vi.
10:11Exactamente. Vengo, es tan fácil robarse los casetines. Exactamente, lo voy a sacar
10:17completamente. ¿Lo tengo que apoyar abajo? Es que como tengo el micrófono seguro, mejor.
10:23Exactamente, para mostrárselo a la gente y que las personas vean, obviamente,
10:28dónde es que se guardan los billetes. Exactamente, y ahí se van acomodando los
10:33billetes. ¿Por qué les estamos mostrando esto? Yo voy a volver el pase. Cuando regresemos,
10:40entonces, les vamos a explicar también otra parte de los componentes de seguridad que
10:45tienen que ver con las tintas. Correcto. Ok, ¿y qué pasaría si la gente muy astuta se
10:50quiere robar un cajero, quiere llevarse el casetín, y qué pasaría si lo abren? Correcto. Ok,
10:57de eso vamos a conversar cuando regresemos en el siguiente pase, desde CIPSA, que es la
11:06empresa que está distribuyendo. Correcto, sí, estamos distribuyendo esto recientemente.
11:11Perfecto. Ya casi regresamos, compañera.
11:21Gracias, compañera. Hoy estamos aprendiendo, de verdad que estamos aprendiendo en términos
11:26de seguridad, de lo que está pasando en el país y de las opciones de seguridad que
11:31podrían implementar entidades financieras en nuestro país, en los cajeros automáticos.
11:38Hoy estamos hablando sobre este tema con Andrés Flores, quien es el gerente general de CIPSA,
11:45empresa que representa esta marca de sistemas de seguridad en cajeros automáticos. Andrés,
11:52fuera de micrófonos estábamos hablando. El cajero como tal, cuando lo violentan,
11:58y le pueden romper los barrotes, lo logran abrir, el sistema de seguridad detecta que
12:06fue abierto de manera irregular. Correcto. Ahí, Sergio, claramente ahora que hicimos la apertura
12:14y demás, la puerta de la bóveda estaba abierta porque estábamos bajo un escenario en que fue
12:21una apertura correcta. Ya en un caso, si ahí lo pueden ver en la toma, la pantalla tiene una
12:29pantalla que se ve en verde. Eso fue porque la apertura fue correcta. En caso de un evento,
12:34como el acetileno, una fuerza abrupta u otros elementos, esto se va a mostrar en rojo y lo que
12:42significa es que el sistema está armado. ¿Qué significa que está armado? Que en caso de que
12:47ya el detecta esa irregularidad, automáticamente el sistema toma decisiones en función a los
12:57parámetros, que claramente un ataque a esos está entre los parámetros de seguridad,
13:00y va a entintar los billetes de forma automática. O sea, el sistema tiene autonomía para tomar
13:05decisiones según reglas de seguridad que están previamente definidas. Voy a preguntarlo de esta
13:12manera. De acuerdo a lo que haya pasado o lo que esté pasando, así podría activar puntos de
13:22seguridad diferentes. Correcto. No en todos los casos de un robo de cajero automático, el mismo
13:27sistema de seguridad podría actuar de la misma forma, podría actuar de manera diferente. Vamos
13:34a ver, de hecho estos sistemas se llaman sistemas inteligentes de neutralización de billetes. Es
13:42como el nombre general. ¿Por qué es inteligente? Porque ante los diferentes tipos de eventos,
13:49que puede ser fuerza, puede ser un corte acetileno, puede ser explosivos, puede ser gas u otros,
13:54el mismo sistema tiene sensores que le va a permitir identificar que estamos ante un evento
14:01de seguridad, o sea, ante un robo, ante un ataque. Y ahí es donde el sistema, creo que va muy en línea
14:08con tu pregunta, él se adapta a esa condición que está recibiendo y entinta los billetes. Por ejemplo,
14:14en un comercio están haciendo una labor de mantenimiento, entonces se detecta un movimiento
14:19ascendente, o sea, en vertical, que están ahí rompiendo. El sistema tiene la capacidad de
14:27determinar que eso es un mantenimiento o un movimiento que es sólo en una dirección, pero si
14:32él detecta multidireccionales o multidirecciones, él ya dice, no, esto es un ataque, porque me está
14:39inclinando, me hacen para arriba o para abajo, entonces él se va a entintar. La otra ventaja de
14:44esta puerta de acceso es que evita los falsos positivos. Eso es muy importante, no sé si sabes
14:50qué son los falsos positivos. Y voy a preguntar esto otro también, cuando dices puerta estás
14:56refiriéndote a la estructura amarilla, a esto. Correcto. Ok, que es como si, literalmente, la
15:01puertita a los diferentes casetines que pueden tener los billetes. Exactamente, si no estuviera
15:05esa puertita ellos... Están ahí expuestos, exactamente. ¿Qué es el falso positivo? El falso
15:11positivo básicamente hablamos que es un entintado de billetes equivocado o erróneo, llamémoslo así.
15:20¿Qué fue un error? Que fue un error del sistema. En nuestro caso, nuestra tecnología, podemos decir
15:26que a nivel de la industria de este tipo de sistemas tiene el menor índice de falsos
15:31positivos. Una de esas grandes ventajas nos ayuda muchísimo este sistema de puertas. ¿Por qué?
15:36Porque la misma puerta te dice está abierto y puedes operar de forma segura en la luz verde
15:44o si está en rojo, el sistema claramente al operario, en este caso que es el guarda seguridad
15:50de la trasladadora de valores o del banco, si ve que está en rojo, el sistema va a actuar. Entonces
15:56también te da esa lógica. Ok, antes de pasar a la parte de los casetines para que lo veamos y
16:00toda la parte del entintado, yo voy a hacer esta pregunta. Claro. Este cajero automático tiene el
16:05sistema de seguridad. Correcto. Digamos, ok, y vino la banda de acetileno. Correcto. Y entonces,
16:12obviamente, abren la primera puertita o estructura que tenga el cajero, logran romper esta puerta,
16:19ok, ya la rompieron. Correcto. Y ahí tendría que estar en rojo, ¿verdad? La pantallita y todo el
16:26asunto y ellos no se van a quedar solo porque vieron la pantalla roja, ¿verdad? Van a querer
16:32continuar. Continúan. ¿Qué pasa? ¿Qué hace el sistema? Ok, más bien inclusive me voy a volver
16:37más atrás. En el momento que el sistema detecta el corte, ya él se activa, se va a activar en
16:45automático. Entonces, así no terminen, ¿verdad? O sea, corten solo el primero. Exactamente, ya el
16:51sistema cuando detecta los cortes, o sea, porque ese tiene un sistema también para detectar ese
16:57tipo de eventos, ¿verdad? Por temas de seguridad no te puedo dar como detalle, pero en el momento
17:01que ya ellos están haciendo el corte, ya el sistema automático está a través de los sensores. Como
17:06él está armado, es una apertura correcta, automáticamente el sistema está dando las
17:12indicaciones para que se active y genere el entintado automático. Ok, es que a eso quería llegar. Cuando
17:17dices que se active todo el asunto, yo decía ellos no se van a quedar nada más que abrieron esta
17:23puerta y vieron la pantalla roja, van a robarse el dinero, los casetines, pero entonces si lo hicieran
17:28ya ese dinero no les sirve. Correcto. ¿Por qué no les sirve? Y es donde vamos entonces, véngase por
17:34acá, porque vamos a llegar hasta esta parte que Paul ya les va a mostrar. Aquí tenemos este casetín
17:42que es igual a este otro más o menos que teníamos, pero lo tenemos en esta caja plástica porque está
17:51entintado. Correcto, de hecho esto fue pues un ejemplo, una demostración que se hizo hace unos
17:59meses en el cual estuvo la fábrica. Así es como se vería que queda el sistema. Como ustedes pueden
18:04ver, la fábrica tiene una certificación que es sumamente estricta, sumamente rigurosa, en la cual
18:12te exigen que el 100% de los billetes queden entintados. Ok, primer requisito, el 100%
18:20de los billetes tienen que quedar entintados. Así sea que el casetín tenga su capacidad máxima o que esté
18:27a la mitad o que haya ocho billetes, todos van a quedar entintados. Correcto, así sean billetes
18:34también de algodón o de polímeros también. Hagámonos un momentito para que la gente también vea
18:39cómo podrían estar quedando los billetes después de eso, porque obviamente como están acomodados
18:47de esa manera, uno creería que la tinta les llega nada más como quien dice aquí en el borde y no,
18:52la tinta penetra. Correcto, el sistema está compuesto por unos tubos que van a
19:03liberar la tinta a una propulsión sumamente alta, a explotar, a expulsar la tinta y que
19:12garantiza el 100% de los billetes y como mínimo el 20% de la superficie del billete, que es el
19:17otro tema, porque podría tener una manchita y el comercio me lo vale, pero ya el 20%, o sea
19:26lograr el 100% y que un 20% de la superficie del billete, ya eso no es tan sencillo y en nuestro
19:32caso este sistema sí lo logra. Y la otra ventaja de este sistema serio, que es muy importante,
19:38este sistema te protege el cajero, como vos pudiste ver, el sistema al tener varios sensores
19:46a lo largo del cajero te lo va a proteger de todos los eventos que hablamos, no se va a enfocar en el
19:51casetín, porque eso es importante mencionarlo, porque yo pongo este ejemplo, si se enfocara
19:56solo en proteger el casetín, eso es como que vos tuvieras el mejor sistema de cerradura en tu puerta
20:01principal, vos sí puedes tener el mejor sistema de cerradura en tu puerta principal, pero vos no
20:07querés que lleguen a tu puerta principal, en cambio con este sistema los sensores te protegen todo el
20:13cajero. Te lo pongo un ejemplo mucho más coloquial, como que yo tengo un carro y el
20:21sistema de seguridad está en el radio, o sea entonces va a entrar al carro primero y el que
20:28está protegido es el radio. Exactamente, aquí es básicamente esa lógica, el sistema te va a
20:34proteger todo el cajero, el entorno que está pasando, para que ya si acceden al casetín ya
20:40está activado, pero igual también este sistema tiene la facilidad de estar conectado online,
20:45entonces los mismos bancos. Genial, ¿le puede dar un seguimiento, un rastreo? Claro, ¿qué está pasando?
20:51Ok, yo tengo que devolver el pase otra vez, ya se nos venció el tiempo, cuando regresemos,
20:56entonces conversamos de esa parte, porque si rompen, si lograran llevarse el cajero entero,
21:04bueno independientemente, ahora luego se lo vuelvo a preguntar, si se llevan el cajero automático,
21:09esto mismo que pasa, va a pasar en otro lugar, aunque no estén ya en el banco, pero ¿qué pasa?
21:15porque robar por robar, pero también tenemos que dar con los quienes robaron, de eso vamos
21:23a conversar cuando regresemos, esto es un lado positivo, ya casi volvemos.
21:26Gracias, nuevamente regresamos hasta CIPSA, hoy estamos ubicados en Brasil de Mora, en una empresa
21:41que uno de sus giros de negocio, es la parte de seguridad y seguridad que tiene que ver con cajeros
21:47automáticos, a propósito de todos los hechos que han ocurrido recientemente, bueno recientemente y
21:52hace tiempos ¿verdad? porque no son nuevos los robos de cajeros automáticos, Andrés. Correcto,
21:57para darte estadísticas Sergio, en el 2022 se presentaron 8 eventos de ataque a cajeros,
22:04bueno a cajeros y llámese comercios o entidades, supermercados, mediante el uso de acetiliano,
22:118 en el 2022, 2023 fueron 19 y en los primeros meses del 2024 llevamos 21, o sea estoy hablando
22:25de los primeros 5 o 6 meses del 2024, ya superamos, que podríamos decir que si llevamos este ritmo
22:31vamos a duplicar el del año anterior, que ya a su vez estaba duplicado del año atrás anterior,
22:37correcto, o sea viene un crecimiento exponencial, no sé si ustedes vieron, probablemente uno de los
22:42eventos más recientes fue uno en las zonas costeras allá por Guanacaste, fue un ataque de varios
22:48cientos de millones de colones y bueno eso es lo que sucede, o sea aquí este sistema lo que busca
22:56es reducir o prácticamente eliminar el premio a los delincuentes. Exactamente, Andrés Flores es
23:02gerente general de CIPSA, empresa con la que estamos conversando este tema anteriormente,
23:07ustedes vieron cómo quedan los billetes y precisamente por eso yo lo quiero retomar,
23:12porque una vez que la banda, bueno y lo decíamos afuera, cuando empezaron a tratar de romper el
23:17primer barrote del cajero, el sistema se activó ya, ya se activó, ya cuando vayan a sacar los
23:23billetes va a estar así. Correcto, si ya una vez que el sistema detecta ese ataque, el sistema
23:30solito toma la decisión y ya los delincuentes van a encontrarse sus billetes. Y eso quiere decir
23:37exactamente que no les va a servir, es más, van a seguir rompiendo los tres o cuatro barrotes
23:43siguientes y es trabajo, cómo se dice, echarlo en un balde porque no va a funcionar. Bueno,
23:52sí va a servir para algo, para que los agarren más rápido, porque cuando les queden las manos
23:58entintadas. Esa es la otra parte, exactamente, esa era la otra parte donde quería llegar. La tinta
24:04es un sistema de seguridad, obviamente ya vamos a lograr el billete, el billete no va a funcionar,
24:09no van a poder usarlo ellos, pero la tinta, porque muy probablemente el casetín también está entintado,
24:16¿qué pasa con la tinta en manos? La tinta en manos va a adherirse a las manos, a la ropa,
24:23a todo lo que inclusive, llámense, si es transportada en un vehículo también va a manchar y son manchas
24:29que claramente no es tan fácil quitárselas. ¿Se puede identificar? Sí, de hecho estas tintas vienen
24:35con un ADN de fábrica que entonces permite identificar que esa tinta pertenecía a un país,
24:42a un inclusive hasta un cajero de una entidad bancaria determinada. De hecho ese caso pasó
24:50en Ecuador, fue muy curioso porque estaban haciendo un plan piloto y los tipos fueron
24:56tan precisos que eran como dos cajeros automáticos, cinco, que estaban haciendo un piloto y escogieron
25:04uno de los que estaba en el plan piloto, los agarraron, todos fueron a la cárcel, las manos
25:10quedaron manchadas, los vehículos con toda la evidencia y entonces el caso para efectos policiales
25:16fue muchísimo más sencillo. Andrés, yo tengo que hacer esta pregunta porque yo sé que la gente en
25:20la casa obviamente tiene la curiosidad y estarán pensando, ok, si el sistema de seguridad culmina
25:28con esta parte, con los billetes de esta manera, ya no les va a servir a los malhechores, ¿este
25:36dinero se pierde? Depende, si es en manos de los malhechores se pierde, pero las entidades bancarias,
25:45hoy el Banco Central si permite hacer un proceso en el cual, exactamente, pero hoy en día solamente
25:52pueden ser las entidades bancarias las que transmiten, y obviamente tienen que hacer el
25:58debido proceso ante el Banco Central, pero aquí es lo que hablábamos hace unos minutos, para
26:05efectos del delincuente el premio se fue, o sea no hubo ningún tipo de recompensa y más bien todos
26:12los incentivos y demás se perdieron, pero para efectos del banco ellos lograron su objetivo que
26:18es desincentivar a las bandas y poder recuperar el dinero. Porque al final de cuentas, por ejemplo,
26:24sabiéndote que esto va a pasar, uno pensaría como que para qué vas a robar un cajero automático si
26:31esto va a pasar, pero voy a ir yo a la parte, no todos los cajeros automáticos tienen este sistema.
26:37Creo que ese es el gran reto que tiene el país, o sea hoy por hoy ya hay sistemas colocados a nivel
26:43nacional, de hecho nosotros estamos con bastantes entidades financieras muy interesadas, tuvimos un
26:50evento hace unos días donde hicimos una explosión de un cajero con los principales gerentes de
26:56seguridad de las entidades bancarias y les encantó y la gran mayoría están dispuestos a invertir,
27:01porque entienden que esto es una inversión, una inversión para desincentivar a este tipo de bandas
27:06y claramente si ya no tienen esa facilidad para atacar a los cajeros, pues yo tengo que preguntar
27:13esto, porque incluso no sé por qué yo como usuario podría sentir un poco más de seguridad, no porque
27:19algo me vaya a pasar a mí, bueno que sí puede pasar por supuesto, pero digamos que no sé si
27:25ustedes desde la perspectiva del giro de negocios de ustedes de seguridad, sería conveniente para
27:31una entidad financiera en el país, un banco, qué sé yo, hasta los malls o supermercados que puedan
27:36tener cajeros automáticos, si ese cajero tiene este sistema que estuviera claramente identificado
27:42con que lo tiene, eso sería conveniente o más bien no sería conveniente que lo supiera, yo me
27:48sentiría más seguro de ir a un cajero que tenga no sé un logo o algo y que yo mira está protegido,
27:54entonces me siento más seguro porque no van a venir aquí. Correcto, de hecho te cuento en Portugal
27:59la experiencia de ellos es que la policía de Portugal efectivamente coloca los stickers, pero
28:05ojo es la policía de Portugal, porque también el cuidado que habría que tener es que no ponga un
28:10sticker de ellos y no lo tiene, es lo correcto, es lo ideal. Como tener una casa y que tenga el logo de la
28:20empresa de seguridad que llegó aquí pionera hace muchísimos años y la gente ya no tiene el sistema
28:24pero está el logo, hay que garantizarse tener esa parte de seguridad. CIPSA como empresa aquí en Costa
28:32Rica, ¿sólo se brinda servicio en Costa Rica? Tenemos en Costa Rica, Panamá, Guatemala, El
28:38Salvador, básicamente cubrimos todo Centroamérica y tenemos planes de extensión que pronto los
28:44estaremos comunicando para irnos un poco más al norte todavía fuera de Centroamérica. Ok,
28:49redes sociales, página web de ustedes para que la gente también nos visite. Claro, nos pueden seguir en LinkedIn,
28:54estamos en Instagram, estamos en Facebook, la página cipsacore.com, nos pueden visitar, también
29:00tenemos el canal de YouTube, tenemos una serie de podcast, ahí de hecho en YouTube está el vídeo
29:07de la explosión, a mí me parece fascinante o sea ver todo el tema de la explosión, todos los
29:14preparativos. Fue la primera vez, Sergio, en Centroamérica que se hace una explosión de un cajero en vivo,
29:20o sea, en Centroamérica nunca antes se había hecho eso, tuvo la participación, el apoyo. Dígame que no
29:26tenía billetes de verdad. Tenía unos poquitos, pero eran de mil, no había tanto problema, pero de hecho,
29:33bueno, estos son de ese evento, ok, eso es real, una prueba real que se hizo. Sí, sí, porque
29:40también uno puede pensar como que si no se hace con lo que es real, no te lo pueden creer de cómo
29:46vaya a quedar en su totalidad. Ya me tengo que despedir Andrés, porque se me fue el tiempo. Muchas
29:51gracias. Ahí en el cintillo de pantalla también ha aparecido la información de CIPSA como empresa.
29:56Muchísimas gracias, de verdad. Gracias a vos, Sergio. Por ayudarnos a entender cómo funciona esto y lo
30:01importante que es que las entidades crediticias financieras en nuestro país también opten por
30:06estos sistemas de seguridad. Muchas gracias. Muchas gracias, Sergio. Y bueno, de mi parte, agradecerle a vos y a todos los
30:12televidentes. Y lo que vos decís, o sea, invitar a las entidades financieras a que inviertan, a que actúen,
30:17que no se queden, a que fue al otro el que le pasó, o mirá, sólo noticias. No, o sea, no sean ustedes
30:24blanco fácil, protejan también a sus clientes, que es lo más preciado que ustedes tienen, y
30:29desincentivemos este tipo de bandas, porque si no... Exactamente. Yo me voy a despedir de una vez, porque sé
30:34que me acabé el tiempo. Nos volvemos a encontrar 10-30 minutos de la mañana a través de la señal
30:40de Canal 13. Que pasen excelente el resto del día.